家具三包规定之欧阳历创编.docx
- 文档编号:10715405
- 上传时间:2023-05-27
- 格式:DOCX
- 页数:3
- 大小:16.15KB
家具三包规定之欧阳历创编.docx
《家具三包规定之欧阳历创编.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《家具三包规定之欧阳历创编.docx(3页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
家具三包规定之欧阳历创编
家具三包规定
第一条家具三包规定的依据
为了呵护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益呵护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者权益呵护条例》、《上海市价格管理条例》及其它有关法令、律例规定,制定本规则。
第二条正确标识
生产者、销售者出售家具应当依照规定明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。
标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代办署理商名、品级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。
第三条谁销售、谁担任
生产者、销售者要依照“谁销售、谁担任’的原则,担任为消费者提供需要的办事,做到合法、合理、公平、公正买卖。
(一)、生产者应建立产品质量检验机构,出厂产品应有产品质量检验合格证明。
生产者、销售者在家具商品买卖成交后,必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。
不克不及包管实施“三包”责任规定的不得销售。
(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件,不得互相推委。
家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”办事方法。
(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。
承租者退进场地的一年内,场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。
(四)、场地承租者应当在其场地的指示牌上,公示真实名称和标识表记标帜。
不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈办法,损害消费者合法权益。
第四条家具三包规定的产品质量内容
家具产品“三包”期限为一年。
玻璃、镜子产生自然破损、霉变和雾光的为六个月,板材产生活性虫蛀的为二年。
如有企业许诺的按许诺规画,有家具标准规定的按标准规定规画。
处理削价家具商品只享受包修办事。
奖励、赠与、促销形式提供的家具商品,要明确“三包”责任。
“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。
扣除返修、换货占用的时间。
售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下:
(一)、包修:
凡属于合格品规模内的质量问题,均属包修规模。
(二)、包换:
同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。
产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)、包退:
同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的;在约按期限内不克不及调换的;经检验为不合格的;合约内有许诺退货、退款的包退。
第五条家具三包规定中的办事
在“三包”责任有效期内,生产者、销售者应提供“三包”办事。
家具产品“三包”责任期间免收办事用度(包含资料、工时、运输等费),双方另有约定的除外。
第六条谁受理、谁回答
消费者应当以书面投诉为准。
生产者、销售者收到消费者书面投诉后,应当依照“谁受理、谁回答”的原则,七天内给予“修、换、退”的明确回答,在回答后的二十天内或按约按期限内给予解决。
第七条非家具三包规定责任规模
属下列情况之一者,不实行“三包”办事,可酌情收费修理。
(一)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的:
(二)、自行拆动造成损坏的;
(三)、无“三包”凭证及有效发票的,又不克不及证明其所购产品在“三包”有效期内的;
(四)、“三包”凭证型号与修理产品型号不合适或者涂改的;
(五)、超出“三包”责任期限的。
第八条折旧费处理
在“三包”责任有效期内,属合格品规模内有下列情况者,生产者销售者可以收取折旧费。
(一)、对合适包换条件的:
无论有无同规格型号产品、消费者不肯意调换其它产品而要求退货的,应当予以退货。
对已使用过的家具可以收取折旧费。
定型家具折旧费按最高不超出成交额的0.1%/日收取。
折旧费计算自产品成交并开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。
扣除返修占用的时间。
(二)、因消费者的种种原因要求退货,销售者也同意消费者退货要求的,收取折旧费金额由双方协商决定。
定制家具要求退货的按约定规画。
第九条家具三包规定中争议解决办法
消费者因家具“三包”责任问题与生产者、销售者产生权益争议时,可以通过下列途径解决。
与生产者,销售者协商解决;请求消费者权益呵护委员会调解;向有关行政机关申诉;提请仲裁机构;直至向人民法院提起诉讼。
时间:
2021.02.09
创作人:
欧阳历
时间:
2021.02.09
创作人:
欧阳历
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 家具 三包 规定 欧阳 创编
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)