调查报告范文_5篇(共12页)7800字.docx
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调查报告范文
调查报告范文篇1:
资料收集:
整理制作:
前景
小米XX年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
公司估值2.5亿美元。
XX年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。
此外,小米公司还推出手机操作系统,今年6月底社区活跃用户达30万。
XX年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、、小米手机是小米科技的三大核心产品。
一、小米手机的特点
1、手机特点:
外观:
简约内敛,直板加圆润的边角让其显得简单清爽;屏幕:
4英寸854&;480分辨率,可兼顾上网、娱乐等多数人的握持感受;大电池:
XXXX年电池,可联网待机450小时,连续通话15个小时,播放歌曲45个小时,观看视频12小时,大型游戏6个小时;手机信号:
支持+;支持美国和俄罗斯两套卫星定位系统,支持a-;支持和蓝牙等;价格:
与其他产品双核手机比,价格便宜XX左右;系统:
自主研发i操作系统,优化改进功能近100处;应用:
符合中国用户的人性化应用;创新:
专为手机玩家,手机发烧友发布的一款极致智能手机。
最有特色的是底部的&;米键&;,该键为自定义多功能键,可设置为拍照、返回桌面,甚至可以一键微博,这也很大程度上给予了用户更高的自由度
2、服务保障政策:
小米手机售后服务承诺:
严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:
自购买收货后,在下列规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定:
1、7日内,免费办理退货、换货或者修理。
2、8日-15日内,可免费进行换货或者修理。
3、12个月内,可免费进行修理。
4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件,免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。
电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月。
5、办理退货、换货、保修服务时,小米公司免费安排上门取货。
在不能安排上门取货的地区,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
二、小米手机营销策略解析
小米的营销模式具有以下特点或者创新:
一、明星推广
众所周知,&;小米&;的老板雷军在it界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为:
小米创始人,以前曾参与创办金山软件和卓越网,业余爱好是天使投资。
雷军凭借其自身在it界名气和号召力,他的一举一动都是媒体追逐的对象,他每公开说一句话,都为媒体所争相报道,这一切都是免费的!
XX年8月16日雷军在北京召开新闻发布会,正式发布小米手机,并首次公布小米手机细节,发布会上媒体云集,为的就是一堵雷军和小米手机的风采,其后各大媒体充斥了关于小米手机的新闻,一时间小米手机名声大噪,响彻整个it界,小米手机此后也遭到众媒体和手机发烧友的热捧,雷军和小米的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下!
除了正式公开的媒体发布会,雷军还不断通过自己的微博来发布有关小米的信息,以吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注,如雷军10月1日微博首次正式透漏小米手机的销售时间:
小米手机首批10月15日左右发货!
如此以外,雷军还通过微博等互联网工具,制造媒体感兴趣的热点,吸引媒体的关注和炒作,如雷军本人还积极加入&;小米&;和360的口舌冲突,在微博上不断发表言论反击或者抨击360的周鸿祎,被网友们戏称为&;小三大战&;比如雷军5月19日发微博:
&;既然某人想做手机就好好做:
一、不靠骂人、吵架做市场推广,二、不靠抄袭剽窃模式跟进做产品,三、不靠控制安全入口强推软件窃取用户信息,四、放下ak47,不要沉醉于东方不败的幻觉中。
做一个正常商人,用产品说话。
如果产品真的过硬就不用天天靠嘴巴到处骂人活着了!
&;频率很高,一方面打击了360,另一方面又提高了小米的曝光率
优点:
巨人带头吸引群众眼光。
、
缺点:
一荣俱荣一损俱损。
二、饥饿营销
小米的在前期的宣传造势上采取了&;饥饿营销&;的策略吸引了大量的客户。
所谓&;饥饿营销&;,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求&;假象&;、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。
小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日两次开放购买,两次均在不到4个小时内就销售了10万台销售,这使得小米手机销售量接近50万台。
优点:
可以较大的提高销量以及品牌知名度及品牌形象。
缺点:
时间较长,在激烈的市场竞争中容易失去自己的市场。
从产品端来看:
1、精准定位
小米手机的成功,首先要归功于雷军对小米手机的精确定位.小米手机不是要针对所有的细分市场,并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃,而是一群特定的消费者,用雷军的话来说:
&;就是喜欢玩机的那群人,他们懂性能,喜欢折腾,就是手机控&;。
详细说来,这些人的特征包括:
1、年龄在20-28岁之间,一般在20-25岁;2、拥有大专以上学历,专业学得是理工科,对技术特别是it技术痴迷;3、毕业不到5年,一般在2-3年,收入在XX-XXXX年元之间;4、喜欢玩手机,喜欢上网,经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等it网站;5、有个人的消费主见,不喜欢随大流;6、喜欢网购,不喜欢逛街;7、社会地位不高,大都从事的是底层技术支持工作,渴望被认同;
在定位了目标群体以后,,小米为这群人量身定做了一整套的产品策略、定价策略和营销策略。
产品策略,做一部精品智能手机,配置要好,不然会被这帮人轻视,技术(包括平台系统和产品本身)要有一定的复杂性,不然没什么可玩的;营销策略:
定价策略:
XX元以内,太贵了这确认消费不起,太低了显得没品位;营销策略:
互联网营销,这确认每天干得最多事情的就是上网,所有小米所有的营销都是通过互联网来进行的,微博、手机评测、论坛等;。
2、产品的研发采用了&;发烧&;用户参与的模式,这样能够跟踪满足用户的需求。
从定价端来看:
手机定价XXXX年元。
无论从成本角度还是对苹果的膜拜角度,这个价格应该是没有再降价的空间。
让人疑虑的是小米不同于苹果,苹果是有足够强势品牌的,也是从开始真正在大众中树立起自己形象的,而不是。
换言之,会给自己一定回旋的空间。
当然,厂商对自己的产品有足够强的信心和市场分析,决策是有依据的。
从促销推广端来看:
1、采用苹果的习惯套路。
至于传播手段,在两周时间,小米手机在互联网中&;如雷贯耳&;!
关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道层出不穷。
小米手机的营销策略能否媲美苹果的饥饿营销?
这里笔者作了一些分析:
(1)高调发布。
小米手机的创始人&;&;雷军凭借其自身的名声号召力和一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。
如此发布国产手机的企业,小米是第一个!
不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注;
(2)工程机先发实属第一例。
小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。
而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29&;&;8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元。
此消息一出,在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。
每个人需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动,这项规则想看究竟的&;门外汉&;挤在了外面,销售之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高,且让人有种想买买不到的心情。
小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,越来越多的人想买一台,貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的;(3)制造媒体炒作的话题。
近来,小米手机是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的,会给小米手机加分。
对于这个传闻,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣,这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层&;神秘&;的色彩;(4)消息半遮半露,让人猜测。
号的预定。
而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。
宁可信其有不可信其无,小米论坛里刷米的人都闹翻了天,错过了工程机,如果再预定不到正式版,估计会有大多米粉要吐血了。
2、微博论坛推广
论坛营销又称社区营销,这个不算是小米的新发明,而是中国的另一个智能手机行家魅族最先采用的,在魅族的官网上有一个魅族论坛,那里每天活跃着上万智能手机发烧友,通过论坛,魅族公司和手机发烧友(煤油)之间建立了一个直接的沟通渠道,魅族公司通过论坛来交接客户的需求、解决客户们在玩手机过程中越到的问题、发布与魅族手机相关的讯息。
魅族的老总黄章以j.的身份也直接参与论坛的讨论,受到魅友的追捧,并成为论坛中当仁不让的意见领袖.
小米手机在品牌营销的过程中并未采用传统的电视或网页广告的形式,而是针对自己的定位的消费群体,采取互联网营销,利用论坛、微博和专业网站评测,向目标消费群体精确传播。
从渠道端来看
1、电子商务销售:
小米完全抛弃了传统的手机销售模式,没有国包、省包之类的经销商,也没有专卖店、形象店,在一些手机大卖场也没有专柜,更没有请导购员,小米手机的销售,主要依靠电子商务网站和运营商,尤其是前者。
小米的网站设计的非常简约,没有多余的信息,首页就是产品信息,点击即可进入购买流程,购买流程也很简单,简单注册即可,完全是一个&;成交型&;电子商务网站,比一般的淘宝网店要大方、美观,比一般的企业网站要简约、高效。
在跟运营商合作以前,普通消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购!
大大加强了小米手机对顾客的吸引力。
2、线下活动:
线上线下活动结合,多渠道营销相结合。
为了能够通过论坛的形式发展用户,除此以外,小米会经常举办一些线下的活动,比如&;XX小米手机爆米花全国行活动&;,就是小米在全国各地举办所谓的&;米粉同城会&;,通过这种线下活动来跟消费者互动,靠活动来吸引人,靠气氛来留住人&;可以说是一个真实的写照。
三、小米营销的风险
一、过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地,无法支撑太多层次的渠道销售,更无法承担手机一旦出现问题所产生的大规模维修,更不用说召回了;
二、过于富有竞争力的价格,将导致整个手机市场的动荡,并鲜明地将自己摆在大多数手机厂商的对立面
三、过低的拥有门槛,将吸引大批对智能手机不了解、甚至从未用过智能手机的用户,这样的用户如果占据主体,很多智能手机相对传统手机所共有的问题&;&;如系统不稳定、后台占据内存过大、安全问题,都会被他们归结到小米的服务不到位上,这将使得小米在实质上要承担整个市场教育者的身份,负担很大。
四、饥饿营销的模式下,如果在饥饿期小米不能很好的吸引消费者的眼球,在目前拥有如此众多的手机厂商的激烈竞争下面,小米很可能错失良机,失去大量用户。
四、小米手机分析
外部环境
潜在外部威胁
潜在外部机会
竞争压力大
市场增长缓慢
新的竞争者进入通讯行业
技术革新快,淘汰率高
手机屏幕质量消费者担忧
消费者对小米手机散热和电池问题质疑
物流方式不完善
竞争对手自身内部出现一定问题
营销渠道
技术具有一定优势
能够争取新的顾客群
与竞争对手比有价格优势
内部环境
潜在内部优势
潜在内部劣势
高素质的管理和技术人员
成本优势,手机上市价格高配低价
产品创新
良好的融资能力和财务资源
目前看正确的营销策略
营销水平低于同行
竞争劣势
硬件技术落后
生产线落后
销售方式单一
五、总结
目前小米还是个初生者,未来还有很大的发展空间,但从目前来看小米的策略无疑是成功的。
在日益激烈的市场中小米能不能在激流中打出一片天地呢?
让我们试目以待。
调查报告范文篇2:
一、序言
由于现代经济飞速发展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此对各种生活用品的要求也开始严格。
牙膏作为必备的生活用品之一,在全球占有广大市场,需求量之大,消费者之广泛,让商家趋之若鹜。
目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。
诸如佳洁士、高露洁、黑人&;&;牙膏品牌层出不穷,消费者也是各有所好,使用品牌广泛。
所以我们针对这个现象,特展开了一项关于大学生牙膏市场的消费状况的调查。
二、调查目的
了解各种牙膏在市场上的品牌声誉和销量情况,及目前市场上哪种产品的牙膏是最受广大消费者欢迎,以及消费者对于此类产品的意见建议,以作为提升产品形象质量的依据。
三、调查方法
以湖南省长沙市岳麓区所有牙膏用户为抽样母体,进行抽样调查。
随机发放问卷,并及时的回收问卷,与此同时对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果,进而对调查结果做出准确描述及初步分析,为下一步的分析提供依据。
将本次调查实施情况,调查结果及分析结果整理,形成《牙膏消费市场调查报告》,以此作为本次调查的最终结果。
四、调查内容
产品价位
产品质量
产品功效
产品口味
产品包装
产品宣传渠道
产品品牌效应
产品成分需求
产品促销方式满意度
产品存在问题分析
产品性价比
产品代言需求
产品亮点
五、调查结果
图一:
消费者对于牙膏需求的注重饼状图
分析:
对于图一的此种情况,我们可以明显的看出消费者对于牙膏消费最注重的还是功效,其次就是价格、口味、品牌,而对于包装和牙膏的主体状态,这一块,消费者不是很在意,足以看出,相对来讲,消费者对于牙膏的使用还是注重功效这块,所以可以看出牙膏功效是决定消费者牙膏使用的一个很大的因素,也是消费者最关心的问题、可以初步得出结论,厂家应该注重提升产品的功效,侧重功效的多样化,以及功效的针对性,这样消费者的选择将得到最大的满足。
图二:
消费者对牙膏价格的看法
分析:
从图二的结果可以看出,消费者对于牙膏的价格集中分布在10元左右,这个区间段是最多的,也反映了大多数的人的看法,牙膏是日常生活用品,若价格过高,消费者将承受不起,毕竟这是每天都要的生活用品。
所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。
图三:
消费者对于牙膏功效的需求条形图
分析:
图三显示的是消费者对于牙膏功效的不同需求,从中我们可以非常清晰地得出结论,消费者最注重牙膏的美白效果,当今社会,形象是个很重要的工程,所以牙齿美白成为一个日益渐热的话题,不难看出,正式因为社会发展所带来的对形象的注重,牙齿也是形象的一部分,牙齿美白也是人们关注的,所以,对牙膏的需求其中美白功效的牙膏成为了消费者最关心的。
图四:
消费者对于牙膏口味的不同需求条形图
分析:
从图中很容易的得到结论,茶味和薄荷味道的牙膏是最受欢迎的口味而水果味、中草药味则紧随其后。
图五:
品牌需求条形图
综合上面的结果再看到我们的品牌需求受欢迎程度,我们可以清晰可见黑人牙膏是最受欢迎的品牌。
可见,黑人牙膏的市场占有率是比较高的,这可以说明,黑人牙膏的综合实力在牙膏市场中比较搞,口碑好。
五、调查结论与预测
通过这次问卷统计调查,我们得出了一系列的结果,和黑人牙膏的市场占有率是最高的,而且在市场上消费者越来越注重牙膏的功效,美白成为了一大需求。
综合结果,我们可以大胆的预测,在市场占有率这块,黑人虽然暂时领先,但后面的佳洁士、高露洁的市场份额也不小,有很大的希望赶上,特别是佳洁士,占有率比较搞,有良好的口碑,并且药膏价格适中,属经济适用型牙膏,有着广大的市场,而且佳洁士的系列比较多,品种齐全,能满足不同需要,不同层次的人使用,所以,佳洁士是很有希望赶超黑人的。
调查报告范文篇3:
本次社会实践历时5天,往返各地行程近百公里,给学生们以教育,为学校树形象,帮社会立表率,是一次很好的活动,高中生社会实践调查报告。
那么,本次活动在同学们心中的印象到底如何呢?
为了掌握第一手资料,我做了一个抽样调查,其内容如下:
你认为这次活动达到了学校预期的目的了么?
2.参加活动前你有没有什么目的?
如果有,你达到了么?
3.哪一次活动对你印象最深?
4.你最大的收获是什么?
5.你还希望开展类似的活动么?
被调查的对象是我在我的qq上任意选取的10位同学。
以下是调查结果:
1.50%的同学人为,学校达到了预期的目的,即:
了解工厂、农村、部队、学校近年来改革开放的情况,以帮助学生认识社会、了解国情,增强建设祖国的责任感。
2.虚心学习工人、农民以及部队官兵艰苦创业的思想、勤劳朴实的作风;体验劳动和军营生活的甘苦,培养学生吃苦耐劳的精神,磨练学生坚忍不拔的意志。
另外50%的同学认为,学校的目的是空谈,并没有真正达到,但是自己有其他方面的收获。
2.50%的同学的目的是锻炼自,使自己在精神上、体格上更加强壮。
40%的同学在出发前希望能到乡下去换换环境、舒缓心情,从而更好地迎接新一轮的学习生活。
其余同学没有什么明确的目的。
3.30%的同学认为第一天的32公里步行是最令人印象深刻的--因为路途实在太遥远了。
40%的同学觉得下乡体味农村生活十分难忘,他们尝到了自己很难预见的生活。
剩余30%的同学觉得汉阳监狱之行意义深刻对自己影响最大。
4.60%的同学发现自己在社会实践之后更深刻的感悟了生活、更真切地了解了自己、更详实地认识了农村,在各方面都有所成长,这是最大的收获。
另外的40%同学有着个人的一2些意外收获。
5.90%的同学希望开展类似的活动,以加深自己的社会体验,从而更好地做人、生活、学习。
10%的同学不希望再来一次,理由是这种活动搞多了就变味了、不新鲜而令人兴奋了。
从调查的结果上看,本次活动基本上有了不错的效果,达到了一些预期的目的,特别是在锻炼同学们这一点上,取得了成功。
本次活动在同学们中反响甚好,令人记忆颇深。
然而由于调查手段的限制,我不能做出更为详细周密的调查,于是我仅以我自身的经历结合调查结果来谈谈关于本次活动的一些事情,希望可以折射出一些被埋没的亮点和被隐瞒的失误。
但是由于资料、时间、精力的限制,我只能泛泛而谈,无法深入。
6、有关农村问题本次活动一个重点就是要调查农村的生活情况以及相关的问题。
就此,很多同学在活动的第3天做了一些工作。
他们有的对农民们进行面对面的采访,有的在饭桌上以一种闲聊的方式了解了情况,有的参加了农民们的日常劳动、参观了农民的房舍。
这些工作是有成效的,下面节录了一位同学的调查笔记:
村民:
王xx家庭成员:
丈夫、自己、儿子、女儿主要收入种田同学们在采访村长田地数量:
3亩主要作物:
水稻年收入:
元面临问题:
孩子上学学校学费负担过重&;这是小小的一部分,我借阅过几个同学的笔记(可能是因为我借阅的较少,不能全面地反映问题),发现调查的结果都类似,一般都是生活上的普通问题,即家庭基本状况。
对于面临的问题,一般都记录地比较肤浅。
同学们在劳动就此,我认为,做类似的调查,应该有组织有计划的进行,不能如此散兵游勇似的进行表面的调查,这样的调查没有多大的意义。
由于我们本身的原因,农民们不可能跟我们说出最深刻真实的内幕,我们更不可能帮助他们改变什么。
首先,我们没有接受正规的采访的训练,问问题的方式不当、方向不对。
例如:
一位同学连问一位农妇,你家一个月收入多少啊?
你每天干些什么阿?
你儿子多大了?
你种的作物是很么阿?
&;这样东一榔头西一棒
1.【调查报告】
2.XXXX年调查报告格式及范文
3.调研报告
4.调查报告范文XXXX年字
5.社会调查报告范文XXXX年字
6.XXXX年市场调查报告格式范文
7.XXXX年关于调查报告格式及范文
8.调查报告
9.最新调查报告格式范文
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