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班组管理.docx
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班组管理
班组管理制度
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佚名文章来源:
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1、建立岗位责任制,健全各项管理制度,做到人人有岗位责任制,事事有考核标准,按经济责任制综合评定奖励。
2、开展全面质量管理,确定班组的质量方针和目标,规定各个的质量指标,确保产品质量。
3、开展劳动竞赛,维护劳动纪律,搞好生产现场管理,保证安全文明生产,不断提高劳动生产率。
4、开展技术业务学习,提高班组成员的文化水平,加强练兵,使之成为技术和业务过得硬,文化素养较高的新型工人。
5、搞好班组各项基础管理工作,及时填写原始记录和凭证,做到准确、及时、整齐、清晰、按时公布,妥善保管。
6、加强班组的思想政治工作,关心职工生活,把思想政治工作做到生产、管理、生活、学习的全过程中去,使之形成互相信任互相尊重,心情舒畅,工作积极向上生动局面。
7、抓好班组民主管理,依靠群众,对班组生产技术和生活大事由班组全体成员共同讨论决定,充分调动班组成员的积极性和创造性,增强每个人的主人翁责任感,并选好班组“工管员”。
班组安全活动管理制度
第一条为使班组安全日活动更有实效,真正达到干部员工自我教育、自我管理的目的,使班组安全活动日制度化,特制定本制度。
第二条各单位必须开展以班组、车间、处室为单位的安全日活动,每周一次,每次不少于五十分钟,一般活动时间为每周二下午。
安全日活动时间不得挪作它用。
第三条活动内容
1、学习安全生产文件、安全管理制度、安全操作规程及安全技术知识,总结一周的安全生产情况,提出进一步搞好安全生产的对策和要求。
2、结合上级下发的事故通报,组织分析、讨论事故原因和预防措施,举一反三,吸取教训。
3、根据事故预案和操作规程的要求,进行生产异常情况紧急处理能力的培训和演练,定期开展防火、防爆、防中毒和自我保护能力的训练。
4、定期进行安全技术操作法等安全知识的学习和考试。
5、进行安全座谈,就安全管理和隐患整改等内容提出合理化建议等。
第四条安全日活动要做到有领导、有内容、有记录(即班组安全活动记录),基层单位领导和安全员要对记录进行检查和签字,并写出评语。
安全管理部门要定期检查。
第五条车间领导必须参加班组安全日活动,公司、厂的处室以上领导也要定期参加基层班组的安全日活动,具体规定为:
1、公司领导每季度参加一次。
2、公司处室领导及厂领导每两月参加一次。
3、各厂处室领导每月参加一次。
4、原则上各有关领导要参加所承包关键装置要害部位的班组安全日活动。
5、公司处室以上领导参加活动时间由公司质安环处安排,各厂处室以上领导由厂质安环处安排。
6、认真执行《参加班组安全日活动回执单》制度。
第六条要充分发挥班组兼职安全员的作用,落实班组安全员的安全职责,提高活动效果。
第七条安全管理部门要做好日常检查和考核,并将其纳入经济责任制考核当中。
基建一区“五好班组”考核细则
一、 完成任务好(20分)
1、组能保质保量的完成区、队布置的当班生产任务,满分为15分。
每班完不成任务的1%,奖励1分,但不得超过5分。
每班完不成任务的每亏欠1%,扣1.5分。
2、此项设印象分5分。
考评小组可根据班组的出勤人员及技术力量等情况,月底给予综合评定打分,不超过20分(收尾工程等)。
二、安全生产好(20分)
1、能经常对职工进行安全思想教育,不断强化职工的安全生产意识,积极组织班组成员参加区队每周五组织的安全学习活动,及有关技术培训,做到“三无”:
无三违(以矿安监处“三违”记录为准),无工伤,无安全事故,得满分。
2、每出现一人(次)三违,扣该班2分。
3、凡发生安全事故要遵照四不放过的原则进行严格追查处理,一项(次)做不到的扣1分。
4、班组发生安全事故后不及时进行追查的一次扣5分。
5、每开一天小伤单扣该班1分,出现一人(次)轻伤(以工伤单为准)扣该班10分,不封顶(如不够可从下月此项中扣除),出现一人(次)重伤本月此项不得分。
6、班组在生产中做到安全设施齐全,能正常使用,及时维修,如有损坏必须在交班时向下班交代清楚,并向区值班汇报,做不到一次扣1.5分。
三、政治思想工作好(20分)
1、建立健全班组思想政治工作责任制,及时贯彻党的路线、方针、政策(6分)。
2、认真组织班组职工积极自学地参加区、队组织的学习例会、技术培训等,一人(次)不参加扣该班0.5分。
3、班组团结,工作协调,政治思想稳定,发生矛盾及时在班组内部消化,不上交。
出现一次不利于团结的现象扣0.5分。
4、班组的“两长”、“四大员”要密切联系群众,做过细地思想政治工作。
每人每月不少于两次家访谈心活动。
每少一次扣1分。
5、切实搞好班组之间的团结,不故意给下班设障碍、留隐患;积极创造良好的生产条件(3分),做不到不得分。
6、此项设印象分3分,考评小组可根据班组的综合表现给予评定的分。
四、遵守纪律好(20分)
1、班组职工能够严格执行国家法律、法规、政策、法令(4分)。
发现一人(次)受行政或纪律处分的扣1分。
2、班组职工能自学遵守矿规、矿法及区、队各类规章制度,做到无旷工,无迟到,早退(包括早上井、晚下井)(8分)。
有一人(次)违反扣1分。
3、积极做好法制宣传工作,班组职工能知法、懂法、守法、用法,自觉维护社会秩序(5分)。
有一人(次)因扰乱社会治安被公安部门传讯的,扣1分,被拘留、逮捕法办的此项不得分。
4、大力提昌晚婚晚育,杜绝超生和计划外生育(3分)。
凡有一人(次)违反计划生育政策的此项不得分。
五、民主管理好(20分)
1、牢固树立职工主人翁意识,不断增强职工对企业的责任感,班组职工做到群策群力,完成上级下达的各项经济指标(4分),完不成的不得分。
2、切实做好班组民主管理工作,定期召开班委会,民主生活会,小组活动会,组织开展各种民主管理活动,并有详细记录(4分)。
一项做不到扣1分。
3、班组建立两簿一台帐,并有专人负责记录和保管,保证记录齐全,有内容(4分)。
一项做不到扣2分。
4、要遵照按劳分配、多劳多得的原则,奖优罚劣。
班组长认真组织班后会,填写当班劳动记分报表,无特殊情况不得隔班。
班组的一切重大活动和决策要做到“四通过、五公开”(5分)。
一项做不到扣1分。
5、认真组织班组职工每半年和年终各评议一次班组长,严格按照德、能、勤、绩、廉五个方面进行评议,要有记录、有结果,并能将评议结果及时反馈给本人(3分),做不到不得分。
班组管理概述
车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。
公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。
班组管理的四化
1.人性化管理是加强班组管理的首要前提
基层班组管理的人性化是现代企业管理的发展趋势。
其要义在于,通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人,不断激发广大员工的主观能动性,最终创造出高效优质的产品。
尊重员工的主体意识。
生产现场的操作工、维修工是班组的核心组成成员,必须充分肯定他们在班组生产经营活动中的主体作用,充分尊重他们的经验和劳动,及时听取和采纳他们的合理意见及建议,在强化岗位职责的同时,尽可能给予他们最大的工作权限,有效调动其主观能动性,充分发挥其主人翁意识。
注重员工潜能的开发。
综合考虑班组员工的技术等级、实际操作水平、文化水平、年龄等因素,合理地搭配和调剂班组结构,将员工进行最优组合,以求相互取长补短,相得益彰。
同时搭建班组成员个人成长平台,制定出针对每个员工的职业生涯发展计划,采取“请进来,走出去”等灵活多样的培训手段,鼓励和支持员工学习与业务技能有关的知识,提高整个班组人力资源的使用效率和效益。
营造和谐沟通的班组氛围。
除班组正式的、制度化的交流途径之外,班组的管理者还要积极引导,鼓励自发的、非正式的交流沟通渠道,形成一种积极和谐的人际关系,进而增强班组的凝聚力和创新能力。
构建有效的激励与竞争机制。
通过灵活的绩效考核办法,采用技能加点、建议加点、创新加点等多种小组竞赛方式,使班组内部成员之间、各工段之间认识到谁挣点越多,得到的激励就越多,反之挣的点少,得到的就更少,而对于违反规定的还要扣分,从而在整个班组内部形成了一种新的竞争机制。
2.质量化管理是加强班组管理的重要基础
注重引导,提高质量参与意识。
通过树立“质量第一”的思想,学习“质量控制”的理论和方法,真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量,而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”,为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。
加强合作,树立质量监控意识。
通过对作业过程的剖析,对生产运行过程中异常情况处理机制的完善,使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平高低,进而找到作业关键点,班组长也能全面、理性地了解每个职工不同的特点,根据各关键点“对症下药”,进行有针对性的对策攻关,从而显著提高安全监控力度,最终达到提高并巩固执行作业标准的可靠率。
开展交流,激发质量创新意识。
班组成员定期召开小组讨论会议,针对日常生产过程中易出现的质量问题,搭建一个员工之间信息交流与沟通的平台。
其次,要通过持续开展QC活动,充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。
还要认真整理成果材料积极参加厂内外交流,尽量安排更多的小组参加成果发布会,在与质量专家和优秀团队进行交流、探讨中,进一步激发广大员工的荣誉感和进取心。
3.标准化管理是加强班组管理的必要手段
实现班组管理体制层次的标准化。
基层班组管理工作的综合性、群众性、经常性,决定了它是企业中党、政、工、团的一项共同任务。
因此,要积极完善班组建设体制,建立健全班组管理的组织领导原则和工作制度,即“行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管,通力合作;厂部统一规划、车间具体领导、班组自我管理”。
进一步明确班组管理工作责任,强化各级组织和各个方面对班组管理工作的综合指导和支持,形成符合标准化要求的领导体制和管理层次。
实现班组管理制度的标准化。
统一、规范各种原始记录,认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录,为班组日常管理工作提供可靠依据,切实减轻班组负担。
同时把各个班组建设的工作内容进行有机整合,减少不必要的重复设置,保证班组与班组之间管理信息的对称。
实现班组管理民主的标准化。
在班组标准化管理工作中,要对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实,从制度上保证。
一方面通过每天早会、每周班会、每月例会等组织形式,鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理。
另一方面还要不断和改进和完善职工意见反馈体系,最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性,使班组每一名成员都能畅所欲言,直抒胸臆。
4.信息化管理是加强班组管理的有力保障
班组的信息化管理特色如下:
班组管理过程的即时性。
由于采用MIS、ERP等系统,完善了数据源头采集,辅之于大量的数据分析、数据挖掘和数据图像,并通过计算机的网上流转和快速反应,使得信息化班组能够准确及时地核算生产消耗,监控生产过程,在某种程度上实现了对车间生产经营管理的过程日清日结,达到了班组管理的即时性。
班组管理结构的虚拟性。
通过在班组内部建立一个内聚性结构,进行计算机网络紧密编织。
在班组管理的某些层面实现一定程度的虚拟运作,增加了班组的灵活性和竞争力。
班组管理系统的共享性。
通过计算机共享系统,班组有了一定的生产安排和控制主动权,普通班组成员也能够独立完成某些需要其它工种配合才能完成的任务,使班组管理工作更具连惯性,从而避免了工作失误。
加强班组生产现场管理
班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映,是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。
搞好班组生产现场管理,有利于企业增强竞争力,改善生产现场,消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况,提高产品质量,保证安全生产,提高职工素质,对提高企业管理水平,提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。
1.提高对加强班组生产现场管理重要性的认识
生产现场管理是企业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中表现。
通过现场管理的好坏,即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平,产品质量的可信赖程度,企业可协作程度。
而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地,所以,提高企业的班组生产现场管理水平,是企业自身发展的需要。
2.营造良好工作氛围,为班组建设奠定基础
良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围,团队的合作精神。
一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定,提高员工的工作热情,更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。
为此,应做好以下工作:
3.关心职工
领导和职工之间应融洽相处,关心职工生活和工作,为职工办实事,改善职工生活水平,增强企业凝聚力。
4.加强民主管理
生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。
5.加强6S管理
在班组生产现场管理中,通过导入“6S”管理活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),形成以班组管理为活动平台,以人的素养为核心因素,以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素,以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统,从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。
6.发挥班组长的作用
作为班组长,在企业中充当的是一个兵头将尾的角色,通过合理运用手中的权力,调动每个员工的工作积极性,使班组充满活力,为此必须:
做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。
班组长要做好表率。
在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为,在班组做表率不仅是让组员效仿,还是衡量班组长是否合格的基本标准。
7.强化教育培训,提高员工的素质
加强教育培训,主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。
8.开展班组达标管理工作
企业应制订可操作性的达标标准,标准内容力求系统考虑,整体推进,分步实施,同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工,通过强化考核,细化管理,确保企业总体工作目标的完成。
为配合企业推进达标工作,企业还应建立有效的激励机制,鼓励先进班组和个人。
9.健全组织、权责分明、加强领导
为切实加强组织领导,保证班组建设工作健康有序地进行,应成立班组建设工作领导小组,行使指导和监督的职能。
领导小组由企业主要负责人任组长,分管领导任副组长,各职能部门的负责人为组员。
在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组,具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。
10.健全班组生产现场管理体制
班组不管大小,要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。
班委会的任务是确定班组建设目标,为开好班组会做准备。
另外还要建立“工管员”制,“工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员,管理落实到人头,形成人人有事干、事事有人管。
11.建立一套现场管理制度(标准)和检查考评制度
要对班组生产现场进行规范化管理,使班组工作进入有序管理的状态,就要制订相应的管理标准,包括:
(1)生产现场管理标准化。
生产现场管理必须从基础抓起,即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。
生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分:
一是管理工作标准,二是工作程序标准,三是工作人员工作标准。
(2)加强班组内部基础管理。
建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法;注重半成品库的基础管理工作,起到前道控制、后道监督的作用;充分利用电脑等现代化设备,使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作,提高工作效率,等等。
通过这些基础管理,促进班组管理工作日趋规范。
(3)建立健全班组生产现场管理规章制度。
包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等,如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等,并且要规范统一,落到实处。
总之,搞好班组的现场管理,一是要从班组实际出发,选择好突破口,有计划地解决现场管理中存在的突出问题;二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析,寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法;三是定期对实施结果进行评价,不断推动班组工作的步步深入。
经典案例:
韩国三星集团
韩国三星集团是一家跨国公司,职工16万人,年销售额近1000亿美元;在世界500家大公司中曾名列16位。
其发展速度之快,产品涵盖之广、市场份额之大、出口创汇之巨都是超出人们想象的。
那么三星集团管理优势何在?
重要优势是它的班组管理。
1.三星班组管理的基本要求
三星公司的班组管理的核心是生动活泼,具有民主性,注重实际效果,注重人的自觉性、主动性与创造性的发挥。
班组开展的各类管理活动,都与企业的方针、目标及重点工作相联系,充分体现了人人爱岗位,人人爱企业的精神。
由于班组开展的各项管理活动中形式多样又非常灵活,给人们一种浓厚的、真切的、充满生机和活力的感受。
2.班组管理重在目标管理
班组的目标管理是以表格的形式开展的。
先将班组的目标(主要是经济指标)确立在历史最好的水平上,每天进行检查,每月进行综合评定。
如果在某天或某月达到目标后,班组及时的将所实现的目标值填入目标管理图内,并注明班组达到此目标所做的重点工作。
企业的厂长(代表理事)也在该表格内签上自己的名字,并写上几句勉励的话。
这样,使班组在取得成绩后,能及时得到领导的鼓励,以激励班组向更高的目标奋斗。
同时,企业领导每天都要到班组走一趟,加深了领导深入基层的工作作风,密切了干群关系。
3.开展全员降低成本活动
韩国经济的不景气,对三星公司也产生了较大的冲击。
三星公司为此普遍在班组开展了“降低成本费用活动”。
在生产现场可以看到班组绘制的成本控制图。
在这个图中,有控制成本费用的主要项目,有每个人的实施目标,有具体的目标值。
班组开展的这项活动在组与组之间是公开的,员工与员工之间也是公开的,这样做使奔跑的人、走路的人、坐着的人都要相互尊重,并给予鼓励,最后使所有的人都成为奔跑的人。
4.实行全局设备管理
在三星公司班组内开展的全员设备管理得到了员工的极大响应,也是班组管理的主要内容之一。
他们有着完整的设备维护保养制度,并对设备实行重点管理。
重点管理就是对容易影响产品质量的设备或容易出现故障的设备实行重点监控,使设备在大生产中处于良好运行状态。
凡重点设备都有非常明显的提示牌,以提示员工对设备监管的频度和内容。
班组的全员设备管理充分体现了全员参与的意识,在班组内你可以看到员工对设备提出的改进意见、改进方案图示和设备改进前后的对比分析示意图。
由于全员设备管理工作的开展,克服了设备管理只是少数专业人员的职责界线,同时也给班组员工创造了参与管理的环境。
另外,全员设备管理也得到了各生产企业领导的重视,并及时对全员设备管理成绩突出的班组和个人进行奖励和表扬。
5.星级教师制的效果真好
在三星所属工厂的班组里都有专职教师,这个专职教师负责对所有员工在操作技能上的指导、帮助、学习、提高,他们的责任是培养出更多的“师资”水平的员工。
他们开展的星级教师制分为“四星”,也就是说,凡班组员工取得4个星级时,那就证明你具有了专职教师的资格,可以对三星、二星、一星的员工进行操作指导和帮助。
他们这项活动的开展,极大地调动了全体员工的学习热情和向4星级奋斗的目标。
6.让创新深入三星人心中
“创新”是三星极力提倡的工作精神,并作为厂训深深的扎根在三星人的心中。
而班组合理化建议的开展,大大激发了员工的创造精神。
班组合理化建议有个人提出的,也有组成“合理化建议小组”后提出的,他们将合理化建议贴在墙上,并将建议的内容拍成照片,配上文字,并有改进前后的可行性分析,非常生动。
另外,凡是合理化建议被采纳,就给予奖励。
在三星康宁每个员工一个月平均4次向上级提合理化建议,可见职工热爱企业的程度。
7.组织公益活动和集体活动
班组在完成生产任务后,也利用空余时间参加社会公益活动,很近似我们国家的“学雷锋”活动。
其内容有:
植树、值勤、到敬老院做好事及与社会有关的其它活动。
从中增强对社会的责任感和展示员工的人性美和道德观。
三星人讲:
“我们三星之所以能够开展丰富多彩的公益活动,正是因为企业把这种精神作为自身基础的结果。
”班组集体活动有旅游、聚会、联欢、体育比赛等内容,而且将每次活动的内容拍成照片,贴在“班组园地”里,让大家共享那美好、难忘的集体生活。
由于集体活动的丰富性,锻炼了三星班组的团队精神,培养了人和人之间友善和谐的关系,创造了宽松、和谐的班组氛围,就是这些集体活动培养了对集体的责任感。
三星为员工们建造了很多现代化的文体中心,为他们提供了培养多种兴趣的条件,从而不断提高三星人的生活质量。
三星班组的管理活动内容还很多,比如:
综合评定员工的“累计分考核制”,全面质量管理,以及提倡环境舒畅和气氛融洽的民主管理等,都在班组管理中发挥着重要作用,使班组这个企业最小的生产组织单位在企业管理中变成了最积极、最活跃、最富创造力的群体。
班组质量管理责任制
一、产品质量是企业的生命,搞好质量管理是企业一项极为重要的工作。
班组质量管理是企业质量管理工作中的重要环节,搞好班组质量管理工作对提高产品质量具有很重要的意义。
二、班组要经常对班组成员进行市场竞争教育、质量意识教育和遵守质量管理规章制度的教育。
培养职工牢固树立质量第一意识,树立为用户服务的思想,树立下道工序就是用户的观念。
三、班组每月月初召开一次班组产品质量和工作质量会,查找班组质量管理问题,提出改进和提高产品质量与工作质量的措施。
四、班组生产工作中必须严格执行生产工艺,严肃工艺记录,对因不执行工艺造成质量事故或废品损失,要按“三不放过”原则认真处理。
五、班组要认真搞好产品标识管理,对生产中使用的原材料、在制品、半成品、加工产品以及分部组装产品按规定进行标识。
六、按规定程序和有关要求对采购品、在制品和成品进行检、试验。
七、班组生产中要正确使用、维护、管理班组及个人所用的计量器具,避免因使用计量器具不当造成错检、错判,避免因使用和维护不当造成计量器具失准、损坏。
八、班组要按规定要求填写产品质量记录,质量记录的填写应完整、准确、记识、规范。
九、加强对不合格品控制,对不合格品应按规定进行标识,不得隐瞒和私自放行不合格产品。
十、班组质量管理责任制的具体考核办法按《标准化班组评价标准和考核办法细则》进行。
班组产品质量管理
班组是企业产品的直接生产单位,是产品质量的直接监控者,班组生产工作开展的好坏,直接影
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