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08工1商业计划书
胖胖服饰有限公司
商
业
计
划
书
项目单位:
韶关学院经济管理学院08级工商管理1班
项目负责人:
莫秋艳(54号)
黄丽琴(17号)
何波(13号)
温小燕(39号)
钟凤萍(56号)
版权所有XX
目录
第1章执行概要
1.1简介······················································5
1.2产业分析··················································5
1.3产品与服务···············································5
1.4市场研究与分析···········································6
1.5公司及战略···············································6
1.6管理团队与公司结构······································7
1.7技术可行性分析··········································7
1.8资金需求··················································7
1.9财务分析··················································7
第2章市场分析
2.1市场概述·················································8
2.2产业分析·················································8
2.3目标市场细分············································9
2.4目标市场选择············································10
2.5目标市场分析及区位选择·································10
2.6市场需求预测············································11
2.7技术可行性分析·········································12
2.8竞争分析················································14
第3章营销策略
3.1总体营销策略············································17
3.2产品定位················································18
3.3服务定位················································19
3.4服务的核心竞争力·······································20
3.5差异化特点··············································20
3.6定价策略···············································20
3.7销售渠道················································21
3.8促销策略················································21
第4章公司管理
4.1公司组织结构图···········································23
4.2部门的分权与职责·········································23
4.3公司管理层简介···········································25
4.4所有权分配与资金分配概述·······························26
4.5公司技能概貌和管理团队的空缺···························27
4.6顾问委员会···············································27
第5章运营计划
5.1运营战略与计划·········································28
5.2商业区位················································31
5.3设施与设备··············································31
5.4运营模式与程序·········································33
5.5运营管理················································38
第6章资金需求
6.1目前资金需求量·········································40
6.2其他资金需求···········································40
6.3资金具体使用···········································41
第7章财务分析
7.1财务基本假设··········································44
7.2财务报表···············································45
7.3财务分析···············································49
7.4总结····················································51
7.5风险资本的退出·········································51
第八章机遇与风险
8.1机遇························································52
8.2外部风险····················································52
8.3内部风险····················································52
8.4解决办法····················································52
附录
附录一··························································53
附录二·························································53
附录三·························································54
附录四·························································56
第一章执行概要
1.1简介
胖胖服饰有限公司是在蓬勃发展的服装行业,致力于打造胖人服装品牌的一家公司。
服装行业未来的趋势是向着高品质方向产品发展的。
在这个领域中最具发展潜力的是胖体服装,它属于服装行业一个新兴领域。
我国的肥胖群体越来越多,但是胖体服装市场却还是处于被遗忘的状态,所以,本公司旨在填补这块空缺,参与胖体服装行业竞争。
本公司采取实体店和网上B2C商城相结合的销售模式,挖掘胖体服装的发展潜力。
实体店采取面对面的服务,注重顾客感受,为顾客提供一系列优质产品和服务。
针对消费者对服饰个性化的要求,网上B2C商城,则是利用计算机网络技术,以三维空间的形式展现,通过视频,扫描,3D等新的计算机技术,实现现实购物情景的网上虚拟再现,同时,采用更为精确的人体尺寸测量手段,展现公司的“量体裁衣”。
1.2产业分析
社会服装消费心理已渐趋成熟,服装行业作为一个传统行业,它未来的趋势是向着高品质方向产品发展的。
其中,在这个领域中最具发展潜力的是胖体服装,它属于服装行业一个新兴领域。
另外,我国宏观经济的发展态势良好,国家重视为电子商务的发展奠定了基础。
生活节奏加快,人们追求高效省时的消费方式,网上购物逐渐流行。
计算机技术的突飞猛进,尤其是3D技术、扫描技术的出现,使网络世界更加丰富多彩,更加生动。
在此背景下,我们致力于打造胖人服装品牌,坚信我们网上商城将会有广阔的市场。
1.3产品与服务
本公司的目标市场是18-45岁的群体,利用实体店和网上服装商城相结合的销售手段,针对消费者的个性需求,出售一系列有较强品牌形象的服饰。
该商城以三维空间的形式展现,通过视频,扫描,3D等新的计算机技术,实现现实购物情景的网上虚拟再现;同时,采用更为精确的人体尺寸测量手段,为消费者提供“量体裁衣”的服务。
1.4市场研究与分析
现代服装消费观念调查表明:
消费者在选购时,更倾向于选择款式和颜色符合其个性的服装。
在对中国网上购物用户的调查后发现:
中国网上购物用户大部分受过高等教育,八成以上为大专学历;且18—40岁的用户占主导地位。
网上购物用户以中高收入为主。
(资料来源:
艾瑞市场咨询)
Ø市场定位:
公司定位于中高端服装。
Ø目标市场特征:
高收入、高教育,经济富裕、年轻、讲究生活品位的25-40岁的白领、金领阶层。
在线时间多、在工作和家中都有高速网络接入。
Ø市场营销策略
注重顾客的体验感受,以独有的品牌和独特优质的服务区别于以后的跟随者。
不同级别会员差别定价,以优质的服务维护高端品牌效应。
与商场合作,实现网上购物的同城交易,本地化服务。
战略中后期,我们将更注重服务策略,通过为客户提供多样化的服务,争取更大的市场份额。
1.5公司及战略
Ø企业文化:
口号:
比顾客更了解顾客
理念:
以人为本、诚信为先、团结合作,开拓创新
原则:
顾客至上,理解与尊重并重
Ø公司目标
短期目标:
以3D技术、多种视频技术以及虚拟现实生活空间的开发应用为先导,抓住市场契机,进行局域市场的有力推广。
长期目标:
稳定既得市场,不断开发新市场,形成具有特色的赢利模式并实现公司的成功上市。
1.6管理团队与公司结构
胖胖服饰有限公司的管理哲学体现在正直诚实、相互配合、热情奔放,并为服务社的营销队伍和会员提供激励环境。
本社现有五人董事会,三人综合顾问委员会,八人法律顾问委员会,八人技术委员会以及十人顾客委员会。
1.7技术可行性分析
开发平台选择以WindowsServer2003作为操作系统,以IBMX360为Web服务器,以MySQL为后台数据库。
利用发展较为成熟的上海杰图软件公司开发的造型师的软件,同时,引进的是德国力克公司开发并研制的VitusSmart3DBodyScanner三维人体扫描系统。
我们实现顾客网上购物的模拟试穿是完全可操作的。
1.8资金需求
公司注册资本为220万元人民币,其中风险投资基金出资100万元,管理团队出资50万,银行借款70万。
1.9财务分析
五年平均资产回报率40.71%。
权益报酬率56.34%;流动资产周转率1.77。
净现值为728.7万元;内含报酬率为135%;投资回收期为2.62年;贴现投资回收期为2.85年。
通过财务分析,我们确信这些数据和结论都是可信和可达到的。
而且凭借我们的管理团队,本创业计划设定的目标也是完全可行的。
因此,我们相信,这是一个非常有吸引力的投资项目。
第2章市场分析
2.1市场概述
当前,社会服装消费心理已渐趋成熟并呈现三个"结合":
Ø审美与人本结合--追求科学穿衣;
Ø潮流与个性结合--体现文化内涵;
Ø经济与品位结合--强调物有所值。
据调查,现代人的服装消费观念结果显示:
把重视个性的、合适的服装作为选购的首选的消费者占主导地位,其比例分别为64.8%和55.7%(资料来源:
中国服装网)。
据了解,2009年,全国社会消费品零售总额125342.7亿元,同比增长15.5%,其中,服装类消费超过12000亿元,同比增长18.8%。
服装类消费增速明显超过全国消费品零售总额增速。
根据国家统计局调查结果显示,到2012年,该市场将会发展到36000亿元。
由此可见,服装这个传统行业还是十分具有发展前景和空间的,它未来的趋势是向着高品质方向产品发展的。
其中,在这个领域中最具发展潜力的是胖体服装,它属于服装行业一个新兴领域。
我国的肥胖群体越来越多,但是胖体服装市场却还是处于被遗忘的状态,所以,胖胖服饰公司旨在填补这块空缺,参与胖体服装行业竞争。
2.2产业分析
2009年上半年,全国服装产量累计达106.4389亿件,同比增长3.7%。
上半年我国规模以上企业累计生产服装970971万件,较去年同期增长7.64%;梭织服装累计产量达439790万件,同比增长3.92%,针织服装累计产量为532181万件,同比增长11.06%。
我国服装产业集聚地主要分布在珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地区和东南沿海地区,其拥有先进的技术设备和较强的生产能力,生产总量占全国的比重超过80%。
2008年的经济危机对服装行业有一定的影响。
2009年上半年我国东南沿海五省一市服装产量增速已明显放缓,其中广东省产量为23.46亿件,同比增长5.00%;浙江省产量为18.68亿件,同比略增0.49%;江苏省产量为17.24亿件,同比增长4.39%;山东省产量为12.21亿件,同比增长10.05%;福建省产量为7.08亿件,同比增长20.49%;上海市产量为3.04亿件,同比下降4.53%。
但是现在,中国的经济正在慢慢恢复,渐渐走出了经济危机的阴影,相信服装行业也会迎来另一个“春天”!
(资料来源于2009-2012年服装行业发展前景分析及投资风险预测报告)
2.3目标市场细分
鉴于胖胖服饰公司服务的特点,我们必须细分甚至超细分市场,这样才能推出更多令顾客满意的产品和服务。
因此,我们对购买胖体服装的顾客按收入和年龄结构进行细分。
2.3.1按收入阶层细分
金领
1.月收入高于30000元,经济富裕,受教育程度高,讲究生活品位,注重塑造自我形象。
2.追求服装品牌。
3.追求与自己生活品位相当的消费方式。
白领
1.月收入高于20000元,中国现代都市中高收入,标榜品位和格调的一族。
2.喜欢时尚,疯狂工作,尽情放松。
3.追求个性化的消费方式。
蓝领
1.月收入低于3000元,学历和收入较低,生活稳定平缓,压力小。
2.消费支出较少,落后的态度,大量时间用于价格比较,折扣取向
2.3.2按年龄细分
18—25岁
1、主要由大学生和高中生为主,经济上尚未完全独立,追求时尚,但消费能力有限。
2、涉世不深,生活方式比较随意。
对产品品质,个性化的服务要求较低。
25—35岁
1、经济独立,有稳定的收入来源,
2、负担较小,个人消费支出相对比较高。
3、追求时尚潮流,敢于接受新生事物,注重消费的体验、感受。
35—45岁
1、对零售品牌的高认知人群。
2、消费更加趋于理性。
缺乏活力,较少追随时尚。
3、保持习惯性的生活方式,不愿接受新生事物。
2.4目标市场选择
金领
白领
蓝领
18—25岁25—35岁35—45岁
2.5目标市场分析及区位选择
胖胖服饰公司定位于中高档服装市场。
我们的目标市场选择为18—45岁肥胖人士,尤其是金领、白领阶层;属于高品质消费观的青年一族,追求时尚,购买力强,追求个性化的消费方式;敢于接受新生事物,注重消费的体验感受。
胖胖服饰公司实体店的选址定于北京西单明珠商城。
根据新华社报道,北京是全国肥胖人口最多的城市,肥胖率高达52.2%,紧随其后的是青岛和南京。
胖胖服饰公司主要销售中高档胖体服装。
瑞银的调查数据显示,北京人置办一身行头,女生需要花费650美元(合人民币4440元),男士则高达1090美元(合人民币7445元)。
由此可见,北京人穿衣注重品味,愿意花钱打扮自己,消费能力很强。
而且由于胖人的体形比较特殊,平时很难买得到合身的衣服,所以,如果衣服合适,他们一般不会在意价钱,并且一买就是好几件。
2.6市场需求预测
据《新闻午报》报道,目前我国超重肥胖人口已超过2亿,国民超重率为17.5%,肥胖率为5.7%。
这个数字在2012年将达到4.2亿。
北京地区有关调查,有32%的女性体重超标,37.5%的男性体重超标,15%的儿童体重超标,北京肥胖和严重肥胖人数合计达到93万人。
在15—54岁的人里,平均每5个人中就有1个是肥胖人士,占北京肥胖率的14.6%。
庞大的客户基数,预示着胖体服装将具有广阔的市场前景。
国内胖体服装市场容量=国内肥胖人口×国民肥胖率
=20000×5.7%
=1140(万人)
目标市场容量=北京肥胖人口×目标群体肥胖率
=93×14.6%
=13.6(万人)
在发展初期,本公司预计占领2%的市场份额,且网店每年新会员的增长率达到50%。
2.7技术可行性分析
2.7.1主要技术
本公司采取实体店加网上B2C服装商城相结合的经营模式,网上商城采用先进的视频数据采集技术、3D人体扫描技术对顾客进行数据采集并将其虚拟的3D动画人物放入特定环境中展示。
在执行过程中我们所利用和将要开发的具体技术如下:
Ø视频数据采集技术:
现有的视频采集技术已相当成熟,其应用也十分广泛,通过视频设备采集相应数字信息,可以得到逼真的人物图象。
Ø视频图象转化成3D图象技术:
此技术是在得到用户的视频信息后,运用现在很流行的3D图形处理软件3DMAX将其3D化,得到我们所需的与实际人体尺寸大小成比例的3D动画模型,使真人再现于虚拟的环境之中。
公司将成立专门的技术开发小组来完善这部分数据的处理。
Ø虚拟环境的3D化平台技术:
这里我们采用的是一种虚拟的3D化的平台的专业软件,目前的这种软件已经在市场中出现,这里我们利用发展较为成熟的上海杰图软件公司开发的造型师的软件,它给我们提供了一个虚拟的3D化的环境,如电影《侏罗纪公园》、《阿甘正传》,在其后期制作中,将实拍的人物与电脑绘制的虚拟景物有机地结合起来,给观众以全新的视觉享受,我们将建造一个T型台背景,或者是根据顾客的要求建立一个个性的更贴近实际的虚拟环境,将我们得到的3D化的虚拟人体动画的动态的模型融合与虚拟的背景之中,给顾客一个全新的感受。
Ø3D人体扫描成型技术:
这里我们引进的是德国力克公司开发并研制的VitusSmart3DBodyScanner三维人体扫描系统,在15秒内便可计算出客户的体型尺寸和特征并得到得到我们所需的与实际人体尺寸大小成比例的3D动画模型。
此种技术设备的优点是直接将我们的顾客的信息扫描记录下来,并且经过扫描后,顾客的人体3D动画模型会自动的在电脑里生成,不需要我们做一个3D化的处理,并且得到的虚拟人体模型可以与我们的虚拟的环境背景相对接。
Ø3D环境中更换虚拟服装技术:
利用3DMAX图象处理软件将虚拟的顾客所穿的服装加以剪接和修改,实现虚拟人体衣物的试穿和更换的效果,现有技术已经可以达到这样的效果,在转换和剪接的速度上我们将改进和提高。
我们的技术开发小组将有力地保证该技术的改进和实现。
Ø专用的数据库技术:
在目前的技术环境下已经有多种建立数据库的技术,针对公司的特点我们选用WindowsServer2003操作系统和MySQL数据库,因为该操作系统是微软专门为应用服务器开发和设计的专业操作系统具有相当可靠的稳定性和可维护性,选择MySQL是因为它的运行速度非常快。
据其开发者所言,MySQL可能是目前最快的数据库。
而且MySQL还有容易使用、性能较高、安全性好、可控制性好、移植性好、开放式开发等特点。
同时MySQL还被证实在同时拥有40多个数据库,包含10000张数据表,其中500多张表的数据超过了7000000行,100GB数据量的情况下,系统可以正常的工作。
完全可被公司用来建立顾客的个人资料库。
同时我们还可以对数据库的容量进行扩充以适应公司规模的扩大化。
2.7.2安全技术
对客户的资料和公司系统的安全性我们采取严格的保密技术,利用数据库和源代码加密技术进行加密保护。
公司的安全技术小组还将着重研究网络加密技术、防火墙技术、网络地址转换技术、操作系统安全内核技术、身份验证技术、网络防病毒技术,对各种信息资源进行有力保护。
2.7.3技术维护与开发的人力资源
在公司的运营过程中将对人才进行公开的招聘,成立软件的开发小组,数据处理小组,系统数据维护小组,安全处理小组来保障技术资源环境的顺利运行。
2.7.4总结
从以上几个方面来看,我们具备了公司运行的技术条件,即从技术可行性角度来说,我们的商业目标是完全可行的。
2.8竞争分析
2.8.1SWOT分析
我们的优势:
服务创新优势:
Ø新的服务方式:
聘请胖人作为服装店职工,胖人为胖人服务,心理上会更加平衡。
对于本公司的网店,我们充分利用多种视频技术以及3D技术建设网上虚拟现实生活空间,实现顾客网上购买服装过程中的“试穿”。
Ø服装设计师咨询意见,为顾客提供服装购买建议,做到“比顾客更了解顾客。
”
Ø根据顾客需要为顾客量身定做名牌服装。
实现品牌服装的个性化定制。
价格优势:
Ø与其他胖体品牌相比,本公司服装价格更便宜。
店铺位置优势
Ø店铺设在北京西单明珠商场,充分利用地方商场的信誉和人流,顾客忠诚度吸收。
技术优势
Ø网店采用多种视频技术及3D技术,完成服装网上购买过程中的模拟试穿。
我们的劣势:
Ø竞争对手如北京沐蕾迪公司、北京胖妇人装、河北胖太太服饰、福州阔友男装胖体服饰、依祖玛莲等已经进入相关行业一段时间,积累了自己的资金、资源和客户群,我们相比而言,在具体的商业运作经验方面是缺乏的。
Ø胖体服装对设计的要求比较高,本公司在创业初期缺乏经验。
Ø在发展初期缺乏自己的供应渠道。
Ø缺乏自身独立的核心技术,技术上对外界上有很大的依赖。
应对措施:
Ø与商场合作,使用传统的市场推广手段。
进行有效的市场宣传推广。
Ø采用商场和厂商两条供应渠道,减小供应链上的风险。
Ø采取联合的策略,降低公司在供应商方面的劣势,实现同城交易,本地化服务。
Ø建立自己的技术开发队伍,提高公司的电子化服务水平。
我们的机会:
Ø国内肥胖群体迅猛增长,对胖体服装需求量非常大,而国内的胖体服装市场仍属于空白期。
Ø电子商务的发展,网上购物人数增长迅速,网上服装市场规模不断增长。
Ø经济发展,随着人们生活水平提高,消费观念发生转变,重视个性化,追求时尚潮流。
Ø人们的三维扫描技术和3D技术的成熟完善使实现网上购买服装过程中的模拟试穿成为可能。
我们的威胁:
Ø电子商务行业强烈的竞争压力,虽然现有竞争者
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