最新范文旅游局述职报告(共4页)2100字.docx
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旅游局述职报告
在市委、市政府的坚强领导下,在市人大的法##市政协的民主监督下,市旅游局班子团结带领干部职工,以“xxxx”重要思想为指导,坚持科学发展观,##市委、市政府“四大一新”发展战略,以“**区、##市、**乡村、和谐旅游”为切入点,以“做旺龙虎山,做大中心城”为重点,攻坚克难,开拓进取,着力整合旅游资源,强力推进旅游招商,##市场促销,切实加强行业管理,努力提高服务水平,较好##市委、市政府交办的各项工作任务。
XX年,全市共接待国内旅游者790万人次,实现旅游总收入26.5亿元,同比分别增长18%和29%;接待境外旅游者6.9万人次,实现旅游创汇XXXX年万美元,同比分别增长25%和27%。
XX年1—4月,##市接待国内旅游者356.4万人次,实现旅游总收入11.5亿元,同比分别增长40.3%和38.4%;接待境外旅游者2.81万人次,实现旅游创汇454.7万美元,同比分别增长22.1%和21.2%。
其中,龙虎**区预计接待游客近12万人,同比增长42.9%。
截止到XX年4月底,我市旅行社由xx年初的18家发展到46家;星级宾馆由8家发展到22家,旅游宾馆共34家;导游员由200多人发展到800多人;旅游直接从业人员由XXXX年多人发展到1.5万人;拥有50多部大巴的专业旅游车队1个。
XX年,市旅游局荣获“全省民主评议政风行风工作先进单位”,@@省旅游系统第一名;被市政府评为“全市新农村建设工作先进单位”。
市旅游局班子##市委、市政府“四大一新”战略部署,以科学发展观为指导,##市委、市政府下达的各项工作任务为目标,坚持把加快旅游经济发展作为工作的出发点和落脚点,抓住关键环节,进行重点突破。
(一)科学谋划旅游发展思路,进一步明确发展方向
市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上,充分调研,主动思谋,为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。
提出了围绕“一个目标”,实现“两个历史性突破”,实现“三个转变”,找准“四个切入点”,完成“五大任务”的工作思路。
(二)加快旅游规划建设步伐,进一步完善旅游基础设施
完成了《##市旅游产业发展规划》、《余江洪五湖、**区规划》编制;开展了《贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划》和《贵溪**区旅游规划》编制;**区完成了《龙虎山**区总体规划》修编,全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。
围##市旅游功能,成立了**市旅游散客接待中心,开工建设了一批高星级宾馆,完善了一批旅游标识标牌。
大力开展品牌创建活动,积极申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a**区”,龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺利;龙虎山旅游新线路已经贯通,新景观工程正在抓紧建设;龙虎山**区建设(!
)有望6月底前完工;无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进;景区环境综合整治工作进展顺利。
(三)加大旅游宣传促销力度,进一步##市场
坚持“立足华东、对接长珠闽,辐射全国;巩固港澳台,拓展东南亚,做大入境游”的营销方针,加强媒体宣传,搞活公众营销,创新业内促销。
媒体宣传方面,加大了在央视、省级卫视和报刊杂志等重要媒体旅游宣传的力度。
产品营销方面,加大了对浙江、福建、江苏、上海、安徽、广东、湖南和湖北等重点客源地的点对点的龙虎山旅游产品和线路的营销。
公众宣传方面,设置了高速公路**区一系列户外大型旅游公益广告宣传牌和指示牌,完成了**旅游信息网和**旅游散客接待中心网站的建设升级,增强了服务功能。
宣传品制作方面,继续开展了旅游宣传品“十个一”工程建设,制作发行了两版旅游宣传画册和旅游服务指南,编辑出版了《走进**》和《**旅游》等介绍**市情和旅游资源的书籍。
业内促销方面,开行了旅游“大篷车”赴赣西和湖南、安徽和湖北巡回推介;参加了国家旅游局在西安、南京、上海、广州、石家庄、厦门、衢州和宁波等地举办的系列国际、国内旅游交易会和重要投资洽谈会,组织了多场次的龙虎山旅游专场推介会。
旅游节庆活动方面,开展了“**乡,十万青少年畅游龙虎山”活动,举办了“龙虎山户外帐篷节”、“龙虎山鸬鹚捕鱼表演大赛”、“龙虎山宋代风情万人交友赏春大会”等系列活动。
区域合作方面,全面融入环鄱阳湖**区,与其##市一道打造环鄱阳湖生态旅游精品线路;加入了中国旅游霞客联盟和海峡**区域合作联盟,**区域合作品牌;加强了与闽@@##市、闽浙@@##市、浙赣@@##**区的合作,与二十多个重##市旅游局分别签署了《旅游合作协议书》,实现共同发展、共同繁荣。
(四)创新旅游行业管理,进##市场秩序
积极开展了旅游行业“三创三争”活动,即**区开展创建5a**区活动;在旅游宾馆开展“创建明星饭店”活动;##市旅行社中开展“创评星级旅行社”活动;##市导游员中开展“争当优秀导游员”活动;在旅游窗口服务员中开展“争当明星服务员”活动;在旅游车队开展“争当安全文明驾驶员”活动。
承办了@@省旅行社总经理岗位职务培训班,##市地方导游员培训班,##市旅游饭店服务技能大赛,提高了旅游队伍整体业务素质和服务水平。
加强了旅游服务质量监管,组织了几次大规模的旅游安全检查,开展了和谐旅游、诚信旅游活动,重点整治了旅行社“零负团费”、旅游饭店假冒星级、导游员索要回扣等违法违规行为,行业素质和服务质量不断提升,诚信旅游和行业自律明显加强。
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