眼镜店店长岗位职责怎么制定_5篇(共3页)1400字.docx
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眼镜店店长岗位职责怎么制定_5篇(共3页)1400字.docx
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眼镜店店长岗位职责怎么制定
眼镜店店长岗位职责怎么制定
(一)
1、负责公司总部各项指令规定的宣布与执行:
①传达、执行总部的各项指令和规定
②负责解释各项规定、营运管理手册的条文
2、完成公司制定的零售店全年销售额;(店长可根据往年的销售情况来进行销售计划分解,以便于完成全年销售额)
3、严格审核店内的财务预算和店内财务支出,严格控制店内成本损耗;
4、保持店内商品的合理化陈列;(根据眼镜零售业的淡旺季、季节、店庆、法定假日等作出相应的陈列)
5、掌握店内商品销售动态,向总部建议引进新产品和淘汰滞销产品;
6、合理规划人事管理,不断提高员工工作效率;(采用绩效考核)
7、维持员工跟顾客之间的良好关系;(要让员工成为顾客的真正知心朋友)
8、负责全店员工的培训;(专业知识、商品知识、销售技巧、商业心理、客户服务与投诉处理等)
9、收集眼镜行业动态信息;(如竞争者的相关活动信息,商品、服务、技术等等)
10、加强&;四防&;工作,防火、防水、防盗、防工伤等,做好安全保卫工作及店内的环境
眼镜店店长岗位职责怎么制定
(二)
1、从业人员的管理
A:
出勤的管理:
严禁迟到、早退、严格遵守纪律
B;服务的管理:
以优质的服务吸引回头客
C:
工作效率管理:
不断提高每个员工的工作速度和工作的质量
D:
对不合格的管理。
一般分两种情况:
*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作
2、缺货的管理
缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。
每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡
眼镜店店长岗位职责怎么制定(三)
1.全面负责门店管理及运作。
2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实。
3.严格控制店内的损耗。
4.审核店内预算和店内支出。
5.传达并执行营运部的工作计划。
6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
9.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。
10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11.督促门店的促销活动。
12.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
13.负责全店人员的培训。
14.指导其他门店人员的在职培训。
15.协助总部有关公共事务的处理。
16.授权值班经理处理店内事务。
17.向总公司反馈有关营运的信息。
18.负责店内其他日常事务。
眼镜店店长岗位职责怎么制定(四)
1、全面负责医院眼镜店业务的拓展和零售管理;
2、依据商品销售情况,制定调整日、月、季度、年度销售计划,有效实施,完成规定的销售指标,保持良好的销售业绩;
3、负责与各眼镜品牌建立良好的合作关系;
4、妥善处理顾客投诉、服务工作中所发生的各种矛盾和外围公共关系协调;
5、负责对店面员工的培训教育进行监督和追踪;建立和管理高素质的营销团队;
眼镜店店长岗位职责怎么制定(五)
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
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