中天科技ERP项目需求范围及技术要求.docx
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中天科技ERP项目需求范围及技术要求
1.项目目标
由于业务的快速发展,原有分散的,集成的信息处理已经不能够满足中天科技业务管理
的需要。
为使中天科技能够在新经济环境中得以进一步发展,并实现公司从粗放管理到集约
经营管理,从而实现中天科技整体战略目标的实现,而且现在的管理在运作上面临着如何突
破,如如何快速地响应市场需求,如何以企业的有限资源去争取市场机遇,如何不断地控制
和降低成本、提高生产率,以有竞争力的商品价格、最短的交货期和使客户满意的服务,持
续牢固地占有市场,如何以现有一班人马快速高效的处理公司的各业务问题,是每一个中天
科技领导者关心的问题,为此中天科技决定全面推进信息化,实施统一平台的集成的ERP系
统,并加速提高中天科技的信息化管理运作的水平及信息化进程。
中天科技已经深刻认识到信息系统的重要性,为解决当前信息化进程与企业发展不相
适应的矛盾,解决财务、生产、销售、采购、库存、质量等方面存在的信息不共享、效率低
下等问题。
中天科技在公司中实施ERP软件成为必然。
选择一套管理软件并经过实施,将中
天科技的战略目标及制定的公司管理理念融入信息系统的建设中,充分考虑系统的扩展性、
先进性、实用性,为将来系统的全面展开奠定基础。
通过ERP项目的实施,在中天科技形
成一套集成的信息系统。
并通过培训等方式为中天科技培养信息化项目管理人员、ERP维
护人员等专业人才,实现知识的转移,为后续信息化建设的进一步展开奠定基础。
主要目标
为:
1.1规范企业运作管理,实现对成本的监控和分析并降低成本,增强竞争优势
通过先进成熟的ERP系统软件的实施,达到对中天科技的资源优化计划与控制、成本
分析,最终全面降低成本,提高生产和运营效率,增强中天科技的竞争优势。
1.2实现销售,生产计划和制造过程及物流的整体性运作,快速反应市场需求
通过实施成熟的ERP应用系统,实现完全的整合业务流程,对市场销售提供强有力的
支持,快速反应客户和市场需求。
1.3实现集团模式管理,包括集团销售管理、集团物流管理、集团采购管理。
通过集团运作,提高运作效率,实现集团管控。
通过实施集团销售管理,实现集团统一的市场销售策略;通过集团物流管理,实现集团
的优化物流运输管理,提供更加优势的物流服务和物流成本控制管理;通过集团采购管理,
实现集中采购形成的运作优势,为公司的采购形成更加有效率和有效的供应商管理和采购策
略管理。
1.4统一信息平台,保证物流、资金流、信息流一体化
通过实施成熟、先进的ERP系统,建立统一信息交换和处理平台,无缝集成中天科技
各个公司各个职能部门的业务流程,实现信息和资源共享,达到物流、资金流和信息流的一
体化,整体提升中天科技的管理和运行效率。
2.ERP项目效益预估
总体上,实施ERP系统所取得的综合效益可以归纳如下:
(1)操作层效益:
降低库存,包括原材料、在制品和产成品的库存,减少企业流动资
金的占用率。
过程成本减少、供货期减少和生产率提高等。
ERP系统与财务系统集成,可
减少财务收支上的差错或延误,减少经济损失。
(2)管理层效益:
更好的资源管理、改进决策和计划等。
(3)战略层效益:
支持业务增长、建立成本控制系统、支持产品差异化、建立更好的
企业外供应商、客户联系。
(4)信息系统平台建设:
建立灵活的业务平台、减少IT成本和软件维护成本。
(5)组织效益:
支持组织结构变化、组织学习、员工凝聚力。
管理人员从事务中解脱
出来,致力于实质性的管理工作,实现规范化管理。
2需求定义
1.对ERP系统需求的总体原则
通过和中天科技相关人员的交流,IFS公司理解并认为中天科技对ERP系统的需求原则如下:
选用成熟的商品化软件,并具有广泛的国内外优秀企业用户基础,蕴含丰
富的业务实践。
在项目实施过程中,尽量用标准化功能解决实际问题,减
少二次开发工作量,并同时能够具备容易通过一定(低成本)客户化实现
中天科技特色管理需求的能力。
系统应用灵活,最好为基于组件技术的企业应用系统。
中天科技可以按需
要灵活选择功能组件进行组合,并且实现快速配置。
可以支持“整体规划、
分步实施”的系统实施原则。
系统功能完整,业务调整简单,支持企业长
期发展。
系统具有持续发展能力,能够适应公司经营的变化以及IT技术的发展,
在原有系统的基础上,通过升级手段实现目标。
实施人员应具备优秀的系统实施能力、售后服务和技术支持能力。
在实施
过程,重视对中天科技项目人员的培训以及知识转移。
系统应具有完整的解决方案,内容应当覆盖生产、物流分销、财务、质量、
业务绩效评估、门户、售后服务,PDM在运作上要能够同时支持按库存生,
产,按订单生产,订单设计生产,项目制造生产和库存及订单混合生产制
造模式,并且支持中天科技公司的实际业务。
2.中天科技业务整体需求
信息化目的就是要解决企业管理中存在的管理问题,而且这些管理问题是要用
信息化的手段才能解决的。
所谓问题,就是阻碍企业达到一定目标的负面因素,信
息化就是消除这些负面因素。
目前,中天科技下属各个公司使用了软件系统和开发
的系统,系统不集成且应用面窄。
面对中天科技管理的要求和业务运作的要求,中
天科技管理层充分意识到信息化是解决企业管理问题、增强竞争力和提高企业效益
IFS公司理解中天科技信息化项目目标为:
1.信息集成:
将中天科技主要的经营过程、包括销售、供应、生产、财务、
工程技术、质量的信息集成一体;
2.实现集团化运作管理,包括集团销售、集团采购、集团物流管理。
更好的利
用集团优势,实现高效率的集团运作。
3.深化生产过程的计划管理,优化生产资源,最大限度的发挥生产能力;
4.加强财务核算及成本分析控制;
5.加强企业运作绩效评估,为中天科技业务分析和选择及调整提供决策分析
强有力的支持;
6.长远进一步拓展新应用,如电子商务,供应商库存查询等,优化供应链,
降低运营成本,实现市场与后勤的优化运作,为中天科技成为行业整合型
集团提供有效的和强有力的支持;
信息化项目规划长远包括销售、工程设计、供应、生产、设备管理、仓库、质
量管理、工程项目交付、财务集成为一体,并实现门户管理及企业绩效评估体系的
一个统一的信息平台,建成一个实现集团管理及多公司运作的集成的企业资源计划
系统ERP。
3.信息系统整体功能需求分析
整体性需求和集团管理需求
序号.
总体功能要求
IFS的分析和功能对应
1.
在全面了解企业各项生产
经营管理活动,包括企业
目标,战略规划,研发体
系,营销活动,人力资源,
生产控制,财务分析的基
础上,解决方案能对中天
科技的信息化提供长远
(未来5-10年)的支持。
IFS软件在统一的、先进的技术平台Foundation1
上经过10多年开发和4000多个全球客户的应用,
形成了适合中天科技2-3年信息化建设所必需的
软件功能和业务流程,如:
财务管理、营销网络管
理、计划与制造管理、客户关系管理、质量管理、
人力资源管理、项目管理、工程开发管理、维修和
服务管理、电子文档管理、电子商务和协同管理等。
IFS软件的组件技术是当今应用软件技术的发展
方向,而IFS的分步实施能够真正满足信息化建设
的“总体规划、分步实施”的指导思想。
2.
满足企业高速发展的需
要,就企业管理中的瓶颈
进行分析,对中天科技目
前的业务流程提出协调优
通过信息化,解决从市场需求信息的获取到新产品
研发、组织生产和通过渠道销售整个过程的信息传
递速度瓶颈。
首先,IFS于1995年推出的基于组
件技术的ERP系统,采用了当今流行的软件工具和
化的建议,并以企业资源计划为核心提出全面的解决方案,并进行实施和支持服务。
行业标准,如:
RationalSoftware,Oracle,
MicrosoftandPlatinumTechnologies和UML,
Corba,Dcom(Com),JavaBean等。
因此,IFS可
以支持PDA、手机等信息录入方式,也非常容易与
CAD、MicrosoftOffice等集成。
其次,IFS直接
向中天科技这类高速发展的客户提供分步实施服
务,是符合中天科技组织和业务快速变化的实际需
要的。
中天科技的快速变化,意味着ERP系统在应
用中需要不断的调整。
只有IFS的组件技术可以适
应中天科技的不断调整,也只有软件供应商的直接
实施和支持服务,才能快速反应中天科技的需求变
更。
3.
支持中天科技公司的集团
管理要求,具体为集团销
售管理,集团采购(集团
采购报价,集团采购订单,
集团采购价格管理),集团
物流管理
IFS系统支持多公司,多地点的公司运作架构,在
此基础上,IFS系统支持集团采购业务执行包括集
团采购协议和集团采购业务流程的处理;IFS系统
支持集团物流管理,在实现集团物流信息集成的基
础上,实现集团模式下的物流优化安排,降低物流
运输成本;IFS还支持集团供应链的销售管理支
持,这包括集团销售与制造基地(工厂)的信息集
成和传递-利用IFS自带的MHS数据传输协议,可
以实现集团与工厂之间销售信息的快速传递和反
馈,并同时可以实现集团供应链下的快速销售订单
交期答复。
4.
通过企业资源计划系统的实施,保证物流,资金流和信息流的一致,建立协调统一的管理流程。
IFS的整体架构和完整的功能组件,构造了中天科
技以信息流为核心的协调统一的管理流程。
5.
引进和推广国际先进的管理思想,利用最佳行业实践,结合激烈竞争的内外部环境,建立高效率的知识型企业,提高整体管理水平。
IFS在全球4000多家用户(其中大部分为高新技术企业)和在中国手机、可乐、陶瓷等消费品分销行业的实践,积累了实施消费品分销制造行业的经验。
另外,生存于激烈市场竞争的企业,也有其自身制胜的法宝(企业特有的业务模式和流程),IFS强调的是保留企业核心竞争力的客户化的解决方案。
如果由咨询公司和软件供应商两者来完成中天科技的信息化,咨询公司必然回避客户化,由此中天科技将在信息化的过程中,丧失自己的核心竞争力。
6.
规范基础管理。
通过实施
ERP系统,对企业内部各
种流程、活动、岗位与制
度等作系统的梳理,明确
和固化,以规范企业管理,
IFS的实施咨询服务包括企业流程再造(BPR),为
此,实施的第一步,将会结合IFS的软件流程知识
库和IFS商业建模器(IFSBusinessModelerTM),
详细研究中天科技现有的组织结构、业务流程,提
出合理的、新的组织结构和业务流程并整理基础数
保证各项活动的正常有序。
据,获得中天科技的批准后,采用IFS软件实现。
7.
建立中天科技集团规范的
物料编码体系(物料、产品、
客户、供应商等)
IFS顾问指导前提下,一起与中天科技团队共同建立
中天科技集团统一规范的物料编码体系。
8.
保证未上系统的公司与已上系统的公司业务数据一致性
IFS设了一个虚拟的域公司,通过登陆端口输入发生
的业务数据,以避免数据的差异性。
9.
实现集团业务工作审批流,并可支持自定义的工作审批流
IFS系统提供自定义的工作审批流
此次信息化包括集团管理要求-集团销售管理、集团采购管理、集团物流管理;还包
括集团旗下的中天科技光缆股份有限公司和中天日立射频电缆有限公司。
并提交阶段
性知识成果。
4.技术需求定义在持续高速发展的情况下,建立中天科技的管理信息系统必需在重点支持当前业
务需要的基础上,还要考虑中天科技未来的发展需要。
No.
信息系统技术要求
IFS的分析和功能对应
1
安全的系统。
系统的稳定性
是最为根本性的要求,在安
全性方面有有效的解决方
案,能够实现数据安全,网
络安全,能够支持海量数据
和多并发用户在线处理的
需要。
IFS应用系统经过全球近4000多家用户的使用证明
其稳定性和安全性。
IFS采用ORACLE数据库,支持海
量数据和多并发用户在线处理。
2
集成的系统。
要求系统能够
实现共享和集成,既包括
ERP系统内部基础数据/业
务流程的集成,也能够实现
ERP系统与其他有关信息
系统的集成,并且能够在高
效率,低成本的基础上与未
来的其他系统集成。
IFS的集成性不仅仅体现在ERP的功能范围,还非常
容易同OA系统、CAD系统、MicrosoftOffice、PDA、
移动通信、条码扫描设备、考勤系统、数控设备等集
成。
3
先进的系统。
系统的架构,
包括数据库和操作系统都
应该是基于目前世界上主
流的计算机技术,能够适应
未来计算机技术进步的变
化。
同时能够减少系统维护
的工作量,难度和成本,提
高工作的效率。
IFS应用系统是在1995年的计算机技术背景下形成
的IFSFOUNDATION1的架构上开发的,采用了先进
的组件技术(Component-Based)和当今流行的软件
工具及行业标准,如:
RationalSoftware,Oracle,
MicrosoftandPlatinumTechnologies和UML,
Corba,Dcom(Com),JavaBean等。
IFS系统最鲜
明的特点是组件技术带来的维护和功能扩展成本
非常低,不存在系统因技术落后而被抛弃的风险。
4
开放的系统。
能够提供足够
的兼容性,可以和主流的计
算机系统之间进行数据的
静态和动态交换。
同时能够
提供多样化的查询,报表和
数据分析手段,满足未来数
据挖掘和决策支持的需要。
IFS并不强调创立行业标准,而是完全采用计算机
行业当前的技术和标准,因此,IFS软件同主流的
计算机硬件和软件兼容,如IBM、SUN、Microsoft、
ORACLE等。
IFS为数据查询和报告提供多种形式的
用户界面和工具,如基于INTERNET的个性化门户、
基于无线通信的PDA和手机查询、基于平衡计分卡
的企业高层经理决策系统、WINDOW界面的SC/S客
户端查询报告等。
柔性,是由IFS组件技术决定的。
IFS强调,中天
科技的组织架构和业务流程的快速变化要求ERP
系统有良好的重构性,而只有IFS的组件技术实现
了类似于计算机硬件的热插拔的系统重构和功能
扩展。
5
柔性的系统。
能够适应中天
科技的组织结构和业务模
式的变化,比较容易重构
ERP系统的数据架构和业
务流程,或者根据新的业务
需求,增加新的功能组件或
模块。
5.企业资源计划具体功能需求分析
ERP系统是中天科技管理信息系统中的核心部分,在一个统一的平台上,必须能够覆
盖中天科技从生产制造,分销物流到财务集成的全过程的企业信息管理。
此次信息化包括集团管理要求-集团销售管理、集团采购管理、集团物流管理;还包
括集团旗下的中天科技光缆股份有限公司(以下间称“中天光缆公司”)和中天日立射频电
缆有限公司(以下简称“中天日立电缆公司”)。
下面就各个部分列出中天科技的信息化系统
应该同时必须具备下面的主要功能部分:
集团公司管理:
实现集团管理下的集团销售管理,实现集团销售事业部门与工厂之间信息
的电子数据交换传递,并能实现集团销售管理下的信息共享如库存信息,
订单进度信息等。
实现集团管理下的集团采购管理,实现采购业务的集中处理,这包括采购
商务集中-招标管理,集中定价管理(包括主要材料和设备的采购);实现集
团业务集中处理商务和订单下单,各公司跟进订单进度的管理模式。
实现集团管理下的集团物流管理,这主要是指集中运输管理,集中物流商
管理,并实现集团运输管理下的物流费用个公司结算的管理模式。
中天光缆公司:
销售管理
对产品报价的支持
有关存货的信息可以供销售部共享
财务部接收到客户货款时相关信息可以供市务部共享
可以获得客户订单生产情况的信息
当接收到客户订单时,可以查看目前是否有存货,如果要接收订单,是否可
以按期交货
可以对客户信息进行汇总和统计
可以更有效地监控客户的付款情况,严格信用管理
可以按照要求对销售情况进行统计,各种形式和维度的销售报表
采购管理
根据不同材料的采购特点,设置合理的采购提前期,制定采购计划,进行采
购;
对于需要严格控制的材料,可以设置合理的审批程序,进行材料采购审批,
针对不同的采购金额还可以设置不同的审批人;
线缆行业的的原料基本上是铜或铝,其受市场价格(期货和现货)市场的波
动比较敏感,如何在满足生产需要的前提下,在适当的时候购入质优价廉的
原料
仓库的计划性,提供库存使用效率,减低采购和库存成本
供应商的集中管理维护和评估
采购过程的监控和采购历史数据的对比分析
采购预测,资金预测,预算功能
库存管理
库存多特性信息管理(长度,线盘,盘号等)
配盘管理,库存发料时,如何根据需求选择合适段长的盘线
光线仓库管理,包括裸光线与着色光线的区分管理;以及对快速拣货的管理
还有支持光线入库合理库位的自动建议管理
批号管理-包括批号的生成和追溯管理
盘具的回收管理。
生产和计划管理
生产能力和排产:
生产为连续型,生产计划按照机台进行排产。
光缆生产基本上按订单生产,但是也有部分半成品是备货生产,因此,要
求系统能够同时支持按单生产和按库存生产的生产模式。
实现生产主数据工艺管理
实现生产计划及物料需求计划的系统性管理
实现车间生产作业和排程管理
建立生产信息共享平台,实现生产进度的信息共享,包括生产的工序进度,
生产的投料进度,生产的质量检验进度等,减少沟通成本
实现跨部门的信息共享,生产成品仓库,生产单完成入库信息与市场销售部之间的信息共享等
质量管理
实现公司质量检验标准的系统性管理,包括采购检验标准,制造检验标准和库存检验标准
可实现检验控制和免检质量管理机制
实现各检验环节的质量问题记录和统计,以便对各种质量原因进行分析,
如果将来发生同样的事情可以查询。
实现发生质量问题的产品的生产工艺环境记录,模具的生产使用记录,便于
确定产生质量的原因。
实现客户退货后有质量统计,并需要进行追踪(行棒批次追踪,生产日期和
炉号)
实现质量统计分析管理如SPC分析。
财务集成
实现ERP与用友财务系统的集成,通过集成实现业务和财务的集成
成本核算管理
实现及时的产品成本预估核算管理
实现车间成本核算管理,实现工序成本核算,并实现工序间成本流转核算
在实现成本核算的基础上,实现成本细化分析和控制
销售管理
对产品报价的支持有关存货的信息可以供销售部共享
财务部接收到客户货款时相关信息可以供市务部共享
可以获得客户订单生产情况的信息
当接收到客户订单时,可以查看目前是否有存货,如果要接收订单,是否可以按期交货
可以对客户信息进行汇总和统计
可以更有效地监控客户的付款情况,严格信用管理
可以按照要求对销售情况进行统计,各种形式和维度的销售报表
采购管理
根据不同材料的采购特点,设置合理的采购提前期,制定采购计划,进行采
购;
对于需要严格控制的材料,可以设置合理的审批程序,进行材料采购审批,
针对不同的采购金额还可以设置不同的审批人;
线缆行业的的原料基本上是铜或铝,其受市场价格(期货和现货)市场的波
动比较敏感,如何在满足生产需要的前提下,在适当的时候购入质优价廉的
原料
仓库的计划性,提供库存使用效率,减低采购和库存成本
供应商的集中管理维护和评估
采购过程的监控和采购历史数据的对比分析
采购预测,资金预测,预算功能
库存管理
库存多特性信息管理(长度,线盘,盘号等)
配盘管理,库存发料时,如何根据需求选择合适段长的盘线
光线仓库管理,包括裸光线与着色光线的区分管理;以及对快速拣货的管理
还有支持光线入库合理库位的自动建议管理
批号管理-包括批号的生成和追溯管理
生产和计划管理
生产能力和排产:
生产为连续型,生产计划按照机台进行排产。
生产成本控制:
生产主要成本为材料成本,但是由于铜价的变化,人工核
算每个生产订单的实际成本有一定难度,因此目前着重管理生产订单的材
料消耗的数量,对单价不做分析。
(这是电缆公司的需求)
报价的支持:
由于铜价的变化快,每天要根据最新的铜价计算产品的最新计划成本,产品的直接人工费和间接费按照材料成本的一定比率计算,报
价单的有效期只有一天甚至更短。
电缆生产基本上按库存生产,因此,要求系统能够同时支持按库存生产的生产模式。
实现生产主数据工艺管理实现生产计划及物料需求计划的系统性管理实现车间生产作业和排程管理
建立生产信息共享平台,实现生产进度的信息共享,包括生产的工序进度,生产的投料进度,生产的质量检验进度等,减少沟通成本
实现跨部门的信息共享,生产成品仓库,生产单完成入库信息与市场销售
部之间的信息共享等
质量管理
实现公司质量检验标准的系统性管理,包括采购检验标准,制造检验标准和库存检验标准
可实现检验控制和免检质量管理机制
实现各检验环节的质量问题记录和统计,以便对各种质量原因进行分析,
如果将来发生同样的事情可以查询。
实现发生质量问题的产品的生产工艺环境记录,模具的生产使用记录,便于
确定产生质量的原因。
实现客户退货后有质量统计,并需要进行追踪(行棒批次追踪,生产日期和
炉号)
实现质量统计分析管理如SPC分析。
支持数据采集的标准数据接口
财务集成
实现ERP与用友财务系统的集成,通过集成实现业务和财务的数据同步。
成本核算管理
实现及时的产品成本预估核算管理
实现车间成本核算管理,实现工序成本核算,并实现工序间成本流转核算
在实现成本核算的基础上,实现成本细化分析和控制
6.ERP项目验收方案
1.验收方案
在甲方ERP系统项目实施中,采取如下方案进行验收,将有利于保证实施效果和满
足甲方实施效果,验收的原则是项目实施过程的验收和项目实施目标的验收相结合。
验收项目分为:
硬件、软件、实施与服务三类。
项目标准:
完全达到要求、基本达到要求、未达到要求
验收时间:
根据本项目实施进度确定的阶段时间安排以及因实施过程中因重大事件变动最
终确定的阶段验收时间点
2.硬件的验收
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