双赢思维.pptx
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双赢思维.pptx
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双赢思维,双赢者把生活看做一个舞台,而不是一个角斗场。
一般人看事情多非此即彼,非强即弱,非胜即败。
其实,世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必视为自己之失。
学习目的,习惯四,第二部分:
1.帮助学员建立“不同人际观的成熟度”的意识。
2.当对方缺乏双赢思维时,你怎样创造双赢局面。
第一部分:
本讲帮助同学认识到,双赢品格是双赢人际关系的基础。
从独立到互赖:
追求公众的成功,双赢思维(ThinkWinWin),内容回顾,一、时间管理矩阵二、帕累托原则三、要事第一的策略,一、理解双赢思维二、人际交往的六种思维模式三、双赢思维的5个要领,教学目的及要求,教学重点及难点,双赢思维的5个要领,双赢不是一种技巧,而是人际交往的哲学,你怎么做,你和好朋友在同一家单位工作,现在有一个主管的位置,会在你俩之间产生。
好朋友希望你让给她,怎么办?
你会怎么做?
到周末了,说好了全家出去玩,突然老板打来电话说,晚上有重要的事情要加班。
二者智能选一,怎么办?
.,双输:
两败俱伤,赢:
独善其身,赢/输:
损人利己,双赢:
利人利己,无交易:
好聚好散,输/赢:
舍己为人,人际交往的六种模式,哪一种模式最好?
一个犹太盲人,晚上出门的时候总是会点着一个灯笼,每当人们看到灯笼的时候就知道是他来了。
有一个人问他,你看不见,为什么还要点着灯笼呢?
他回答说,我虽然看不见,但别人看的见我。
黑夜里,瞎子走路将会发生三种可能:
一是被别人撞倒:
二是被障碍物绊倒:
三是走进死胡同。
如果瞎子在黑夜里“点灯走路”则将会发生另外三种可能:
一是照亮了别人,避免被撞倒;二是给别人提醒有障碍物,避免了绊倒;三是别人善意地为瞎子指明通路,从而没有走进死胡同。
定义:
一种基于互敬、寻求互惠的质量管理理念,双赢思维下,双方有福同享,皆大欢喜,这种结果会让所有人都愿意接受决定,完成计划。
原则:
高效、长期的关系以互敬互利为基础。
双赢,思维:
低效能:
“一共就这么多。
你多了,我就少了。
”高效能:
“有足够的资源。
你有,我有,大家有。
”,双赢思维的概念,协议,关系,品德,过程,体系,双赢,双赢思维的5个要领,正直(诚信):
忠于自己的感受价值观和承诺成熟:
有勇气表达自己的看法和感受,关心体谅他人的看法和感受富足心态:
相信资源是人人得以分享的,双赢品德,双赢品格1:
诚信,没有诚信,就没有信用和信任,就不可能发生真正的双赢。
双赢,输输,赢输,输赢,善解人意,敢作敢为,双赢品格2:
成熟,双赢品格3:
知足,相信有足够资源愿意与人共同分享。
协议,关系,品德,过程,体系,双赢,双赢思维的5个要领,以双赢品德为基础,我们才能建立和维护双赢关系。
双赢的精髓就是信用,即情感帐户。
双赢关系,协议,关系,品德,过程,体系,双赢,双赢思维的5个要领,双赢协议:
致力彼此都能接受的结果。
(绩效协议)彼此预期的结果:
目标与时限,但方法不计;指导方针:
达成目标的原则、方针或行为限度;可用资源:
可资利用的人力、物力、技术或组织资源;任务考核:
建立业绩评估标准和时间;奖惩制度:
针对考评结果定赏罚。
协议,双赢协议,协议,关系,品德,过程,体系,双赢,双赢思维的5个要领,双赢必须有相应体系支撑,包括培训,规划,交流,预算,信息,薪酬。
通常情况下问题都源于体系,而不是人。
再好的人置身于一个糟糕的体系中,也不会有好结果。
协议,关系,品德,过程,体系,双赢,双赢思维的5个要领,优先选择:
利人利己适当选择:
损人利己,舍己为人最后选择:
独善其身,好聚好散不要选择:
两败俱伤,双赢思考的过程,我想得到什么?
对方想得到什么?
平衡点在哪里?
对方能接受么?
我能否适当再让一点?
蛋卷冰激凌,一位名叫哈姆的西班牙人从小喜欢制作糕点。
伴随着狂热的移民浪潮,他也怀着一颗不甘平凡的心,毅然决然地来到了美国。
但事实上,美国并非他想象中的那样遍地黄金,他的糕点生意与在西班牙相比,并没有多大的起色。
1904年夏天,哈姆得知美国即将举行世界博览会,于是,他就把自己的糕点工具搬到了会展地路易斯安那州。
值得庆幸的是,他被政府允许在会场的外面出售他的薄饼,可人们对他的薄饼似乎没多大兴趣,反而与之相邻的一位卖冰淇淋的商贩倒是生意红火,不一会儿就售出了许多冰淇淋,就这样很快用完了自带的冰淇淋碟子。
乐于助人的哈姆见状,就把自己的薄饼卷成锥形,让他盛放冰淇淋,卖冰淇淋的商贩见哈姆生意不太好出于善心,便买了哈姆的薄饼,大量的锥形冰淇淋便源源不断地送入顾客口中。
令哈姆意想不到的是,这种锥形冰淇淋被顾客一致看好,还被评为此次世界博览会上“最受欢迎的产品”。
从此,这种锥形冰淇淋开始迅速传播,广为流行,并逐步演变成今天的蛋卷冰淇淋。
它的发明者恐怕永远都不会想到,他一次偶然间的创意却整整延续了一百年,而且直到今天它仍是风靡世界的美味食品,难怪有人把蛋卷冰淇淋的发明称为“神来之作”呢!
不但帮了别人,自己的生意也好了。
绝对是双赢!
你生活中双赢小故事?
小结,一、双赢思维的定义二、双赢思维的原则三、双赢思维的思维四、双赢思维的流程五、人际交往的6中模式六、双赢思维的5个要领,谢谢,
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