继续教育考试必过 辽宁专业技术人员团队建设与创新辽宁专业技术人员团队建设与创新试题答案大全.docx

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继续教育考试必过2014辽宁专业技术人员团队建设与创新

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第一题：

单选

单选题目组

A

B

C

D

D

“大爱管理”领导者对下属的关爱是

出于一己之利

哥们义气

虚伪和矫揉造作

对下属的真心关爱

D

（）不利于潜能的发挥

保持积极愉快的心情

清除垃圾思想

进行思维潜能训练

在乎自我失败意识

A

（）不是沟通的基础

倾听

真诚

换位恩考

理解

B

（）的工作成果适合用硬性的指标来考核

财务部

生产车间

市场部

后勤部

D

（）既是企业资源配置的内在变量又是一个外在变量

政策效应

管理人员变动

市场结构变动

技术进步

D

（）是提高执行力的关键

营造良好的执行环境

科学、规范的制度

建立核心团队

打造学习型团队

B

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”,说明团队文化建设要（）

加强成员培训

选择优秀的团队领导

加强团队管理

鼓动全员参与

C

“不求所在，不求所有，但求所用”提示我们应当利用什么来激发创造力（）

适度的刺激

社会助长

提倡人才“软流动”

优化创造环境

A

“人不可有傲气，但不可无傲骨。

”因此有创造能力的人需要（）

自信

激情

开拓

意志

B

“头脑风暴法”是利用什么来激发创造力的方法（）

适度的刺激

社会助长

提倡人才“软流动”

优化创造环境

A

“团队中没有人被允许在任何方面超过他，因为他是EO。

”其后果就是团队成员彼此之间也不会敞开心扉，坦率承认自己的弱点或错误。

这说明团队作风建设的基础需要（）

建立以人性脆弱为基础的信任

良性的冲突

坚定不移地行动

心甘情愿付出

E

“选一贤人，则贤人毕至；用一小人，则小人齐趋。

”因此团队作风建设要（）

建立健全各项规章制度

加大监督检查力度

领导者要树立榜样

强调责任胜于能力

D

“业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这是导致团队执行力缺乏原因中的（）

人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力

团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念

执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令

下属贯彻执行时态度不端正

C

按激励的行为激励方式不包括（）

言语激励

参与激励

发展激励

安全激励

A

把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为组织的利益和目标做贡献时，个人的利益和目标才能得到保障。

这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则（）

利益整合原则

目标激励原则

内在激励原则

鼓励创新的容错原则

B

帮助组织成员发展职业能力最能体现什么领导行为方式（）

信任人

尊重人

听取和鼓励不同意见

关心人

A

保证团队价值得到实现的必要心理条件是（）

团队精神

团队能力

团队规范

团队信任气氛

C

避免群体一体化思维方式的途径不包括（）

认识群体一体化思维的危害

经常在团队中开展交流观点的讨论会

限制非正式的自由沟通场所

要求团队成员表达自己真实的想法

B

不利于保持团队士气的是（）

工作进程要稳定

开放团队成员的个人生活空间

分享成功的快乐

面临特别困难时及时打气

C

不利于提高个人情商的是（）

严于律己，宽以待人

解除压抑心理

锱铢必较

以奉献为乐

C

不论是管理层还是操作层，每日都要进行决策，这要求信息技术时代的人才应该具备何种索质（[]）

应变的意识和能力

科学决策的意识和能力

合作的意识和能力

业务专长能力

C

不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征（）

自信

激情

开拓

意志

C

不同的人在不同的发展阶段动机不一样，同样对他所采取的激励方式也应该有所差异，及应该采取何种激励方式（）

威胁的激励

奖励的激励

个人发展的激励

关系型的激励

B

不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实，这是进行激励时的什么技巧（）

适度激励技巧

公平激励技巧

注重现实表现激励技巧

适时激励技巧

B

不属于被迫型合作的特征的是（）

权力比较小的人被权力大的管理者所控制

合作程度较高

团队成员的可监督的、可控制的行为是合作的

潜藏着人际冲突和矛盾

C

创新行为内在因素不包括（）

价值观

动机

竞争压力

运行机理

D

创造的灵魂与动力是（）

创造动机

创造人格

创造能力

创造精神

B

从多角度、多方位、多层次去全面看问题属于何种思维方式（）

“超前式思维”

“发散式思维”

“两极式思维”

“独创性思维”

A

从激励的对象分团队激励方式包括（）

效率型

奖励型

发展型

安全型

C

从激励的手段看，最好的激励方式是（）

威胁的激励

奖励的激励

个人发展的激励

关系型的激励

B

大爱管理最基本的实现途径是（）

对下属的尊重

时常与下属进行交流

培育成员的诚爱精神

对下属的关心

E

当奖则奖，该罚就罚，这是进行激励时的什么技巧（）

先教后用激励技巧

公平激励技巧

适度激励技巧

适时激励技巧

D

对人才来说，理解和信任比什么都重要，这说明开发人才创造力要求领导者（）

富有创造精神

要有容错的胸襟

珍视人才力量

优化创造环境

D

对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（）

记忆

理清沟通者的需要和情感

理清谈话内容

反馈

C

对听到的信息很少深入思考，也很少给予说话者反馈，这属于（）

自我辩解的倾听者

自我中心的倾听者

被动的倾听者

挑剔的倾听者

D

对优秀服务人员的表彰和宣传，树立榜样，这是文化团队建设中的（）

加强成员培训

选择优秀的团队领导

加强团队管理

高度重视团队文化建设

D

对于关系型的团队成员，领导者做法正确的是（）

不要对他们的私人生活表示兴趣

指明不完成工作对他人的影响

不应承诺为他们负一定责任

把关系视为个人的利益来建设

C

对于何种类型的团队成员多表达诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立即分析出别人诚意的水平（）

效率型

关系型

智力型

士兵型

D

对于效率型的团队成员，领导者做法不正确的是（）

支持他们的目标

赞扬他们的效率

在能力上胜过他们

告诉他们怎么做

A

对于智力型的团队成员，做法正确的是（）

要肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣

提醒他们完成工作目标，追求完美

用突袭的方法

运用沟通技巧比多表达诚意更重要

C

反对居功骄傲，体现了何种团队作风（）

实事求是

艰苦奋斗

谦虚谨慎

团结互助

B

刚性制度缺点包括（）

有序

时效滞后

井然有序

按部就班

C

个人无法完成任何比较重大的任务，现代组织依靠集体的力量取胜。

这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质（）

应变的意识和能力

创新意识和能力

合作的意识和能力

业务专长能力

A

个人在群体中可以获得许多利益，满足个人多方面的需要，体现了群体凝聚力的何种基础因素（）

个人有归属群体的需要

合作的经验

个性相容

耐心

C

各个阶层要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是单独战斗，根本无法让其他部门实施运作。

这说明在团队建设中要关注（）

设计高效团队

为员工提供深造的机会

团队分工与协同合作

支持员工的创造

B

根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，塑造者属于（）

理智的角色

行动取向的角色

面向人的角色

非正式角色

A

根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，专家属于（）

理智的角色

行动取向的角色

面向人的角色

非正式角色

C

根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，资源调查者属于（）

理智的角色

行动取向的角色

面向人的角色

非正式角色

B

更多关注中期绩效的是（）

领导

高层

中层

底层

A

工作者能够对工作的过程和结果独立负责任，有独立处理的权力。

这是内在的核心激励因素中的（？

）

工作的自主性

工作创造性

工作挑战性

工作任务完整性

B

共同愿景的精髓不包括（）

清晰

短暂

独特

服务精神

A

共同愿景没有概括企业的（）

当前目标

未来目标

核心价值

使命

B

共振思维表现形式不包括的是（）

逆向共振

交错共振

横向共振

纵向共振

B

沟通应该有几个主体（）

1

2

3

4

D

构成一个国家或单位可持续竞争优势的根本所在是（）

物质资源

精神资源

组织资源源

人力资源

C

古为今用，中国灿烂五千年文化，合理优秀文化内核很多，其中包括（）

全面质量管理

标准质量管理

人本管理

S战略管理

C

关于创新意识说法错误的是（）

是一种怀疑的意识

是一种不安于现状的求精意识

不是好奇心

是后天通过有目的的培养而获得的

A

关于外在激励因素说法错误的是（）

存在于某种行为或活动过程之内

与行为或活动过程关联

行为者追求的事物

金钱和其他物质奖励

A

关于知识经济叙述不正确的是（）

是创新的灵魂

以创造性人才为依托

以高科技产业和智力为支柱

最重要的特征就是知识和技术的创新

A

管理的三项主要角色包括（[]）

关注当前

激发员工的积极性

进行战略思维和决策

力求发展、变革和创新

B

管理团队情商的第一法则是（）

认识自己

情感资源

认识对手

用心倾听

C

贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界的是（）

激情法则

柔情法则

诚爱法则

沟通法则

B

过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，这提醒在团队建设中要（）

增强领导才能

听取员工的意见

为员工提供深造的机会

充分发挥领导的沟通和协调作用

B?

会使用人才的领导行为方式最能体现在（）

不骄傲

使用德才兼备的人

重视普通成员的意见

礼貌待人

C

火车跑得快，全靠车头带，团队作风建设中（）

建立健全各项规章制度

加大监督检查力度

领导者要树立榜样

强调责任胜于能力

B

伙伴之间常常对事物能够相当直率地交换看法，属于团队新成员融合过程中的哪一阶段？

（）

交流个人表层信息的阶段

交流个人深层信息的阶段

重新调整互动关系的阶段

稳定运行的强凝聚力阶段

D

激励机制引入团队建设，是为了（）

设计高效团队

为员工提供深造的机会

听取员工的意见

支持员工的创造

B

激情决定态度，从而对很多事情都有影响其中影响最小的是（）

自己

对手

周围的同事

顾客

B

坚持创造出成果的根本保障是（）

创造动机

创造人格

创造能力

创造精神

C

建立健全规章制度，强化内部监管，解决的是作风建设中的（）问题

认识

引领

路径

配套

D

奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。

因此科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）

利益整合原则

目标激励原则

内在激励原则

积极激励为主的原则

D

解决团队关怀问题的方法中，下列不合适的是（）

多方沟通

问卷调查

与员工进行心灵沟通

深入了解公司人员的全部情况

A

具备思维的变通性特点的思维方式是（）

“中介式思维”

“发散式思维”

“独创性思维”

“两极式思维”

B

绝大多数懒散的人不是总是懒散的，勤快的人也不是总是勤快的，关键在于是否有明确的目标。

这说明科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）

利益整合原则

目标激励原则

内在激励原则

鼓励创新的容错原则

C

克服困难体现了工作者的能力、责任、意志，也是自我实现的一种重要方式。

反映内在核心激励需要（）

工作的自主性

工作创造性

工作挑战性

工作任务完整性

A

联想公司每年通过考核确定最后5%的员工可能要被淘汰，这属于哪种激励方式（）

威胁的激励

奖励的激励

个人发展的激励

关系型的激励

B

领导的榜样和示范作用至关重要，因此要做好作风建设，要解决（）

认识问题

引领问题

路径问题

配套问题

C

领导的三项主要角色不包括（）

关注未来

注重人的因素

关注当前

力求发展、变革和创新

A

领导行为和管理行为应该平衡如果管理过分，而领导软弱，则会出现（）

强调短期效益

强调长期的远景目标

强调长期的远景目标

控制和规则不足

D

领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，主要原因不包括（）

等级观念

官本位思想

趋炎附势心态

智商差距

A

领导者角色属于团队角色划分中的

一般角色

临时角色

工作岗位角色

非正式角色

B

领导者要给下属一个比较明确的个人职业发展规划。

这属于什么激励行为（）

言语激励

安全激励

参与激励

发展激励

D

马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为（）

“自大性自尊”

“他源性自尊”

“自私性自尊”

“自源性自尊”

D

马斯洛认为自尊的需要划分为两类其中（）不同于其他三种

力量

成就

丰裕

名声

A

没有规矩，不成方圆，因此团队作风建设要（）

建立健全各项规章制度

加大监督检查力度

领导者要树立榜样

要树立正确的用人导向

C

没有目的地说“今天天气很好”，对方觉得没有什么意义，话题就中断了。

这属于不恰当话题中的（）

自我中心的话题

别人禁忌的话题

总是围绕肤浅的话题

都不对

A

没有培训直接上岗，或者培训没有针对性和实操性，这是团队执行力缺乏原因中的（）

人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力

团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念

执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令

下属贯彻执行时态度不端正

C

每个人都有被别人重视的需要，因此要使团队协同合作需要（）

领导妥善分配员工的工作

员工个人努力

团队成员对彼此信任

个人优秀的个人品质及专业素养

A

目的是完成组织的基本职能，人员组成具有稳定性的是（）

长期团队

中期团队

短期团队

周期团队

B

培养团队精神，发展团队工作能力、团队规范和团队信任气氛，这是团队建设的哪个阶段（）

组合阶段

成长阶段

成熟阶段

完成阶段

C

普通群体内的互动缺乏足够的相互信任，内部竞争意识强，合作意识比较弱；而团队内人们相互合作的意识大大强过内部竞争意识。

这说明团队与一般的工作群体的何种区别（）

目标认同的不同

矛盾性质的不同

相互信任程度不同

沟通质量不同

C

企业对外要讲信用，“信”就是（）

企业凝聚力的保障

有形资产

客户的忠诚度

领导权威

B

企业文化在增强团队合作的作用主要是通过增强成员（）完成的

数量

认同感

工作时间

情感联系

A

企业中的（）是企业诸多资源中最为重要、最为关键的资源

人

土地

工厂

专利

B

企业中负责产品的开发和生产的团队是（）

管理团队

生产团队

营销团队

咨询团队

D

企业中审计由哪个团队负责（）

管理团队

生产团队

营销团队

咨询团队

B

倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）

专注

敏感

理清谈话内容

反馈

B

人都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，因此在团队中要坚持什么作风？

平等友爱

谦虚谨慎

化解矛盾

创造能力

A

人们常常不在意实际的利益，而在意利益分配涉及的公平问题。

这提醒我们科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）

公平原则

物质奖励与精神奖励相结合原则

内在激励原则

鼓励创新的容错原则

B

认知法则中一种重要的交流信息的技巧，是沟通的前提（）

认识自己

倾听

情感资源

诉说

D

任何创造性的成果都不能轻而易举得到，因此有创造能力的人需要（）

自信

激情

开拓

意志

A

任何组织都具备的最根本的要素是（）

人员

目标

自愿

能力

A

柔情管理的特征不包括（）

尊重

细微

深入的关怀

体贴

C

柔情管理有助于（）

攻克难关

加大惩罚力度

增强企业凝聚力

强制完成任务

B

柔情管理展示出什么色彩（？

）

男性

女性

动物

植物

B

如果下属认为他们的未来充满了太多的不确定性，那么他们的工作就会受到干扰。

这启示我们进行激励是要注意什么技巧（）

言语激励

安全激励

参与激励

发展激励

A

稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。

这启示我们进行激励是要注意什么技巧（）

适度激励技巧

公平激励技巧

注重现实表现激励技巧

适时激励技巧

B

盛田昭夫要求经理们都要找时间离开办公室，深入到员工中间去，倾听他们的意见，这是坚持团队作风建设的何种原则？

（）

平等友爱

善于交流

化解矛盾

创造能力

A

什么领导行为方式最能体现“懂得正面利用皮格马利翁效应”（）

信任人

关心人

听取和鼓励不同意见

尊重人

C

什么是创造的本质力量之所在（）

创造动机

创造人格

创造能力

创造精神

B

使用目标激励法中错误的做法是（）

目标要明确

目标难度越大越好

提供实现目标的支持性资源

对目标的进展提供反馈信息

D

使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质，下列不属于正确的方法的是（）

耐心

专心

细心

小心

C

思维的最高层次是

“中介式思维”

“发散式思维”

“独创性思维”

“两极式思维”

C

所有企业的问题，事实上都是人的问题，而只有（）才能改变人的意识从而改变人的行为

能力

制度

文化

运气

A

跳跃性为基本特征的思维方式是（）

“超前式思维”

“发散式思维”

“两极式思维”

“独创性思维”

B

通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队其实是将需要解决的重大问题掩盖起来。

提醒我们在团队作风建设中需要（）

建立以人性脆弱为基础的信任

良性的冲突

坚定不移地行动

心甘情愿付出

B

通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性属于哪种激励方式（）

参与的激励

奖励的激励

安全的激励

发展的激励

C

通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神，体现了团队作风建设途径中的（）

建立健全各项规章制度

领导者要树立榜样

要形成作风建设的良好氛围

要树立正确的用人导向

B

团队成员对团队采用的信息技术系统不熟悉，这时需要领导者（）

增强领导才能

充分发挥领导的沟通和协调作用

充分发挥领导的激励作用

随着团队的建设和发展灵活决策

B

团队成员享有高度的自主管理权和决策权，而一般群体成员没有这个特点。

这说明团队与一般的工作群体的何种区别（？

）

分工的不同

决策权力分配的不同

相互信任程度不同

沟通质量不同

B

团队的根本活动方式是（）

信任

合作

自愿

互动

B

团队的效能基础是（）

团队精神

团队能力

团队规范

团队信任气氛

D

团队的执行力不取决于（）

团队管理者的执行力

每个成员的执行力

团队的执行氛围

人员数量

B

团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能，这是指高效团队需要具备什么条件（）

规模比较小

互补的技能

共同的目的

相互之间的责任

D

团队激励方式从激励的手段分不包括（）

威胁的激励

奖励的激励

个人发展的激励

关系型的激励

B

团队建设的核心任务是（[]）

创建团队

养成团队品质

保持和增强团队优秀品质

都不对

A

团队建设的起点是（）

创建团队

养成团队品质

保持和增强团队优秀品质

都不对

C

团队建设的三大基本任务不包括（）

创建团队

养成团队品质

加强团队关系

保持和增强团队优秀品质

D

团队进入一个凝聚力很强，团队工作流程顺畅，人际关系融洽的阶段，属于（）

交流个人表层信息的阶段

交流个人深层信息的阶段

暴露互动关系不协调的阶段

重新调整互动关系的阶段

A

团队精神的核心是（）

协同合作

全体成员的向心力、凝聚力

个体利益和整体利益的统一

都不是

C

团队精神的积极作用和团队的工作能力得到稳定有效发挥的制度基础是©

团队精神

团队能力

团队规范

团队信任气氛

B

团队精神的最高境界是（）

协同合作

全体成员的向心力、凝聚力

个体利益和整体利益的统一

都不是

B

团队具有的七个核心要素不包括（）

人员

关系

自愿

能力

A

团队缺乏（），企业就会失去自我提升力与核心竞争力

执行力

沟通

技术

资金

C

团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念属于（）

时间问题

士气问题

团队文化问题

人员问题

D

团队文化的集中表现是（）

团队精神

团队能力

团队规范

团队气氛

B

团队文化问题是指（）

人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力

团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念

执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令

下属贯彻执行时态度不端正

B

团队效能和绩效的必要条件是（）

团队精神

团队能力

团队规范

团队信任气氛

C

团队执行力的保障是（）

责任

沟通

反馈

决心

D

团队执行力缺乏的原因不包括（）

人员问题

团队文化问题

结构问题

时间问题

A

推进企业文化建设是不断提高团队执行力的（）

根本保证

关键

基础

保障

C

为了适应变化的环境进行必要的调整，这是团队建设的哪个阶段（[]）

组合阶段

成长阶段

成熟阶段

完成阶段

C

为了研究某个问题或进行某项决策而设立的属于（）

长期团队

中期团队

短期团队

周期团队

D

系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则不包括（）

认知法则

沟通法则

激情法则

刚硬法则

A

下列不属于过硬的团队作风应该具有的特征是（）

利益至上

主动请战

敢于胜利

艰苦奋斗

A

下列对激情的说法错误的是（）

矫揉造作

具有强大的感染力

是创新的源动力

发自于内心

A

下列是消极心态的特点的是（）

悲观

诚实

希望

踏实

A

下列属于系统的倾听渠道的是（）

访谈

讲演

娱乐活动

体育活动

B

现代企业执行力文化的建设不应从（）进行

对员工进行企业文化培训

进行财务改革

提升管理者的执行力

建立赏罚分明的执行评价制度

C

项目团队的灵魂是（）

项目团队的目标

项目团队能力

项目团队的作风

团队信任气氛

A

心理学认为，创造是人的全部体力和智力都处在高度紧张状态下的有益的创新活动。

这提示我们团队创造力开发需要（）

适度的刺激

社会助长

提倡人才“软流动”

优化创造环境

B

信任人的领导行为方式普遍（最能）体现在（[]）

礼貌待人

重视普通成员的意见

言行一致

信守诺言

A

信任以及坦率沟通、公开沟通和信息分享的最根本的基础要素是（）

善良和宽容

平等和民主

理智

以上都不对

A

许多老板不知道如何对一个员工顺口说一句“你做得不错”，他们认为这没有奖金来得实在。

这是忽略了何种激励行为（）

言语激励

安全激励

参与激励

发展激励

C

学历较高的工作者，在物质需要得到一定程度的满足后，对工作本身是否能够使他们感到满意是非常在意的。

这提醒我们科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）

利益整合原则

目标激励原则

内在激励原则

鼓励创新的容错原则

C

要和别人进行有效沟通，正确