博物馆工作总结和工作计划.ppt
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博物馆工作总结和工作计划.ppt
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汇报人:
张军成,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,青龙古陶瓷博物馆2015年工作总结和2016年工作规划,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,青龙古陶瓷博物馆概况,青龙古陶瓷博物馆,青龙古陶瓷博物馆位于中国古陶瓷小镇青龙小镇中心,按照国家级博物馆运行标准建设,2015年4月竣工并投入使用,2015年6月16日博物馆正式开馆,现有编制9人。
博物馆开设两大专题陈列馆:
古窑遗珍与社会文物馆,建筑面积5200平方米。
馆藏珍贵古陶瓷精品1000余件,展出500余件。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,目录,1,2015年工作总结,2,2016年工作计划,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,一、2015年营销指标完成情况,LOREM,LOREM,LOREM,1.古陶瓷收藏投资市场持续繁荣伴随国内楼市持续低迷、股市大幅动荡、金融投资行业破产跑路风波不断,古陶瓷以其稀有不可再生、艺术文化内涵深厚、升值空间大等特点,使得越来越多手头有充裕资金的人,将目光转向了以古陶瓷、书画收藏为代表的艺术品投资。
5月31日,中古陶2015年首届春季拍卖会拍出1171件拍品,创下4.97亿总成交额。
继2014年一件北宋定窑划花八棱大碗在香港以约合人民币1.16亿元成交之后,2015年6月宋代定窑白瓷“美人枕”在澳门拍出3.5亿港元天价。
月日,首届中国(潍坊)古陶瓷文化节在齐鲁酒地中国古陶瓷小镇青龙小镇开幕,共计展出余件古陶瓷珍品。
10月20日,景德镇国际艺术陶瓷拍卖会拍出古陶瓷文物214件,总成交额4582.17万元人民币。
2015年度中国陶瓷收藏市场分析,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,一、2015年营销指标完成情况,LOREM,LOREM,LOREM,2.现代代艺术陶瓷市场需求强劲艺术陶瓷依靠现代工艺技术以及产品设计上的文化艺术元素,在建筑、装潢、家居、收藏、礼品等领域的需求增长十分强劲,质量优异,花色、器型新颖,生态环保,具有个性和品牌的新型艺术陶瓷制品逐渐成为人们追求的热点。
目前我国现代艺术陶瓷总营业额226.5亿元,另陶瓷建材销售总额已达12500亿,形成了以广东佛山、潮州,河北唐山,山东淄博,湖南醴陵,广西北流,福建德化,江西景德镇等为代表的陶瓷产区。
陶瓷茶具市场兴盛。
家庭茶室的发展、茶叶销量的持续增长、茶礼品的兴起,使得陶瓷茶具的发展空间巨大。
陶瓷酒具。
中国酒文化及陶瓷文化的广泛传播,加之收藏市场的日渐成熟,陶瓷酒具被广泛收藏,大部分陶瓷酒具已显示出非常大的升值空间。
现代陶瓷饰品、艺术品收藏,特别是现代陶瓷大师作品逐渐走俏。
中国工艺美术大师张松茂、戴荣华20多年前创作的西厢记、四大美女四条屏作品惊艳亮相,每件作品市场估价高达800万元以上,折射出现代陶瓷市场的升值潜力。
艺术创新、个性定制化、电子商务的兴起将改变传统的陶瓷行业。
2015年度中国陶瓷收藏市场分析,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,一、2015年营销指标完成情况,LOREM,LOREM,LOREM,6-10月份完成情况总结,1,青龙古陶瓷博物馆,参观人数:
截至10月24日,共计接待游客共计1599人;售票收入:
博物馆七月份开始进行正式售票,截至10月24日,共计售票420张,售票收入4200元。
2,酒文化博览中心,参观人数:
6至10月份,共计接待游客共计20113人;售票收入:
通过“潍坊旅游智慧行”接待游客,售票收入5850元。
3,国际会展中心,参观人数:
通过举办中国艺术双年展、百态观音展、张强画展、中国酒器文物展,共计接待游客2200人。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,一、2015年营销指标完成情况,LOREM,LOREM,LOREM,11-12月预计销售完成情况,1,青龙古陶瓷博物馆,参观人数:
400人售票收入:
5000元,2,酒文化博览中心,参观人数:
5000人售票收入:
3,国际会展中心,参观人数:
1000人,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,二、2015年重点推进工作回顾,1.,2.,3.,4.,积极协调各方,完成筹建工作;,重视员工培训,提升服务水平;,加强制度建设,形成长效运行机制;,狠抓卫生管理,实时卫生考核;,增强安全意识,加强安保消防工作;,5.,6.,保障文物交接,完成展品更新工作。
核心工作事项,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,二、2015年重点推进工作回顾,LOREM,LOREM,LOREM,4月份,与工程处、弱电、监控、万华装饰公司等进行有效协调,完成各展厅、展柜的钥匙、门禁以及电气设备等的交接工作,并进行详细理顺。
4-5月份,与微艺平台、中国文物保护基金会积极配合协作,对全国各地募集到的295件文物进行一一鉴定、命名、拍照、登记入册,凡进入博物馆内的文物保证能够做到详细交接、严格警戒、规范入库。
4-6月份,结合布展进度,多批次对各展厅设施进行问题排查,并对接工程处负责人,导入施工维修。
与其他部门总体协调工作,制定和捋顺协作流程;多部门协作项目工作,提前计划、预先协调,全部任务提前保质保量完成。
开馆前与各部门协作,多次演练,发现并及时解决存在的问题,做好古陶瓷文化节开馆准备工作。
1.积极协调各方,完成建设工作,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,二、2015年重点推进工作回顾,LOREM,LOREM,LOREM,聘请潍坊市博物馆馆长,制定青龙古陶瓷博物馆人员配备方案和组织架构,并完成人员招聘工作,筹建期间实时向酒厂借调员工,保证进度。
邀请潍坊博物馆专业讲解员对在岗人员进行礼仪、文明用语、服务规范、标准化等方面的培训。
通过培训,提高服务意识和服务水平。
7月份、8月份,对员工进行规章制度、岗位职责、古陶瓷知识的内部培训,提升业务能力;组织两次员工综合考评考试,从笔试、面试和日常表现三个方面,进行卫生管理制定、标准,安全管理制度,考勤制度,各岗位工作职责和展品引导讲解的综合考评。
组织员工参加公司培训。
招聘的9名员工,通过三个月实习期,全部合格聘用,并进行定员定岗。
2.重视员工培训,提升服务水平;,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,二、2015年重点推进工作回顾,LOREM,LOREM,LOREM,制定博物馆各项规章制度、交接流程,并编制成青龙古陶瓷博物馆工作手册;从酒文化博览中心调入导游两名,古陶瓷博物馆、百态观音展讲解词的编写、完善和讲解工作;不断演练讲解路线、时间、语言规范等,确保对不同游客团体进行针对性讲解;逐步完善、细化、调整各项规章制度,明确岗位职责,合理安排组织框架;制定公司领导级参观团接待流程及注意事项,强化管理,提升服务质量。
3.加强制度建设,形成长效运行机制;,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,二、2015年重点推进工作回顾,LOREM,LOREM,LOREM,引入五星级酒店化管理,制定卫生管理制度、卫生区域划分及管理考核办法,明细卫生区域与检查标准,进行定期与不定期检查;周一闭馆期间,所有展柜和展橱打开橱门,进行透风、透气,防潮。
9月14-21日,闭馆一周集中清理展柜和展橱玻璃的卫生,为游客提供良好的参观环境,提高参观质量。
4.狠抓卫生管理,实时卫生考核;,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,二、2015年重点推进工作回顾,LOREM,LOREM,LOREM,做好各展厅、展柜的钥匙、门禁以及电气设备等的管理工作,各项职责落实到个人;落实各项规章制度,认真填写展厅日志、安全日志,闭馆、休班、替班、展厅管理交接以及电器、设施设备等情况的详细记录工作。
将十月份定为消防安全月,与安保处联合制定了消防、安保应急预案,组织进行消防演练。
通过演练达到消防灭火器材的熟练使用。
5.增强安全意识,加强安保消防工作;,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,二、2015年重点推进工作回顾,LOREM,LOREM,LOREM,严格执行展品交接制度和布展制度,做好展品出入馆记录,规范布展细节、严格要求,杜绝文物丢失或损坏;完成布展和展品调整工作,对展品标签进行查缺补漏,发现错误并及时进行改正。
国际会展中心举办的百态观音展、张强艺术画展、酒器文物展的布展和交接工作。
9月份对400多件文物展品进行撤展、重新布展,并协助微艺平台提取和调整展品。
6.保障文物交接,完成展品更新工作,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,三、主要问题及对策建议,LOREM,LOREM,LOREM,1.存在问题分析及对策概述,01,行业内影响力不足。
协同酒文化博览中心,召集酒瓶酒器爱好者,开展陶瓷酒具的交流活动。
联合知名艺术品拍卖公司、陶瓷大师,举办陶瓷艺术品拍卖、鉴定活动,提高业内影响力。
03,配套服务设施欠缺。
根据游客建议,酒博馆、陶瓷博物馆配备ATM机、自助饮水机等设备,提升服务质量。
05,员工古陶瓷知识掌握不深,聘请请文博会专家对古陶瓷相关工作人员进行实地培训。
举办内部员工学习班、知识竞赛等活动,提升学习氛围。
02,盈利模式需要扩展。
04,维修问题。
部分设备设施经近几个月的试用已出现较多问题,希望能及时维修解决。
06,完善展品二维码制度,根据游客建议,微艺平台完善对二维码展品内容的扩展。
与定制酒公司、其他陶瓷制作企业合作,进行仿古陶瓷、陶瓷茶具酒具的个人、团体定制业务。
与艺术品设计团队合作,设计并生产现代陶瓷艺术品。
电子商务等方式进行陶瓷销售。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第一部分:
2015年工作总结,三、主要问题及对策建议,LOREM,LOREM,LOREM,1)针对酒地总体建议潍坊地区的知名度不高,大多数居民没有听说过齐鲁酒地,建议在旅游旺季,通过与电信企业合作,推出充话费送齐鲁酒地门票、齐鲁酒地宣传片弹出窗口在宽带用户的定期推送项目,在潍坊地区进行全民宣传。
建立“金点子”工程,定期向员工征集有利于营销模式创新、降低企业运营成本等的金点子,并形成奖励制度。
2)本部门推进的相关建议异业联盟体系建立:
与其他制瓷、制陶企业合作,研发并生产仿古陶瓷、现代艺术陶瓷、陶瓷茶酒具;与知名书法绘画家、书法绘画协会合作,开展艺术创作,提升产品收藏价值;与工艺美术品协会、酒器协会、茶艺学院等合作,共享客户资源,推进新产品销售。
2.合理化建议,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,目录,1,2015年工作总结,2,2016年工作计划,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,一、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,2016年中国陶瓷收藏市场动态分析,1.古陶瓷收藏投资市场。
2016年正是具备收藏古陶瓷最好时机的一年,因为目前古陶瓷,特别是明代以前的古陶瓷的价值尚处于低洼阶段,而且国内银行存贷款正进入负利率时代,楼市、股市、金融行业投资的风险收益也已严重失衡,而古陶瓷收藏前景极佳,价格上涨是迟早的事。
古陶瓷收藏群体将不断壮大;同时,由于古陶瓷鉴赏、价值评估对藏家的文化素养、辨识经验都有很高的要求,行业投资门槛很高,因此具有行业权威的古陶瓷展览、古陶瓷拍卖活动将更加活跃。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,一、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,2016年中国陶瓷收藏市场动态分析,2.现代艺术陶瓷市场。
由于古瓷的真假很难考证,鉴定的专家队伍也良莠不齐。
越来越多的藏家将眼光转向当代陶瓷艺术品的收藏;而现代陶瓷艺术依托不断创新,早已青出于蓝,绝非古陶瓷技艺所能比。
艺术陈列陶瓷的收藏普及,由于一般工薪阶层都具备收藏艺术陈列陶瓷的条件,陶瓷彩盘、艺术花瓶、异彩壶、瓷版画的市场都很看好。
陶瓷茶具、酒具的收藏圈层指向明确,藏友间交换、交易行为频繁,稀缺性、名人定制器具受到追捧。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,一、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,本部门年度管理指标:
安全零事故、服务零投诉、管理五星级!
管理工作规划:
1、安全精细化管理;2、增强服务职能意识,以窗口展现形象;3、人员培训,增强业务技能素质;4、优化组织架构,明确工作界面、职能;5、加强内部管理,强化节能降耗;6、继续加强卫生管理。
本部门年度管理(软)指标规划,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,二、2016年目标达成思路,LOREM,LOREM,LOREM,重点工作罗列、展开的时间排序以及工作规划,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,二、2016年目标达成思路,LOREM,LOREM,LOREM,重点工作罗列、展开的时间排序以及工作规划,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,二、2016年目标达成思路,LOREM,LOREM,LOREM,重点工作罗列、展开的时间排序以及工作规划,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,三、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,2016年拓展项目计划概述,新瓷品牌异业联盟营销模式为丰富齐鲁酒地陶瓷文化交流产业,打造以陶瓷工艺品盈利点及旅游产品品种,结合目前古今陶瓷投资收藏前景极佳的大好时机,推出齐鲁酒地自主品牌的集定制收藏、投资交流、文化艺术欣赏于一体的现代陶瓷产品;并通过嫁接景芝酒业、齐鲁酒地园区、微艺平台、制瓷产业、文化产业的内外部资源,构建现代陶瓷、仿古陶瓷异业联盟,并借助电脑设计团队,打通从科技研发、生产定制、目标客户群体聚集、资源获取、推广销售于一体的生纪念旅游产品体系。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,三、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,异业联盟模式可行性简述,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,三、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,内外部可获取资源描述,01,02,03,04,05,06,07,08,09,景芝酒业客户群体资源,酒器、茶艺协会、艺术品收藏团体、文物保护基金会等,文化社会团体、知名书画家,淄博、景德镇等地制瓷企业,景芝酒业微艺、电商平台,齐鲁酒地酒文化博览中心,齐鲁酒地青龙古陶瓷博物馆,齐鲁酒地国际艺术会展中心,现代陶瓷外脑设计团队,1,3,4,5,6,7,8,9,2,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,三、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,异业联盟模式可行性简述,与酒地原有板块嫁接的优势分析:
1.嫁接景芝酒业的消费客户群体资源:
景芝酒业拥有非常丰富的酒瓶收藏群体、投资群体,他们对景芝酒业忠诚度高,对景酒的接受能力更强。
2.景芝酒业电商平台、微信平台,在互联网拥有很强的宣传力,同时具备在线销售能力。
3.酒文化博览中心拥有老酒、酒器展示共计4000多件,对爱好收藏酒器、老酒收藏群体有很强的吸引力。
4.青龙古陶瓷博物馆,拥有与邱小君团队、中国文物保护基金会的资源加持,馆内藏品之丰富、质量之精湛,并通过微艺平台运作,正吸引越来越多的藏家到来。
5.国际艺术会展中心,是艺术品、自主品牌展品展示的很好的窗口。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,三、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,新增项目完成途径以及具体动作,1,现代科技下的陶瓷艺术品研发,选择具有优秀创新能力的艺术品设计外脑团队或陶瓷制作专家,在仿古陶瓷、陶瓷酒器、陶瓷茶具、现代陶瓷艺术工艺品的领域开展设计研发工作;借助定制酒公司或引入3D浮雕打印技术,由设计团队根据客户要求设计陶瓷表面定制图案。
2,融入艺术的生产定制,根据高端收藏客户要求:
进行不同造型、工艺的陶瓷制品的定制选择;聘请知名书画艺术家,在陶瓷表面进行书法、绘画创作;与具备新彩二次烧窑、热升华转印技术的厂家进行生产合作,对定制的陶瓷工艺品、藏品进行反厂二次烧制,打造为独一无二的个人藏品。
3,目标消费群体的资源获取,针对青龙古陶瓷博物馆中藏品拥有者、各地区酒器茶具收藏协会、工艺美术品协会等,开展合作,共享客户资源,打造利益共同体;借助微艺平台、电商平台、潍坊态度等渠道,聚集目标群体;齐鲁酒地古陶瓷文化节、鉴宝活动等,收集客户群体。
景芝酒业返厂游的客户资源。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,三、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,新增项目完成途径以及具体动作,4,基于“粉丝经济”的生态圈层打造,依托酒文化博览中心,搭建酒器收藏交流、交易平台,组建交流圈。
依托青龙古陶瓷博物馆、国际艺术会展中心,搭建古陶瓷鉴赏交流、陶瓷艺术品拍卖、交易平台,定期组织陶瓷文化节、鉴宝活动、现代陶瓷工艺设计研讨会,达到聚集效应。
依托电商、微信平台,对客户群体建立“粉丝交流论坛”,定期组织粉丝活动;,5,常态化的产品销售,青龙古陶瓷博物馆内,在销售区进行游客现场销售;依托摄影基地,推出婚礼纪念酒、瓷版画的销售;陶瓷制品的代理招商工作;社会团体、收藏客户群体的开发工作电商平台的在线定制销售。
6,大型主题活动的现场定制,第二届中国古陶瓷文化节联合知名艺术品拍卖公司、陶瓷大师,举办陶瓷作品拍卖、鉴定活动,我司最具收藏价值的陶瓷艺术品现场拍卖在国际艺术会展中心,举办我品展览,邀约圈内人士、粉丝群体并进行现场销售;依托酒文化博览中心举办中国酒器收藏交流会,对收藏人士现场定制销售。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,三、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,本部门规章制度完善,1.人员及组织架构人员聘任:
在公司内部招聘一线员工10人,经过试用考核淘汰1人,现三个月实习期已满,全部上岗。
人员定岗:
青龙古陶瓷博物馆文物安全监督员1名,安全巡视员6名,酒博馆安全巡视员1名,国际会展中心安全巡视员1名。
2.政策等其他要求现有人员一岗多职,多岗轮换,管理面积较大。
特别是国际会展中心常态化展出,只有一个管理员,清理卫生面积较大,清理期间没人看管展品,存在不安全因素。
需配备一名保洁人员。
齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,三、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,人员组织架构,齐鲁酒地文化发展股份有限公司,第二部分:
2016年工作计划,一、2016年部门工作目标,LOREM,LOREM,LOREM,本部门规章制度完善,1.在2015年博物馆规章制度的基础上,继续完善细化制定出2016年博物馆规章制度和考核制度2.继续加强安全管理。
展柜展厅钥匙,上班前取出,下班后锁保险柜,闭馆、休班、替班时必须三方交接,加强与安保处的布防交接,确保安全零事故。
3.继续加强卫生管理。
每天进行卫生检查,结合管理制度,对职工进行评分考核;详细划分卫生区域,每周二、周五进行卫生评比,并纳入员工绩效考核。
通过对展馆卫生、院落卫生、厕所卫生的常抓不懈,保证博物馆的对外形象。
4.继续加强服务管理。
对博物馆安全巡视员进行专业知识、礼仪、文明用语及普通话培训,提升整体形象。
收集古陶瓷相关视频、文献资料,利用闭馆期间组织观看学习。
相互促进共同提高。
5.继续进行月度、年度考核。
对古陶瓷知识、礼仪知识、博物馆管理制度,消防器材的熟练应用等,不定时的进行笔试和实操考核。
结合日常学习、日常表现进行综合评定。
6.做好酒文化博览中心、国际会展中心的常态化管理工作。
谢谢,
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