房地产销售实习总结_3篇(共3页)1700字.docx
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房地产销售实习总结
房地产销售实习总结篇1
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。
后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。
帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。
同时给顾客提出一些我们自己的见解。
有时配合办公室人员处理日常工作。
下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。
户外商铺招商的业务流程:
寻找顾客&;&;合约访谈&;&;谈判&;&;客户追踪&;&;签约&;&;售后服务。
房地产销售的业务流程:
寻找顾客&;&;现场接待&;&;谈判&;&;客户追踪&;&;签约&;&;入转&;售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。
并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。
如:
维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。
还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。
与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
房地产销售实习总结篇2
由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。
解决办法:
内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。
给客户的报价和价目表,应说明有效时间。
尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。
如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。
态度要坚定,但口气要婉转。
由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:
面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式&;&;)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:
仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。
兼顾双方利益,以&;双赢策略&;签订条约细则。
耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。
在职责范围内,研究条文修改的可能。
对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。
每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。
在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。
身边都有同行在看着你。
房地产销售实习总结篇3
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。
解决的办法是:
楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。
进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。
多讲多练,不断修正自己的促词。
随时请教老员工和部门主管。
端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:
每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。
依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。
电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。
每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。
尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:
针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。
若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。
缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。
定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。
暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
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