酒店客房管理系统总文档.docx
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酒店客房管理系统总文档
酒店客房管理系统
项目开发组:
T122班第三小组
项目开发组长:
瞿石保
项目开发成员:
周生荣、宣红叶、彭文静、占兆华、朱良清
<一>项目分工安排:
项目前期:
组长对项目的整体策划,组员的深入探讨,一起研讨项目的开发并准备项目素材。
项目中期:
主要负责窗体的搭建,以及代码的编写。
下图所示
项目后期:
以瞿石保、宣红叶为主,进行项目的不断测试以及界面的美化。
<二>项目开发背景:
随着我国改革开放的不断推进,国内人民生活水平的不断提高,旅游出行的人民越来越多,商务活动也相当的活跃;再加上入境旅游的人也越来越多,入境从事商务活动的外宾也越来越多。
传统的手工已不适应现代酒店管理的需要,及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。
在酒店的管理及业务日益复杂、要求在不断提高的现状下,利用高科技、现代化的电脑自动化管理系统来处理日益繁重的酒店业务。
<三>项目开发目的:
为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作,以提高整个酒店的工作效率和业绩。
酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为我们追求的目标。
.<四>项目开发工具:
●SQLServer主要来存储所有项目需要的数据
●MicrosoftVisualStudio2005主要负责界面的设计以及数据交汇代码的编写
●HTMLHelpWorkshop主要用来写帮助文档
.<五>数据库的设计:
数据库名:
ChenYangManager
我们的数据库主要有12张表,分别为:
房间信息表(RoomInfo)
房间信息表
表名
roominfo
作用
存储房间信息
主键
ID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
RID
varchar
30
否
主键房间编号
Rtype
varchar
20
否
房间类型
Rprice
varchar
20
否
基本价格
RState
varchar
50
否
房间的状态信息
客人的基本信息表
表名
PersonInfo
作用
存储客人信息
主键
PID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
PID
varchar
30
否
-客人编号主键
pType
varchar
10
否
客人类型
PTName
varchar
20
否
类型为VIP
PName
nchar
1
否
客人的姓名
PSex
Int
否
客人的性别
PCountry
Int
是
客人的国藉
PCarDType
varchar
10
否
客人的证件类型
PCard
Money
是
客人的证件号
PAddress
varchar
30
是
客人的住址
Phone
varchar
15
是
联系方式
Discount
numeric
10,2
否
房价格折扣
MPopedom
nchar
1
否
权限职务
管理员表
表名
ManagerInfo
作用
存储管理员信息
主键
MID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
MID
varchar
30
否
管理员主键
MName
varchar
10
否
姓名
MPwd
varchar
20
否
密码
用品名表
表名
Stock
作用
存储酒店用品信息
主键
SID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
SID
varchar
30
否
用品编号
SName
varchar
10
否
用品名称
SPrice
numeric
10,2
否
用品单价
库存表
表名
AddStock
作用
存储库存信息
主键
AID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
AID
int
30
否
用品编号
SID
varchar
10
否
用品名表(外键)
Anumber
numeric
10,2
否
用品数量
Adetetime
datetime
否
用品添加的日期
ADcollar
varchar
20
否
用品领购人
房间状态及使用情形信息表
表名
UseRoomInfo
作用
房间状态和使用情况
主键
AID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
UID
int
30
否
用品编号
RID
varchar
10
否
引用表房间基本信息(外键)
PID
varchar
30
否
引用客人基本信息表(外键)
UOnliveDate
datetime
是
入住时间
PSulte
varchar
20
否
客人的寄存的行礼
MID
Int
否
引用管理员表主键
客人消费明细表
表名
PersonConsumeInfo
作用
存储客人消费信息
主键
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
CID
int
自动标示列
否
消费信息条数序号
UId
int
10
否
外键引用客房使用信息表
RID
varchar
30
否
外键引用房间基本信息表编号
PID
varchar
20
是
外键引用客人基本信息表的主键
SID
varchar
20
否
外键消费的项目引用表用品编号
Cnum
Int
是
消费的数量
ConsumeMoney
numeric
10,2
消费的项目的总金额
CDestroy
Varchar
20
是
客人造成的损坏物件项;
CIndenmity
numeric
10,2
是
客人对造成损坏物件的赔款
MID
int
否
外键引用管理员《三》主键
Pstate
varchar
20
Default(未结)
是否已结帐
客人预订信息表
表名
LID
作用
预定房间状况
主键
AID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
LID
int
30
否
主键信息条数
MID
int
10
否
引用管理员主键MID
PID
varchar
30
否
外键引用客人基本信息表主键PID
LPhone
Varchar
20
否
联系方式
LAdvanceDate
datetime
否
客人的预订时间
LOnliveDate
datetime
否
客人入住时间
LAdvance
numeric
10,2
预付金
LInfo
varchar
20
否
预订的房间号,折扣问题
入住客人提醒表
表名
Remembrancer
作用
预定房间状况
主键
AID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
RBid
int
否
主键、数序
Rdate
datetime
否
添加的时间
RiD
varchar
30
否
(外键)引用房间信息表编号
Remdate
datetime
否
提醒的时间
Rcontent
varchar
100
否
提醒的内容
流水表
表名
FormfeedInfo
作用
预定房间状况
主键
AID
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
FID
int
自动标示列(1,1)
否
主键
Uid
int
否
外键引用房间使用状态表
PID
varchar
30
否
外键引用客人基本信息表主键PID
MID
int
否
引用管理员《三》主键MID
Fdate
datetime
否
时间
FFirMoney
numeric
10,2
是
预付金没有为0
FSecMoney
numeric
10,2
是
押金没有为0
FThiMoney
numeric
10,2
是
补交金没有为0
FForMoney
numeric
10,2
是
追加金没有为0
Ftype
varchar
20
Default现金
付款方式
结帐表
表名
RefundmentInfo
作用
预定房间状况
主键
Id
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
Id
int
自动标示列(1,1)
否
主键
Uid
int
否
外键引用表《六》房间状态及使用情形信息表的UID作为结帐号
RiD
varchar
30
否
外键引用房间信息表编号
PID
varchar
30
否
外键引用客人信息表主键PID
MID
Int
否
引用管理员表主键MID
Rdate
datetime
否
时间
FMuchMOney
numeric
10,2
是
返还给客人的钱;
钟房到点提醒信息表
表名
HoursInfo
作用
预定房间状况
主键
Id
列名
数据类型
长度
可否为空
字段说明
Id
int
自动标示列(1,1)
否
主键
Uid
int
否
外键引用表房间状态信息序号
pid
varchar
30
否
外键引用表客人基本信息
rid
varchar
30
否
外键,房间名
Htime
datetime
否
到点时间
.<六>酒店客房管理系统功能说明书:
进入登录界面:
只要运行我们的界面,你将看到我们的登录窗口:
如下图所示:
这是我们的登录窗口,必须输入用户名和密码,输入进去,系统自动给你相应的权限。
如果用户名、密码输入错误,只能输入三次,次数一到,系统将自动退出程序!
一、主界面窗体:
下面介绍我们的主窗体界面,请看图片:
我们的主窗体只要有“客房信息”、“客户信息”、“系统维护”“库存管理”“报表管理”“系统维护”“帮助”;
(一)客房管理:
1:
预定客房2:
入住客房3:
续住客房4:
转住客房5:
退出客房6:
查询客房
首先介绍第一个功能—预定功能:
预订客房首先要预定的房间号、房间类型、房间状态、房间价格,其次预定的房间是否是入住的还是已经预定好的还是其它的清洁、维修等现象。
客户预定房间我们需要知道客户的基本信息:
姓名、性别、证件类型、证件号、国籍、地址、电话、预付金额、预定时间、入住时间。
其中包括散客订房和团队订房两大功能,可通过预订编号、姓名、团队名称、预订日期、预订客类或客人来源等条件查询已订房的客人情况,并可以取消预订或修改预订。
第二个功能:
入住客房
入住客房我们需要知道客户入住的房间号、房间类型、房间状态、同时也需要客户一些基本信息:
如,姓名、性别、身份证号、联系电话。
还要知道客户入住的预付金额、或者是预交押金,然后我们提供客房。
第三个功能-续住客房:
续住客房是客人需要继续住下去,这是我们又要重新把客户的信息改变:
要知道他的原房间号码、客户的基本信息、余额还有多少、是否可以继续住下去。
第四个功能:
转住客房
转住客房是客人觉得房间不适合,需要换房间,所以这时我们需要客人的原房间号码、原房间信息、我们需要在一次更新。
第五个功能:
退出客房
退出客房说明房间已成为空房间,所以我们要进行的操作是:
取消入住、结账、改变房间状态。
(注意:
)房间的客户信息暂时还不能清空。
第六个功能-查询客房
查询客房是前台人员需要了解房间的信息,可选择按楼层、房态或房类显示当前的所有房间的状态,房间状态包括住房、脏房、坏房。
。
客户信息:
第一个功能:
客户录入
客户录入是要客户进入房间之前进行登记,
只要点击房间号输入客户的信息就可以,输入的信息自动加载到数据库中。
第二个功能:
客户查询
可按房号、客人姓名、团体编号、身份证号、客人类型、客人国籍、客房类型、抵店日期、离店日期等条件组合查询在住客人的简表及详细资料。
(三)用户管理:
第一个添加用户:
输入用户名、密码,确认之后方可进行对所有的工作人员操作,可以添加用户,这个权限只有经理才可以执行。
第二个用户修改:
第三个用户查询:
弹出一个用户基本信息表窗口,可以知道详细基本信息,以及上班情况,以及营业情况。
(四)库存管理:
一、添加用品:
弹出一个窗口,填写需要添加的用品,如毛巾、香皂、床单、被子、沐浴露、鞋子等生活用品。
二、查询用品:
弹出一个窗体有listView表,可查看所有用品的信息。
可以按编号、类型、时间、等查询。
(五)报表管理
一、客房信息汇总报表:
在住客人名单、当天入住客人、常住客人报表、职员用房报表、客人来源分析、客人类型分析、房租类型分析、房租差异报表、转房客人报表、可用客房报表
客户信息:
三、营业查询:
1日报表2月报表
还可以查询客房信息:
(六)帮助:
一、帮助主题
帮助主题是详细介绍我们的功能及怎么操作我们的一些应用程序
<七>酒店客房系统的特点:
1酒店客房管理系统:
采用客户端/服务器端(C/S)数据结构模式开发,支持SQLServer等数据库系统也可在无其他外部数据库系统的支持下作为单机版
2酒店客房管理系统:
由于采用(C/S)数据结构模式开发,具有数据结构严谨、计算效率高、运行速度快、稳定性强等特点。
3酒店客房管理系统:
为全中文界面,客房、客户、用户、库存、报表、中心等项目为一体,具有功能全,易操作,等优点。
4酒店客房管理系统:
支持中文简体win2003、winXP操作系统,采用图形操作界面,几乎无需专业培训即可操作运行,是一个很人性化操作的客房管理系统。
<七>项目心得:
此次项目是运用所学的知识进一部深化,熟练掌握,查缺补漏。
不仅巩固了前面书上的知识点,还学到很多课外的知识。
我们也认识到要加强同学沟通和团队的协作的重要性,这一点很重要!
同时让我们的思维能力得到了很大的提升。
这次项目让我们收获许多.当然这是不够的。
在以后的日子里,会更努力的加油.争取做出优秀的项目.
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