杰科通讯成品手机出货标准V10.docx
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杰科通讯成品手机出货标准V10.docx
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杰科通讯成品手机出货标准V10
修改栏
序号
版本
制定/修改日期
制定/修改人
修改内容
1
A0
20150427
黄进林
批
准
栏
制订
审核/会签
批准
黄进林
1目的
规范手机的外观、功能检验标准,服务市场满足客户需求。
2范围
此标准适用于生产的移动电话的半成品、成品、售后以及电池、充电器等附件的外观检验。
3术语和定义
3.1、缺陷等级定义:
严重缺陷
(Cri)
产品存在对使用者的人身及财产安全构成威胁的缺陷,不符合国家产品质量法和消费者权益法法规
重缺陷
(Maj)
(以下六种缺陷为主要缺陷):
1.影响功能正常使用的缺陷
2.参数不符合设计标准
3.组件、附件及主要标识遗失
4.不符合产品性能的标识
5.影响销售的包装外观缺陷
6.顾客不能接受的结构及外观严重缺陷
轻缺陷
(Min)
除上述缺陷外不影响产品正常使用的缺陷
可接受缺陷
(Acc)
可以接受的缺陷在评价时使用,出厂检查仅供参考
3.2.外观等级面定义:
检验范围可分为:
AA,A,B和C四面
类别
定义及项目
AA
信息显示区域
项目:
液晶屏幕透明显示区域(液晶屏幕及镜片),按键印刷区域
A
使用时主要面可视区域
项目:
镜片印刷区域,按键非印刷区域,前壳,翻盖
B
使用次要面可视区域
项目:
塑胶件的顶面、侧面、底面,天线,音量键,电池所暴露之区域,
C
使用时不可视的区域,电源接头,系统接头。
项目:
装入电池时下盖及电池看不到之区域,SIM卡插槽,镜片边缘,充电器及其他附件
3.3、检验环境及条件定义
距离:
人眼与物体表面的距离为300mm。
时间:
AA测量面、A测量面和B测量面——6~8s;C测量面和D测量面——3~5s;每件检查总时间不超过12s。
位置:
眼睛与被测物成45°~90°视角翻转。
检查:
视线与物体被检测面垂直,上下左右转动15°检查部品,检查顺序为:
先看上侧,从上至下看,再看左侧,从左向右看,最后检查物体的背面。
照明:
普通室内的照明(灯光与被测物的距离:
90cm、灯光强度:
日光灯40W)2×40W冷白荧光灯,光源距零件表面400~500mm。
3.4、外观不良缺陷定义
N
数量
D
距离
L
长度
A
面积
W
宽度
H
深度
Ф
直径
典型缺陷
表面局部喷涂不良:
污垢,油脂,灰尘,亮点,斑点,污染物
结构件缺陷:
表面移位,定位标记,杂物,缝隙,损伤,斑点,变色、色差
印刷故障:
文字重迭,字体印刷不全,印刷错误,文字残损,字体缺划,文字偏移
镜片故障:
(包括结构件缺陷和印刷缺陷)表面缺损,指纹,伤痕
如果同一表面外观缺陷很多,需要综合考虑这些缺陷来判定此结构件是否违反标准。
划伤是依据总的划伤长度来判定是否符合标准的,而圆点则是依据它的直径大小来判定的。
4相关职责
4.1检验员负责按照作业文件对产品进行符合性检验;
4.2质量工程师负责判定检验结果;
4.3研发质量对接客户负责提供产品质量标准;
4.4售后QC对退回机子依照此标准判定;
5工作细则
5.1使用指引:
5.1.1、本指导书为杰科客户手机类产品通用外观检验指导,在做产品外观检验时,使用本指导书,如有定制要求,须与本机型《手机定制检验指导书》结合使用。
5.1.2、对于本指导书不涉及或有疑问的地方,请与对应责任接口人确认。
5.2检验工具
直尺、游标卡尺、塞规、比对片、条码枪、防静电手套或指套、防尘布、酒精、小刀,封箱胶布、透明胶带、测试用SIM卡、TF卡等、颜色比对卡(颜色九宫格)、电子秤,蓝牙样机,WIFI路由器、FM发射台2pcs;
5.3检验条件:
视力:
检验员视力要求不低于1.0(含矫正视力);
距离:
人眼与被测手机表面的距离为300mm±50mm;
光照强度:
1000+/-200Lux
检视角度:
初始时,产品与桌面成45度,检视角度垂直于产品被检视面,固定检视方向,随后产品上下左右各转动45。
检视时间:
5±3s(单一面)——针对外观检验;最长检验时间8s。
在8s检视,如果缺陷仍不可见,则此检视件可视为合格。
1.1抽样要求
1.送检数量要求:
每批最大送检数量不超过1000PCS。
检验项目
抽样计划
允收水准
外观/包装附件/功能
常规检验采取GB/T2828.1-2003正常检查一次抽样方案,一般检查水平Ⅱ(性能检验项目按照特殊检查水平S-3),缺陷数为不合格品数
严重缺陷(A类):
Ac=0,Re=1(不论批量大小)
重缺陷(B类):
AQL=0.4
轻缺陷(C类):
AQL=1.0
2、模拟用户检验:
模拟用户检验的抽样标准依具体产品模拟用户检验方案的要求进行。
【检验与判定原则】
a、检验试验员必须严格依据标准进行检验,客观公正地判断批次的合格性。
b、当批次检验产生的所有缺陷数超过轻缺陷允许的合格判定数时,判断整批产品不合格。
常规检
验和模拟用户检验中,同一台产品同时发现两类以上的缺陷时,按累积等级类型计算判别;
c、对于出厂产品的材料附件检验参照成品标准检验要求执行。
3、抽样数量对应表:
5.5整机外观检验判定标准
5.6.1、外观等级面定义
AA级面:
手机上显示信息的重要区域,如LCD的显示区和LENS的透明区。
A级面:
暴露在外,正常使用中可直接看到的主要表面,除LCD显示视窗区外的手机直视面即A壳;
B级面:
暴露在外,且正常使用时并不直接看到的次要表面,如后壳组件的正面,B壳的侧面及顶部底部;C级面:
正常使用时看不到,只有在装卸电池或SIM卡时可看到的内表面,如后壳上被电池盖住的面或电池盖的内表面。
5.6.2整机外观要求
缺陷分类
缺陷类别
级面
缺陷描述
缺陷级别
备注
宽度
长度
直径
其他
数量
ACC
CRI
MAJ
MIN
像素点
像素缺陷
AA
亮点
N≤1
不可接受
N≥2
暗点
N≤1
N≥2
点状缺陷(污迹,灰尘、色点、污垢、凸点、凹点、亮点、异物等
同色点
AA
≤0.15mm
N≤3
√
任意两个缺陷距离必须:
DS≥30mm
0.15 N≤1 √ N≥3 0.10 D>0.25mm A D≤0.2mm N≤2 √ 任意两个缺陷距离必须: DS≥30mm 0.2 N≤1 √ 0.15 N≤1 N≥2 D>0.30mm N=0 B D≤0.25mm N≤3 √ 任意两个缺陷距离必须: DS≥30mm 0.25 N≤1 √ 0.35 N≤1 N≥2 √ D>0.4mm N=1 √ C D≤0.3mm N≤3 √ N≥4 √ 0.3 N≤2 √ N≥3 √ D>0.4mm N=1 √ 异色点 AA ≤0.10mm N≤3 √ 任意两个缺陷距离必须: DS≥30mm 组装缺陷 摄像头偏移 A ≤0.15mm 不计 √ 有感刮伤 不限 AA: 面不允许;A面: L≤1.00,W≤0.05,深度≤0.05mm且N≤1;B面: L≤1.00,W≤0.05深度≤0.05mm且N≤2;C面: 不影响结构强度,L≤2.00,W≤0.05且N≤3,深度≤0.1mmDS≥15mm. N=1 √ LCD倾斜(显示偏移) AA 1.目视看不出显示屏上下左右的偏移,开机看不出显示屏有明显的倾斜。 有争议时,按显示屏的中心线与镜片的中心线之间的上下左右偏移量小于0.2,左右两边的倾斜小于1°管控,显示的内容要求齐全完整; 2.开机检查显示屏的亮度均匀,目视无明显差异,且显示正确。 N=1 √ 毛屑 AA 不允许,点缺陷小于0.1忽略不计,但密集点不允许在3CM开外 N=1 √ 气泡 AA ≤0.1 N=1 √ 凹陷 AA N=1 √ 水波纹(牛顿环) AA 不允许有 N=1 √ 溢胶漏边/泡棉漏边 AA N=1 √ 熔接线/流纹/银纹/白线/纤维丝/彩虹现象/透明度差 AA A面: 不允许; B面/C面: 不允许,如有限度样,则不允许超出限度样; N=1 √ 背光亮度偏暗/不均匀 AA N=1 √ 透光/漏光(缝隙,按键) 不限 不允许,如有限度样,则不允许超出限度样 N=1 √ 破裂/破损 不限 不允许 √ 手印 不限 不允许 缩水 AA N=1 √ A~C 以样板为准 N=1 √ 特殊情况下,限度封样 缝隙露出卡勾 不限 以样板为准 N=1 √ 按键间漏光 A/C 不允许,如有限度样,则不允许超出限度样 N=1 √ 按键与壳体漏光 A/C 不允许,如有限度样,则不允许超出限度样 N=1 √ 色差(包括按键) 不限 不允许,如有限度样,则不允许超出限度样 N=1 √ 或参考限度封样 按键无手感/手感差 不限 不允许,如有限度样,则不允许超出限度样 N=1 √ 多次操作或不同按键手感明显差异 不限 N=1 √ 按键下陷 不限 不影响正常使用和外观 不计 √ \ Reset偏位 不限 扭转: 3°、倾斜: 3°;偏移: 0.20mm;高低偏差: 0.20mm N=1 √ 软塞色差装配不平整 不限 N=1 √ 外壳/按键掉漆/残胶/鼓包 不限 N=1 √ BOSS柱壳裂 不限 N=1 √ 翘曲 不限 N=1 √ 根据设计公差限度封样;必须<0.2mm 晃动整机/按压壳体出现异音 不限 N=1 √ 局部异色 不限 N=1 √ 飞边 A~C 分型面处的飞边H≤0.1且不锋利 不计 √ 分型面处的飞边H>0.1且不锋利 N=1 √ 字符倾斜或偏移 不限 粗细不均≤15% 当印刷图文整体长度L≤10,偏移角度≤3°, 当印刷图文整体长度10≤L≤20,偏移角度≤1.5°,当印刷图文整体长度20≤L≤30,偏移角度≤1.0°,当印刷图文整体长度30≤L≤40,偏移角度≤0.8°,当印刷图文整体长度40≤L≤50,偏移角度≤0.6°,当印刷图文整体长度50≤L,偏移角度≤0.5° 图文偏移: DS(水平偏移)≤0.20,DS(垂直偏移)≤0.20 N=1 √ 印刷不良、气泡(印刷工艺) 不限 图文锯边: H≤0.05mm; 溅点、针孔: D≤0.15mm,且N≤1,D<0.1(S<0.008)时,忽略不计; 图文断线: W≤0.10mm; 色差、色薄: 不允许,如有限度样,则不允许超出限度样; 印刷重影、错误、漏印: 不允许 N=1 √ 印刷不良、气泡(印刷工艺) 不限 图文锯边: H≤0.05mm; 溅点、针孔: D≤0.15mm,且N≤1,D<0.1(S<0.008)时,忽略不计; 图文断线: W≤0.10mm; 色差、色薄: 不允许,如有限度样,则不允许超出限度样; 印刷重影、错误、漏印: 不允许 N=1 √ 水笔/圆珠笔痕迹 不限 N=1 √ 备注: 以上缺陷所列包括但不限于 1.毛屑\纤维不可以遮挡住影像; 2.凸点/凹点按照同异色点判定,不能影响装配; 3.任何被Label覆盖的缺陷(异色点、刮伤。 。 。 等)不计为不良。 4.在A面和B面使用光亮漆时,表面的外观缺陷的判定分别以AA面和A面的标准进行判定; 5.部分在标准允收范围内的外观缺陷,在目视非常明显的状况下通过质量工程师现场封样的方式进行判定。 编号 描述 接受范围 1 TP与前壳间隙 ≤0.15mm 2 TP与前壳段差 ≤0.20mm 3 前壳与底壳间隙 ≤0.20mm 4 电源键与底壳间隙 ≤0.20mm 5 侧键与底壳间隙 ≤0.20mm 6 侧键与前壳间隙 ≤0.20mm 7 侧按键和电池盖的间隙 ≤0.20mm 8 电池盖与底壳 ≤0.20mm 9 电池盖装饰件与电池盖 ≤0.15mm 10 摄像头装饰件与电池盖间隙 ≤0.15mm 11 闪光灯镜片与电池盖间隙 ≤0.15mm 12 摄像头装饰件摄像头镜片间隙 ≤0.15mm 13 手写笔与壳体 其与壳体配合单边间隙≤0.20 有争议以该机型实际设计标准为准! 5.6.3、功能缺陷检查标准 (以下仅供参考,具体功能项和测试命令以机型MMI测试checklist为准) 序号 检验项目 检验标准 问题等级 备注 TestMode( 工程测试模式) 1 待测产品状态确认 将SIM卡,SD/T卡装入产品;准备耳机,充电器等配件 \ 支持双SIM卡,确保均已装 2 进入工程模式 开机进入待机界面,解锁->点击拨号图标->输入XXXXXX CRI 3 软件版本显示 进入测试项目界面,首先查看软件版本号,确认版本显示号正确 CRI 4 TP自动校准 轻触“TP校准测试项,自动校准且系统自动判断,显示“TestPass”->点击“Next” CRI 5 TP单点触摸功能 点击屏幕上显示的绿色十字,分别是左上,左下,右下,右上,以及中心位置 CRI 6 TP多点触摸功能 按住一点后单击另一点,系统自动判断,显示“Testpass”->点击“Next” CRI 7 LCM显示测试 轻触屏幕,将依次显示红绿蓝白黑五种纯色背景,都显示正常->点击“Pass”,否则“Fail” CRI 8 背光和按键灯测试 轻触一下,背光关闭,再轻触屏幕后背光开启->点击“Pass”,否则“Fail” CRI 9 按键测试 依次按屏幕中指示的按键(sound+、sound-、back、menu、home),全部显示绿色->点击“Pass”,否则“Fail” CRI 10 SD卡测试 系统自动读卡,读到后自动判断;找到SD卡为pass CRI 11 SIM卡测试 系统自动读卡,读到后自动判断;找到双SIM卡为pass CRI 12 充电测试 插上充电器,点电量图标显示再充电,屏幕显示为AC: “电流数值”,有充电电流值即为pass->点击“Next” CRI 如USB充电则显示为USB: “电流数值” 13 震动测试 点击“Turnon”有震动,点击“Turnoff”停止震动,为pass->点击“Pass” CRI 14 音频测试 点击“play”有声音,点击“Pause”暂停,即为Pass->点击“Pass” CRI 15 闪光灯测试 点击“Turnon”面闪光灯亮,点击“Turnoff”闪光灯熄灭,为pass->点击“Pass” CRI 16 耳机测试 插入耳机,左右声道均有声音为pass CRI 17 收音机测试 耳机内会播放搜索到的节目,如果没有搜到台,请插拔耳机或者按NEXT,它会重新搜台,只要有台就PASS CRI 测试环境: 要求测试场地内能搜索到外界调频节目信号或者FM发射器发射的FM信号 18 录音测试 点击录音后暂停->点击播放(分别用板载和耳麦测试,共测试两次);都有声音播放为pass CRI 19 距离传感器和光感 用手在感应器孔位处遮蔽或接近并远离,颜色和数值都有变化为pass CRI 20 重力感应测试 从水平面开始四个面依次抬高,根据重力球移动方向是否正确判断PASS CRI 21 前摄像头测试 按拍照图标,点击确认->查看照片,有正常预览为pass CRI 22 后摄像头测试 切换至后摄像头->按拍照图标,点击确认->查看照片,有正常预览为pass CRI 23 BT测试 找到蓝牙设备为PASS(蓝牙设备放置>=6M的位置处,找到指定蓝牙设备) CRI 24 Wifi测试 找到WIFI_TEST的AP且查看信号值为PASS(AP放置>=6M的位置,找到指定AP,信号值〉-55,)->点击“Pass”或“Fail” CRI 信号值可根据环境调整,具体参考金机 25 GPS测试 放置在GPS测试设备中,实现定位,出现经度纬度高度为pass(两颗信号强度为35以上,请生产视环境而定) CRI 信号值可根据环境调整,具体参考金机 26 查看所有测试结果 测试界面查看,未通过显示红色项目的再次验证 CRI 27 读取SN/BT_MAC/WIF_MAC号 按menu键调出查看SN/BT_MAC/WIF_MAC菜单->点击进入->读取主板的SN/BT_MAC/WIF_MAC->确保与标贴一致 CRI 28 测试完成 按返回键,回到正常待机界面,关机, CRI 注意需要恢复出厂设置 NormalMode(用户使用模式) 1 待测产品状态确认 将SIM卡,SD卡装入产品;准备耳机,充电器等配件 \ 支持双SIM卡,确保均已装 2 关机充电 插入充电器,确认电池格数在闪动 CRI 充电器接口和手机接口应相匹配,不能出现接口之间的晃动现象。 CRI 3 开机 按开机键进入开机画面,确定开机画面显示正常,并进入待机界面 CRI 4 开机充电 开机确认有震动功能,及确认开机画面正常,插入充电器,确认电池格数在闪动,拔掉充电器,不在充电 CRI 5 LCM显示功能 观察显示区域,无缺线、缺点显示,色彩正确 CRI LCM背光显示亮度均匀,颜色一致。 CRI 双手轻轻双手按压屏幕以及后壳,观察是否有水波纹现象->无水波纹现象则OK CRI 6 触摸屏功能 根据待机界面解锁指示方面,滑动解锁标识,成功解锁 CRI 单击屏幕快捷键,进入功能表菜单,任意点击进入各个功能项,反应及时准确 CRI 浏览议长图片,两点触摸,能够正常将图片放大或缩小 CRI 7 按键功能 确认菜单键及侧键功能是否正常(含声音),弹性(手感)是否OK.LED灯功能正常 MAJ 切换至拨号界面,输入1~#,确认显示正常且有按键音 MAJ 8 通话/受话 切换至拨号界面,输入10086,进行拨打测试,确认通话功能正常,无杂音,断讯等现象 CRI 9 喇叭音效 从菜单界面->切换至铃音设置,任选两首听铃声是否正常,音量大小适中,且不能有明显可听到的异音、杂音等 MAJ 按音量键“+”“-”能够正常调节声音大小,且按键手感良好,操作正常,没有多级反映或其他异常现象 MAJ 10 MP3/MP4音频播放 菜单->音乐->选择声音文件播放,能够正常流畅播放 MAJ 菜单->视频播放器->选择视频文件播放,能够正常流畅播放 MAJ 11 震动功能 切换至来电提示模式,选择震动模式,震动功能能够正确开/关转换 MAJ 12 FM功能 插入耳机->菜单—>收音机->能自动搜台,正常收音(收听过程中将耳机旋转360度,确保不会出现明显异音) MAJ 13 TV功能 菜单->TV->能自动搜台,正常播放电视节目 MAJ 14 蓝牙功能 菜单-设置->无线网络->Bluetooth打勾,确认蓝牙耳机已打开->选择BluetoothSetting—>Scanfordevices,找到蓝牙设备,进行配对成功->输入112->听蓝牙通话是否正常,无断讯现象->蓝牙文件传输,正常速度传送适当大小文件 CRI 15 WIFI功能 菜单-设置->无线网络->WIFI打勾,确认蓝牙耳机已打开->选择WIFISet
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