社区服务站个人工作总结(共2页)1200字.docx
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社区服务站个人工作总结
**区服务站工作已经将近半年了。
今天是元月一日,也就是新年的第一天。
回首刚刚过去的半年,感触颇深。
半年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。
但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与海梅院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结。
一、转变观念爱岗敬业
当我**区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力。
这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。
但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。
这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。
其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了**区服务对象,**区服务需求;利用暖心站办公场地,本着&;便民利民&;的原则,**区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引**区老人积极向上的人生观;**区妇女搞文艺活动,积**区居民提供各类便民服务;组织志愿**区志愿服务活动。
通过近一年的努力,我的工作**区老人们的交口称赞。
二、努力学习开拓创新
在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步**区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和**区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。
现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。
小区居民更是把救助站当作自己的娘家。
电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。
再如:
一位行动不便的居民有理发的要求,**区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自**区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心。
天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报。
三、规范服务优质高效
现在,当您走进**区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现&;养老便民&;的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,**区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还**区居民准备了电脑音响,**区居民搞舞蹈唱歌活动。
目前,我们**区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地**区居民。
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