写工作总结的技巧与要点(共2页)800字.docx
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写工作总结的技巧与要点
写总结技巧:
技巧一:
报喜亦报忧。
一年下来,难免会遇到些失误和不足,在总结中要有理有节地分析得失,在强调成绩的同时不回避问题所在,这样可以给领导留下一个诚实的印象。
技巧二:
反思亦创新。
总结的主要内容是反思,有问题不怕,但一定要有切实的解决方案才行。
如果你能做到拾遗补缺,有创新的内容体现,则是一篇最严密的总结了。
技巧三:
表扬亦批评。
在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价,准确地评价自己的长处,不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要,同时把短处也摆在明处,希望上司和同事多多帮助加以改正。
技巧四:
知己亦知彼。
总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,特别是上司关注的问题一定要详细具体,因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。
技巧五:
瞻前亦顾后。
写总结时不要忽略细节,尤其是一些重要事情的细节,通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多,也容易让其明白:
“哦,他是做了不少工作的。
”
总结的要点:
一、回顾工作
对一年来各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩,各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
二、分析取得成绩的原因
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析
三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题
人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。
通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。
来反思自己为什么没有进步。
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