人力资源管理 工作分析.docx
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人力资源管理 工作分析.docx
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人力资源管理工作分析
贵州师范大学青分会会长工作分析
一、工作分析背景
(一)贵州师范大学“阳光使者”青年志愿者青分会简介
贵州师范大学青年志愿者协会是一支由校团委领导,秉承“奉献友爱互助进步”的宗旨,有力地组织校内各志愿者参加校内外志愿活动的一个组织。
全称是贵州师范大学“阳光使者”青年志愿者联合会(以下简称“校青联”),校青联由各学院“阳光使者”青分会(以下简称“青分会”)组成。
贵州师范大学校青联在校团委的指导的大力支持下于2003年正式成立。
自成立以来,校青联以“播撒爱心,传播文明,奉献社会,完善自我”为口号,秉承“慎思、笃行、博学、致新”的校训,积极倡导“奉献、互助、友爱、进步”的志愿者精神,形成了一只具有凝聚力和战斗力的队伍。
各学院青分会由分会会长、副会长、社会实践部、宣传部、通讯部等部门组成。
(二)工作分析背景
2003年贵州师范大学“阳光使者”青年志愿者分会正式成立,今年,是“阳光使者”青年志愿者分会的10岁诞辰,历经10年风雨,我们的队伍不断壮大起来了。
在这特殊的历史时期,并且现我校分为贵阳、花溪、白云三个校区的实际情况,学院分会将如何立足当前实际情况、面向社会,适应社会主义市场经济发展建设需要,推动青年志愿者服务体系和多层次社会保障制度的建立和完善;更好地组织青年志愿者参加各种社会实践活动,培养青年大学生的社会责任感和历史使命感。
在这特殊的背景下,在工作分析的基础上,明确岗位责任,确定岗位的工作描述和工作规范是至关重要的。
二、组织结构工作分析-组织结构图
三、工作分析阶段
(一)筹划准备阶段
1、工作分析的概况
(1)工作分析的目的:
了解贵师大青分会会长该职位的有关工作与环境的实际情况,获得工作要求、任职最低条件、工作之间的相互关系等资料。
(2)工作分析的意义:
深入了解贵师大青分会会长该职位的工作情况及职位要求,获取对人力资源管理有效的规划资料。
(3)工作分析的方法:
问卷调查法、参与法、观察法
(4)工作分析的对象:
贵师大各青分会现任会长
2、工作分析的小组
小组成员
责任与分工
张金凤
李言含
1、工作分析实施方案和计划的制定
2、调查问卷的设计
3、归纳总结收集的数据并进行分析
李治丽
薛应翠
1、收集整理各种相关资料
2、分发回收调查问卷
3、撰写工作描述和工作说明书
3、工作分析的计划
(1)收集工作和职位分析的相关信息,并且工作成员共同审核收集的信息;
(2)作好时间安排,制定分析标准;
(3)编制调查问卷并进行检验;
(4)发放调查问卷,并通过其他方法深入收集相关数据;
(5)对工作名称、规范、环境、条件等方面进行分析,并归纳总结出工作分析的必须材料和要素;
(6)以工作描述和工作说明书呈现工作分析的结果;
(7)总结说明。
(二)信息调查阶段
1、编制调查问卷
在收集相关资料并实际调查后,针对贵师大青分会会长的职位特征及普遍的职务要求进行问卷编制。
问卷包括基本信息、工作情况、职位要求及其他信息四个部分,题目多采用开放式提问的形式。
调查问卷见附录一。
2、数据收集
(1)调查问卷法:
向贵师大青分会各会长发放调查问卷共计15份,回收15份,有效问卷15份。
(2)参与法及观察法:
工作分析小组成员李治丽作为贵师大教科院青分会实践部部长,细致、深入、真实地了解贵师大青分会会长的工作特点及内容并收集到第一手资料。
(3)网上资料收集:
通过网络查询部分工作分析案例、有关工作特征及需要的数据、工作人员的信息等资料。
(三)资料分析阶段
1、审查工作信息
将收集的与工作性质和功能相关的信息与从事相应工作的人员以及他们的直接主管进行核对,保证信息的准确性和完整性。
对网络收集的信息进行筛选,主要选取有助于工作分析的案例、说明书编写等资料。
对回收的问卷有效问卷进行审核,确定答案符合问题设置并能有效地给出数据。
2、分析工作信息
根据收集的资料及小组讨论对本次工作分析的整理如下:
(1)任职人数
贵师大青分会会长的职务根据上级安排只限于一人,并且长时间无人员数目的变动。
分析原因是由于其权利、责任的范围及特征规定只需要一人就可以完成,并且其资源负荷量也仅限于一人。
(2)职责:
问卷调查中有“简要描述目前的主要工作内容和职责”、“列举工作权限”等问题,在分析被调查者的回答及实际观察后得出以下分析:
1)对青分会的职责:
负责和主持青分会的整体工作,召开全体干事会议,指导分会的发展,宏观管理分会,传达上级相关部门的决议,从实际出发,计划、决定、总结,布置分会的各项工作。
监督运用会费的收支情况,对分会负责,并积极听取干事和志愿者的意见、建议,受之监督。
审核、批准相关部门的申请,及时为分会争取最大的发展空间。
2)对其他人员的职责:
及时向院团总支和校青年志愿者联合会反映情况,汇报、请示工作,密切配合有关方面的工作,自觉接受团总支的指示。
关心干事的成长,根据各部门的工作特点和规律,指导、帮助、检查和督促各部门的工作,协调各方面的关系,及时发现和解决问题。
完成上级有关部门交办的其它事宜。
(3)工作知识:
青分会会长的职位无特定专业知识的限制。
(4)经验:
据调查,青分会会长多是有过学生工作经验一年以上才能任职。
该职位的要求是能够较好地统筹整个分会的运行,因此,相关的工作经验不仅有利于胜任职务也省了职务的培训时间。
(5)生理要求:
青分会会长主要负责审核、批准申请等方面的工作,不需要过强的体力劳动。
因此,只需要注重听、说、读方面的能力。
(6)工作环境:
各青分会均配备有办公室,并且各会长平均有60%的时间在办公室处理工作,受外界气候等影响不大。
但仍有部分时间需要在室外进行实践活动,需要考虑外界环境的影响。
(7)工作时间:
各分会会长均是大学在读学生,因此,排除掉上课时间,其处理工作的时间多是利用课余时间。
(8)任职特性:
各分会会长需要主持整个分会的工作、协调上下级的关系等事务,因此,解决问题的能力、领导能力和表达能力等成为任职的主要标准。
由于该职位还需要与他人的交流,因此,外向的性格因素是担任该职位另一关键因素。
由于会长的责任较大,因此,较强的责任心和积极的工作态度有利于会长工作的进行。
3、总结工作信息
经过以上工作信息的分析,将资料总结归纳为工作活动和工作程序、工作条件和物理环境、社会环境和聘用条件四部分。
通过工作描述和工作说明书呈现工作分析的成果。
四、结果完成阶段
收集问卷回来后,小组成员对问卷进行多次讨论、网上收集资料并咨询老师后撰写了青分会会长的工作描述及说明书,结果如下:
(一)青分会会长工作描述
岗位名称:
贵州师范大学“阳光使者”青年志愿者青分会会长
所属部门:
贵州师范大学“阳光使者”青年志愿联合会
下属岗位:
宣传部、社会实践部、通讯部、信息技术部
1、工作活动和工作程序
根据校青联的职责、宗旨,负责和主持青分会的整体工作,召开全体干事会议,指导分会的发展,宏观管理分会,传达上级相关部门的决议,从实际出发,计划、决定、总结,布置分会的各项工作。
及时向院团总支和校青联志愿者联合会反映情况,汇报、请示工作,密切配合有关方面的工作,自觉接受团总支的指示。
关心干事的成长,根据各部门的工作特点和规律,指导、帮助、检查和督促各部门的工作,协调各方面的关系,及时发现和解决问题。
监督运用会费的收支情况,对分会负责,并积极听取干事和志愿者的意见、建议,受之监督。
审核、批准相关部门的申请,及时为分会争取最大的发展空间。
完成上级有关部门交办的其它事宜。
2、工作条件和物理环境。
约60%时间在室内工作,一般不受气候、气温影响;约40%的时间在室外开展社会实践活动,受气候影响较大;多数工作时间为课余时间;活动地点多在校内,少数活动在校外举行。
3、社会环境。
有一名副会长,青分会工作人员有24~30人;直接上级是学院团委;需要经常交往的部门是学生会、生活部等;可以参加三下乡、义务支教各项活动。
4、聘用条件。
本岗位是学院学生干部中的高层人员,可参加各种学习、交流会以及干事培训会,有相关聘书,工作表现突出可获优秀学生干部或者优秀青年志愿者称号。
(二)青分会会长工作说明书
岗位名称:
贵州师范大学“阳光使者”青年志愿者青分会会长
年级要求:
大一~大三在校本科生
性别:
男女不限
学历:
在读本科
工作经验:
从事学生工作一年以上
生理要求:
无严重疾病;无传染病;能胜任办公室工作;环境适应能力强;平时以说、听、看写为主。
心理要求标准:
一般能力:
学习能力强;解决问题能力强;理解和语言表达能力强;有一定的创造力和决策能力;善于观察;知识领域宽。
性格:
外向
人格气质:
外倾性、宜人性、责任心、开放性(Tupes五因素模型)
兴趣爱好:
喜好与人交往,爱好广泛。
态度:
工作认真、积极、乐观、负责、有爱心
合作性:
优秀
领导能力:
卓越
五、不足及建议
(一)不足
撰写此次工作分析过程中,经过小组成员讨论如何开展工作、编写问卷、分析问卷并多次讨论等工作后,我组成员顺利完成了对青分会会长的工作描述和说明书。
但在此过程中,我们也存在一定的不足和缺点,现总结如下:
1、知识储备不够
刚开始开展工作时,小组成员对工作分析、工作说明书等相关工作的认识不够,甚至还产生了误解。
2、小组成员分工不够明确
刚开始时对如何开展工作没有明确的计划和安排,导致最后小组成员开展工作产生了一定的冲突,如两个成员都在撰写工作分析背景。
(二)建议
在开展任何工作时,对即将完成的工作进行认真地学习,充分认识该工作,避免做不必要的无用功。
附录一:
工作分析调查问卷
本调查的目的是为了通过系统的工作分析,收集本职位相关的精确信息,进而建立一份科学、合理的职位说明书。
该问卷不会针对任何个人,更不会影响任何关于您的工作评价。
请您认真分析您所在职位的工作,并真实、客观、完整地填写以下问卷内容,谢谢您的合作!
一、基本信息
姓名:
性别:
年龄:
职位名称:
所属部门:
入职时间:
从事本职位时间:
直接上级职位:
直接下属职位:
二、工作情况
1、请说明您的工作时间范围及安排。
2、请简要描述您目前的主要工作内容和职责。
3、请列举您的工作权限。
4、请简要描述本职位与其他部门的联系。
5、请列举您目前的绩效考核项目。
三、职位要求
1、本职位要求任职者具备哪些经验?
哪些经验是必须的?
2、您认为本职位对于性别有限制吗?
为什么?
3、您认为需要什么样的专业技能才能胜任这份工作?
4、为了使工作顺利进行,对任职者在心理、环境方面有哪些要求?
5、您觉得什么样的性格和品质能够更好的胜任本职位?
四、其他信息
本职位还有哪些方面需要补充说明,请列出。
- 配套讲稿:
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