管理理论的发展及企业管理研究的任务.docx
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管理理论的发展及企业管理研究的任务
治理理论的进展及我国企业治理研究的任务
通过一个世纪的进展,治理学从朴素走向科学,边界得到了拓展,内容得到了充实,方法得到了更新。
治理学朝何方进展,中国企业治理研究的任务是什么等问题,是治理理论研究的重要课题。
一、西方企业治理理论进展的历史回忆
每一治理理论的产生和进展都离不开其特定的政治、经济、社会、文化和科学技术环境。
18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实,工厂以及公司的治理越来越突出,20世纪初到30年代,以泰罗(F. W. Taylor)的“科学治理”、法约尔(H. Fayo1)的“一般治理理论”和马克斯·韦伯(M. Weber)“组织理论”为代表,形成了古典治理理论。
古典治理理论时期的研究侧重于从治理职能、组织方式等方面研究效率问题,为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、治理原理和原则、生产效率等方面的问题,提供了治理思想的指导和科学理论方法。
古典治理理论是人类历史上首次用科学的方法来探讨治理问题,反映了当时欧洲和美国社会的生产力进展到一定的时期对治理上的要求。
20世纪30年代初,为了解决经济危机问题,许多治理学者把社会学和心理学等引进企业治理的研究领域,提出用调节人际关系、改善劳动条件等方法来提高劳动生产率。
行为科学理论正是由于当时社会矛盾的加剧应运而生的。
行为科学理论时期重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标(效果)的阻碍作用。
该时期具有代表性的理论包括:
马斯洛(A. H. Maslou)的需求层次理论、赫兹伯格(F. Herzberg)的双因素理论,麦克莱兰(D. C. Macleland)的激励需求理论、麦格雷戈(D. M. McGregor)的“X理论-Y理论”、波特-劳勒模式。
20世纪40年代到60年代,工业生产和科学技术迅速进展,企业规模进一步扩大,企业生产过程自动化的程度空前提高,技术更新的周期大为缩短,市场竞争越来越激烈,出现了许多新的治理理论和方法,现代治理理论迅速进展,各种各样的治理学派犹如雨后春笋,滋生蔓延,林立丛生。
孔茨(H. Koontz)将之称为“治理理论丛林”。
其中有代表性的有6个学派:
治理过程学派、德鲁克(P. F. Drucker)为代表的经验主义(案例)学派、治理科学学派、以巴纳德(C.Barnard)为创始人的社会系统学派、西蒙(H.A.Simon)为代表的决策理论学派以及早期的行为科学学派。
到20世纪80年代初,又增加了系统理论学派、经理角色学派、权变理论学派、群体行为学派、社会协作系统学派等,进展为十一个学派。
这些理论同古典治理学派和行为科学的理论,在历史渊源和理论内容上互相阻碍,盘根错节。
20世纪60年代末到70年代初,“战略”的概念开始引入治理学界。
战略治理理论有了专门大进展。
安索夫(Ansoff)《公司战略》(1965)一书的问世,开了战略规划的先河。
1980年,迈克尔·波特(M.E.Porter)的《竞争战略》(1980)与后来的《竞争优势》(1985年)以及《国家竞争优势》把战略治理的理论推向了高峰。
波特的5种竞争力、3种差不多战略,价值链分析等,在全球范围产生了深远的阻碍。
20世纪80年代,市场竞争的日益激烈,“大企业病’普遍存在。
随着信息技术越来越多地被用于企业治理,三、四十年代形成的治理理论差不多愈来愈不能适应企业进展的需要。
治理学界提出要在企业治理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新。
1993年,迈克尔·哈默(M.Hammer)博士与詹姆斯·钞票皮(J.Champy)发表了《再造企业——治理革命的宣言书》一书,提出了企业再造理论。
企业再造的的首要任务是BPR——业务流程重组,而BPR的实施又需两大基础,即现代信息技术与高素养的人才。
20世纪80年代末以来,信息化和全球化浪潮席卷全球,跨国经营也成为大公司进展的重要战略。
知识经济的到来使信息与知识成为重要的战略资源,而信息技术的进展又为猎取这些资源提供了可能。
此外,顾客的个性化、消费的多元化决定了企业只有更好地满足顾客需要,才能在激烈竞争的市场上获得生存和进展。
企业的竞争优势在于拥有比竞争对手更快更好的学习能力。
1990年,彼德·圣吉(P.M.Senge)的《第五项修炼》出版,提出了学习型组织的概念。
与此相关的理论还有核心能力理论、虚拟企业理论和知识治理理论。
1990年《哈佛商业评论》第6期发表文章《公司核心能力》,作者建议公司将经营的焦点放在不易被模仿的核心能力上,由此引发后来的“虚拟组织”热。
1994年出版的由史蒂文·L.戈德曼(S.L.Glodman)、罗杰N·内格尔(R.N.Nagel)及肯尼斯·普瑞斯(K.Preiss)合著的《灵捷竞争者与虚拟组织》是反映虚拟组织理论与实践的代表作。
总体来看,企业治理理论的研究经历了从局部方法研究到治理职能研究、从企业内部作为一个整体研究到考虑企业外部环境的研究、最终走向面向全球的研究。
但迄今为止,企业治理理论的进展,仍然是以美国企业治理理论为主流。
二、当前企业治理理论进展的趋势与特点
1.企业治理理论进展的现状和趋势
近年来企业治理理论的进展反映出以下趋势:
(1)治理的人性化趋势。
治理离不开人,而人的复杂性决定了治理的复杂性。
治理的难度在于准确地把握人性,对人性的认识是随着社会进展而逐步深化的。
在经济全球化条件下,文化上也出现了一些变化:
更加强调个性、人的本性和人的独立性,导致人的需求的多样化;传统文化和外来文化的融合,使得社会文化的多样性、人的心理的复杂性和人的行为的不确定性更加突出。
在此条件下,治理理论的进展也出现了新的趋势,其中一个重要的趋势即重视人的趋势,提出了“人本治理”的新思想。
“人本治理”强调理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。
有的学者将人奉治理概括为“3P”治理,即of the People(企业是由人组成的);by the People(企业要依靠人进行治理);for the People(办企业是为了满足人的需要)。
也有的学者将“人本治理”分为5个层次:
即情感治理、民主治理、自主治理、人才治理和文化治理。
德鲁克指出,本世纪治理学的最伟大贡献在于,它让体力劳动者的劳动生产率提高了50倍。
下个世纪最大的挑战在于,如何提高知识工人的劳动生产率(Bruce A.Pastemack,1999)。
(2)生产经营系统和治理组织结构的革命性变革。
长期以来,人们对生产经营系统和治理组织结构的变革都持一种比较慎重的态度,主张用改良、完善的方法来改善和加强企业治理,对治理组织结构也是要求保持稳定性和灵活性的统一,幸免出现大的震动,造成工作秩序的混乱。
而“企业再造”的理论的提出,主张对企业的生产工艺流程、治理组织系统进行重组、再造。
哈默对再造工程下的定义是:
“将组织的作业流程,作全然的重新考虑与完全翻新,以便在成本、品质、服务与速度上获得戏剧化的改善。
”他强调企业流程要“一切重新开始”,摆脱以往陈旧的流程框架。
迈克尔·哈默认为,企业再造工程必须组成团队来进行,要使信息在各个部门得到充分运用。
再造工程一旦推行,就会带来以下一些全然性的变化:
①工作单位划分的基础,从职能变成以流程为基础。
②工作内容从单一变成丰富。
③人员的角色,从被操纵转变为有决策权。
④获得工作能力的方法,从没有系统的训练,变成有全盘打算的教育。
⑤绩效评核与奖励方面,从观看单一活动转变为观看其整体活动的结果。
⑥决定晋升的因素。
由以绩效为主转变为兼顾绩效与技能。
⑦在价值观方面,将为主管而工作变成为顾客而工作。
⑧生产线上的治理人员,由监督者变为教练。
⑨组织结构,由层级式变为扁平式。
⑩高层主管,由事后评分变为对职员主动引导。
(3)企业竞争由传统的要素竞争转向核心能力的竞争,职员和企业的知识成为企业竞争能力的重要源泉。
提高企业的整体竞争优势和整体竞争能力是企业持续进展的源泉。
核心竞争力是企业获得可持续竞争优势与新事业进展的源泉,它们应成为公司战略的焦点。
企业的知识被视为企业最重要的资源。
以后真正出色的企业是使全体职员全心投入并善于学习、持续学习的组织- -学习型组织。
通过营造学习型组织的工作氛围和企业文化,树立不断学习、不断进步、不断调整的新观念,从而使组织更具有长盛不衰的生命力。
企业需要更多地通过建立学习型组织、知识治理,关心企业汇合职员的知识和技能,采纳新的知识积存方式,将现有的组织、知识,人员、流程与知识治理和协作紧密结合起来,以应对以后的竞争和知识经济的挑战。
学习型组织和知识治理要求企业更加注重对人才的治理。
企业治理的对象差不多从“劳动力”转变为“人力资源”。
(4)企业之间的关系由竞争转向合作,构建网络组织、虚拟企业、战略联盟,进行供应链治理等。
虚拟组织与传统的实体组织不同,它是围绕核心能力,利用电脑资讯技术,网络技术及通信技术与全球企业进行互补、互利的合作,合作目的达到后,合作关系随即解散,以此种形式能够快速猎取处于全球各处的资源为我所用,从而缩短〃观念到现金流〃的周期;不仅如此,灵活的〃虚拟组织〃可幸免环境的剧烈变动给组织带来的冲击。
(5)随着信息技术的进展,信息化成了企业治理的平台。
信息化给企业治理带来的变化是革命性的。
莫顿(Morton M. S. Scott)的研究表明,这种变化至少能够归纳为六个方面:
①信息化给企业生产、治理活动的方式带来了全然性的变革。
②信息技术将企业组织内外的各种经营治理职能、机制有机地结合起来。
③信息化将在许多方面改变产业竞争格局和态势。
④信息化给企业带来了新的,战略性的机遇,促使企业对其使命和活动进行反思。
⑤为了成功地运用信息技术,必须进行组织结构和治理方法的变革。
⑥对企业治理的重大挑战是如何改造企业,使其有效地运用信息技术,适应信息社会,在全球竞争中立于不败之地。
(6)全球化趋势。
全球一体化的步伐在加快,治理对新观念的持续需要意味着,需要世界上所有最优秀的思想汇合起来共同保证和维护组织创新的趋势。
Bruce A. Pastemack(1999)最初在治理学领域的探究中,常常以美国人为中心。
当日本公司达到鼎盛时,美国人的骄傲遭到了严峻的打击,但随后而来的日本经济长期停滞以及美国在服务业和制造业方面的复苏,使得这种骄傲又重新回来了(Bruce A. Pastemack,1999)。
从西方企业治理理论进展的现状看,仍然是以美国企业治理理论为主流。
西方企业治理理论的进展呈现出以下特点:
(1)广博深化。
除了一般治理理论的进展外,20世纪80年代后期尤其是进入90年代以来,各个专业治理领域新的治理理论层出不穷。
如,供应链治理、需求治理,风险治理、项目治理,柔性治理、企业资源治理、嵌入理论、危机治理、心理契约、社会资本理论、实物期权、人力资源治理、职员持股打算、6西格码治理、敏捷制造,精益生产、计算机集成制造、大规模定制、界面治理、标杆治理、清洁生产、顾客价值治理、客户关系治理、网络营销、绿色营销、关系营销、整合营销、服务营销,直复营销、渠道治理、顾客忠诚度治理、顾客中意度治理、连锁经营、跨文化治理,企业形象设计等等。
(2)相互融合。
传统的治理理论偏重从不同的角度和利用不同的学科工具进行研究,尽管今天多个学派仍然并存,但在初显轮廓的新的治理主流范式中,各理论学派显示出了明显的整合趋势,因此专门难出现一个学派理论统治的局面。
此外,治理理论和实践更加紧密地缠绕在一起,商学院和治理咨询公司之间的差异日益模糊(Stuart Crainer,2000)。
(3)快速变化。
随着治理实践的进展,新的治理思想、治理方法和治理理论出现的速度越来越快。
在治理中,理论是有差不的,当理论在实践中得到应用,就能够改变人们的生活。
这一事实的反面确实是,假如理论不起作用,就会专门快被抛弃,这能够解释治理理论不断推陈出新的现象,理论出现和更新的速度越来越快.治理学总是挑战那些试图将它引入角落,使它固定下来的理论家(Stuart Crainer,2000)。
传统的企业战略治理理论所面对的是稳定,变化缓慢的企业经营环境:
而新的治理理论所面临的是剧烈变化的经营环境,因而更加注重外部环境的变化以及企业内部系统之间及其与外部环境之间的相互联系和动态适应。
治理需要变革和持续的改进。
没有什么地点能够躲避如此的变革(Bruce A. Pastemack,1999)。
三、日本企业治理研究进展的借鉴
治理具有二重性。
它既有与社会化大生产相联系的特性,又具有与生产关系相联系的特性。
治理二重性原理决定了一国企业治理的普遍性和专门性。
各国都在致力于探究本国特色的企业治理理论。
究竟什么是具有本国特色的企业治理理论?
在研究日本企业治理理论时,有人主张强调日本企业的文化特色,也有人主张强调日本的工业集团或株式会社、金融体系、政企关系或者产业关系、劳动治理、生产操纵或经营者决策与组织等治理方式(Masaki Hayashi,2002)。
从这两个方面看,20世纪60年代,终身雇佣制、年功工资制、企业工会、集中治理原理等形成了日本企业治理特色,直至今天,他们仍然代表着日本企业治理中的社会文化特征。
20世纪70年代,有关企业的社会责任的研究抬头,治理研究涉及到企业污染问题。
此外,企业所有权与治理操纵理论、日本企业资本结构分析、财团在企业治理中的作用等都成为研究的焦点。
20世纪80年代前期,日本企业治理的研究从劳动治理扩展到企业治理的其他领域,如 R&D、生产治理、购销治理、财务治理和经营分析,以及企业的治理结构和企业集团研究等。
随着日本经济的起飞,对日本企业治理的研究也波及到海外,国际企业治理学界刮起了“日本治理风潮”。
美国日裔学者威廉·大内从1973年开始专门研究日本企业治理,通过调查比较日美两国治理的经验,1981年出版了《Z理论——美国企业界如何样迎接日本的挑战》一书。
大内的研究表明,日本的经营治理方式一般较美国的效率更高,美国企业应该结合本国的特点,向日奉企业治理方式学习,形成自己的治理方式。
他把这种治理方式归结为Z理论型治理方式,并对这种方式进行了理论上的概括,称为“Z理论”。
该书在出版后立即得到了广泛重视,成为20世纪80年代初研究治理问题的名著之一《Z理论》、《成功之路》、《日本的治理艺术》、《公司文化》一起被称为20世纪80年代初美国治理的“四重奏”。
20世纪80年代后期,丰田生产方式以其在成本、质量和交货时刻方面的竞争优势引起了发达工业化国家的关注。
同时,随着日本海外企业的增加,各国增加了日本企业治理模式的研究和应用。
在那个过程中,人们开始研究日本企业治理的普遍性和专门性问题,即在日本企业治理中哪些是与其文化背景紧密相连的,哪些对其他国家的企业是普遍适用的。
日本企业的人事治理、组织治理、企业目标和治理制度是否具有普遍性,如长期交易联系和企业网络。
继20世纪80年代竞争战略理论之后,90年代,美国的治理理论接着占据了全球企业治理的主导地位。
企业再造理论、核心能力理论、人力资源治理理论、知识治理理论、虚拟企业理论等吸引了全球企业的眼球。
尽管这些理论都属于美国企业治理理论,但它们汲取了日本以及其他国家企业治理中属于普遍性的先进治理经验。
日本在战后学习西方技术与治理时,对技术直接拿来为其所用,但在治理上不是照搬西方模式,而是结合日本的国情、民情,“自成一家”。
日本企业治理理论的进展对我国企业治理研究的借鉴在于,如何识不和挖掘西方企业治理的普遍性和专门性,使其更好地为我所用,并在我国企业治理实践和理论研究中进展和形成真正适合中国国情的企业治理理论,这是我国治理学者必须面对的挑战。
四、当前我国企业治理理论研究的现状和面临的任务
1.我国企业治理实践及理论的进展
治理理论源于实践,又反过来指导实践的进展。
新中国成立后,中国的企业治理在曲折中进展。
改革开放前,我国照搬前苏联的经验和理论,建立了一套高度集中的打算经济治理体制,企业缺乏经营自主权,没有经济责任,治理只是一种封闭的生产型治理。
1960年《鞍钢宪法》提出了“两参一改三结合”的治理方法,1961年的《工业七十条》成为新中国第一个工业企业治理试行条例。
十年动乱中,企业治理遭到了严峻破坏。
1978年改革开放后,我国企业治理进入了一个新时期。
20世纪80年代初,以“放权让利”为要紧内容的一系列改革试点,使企业治理工作的重心转到以提高经济效益为中心的轨道上,厂长 (经理)负责制的实行是中国企业领导制度的重大改变。
承包经营责任制、资产经营责任制等的推行,推动了企业经营机制的转变,促进了企业家阶层的形成。
这一时期,蒋一苇所提出的“企业本位论”、“职工主体论”、“经济民主论”以及“两制四全”治理体系“两制”即在民主治理的基础上,建立高度集中的厂长经理负责制,在分工协作的基础上,建立责权利相结合的经济责任制。
“四全”即在企业建立全企业、全过程、全员性的全面打算治理、全面质量治理、全面经济核算、全面人事劳动治理。
是我国企业治理理论的重要代表。
20世纪80年代以来,我国引进了一批西方先进的企业治理理论和治理方法,促进了我国企业治理的水平不断提高。
近年来,我国国有企业改革取得了一定的进展,在市场化,全球化,信息化不断深入的背景下,企业积极主动地引进和学习了许多国外最新治理理论,并将其应用于企业实践中,结合我国国有企业在改组改制、建立现代企业制度的过程中,所面临的规范公司法人治理结构、母子公司体制、主辅分离、职工安置等一系列专门而又具体的问题,制造出了许多行之有效的治理思想和方法。
如首钢的“投入产出总承包”,海尔的“日清日高治理法”,邯钢的“模拟市场、成本否决法”等,我国企业治理的水平不断提高。
但总体来讲,我国还处于学习、借鉴国外先进的治理理论和治理方法的时期,缺乏中国自己的企业治理理论。
发达国家差不多走过了上百年的市场经济道路,形成了一整套成熟、科学的企业治理模式,制造了丰富的企业治理理论。
引进和学习西方先进的企业治理理论和方法,是我国经济多年来保持持续快速健康进展的重要因素之一。
但在积极汲取借鉴外国经验的同时,不能不考虑我们所独有的国情、民情,使不人的好经验、好做法,能够在我国土地上扎根,开花,结果。
中国企业治理理论应该是源自于中国本土企业治理的历史和现实的理论。
目前从中国企业治理理论的进展现状来看,尚未形成中国企业治理的一般理论。
其缘故在于,中国企业治理理论应该是关注于中国自身的特点,由于金融体系、政企关系、产业组织、劳动力状况和劳动治理制度、生产过程操纵的不同,中国的企业治理具有不于不国的特点。
然而,目前,仍然鲜有强调中国特色的一般治理理论。
随着近年来治理学研究的细分和专业化,这种现象更为突出了。
随着我国社会主义市场经济的快速进展,企业治理的重要性日益突出,为企业治理提供理论支持的企业治理理论研究已显得越来越重要。
当前,我国正处于经济进展的转轨时期,如何搞好企业治理研究,改善和提高我国企业治理水平,是我国企业界和企业治理理论界面临的一大课题。
2.我国企业治理理论研究的任务
建国以来,尽管经历了风风雨雨,我国企业治理理论研究者仍不懈努力,为企业治理理论体系的建设作出了专门大的贡献。
但从总体上看,目前我国企业治理理论研究水平还有待提高。
当前我国企业治理理论研究中存在的问题和所面临的任务是:
(1)对我国治理理论的进展进行系统的概括和总结。
我国的企业治理研究进展到今天,凝聚了宽敞治理学家、企业治理人员众多的智能。
如何将这些智能抽象出来,融纳到企业治理理论体系中,是我们面临的一项重要任务。
此外,中华民族有着几千年的历史,几千年的文化沉淀和民族特性必定反映到我国企业治理实践中。
我国的企业治理实践中所制造出的许多治理思想、方法和手段,有许多是其他国家所没有的,对其作理论上的总结,既是对我国企业治理事业的贡献,更是对企业治理理论的贡献。
对我国企业治理理论和实践进行系统地概括和总结,为21世纪我国企业治理改革和进展奠定良好的理论基础,是我国企业治理学界的重要任务。
(2)作为经济体制转型国家,治理问题具有复杂化和多样化的特点,需要在理论上加以研究。
我国是一个处于经济转轨过程中的国家,许多经济现象是西方发达国家所没有的。
生搬硬套西方的治理理论,在应用时必定脱离实际。
因此,我们的企业治理理论研究,必须站在中国的土壤上观看问题,采纳科学的、切合实际的研究方法,以解决或有助于解决中国的实际问题为己任。
多年以来,国际范围内的企业治理研究一直以西方发达国家经济为中心,如此会在一定程度上有失偏颇。
随着世界各国经济逐步实现一体化以及中国的崛起,中国正日益受到国际社会的紧密关注。
鉴于转轨国家企业治理有其专门性和重要性,为此,我国必须着手全面研究进展中国家和体制转型国家的企业治理问题。
这方面的研究应成为近期企业治理理论研究的一个重点。
长期以来,西方治理研究文献对我国的企业治理理论研究产生了重要阻碍。
然而,中外企业治理环境的差不,在某些场合却往往被忽视。
不同环境下企业治理理论研究的条件显然是不同的。
因此,进行我国企业治理理论研究,在借鉴西方的研究成果和经验的同时,应当以我国企业所处的环境为基础,实事求是地研究和解决本国的问题。
(3)中国企业治理理论的出现必须考虑本土文化的特点,发掘中国文化的有益成分。
我国是有近13亿人口的大国,中华民族具有五千年文明史。
“重道”、“明德”、“修权”、“知止”、“行法”、“谋略”等中国古代治理思想体现在中国企业治理实践中。
中国通过2 0多年的进展,经济取得了引起世界瞩目的巨大成就。
我国正处于由打算经济体制走向社会主义市场经济的过渡中。
因此,中国企业治理理论研究,必须坚持“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”的原则。
“以我为主”是指要从我国国情动身学习借鉴外国经验,这应成为理论研究的立足点。
“博采众长,融合提炼”,确实是要广泛研究各国在治理上的好经验和科学理论,取其精华,为我所用。
“自成一家”是我们的目标,通过总结自己的和外来的经验,建立具有中国特色的社会主义企业治理理论。
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