社区卫生服务管理复习题112章.docx
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社区卫生服务管理复习题112章.docx
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社区卫生服务管理复习题112章
《第一章绪论》复习题
一、名词
1.卫生服务
2.初级卫生保健
3.社区卫生服务
4.社区卫生服务管理
5.卫生系统
二、填空题
1.卫生服务的功能包括、、、、和。
2.卫生系统的5个要素:
、、、和。
3.卫生系统的3大功能:
、和。
4.卫生系统的目标有、和。
5.构成社区的5个要素分别是、、、和。
6.社区卫生管理的基本职能有、、和。
7.社区卫生管理的对象有、、和。
三、简答题
1.卫生服务的目的是什么
2.初级卫生保健的基本原则有哪些
3.初级卫生保健的基本任务。
4.社区卫生服务的特点有哪些
5.社区卫生服务的工作任务有哪些
6.社区卫生服务管理的目标是什么
7.社区卫生服务管理目标的特点。
8.社区卫生服务管理的原则。
9.如何理解社区卫生服务管理的公平性原则
《第二章社区卫生服务的伦理、政策和法律》复习题
一、名词
1.医学伦理
2.医德规范
3.社区卫生服务伦理
4.知情同意
5.诊疗最优化
6.保守医密
7.卫生政策
8.卫生法
9.医疗事故
10.病历
二、填空题
1.社区卫生服务应遵循的伦理原则有、、和。
2.诊疗最优化的内容包括、、和。
3.保守医密的内容有、和。
4.合理用药的伦理原则有、、和。
5.卫生政策的功能有、、和。
6.卫生法律关系三个要素分别是、和。
7.《传染病防治法》中将传染病分为、和三类。
8.卫生部2006年5月发布的《传染病信息报告管理规定》中指出发现甲类对乙类传染中的、、和,应于小时内将传染病报告卡通过网络报告。
9.病历管理规定严禁任何人、、、、、病历。
三、简答题
1.知情同意的内容有哪些
2.保守医密的伦理条件有哪些
3.发展社区卫生服务的基本原则。
4.卫生法的基本特征。
5.卫生法的基本原则。
6.医师在执业中应遵循的原则。
7.医疗事故构成的要件。
8.医疗事故如何预防
《第三章社区卫生服务的组织管理》复习题
一、名词
1.社区卫生服务组织管理
2.社区卫生服务组织结构
3.社区卫生服务组织运行机制
4.双向转诊制度
二、填空题
1.社区卫生服务组织管理可分为管理和管理。
2.社区卫生服务组织管理方针有、、、、、。
3.“六位一体”是指、、、、、和。
4.社区卫生服务组织管理为性。
三、简答题
1.社区卫生服务组织管理的目的。
2.社区卫生服务机构的组织模式有哪几种
3.建立双向转诊制度的基本条件。
《第四章社区卫生服务需求、计划与实施》复习题
一、名词
1.需要
2.需求
3.卫生服务需求
4.利用
5.社区卫生服务计划
6.社区监测
二、填空题
1.卫生服务需求包括的需求和的需求。
2.常见影响卫生服务需求的因素有、、、、、、、等。
3.卫生服务需求评估是指利用和对社区卫生服务的种方面进行、,以发现及其,并利用解决的过程。
4.制定目标的原则有、、、。
5.制定工作计划包括的内容有、、、、、等。
6.制定策略的原则有、。
三、简答题
1.社区卫生服务需求的评估步骤。
2.制定社区卫生服务计划的原则。
3.制定社区卫生服务工作计划的步骤。
《第五章社区卫生服务人力资源管理》复习题
一、名词
1.社区卫生人力资源
2.社区卫生人力绩效评价
3.社区卫生人力素质评价
二、填空题
1.社区卫生人力资源的基本功能有、、、、。
2.社区卫生人力结构有结构、结构、结构。
3.社区卫生人力能级结构可分为、、。
4.社区卫生人力素质结构分为、、。
5.根据卫生部《中国2001~2015年卫生人力发展纲要》。
到2015年,卫生队伍中应有%以上的从事社区卫生工作。
6.社区卫生人员招聘选拔的原则有、、、。
7.薪酬的构成分为、、。
8.薪酬管理的原则有、、。
9.社区卫生服务人员培训方式有、、、。
10.素质评价的方法要考虑其有性、性和性。
11.组织素质评价的三个步骤是、、。
三、简答题
1.社区卫生人力资源管理特点有哪些
2.社区卫生服务人员培训的原则。
3.社区卫生服务人员培训的内容。
《第六章社区卫生服务经济管理》复习题
一、名词
1.预算
2.流动资产
3.固定资产
4.无形资产
5.对外投资
6.财务分析
7.医疗服务成本
8.固定成本
9.变动成本
二、填空题
1.社区卫生服务的筹资方式有、和。
2.预算分为预算和预算。
3.收入管理的基本任务是。
具体要求有、和。
4.支出管理的常用方法有、、和。
5.医疗卫生单位的固定资产可分为6类:
、、、、和。
6.固定资产的折旧方法有、和。
7.常用的财务分析的方法有、、和。
8.医疗服务成本有、、、、、和。
9.按成本的计入方法可将成本分为成本和成本。
10.医疗服务成本核算的四级核算分别是核算、核算、核算和核算。
11.医疗服务价格由、、和构成。
12.影响医疗服务价格的因素有、、和。
三、简答题
1.卫生财务管理的基本原则。
2.卫生财务管理的主要任务。
3.卫生单位如何做好资产管理
4.财务监督的基本任务有哪些
5.医疗服务成本核算的原则有哪些
6.医疗服务定价的基本原则
《第七章社区卫生服务的质量管理》复习题
一、名词
1.质量
2.社区卫生服务质量
3.社区卫生服务质量管理
4.全面质量管理
5.质量保证
6.质量控制
7.社区卫生服务质量管理体系
二、填空题
1.质量的含义包含四个层次质量、质量、质量和质量。
2.PDCA循环即、、和的循环上升过程。
3.社区卫生服务质量评价的3个层次是、和。
4.社区卫生服务质量管理的常用工具有、、、、、、、等。
三、简答题
1.社区卫生服务质量的内涵有哪些
2.社区卫生服务的质量管理的基本原则有哪些
3.比较社区卫生服务质量评价的内容及特点。
4.社区卫生服务的质量管理组织的建设有哪些要求
5.社区卫生服务质量管理的主要内容有哪些
6.顾客满意度评价的步骤有哪些
《第八章社区卫生服务的信息管理》复习题
一、名词
1.信息
2.信息管理
3.信息管理系统
4.社区卫生服务信息管理
二、填空题
1.社区卫生服务信息管理的发展需要经过3个阶段,分别是阶段、阶段和阶段。
2.电子健康档案从功能上分为、和三大部分。
3.社区卫生服务服务信息系统数据技术规范要求包括、、、、、、、。
4.信息系统需求的获得要兼顾、、三个方面。
5.影响系统安全的因素有、、和。
三、简答题
1.建设社区卫生服务信息管理系统的意义有哪些
2.社区卫生服务信息管理系统的主要内容有哪些
3.社区卫生服务信息系统的基本技术设计原则有哪些
《第九章社区卫生服务的营销》复习题
一、名词
1.市场营销
2.社区卫生服务营销
3.市场细分
4.目标市场定位
5.总收益
6.总成本
7.受让价值
8.品牌
9.满意
二、填空题
1.社区卫生服务的营销特点有、、、、。
2.市场细分的变量分为三类变量、变和变量。
3.SWOT分析是指、、和等的竞争分析方法。
4.营销组合的“7P”是指、、、、、、。
5.社区卫生服务顾客收益包含、、、等。
6.社区卫生服务顾客成本包含、和。
7.顾客对品牌的好感可分为4个层次,分别是、、和。
8.服务营销人员分为四类:
、、、。
9.产品按整体概念可分为产品、产品和产品。
三、简答题
1.说说社区卫生服务的SWOT分析如何。
2.在社区卫生服务中,社区居民的收益有哪些
3.在社区卫生服务中,如何提高社区居民的收益
4.在社区卫生服务中,社区卫生服务中心如何搞好与社区居民的关系
《第十章社区卫生服务项目的评价》复习题
一、名词
1.评价
2.项目评价
3.机会成本
4.边际成本
5.效果
6.效益
7.效用
二、填空题
1.社区卫生服务评价要把握的原则有原则、原则和原则。
2.社区卫生服务项目的评价类型划分为七个方面,分别是、、、、、和。
3.制订评价指标的一般步骤是、、、。
4.评价报告的撰写格式,包括、、、、、、、、、。
5.社区卫生服务评价常用的一般性统计指标有指标、指标、指标、指标等四方面。
6.用于我国社区卫生服务评价研究的指标体系有指标、指标、指标、指标、指标等五方面。
7.评价方法有法、法、法、法、法、法、法。
8.描述性研究的主要方法有、、。
9.分析性研究的方法有、。
三、简答题
1.评价的含义有哪些
2.社区卫生服务项目评价的目的有哪些
3.评价工作内容特征有哪些
4.评价程序有哪些步骤
5.评价指标确立的原则。
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