企业MOOC的探索之旅中国移动学院.pptx
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企业MOOC的探索之旅中国移动学院.pptx
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企业MOOC的探索之旅,*,高校,企业,MOOC,*,站在“互联网+”的风口上顺势而为的企业人才发展战略,目标,原则,互联网思维,实现方式,人才发展,提高业务收益,众包,O2O迭代优化用户思维,注重体验,碎片化,Excellent学员体验掌握效果好应用转化,研讨问题实应用转化,Effective学习内容,Efficient学习资源整合学习内容传播快学习转化应用,公司战略,重点工作,学员需求,栏目Column,主题Theme,C:
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主题资源整合,专业岗位人群主题知识体系,资源内外结合内容实时更新,内容运营的RTC模型,资源Resource,主题栏目,流量经营相关主题专区,融合通信相关主题专区,改革创新相关主题专区,内训师相关主题专区,读书推荐相关主题专区,办公软件相关主题专区,主题专区Theme,公司战略,重点工作,学员需求,资源Resource,主题Theme,C:
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主题资源整合,专业岗位人群,主题知识体系,资源内外结合,内容实时更新,内容定期更新,栏目Column资源内部为主,通用素质能力,全体学员普适,交叉引用,交叉引用,内容运营的RTC模型,主题栏目,品牌栏目Column,“直播课堂”栏目,“星播客”栏目,“和慕课堂”栏目,“前沿课堂”栏目,“创新课堂”栏目,“和你分享”栏目,移动MOOC发展阶段,服务全体员工,丰富在线学习,成为伴随员工在企业内学习成长的工具。
从无到有,从有到新,从新到全,目标,*,以技术实现教学过程的全程参与,更人性化的学习体验,更完善的教学体系,更有推动力,第一周,第二周,第三周,第四周,第五周第六周第七周,第八周,课程注册,颁布证书,学习微课,作业测试,讨论活动,课程考试,活跃度曲线,MOOC核心理解,核心,*,后台统计,课程导入课堂导语与视频课程概述授课大纲参考资料常见问题课程信息,课件公告教学计划安排评分标准课件测试与作业课程考试,讨论专区老师答疑区课程交流区综合讨论区测试作业讨论区,在线时长学员对于每章节的学习情况,典型MOOC平台内容与功能,按节奏使用多样化学习素材进行学习、作业、测试的功能,答疑反馈、学员交流、自由讨论的功能,让学员了解课程内容,随需而学,随时了解课程动态的功能,随时了解学员的学习情况功能,界定参与者角色,清晰角色权限梳理学习流程,明确功能需求辅助教学活动实施,联动网大平台资源,MOOC实践经验分享,做运营,建课程,搭平台,*,和慕课堂框架,MOOC实践经验分享,做运营,建课程,搭平台,*,和慕课堂功能学习界面,MOOC实践经验分享,定期发布公告,更新信息定期发布课件片段,可实现形式包括视频等学后测试,二级评估发帖评论,提出意见面向所有MOOC课程的积分制度,绑定激励措施,做运营,建课程,搭平台,*,中国移动首门MOOC课程“项目管理(PMP)”,课程要点二次开发课程知识与素材点脚本,MOOC化教设,视频课程,课程PPT包二次拍摄录音,MOOC课程,组合加工,逐步上线,MOOC云端,剪辑加工视频原始素材1、课程介绍与学习方法设计视频:
课程的目标与内容文档:
学习计划视频:
如何学习测评:
本节测试2、,MOOC实践经验分享,做运营,搭平台,建课程,*,MOOC实践经验分享,做运营,搭平台建课程总结沉淀出制作MOOC课程所要经历的6个阶段及具体内容:
*,MOOC实践经验分享,从学习内容组成,看课程运营的开展课程知识点每讲测验期中案例,期末考试,四大部分学习成绩决定是否能够获得证书,建课程,搭平台,做运营,*,整体宣传方案,课程主题图,宣传视频与课程介绍信息,邮件,短信,微信,MOOC实践经验分享,建课程,搭平台,做运营,*,MOOC实践经验分享,1、宣传预热在MOOC上线前,开通了微信公众账号、制作宣传视频,通过多种方式为课程进行一定时长的预热,引起了学员的热切期待,PMP课程1406名学员报名,五级培训课程报名人数858人。
冲上云霄开课一周,报名270人。
网大宣传页,宣传视频,公众账号,搭平台建课程做运营,*,MOOC实践经验分享,第三讲服务技巧第四讲移动通信业务,期末考试通知期末考结束前催告课后感谢,第五讲移动通信营业厅管理,2、信息发布(1/2),在每章课程上线前,通过网大课程的页面公告栏、邮件及微信公众号三大渠道同步发送相关信息,确保学员能够及时收到课程相关信息信息课程信息推送清单第一讲通讯基础第二讲服务基础发布期中作业,春节后续发布认证结果和证书,以“移动通信业务员职业资格五级培训”为例,搭平台建课程做运营,*,MOOC实践经验分享,2、信息发布(2/2)以“中国移动MOOC”为邮件推送的独立账号,借鉴互联网、线下学习等风格编辑推送邮件,激发学员兴趣。
搭平台建课程,做运营,*,MOOC实践经验分享,3、即时答疑,通过微信学习圈与学员进行互动,MOOC君(课程助教)在论坛与学员进行互动,微信学习圈管理,课程论坛答疑在网大MOOC课程中开设论坛模块,方便学员即时提出课程学习中遇到的问题,学员之间可以互相提问解答,形成一个专门的学习圈,运营团队在微信学习圈中设置专人解答学员的问题,让学习更方便,交流更加便捷。
MOOC君(课程助教)通过论坛及微信学习圈与学员进行双平台同步互动,即时解答学员的疑问,提高学员的课程粘性及学习乐趣,搭平台建课程做运营,*,MOOC实践经验分享,章节测验区,表格:
最优作业评选列表,4、章节测试及课后作业设置测验区:
为每个章节对应设计测试题,课件学习完成后方可参与,期中、期末考试也是必须完成的教学环节。
搭平台建课程做运营,*,MOOC实践经验分享,5、认证结果,按照要求完成课程的同学获得了由网上大学颁发的MOOC毕业证书,建课程,搭平台,做运营,组织优秀学员进行线下面授培训,*,对于MOOC课程,我最喜欢的地方是针对主观题设“对于MOOC课程,我最喜欢的地方是:
”,参与问卷调研学员的答案主要有“有针对性的获取新知识、新技能”,“课程质量高”,“碎片化学习”,“交互性强”,“获得证书”,“移动学习”,“免费”,“积分机制”等其中“针对性的获取新知识、新技能”、“课程质量高”、“碎片化学习”三个答案较为集中,同时也反映出移动学院目前的MOOC课程在三个方面呈现较好其他答案并未十分集中,一方面是因为有些本身属于MOOC的弱特征,如“积分机制”,另一方面是因为目前的MOOC课程并未成功在这些方面给学员带来强烈的学习体验,如“交互性强”,*,学员给予的反馈,以功能实用,体验人性化为原则,界定参与者角色梳理MOOC学习流程辅助教学活动的实施,以学习者为中心,学习资源多元化合理分解课程内容MOOC课程开发五步法,以“吸引学习者持续参与”为核心出发点,强调教师及助教的积极参与构建社会性学习氛围团队化的方式运作完成概念渲染、信息传送、学习交互的整体运营,项目关键因素,运营,平台,课程,*,1234,内容精品化方式多样化运营互动化激励实体化,如何吸引学习者持续参与,提高学习的效率和达成率?
*,项目实施经验(1/2),3,课后反馈完善,课件千锤百炼,2,如何把控课程难度,掌控难度适当原则?
项目实施经验(2/2),*,MOOC让我们获得了什么,筛选优秀员工,完善课程体系,提供岗位认证,解决实际案例,带动工作学习氛围,打磨课程收集学习资料形成配套资源体系,岗位能力证明PMP学习证书,以实际案例作为题目发挥学员积极性筹集解决思路提高学员实际工作能力,优秀员工主动冒尖,*,MOOC应用展望,虚拟培训课堂,岗位认证,MOOC平台的转变,a,*,b,知识分享平台面向全体员工。
学员能够以自身为单位创建和上传课程,建立员工自媒体中心,打造一个员工为中心的知识交流、分享平台。
线上培训平台面向业务部门、省公司。
应用“互联网+”思路,打造在线模式的培训班系统,业务部门,学员,*,教师,学习计划管理知识经验共享,组织落实培训掌握员工知识构成促进经验流通,制作发布课程磨课工具,我们的期望,*,
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