导游专业实习报告(共3页)1900字.docx
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导游专业实习报告
时间总是过得那么快。
不知不觉,我踏出社会半年了。
这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。
給了我这么多的机会。
感谢同事们对我们的包容理解。
感谢大家教了我这么多东西。
6月份刚踏出校园的我们。
是一个懵懂的女孩。
什么都不知道。
是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。
让我们了解旅游。
了解社会。
回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。
导游这是我一直以来的梦想。
为了实现自己的梦想。
我不顾一切的抛弃了很多的东西。
一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。
记忆由深的是。
当初公司来我们学校招聘的时候。
老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。
庆幸我被选上了。
然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。
来到了康泰。
我觉得自己更加的庆幸了。
从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。
好好表现。
尽自己最大的努力做到最好。
在我们还没离开学校之前。
校领导,老师经常来給我们上教育课。
給我们打好预防针。
说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。
实习怎么样怎么样的辛苦。
尤其是导游这是一个很不简单的职业。
跟我们上了很多思想教育课。
这样令我的压力更加的重了。
。
。
6月22日我们离开了学校。
踏进了康泰的这一个新家。
这将意味着这是一个新的开始。
来到这里同事们都非常的热情。
让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。
什么都不了解。
而且导游证的成绩还没有出。
记得学校说过,如果考不上导游证的话。
我们很快就将会被退回学校的了,是大家包容了我,教我。
并且鼓励我。
让我默默的在这个家庭里成长起来。
虽然我们没有接受过什么培训。
当初我们很幸运。
来到这里的第二天。
余总就叫我们写肇庆的导游词了。
因为26号有一个大,上班的第一日,我給余总分到了深圳口岸出境部帮姐手,学习出境旅游的操作,当时我们很努力的在背东西。
还在准备26号肇庆两日游的大,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游,要我们也上,做全陪带团去肇庆,写一篇导游词交给她!
当时我真的脸上一片迷惘!
什么也不懂,好害怕!
不知道怎样做!
这么快就叫我们上团了。
我可以吗?
?
我在犹豫。
还在怀疑我自己。
上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午,顺便接了西安飞回来的机,直到晚上九点我们才回到了东莞,让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。
同时我们也学到了很多的东西。
26号就开始带团了,在这里第一次带团,第一次带成人团。
而且还是一个人带一台大巴,真的好害怕!
不过!
经过我贴心的服务,最终还是得到了客人们的肯定!
当时在回来的路上。
余总跟我的车回来。
那一刻我真的好紧张,面对着余总,面对着客人。
我不知道说什么好,后来余总教了我好多好多的东西。
給了我提示,让我怎样去说欢送词。
后来我把欢送词说完了的时候,自我感觉还蛮良好的。
让我想不到的是。
他们的领队还站起来感谢我,祝福我。
当时我的心真的好甜!
好感到。
让我永远都记住了这一句话。
只有自己真心的为客人付出了。
他/她们是可以感受得到的。
肇庆两日游顺利结束了!
刚开始的时候。
我们真的是一个无知的小女孩。
只懂得在学校,老师教的哪些理论知识。
不懂得怎样去跟客人。
跟师傅,跟地陪他们交接工作的。
是同事们一步步教我们去接近,加上经过我们自己慢慢的摸索。
很快我觉得自己慢慢开始上手了。
感谢公司和领队们对我的厚爱。
給了我这么多锻炼的机会。
让我得到了一个展现自我的平台。
让我的导游生活过得更加的充实。
脑海里深深的记得我第@@省外团,上海世博杭州双飞4天的团。
第一次带着客人去坐飞机。
心情无比的紧张,无比的激动。
当时我很害怕。
是大家給了我信心和鼓励。
当时还好有我的上司余先发送我的团。
带我们到机场,帮我们办理登机牌。
送我们过了安检。
这样才使我的心慢慢的平静下来。
谢谢发哥。
当时让我学到了很多的东西,等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了。
因为我知道怎么的操作了。
这个团去到上海。
地接,客人看到了我这么小,他们都很包容我,在地接的身上我学会了很多很多的东西。
也许身为一个导游注重细节真的很重要的。
客人地陪都看得出我很年轻。
没有什么经验。
但是只要你真心,用心地去为他们服务。
很多东西都是可以得到他们的包容的。
这个团顺利的回来了。
等到第二@@省团的时候。
就显出比以前更加的谈定了。
这些都是我可以看出自己慢慢的在进步。
是公司对我的培养。
导游这个职业是做到老学到老的。
我知道自己还是有很多不足,不懂的地方。
希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会給我们学习。
給我们锻炼。
感谢大家继续对我们的教导。
我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量。
拼搏出精彩的人生。
不怕苦不怕累的去服务好客人,让自己的导游生活更加之精彩。
祝我们公司的发展蒸蒸日上。
一起共创辉煌的明天。
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