角的手机银行业务模式和安全机制设计.docx
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角的手机银行业务模式和安全机制设计
角的手机银行业务模式和安全机制设计
D
户的操作信息是否与银行实时连接。
上网方式安全性相对较高。
“手机移动网络是封闭的,不易被黑客攻入。
而且,手机随身携带,即使丢失也能很快采取补救措施。
”邓华峰介绍,手机银行的安全保障体系也很完善,“建行手机银行开通两年多来,没有发生一起安全方面的案例。
”
而交通银行相关人士介绍,手机银行数据传输和交易过程均采用了高强度加密协议。
每次退出交行手机银行后,系统会自动清除手机内存中关于卡号、密码等关键信息;而别名设定、交易和卡号绑定等内容也都只保存在银行主机里而不会存在手机里,即使手机丢失也不影响用户的账户安全。
尽管专家一再声明,希望能消除用户的担忧,但据我们初略调查仍然有相当一部分人对此表示怀疑。
第二、费用上的瓶颈
目前,使用手机上网方式的手机银行,收费标准是“月功能费+流量费”,流量费用由网络支持方面扣除,下载及操作过程中的流量费则由银行收取。
短信方式则收取上行和下行短信费用。
建设银行方面,联通收取的流量费和月功能费是6元/月,移动在推广阶段只收取流量费,计划明年开始加收月功能费。
按照中移动的收费标准,包月方式是每月5元,包10兆流量,相当于可以做600笔银行交易。
而交通银行和华夏银行(600015)的手机银行,目前不收取任何费用,客户仅需支付手机上网信息流量费。
在无套餐的情况下,目前移动1K流量(相当于500个汉字)为3分钱,联通1K为1分钱。
但与电话银行和网上银行相比,手机银行的资费仍然偏高。
也成为用户扩大化的一大阻碍。
二、市场机会及环境
当手机把收音机、MP3、照相机、摄相机、电视机、PDA等各种功能集于一身,超出了最初作为单纯的通讯工具的定位、成为人们日常生活的一个重要组成部分时,同时也成为了银行业嫁接的目标,即银行业务与手机结合而成的“手机银行”。
而随着多年业务的推广,尤其最近来的炒股热、转存热,手机银行、手机支付或者手机证券已经为广大用户所熟悉并接受。
无论对于通信业还是银行业,这种“贴身金融管家”的方式为用户提供了“随时随地”、“各种方式”、满足“各种需求”的移动电子商务业务。
1、手机炒股不再陌生
近两年来,国内股票市场持续上扬,吸引了众多淘金者进入股市。
特别是今年以来,国内股市更加火爆,许多城市的证券营业厅、银行出现了股东、基金开户排长队的现象。
目前,中国股民人数已超过1亿大关,并有继续增长的趋势。
对于无法天天去营业厅的股民来说,他们大都采用非现场的电话委托和网上交易方式炒股。
传统的电话委托不仅速度慢、不直观,在交易活跃时还会因电话占线而无法下单,从而影响交易。
而网上交易虽然速度快,但移动性、便捷性差。
相比之下,手机炒股与股票通知业务、实时股票信息和交易相结合,拥有独特的优势,使股民方便的随时随地炒股,成为电话委托、网上交易之外的第三种非现场交易方式。
而移动运营商针对潜在的大好商机,也纷纷升级其手机炒股业务。
像中国联通“掌上股市”、中国移动“移动证券”,提供了银证转账、证券委托交易、实时行情查询、定制股票信息和资讯等服务,共同带动了手机炒股热潮,为移动融合金融产业链提供了很好的基础。
其实,手机炒股以及衍变而来的手机期货、手机外汇,都只是运营商增值业务在金融行业中应用的一个具体例子。
因为利用手机终端,它还能以多种方式实现安全可靠、使用简单、服务全面的个性化理财,将烦琐的理财事务变得方便直接。
例如以短信作为业务承载的主体进行个人理财的手机操作,可以为移动用户提供银行转账、手机支付、账户信息短信提示、信息点播等业务。
2、手机银行发展的契机:
银行排队难
相信大家都尝试过在银行排队办理业务长时间等候的问题,人民日报也曾专门对此现象报道过《银行的队,为啥总那么长》的新闻。
近来银行排长队现象与股市持续升温及央行加息引发炒股热和转存热这些客观因素有关,有调查显示,在北京4家国有银行网点中,从取号到办业务,平均等待时间为85分钟,最短56分钟,最长167分钟;在5家股份制银行网点平均为35分钟,其中招商银行和北京银行分别为48分钟和57分钟。
相比之下,在香港,银行排队的时间基本上都在可以接受的范围之内,这当中与电子银行和电子货币的普及密切相关,发达的网上银行功不可没。
除了取款,几乎所有银行服务都可以在网上完成,例如转账、汇款、货币兑换、定期存款、贷款、报税、投资股票、基金及各类衍生金融品种等。
而手机银行也是电子银行系统的重要一部分。
它作为一种崭新的银行服务渠道,在网上银行全网互联和高速数据交换等优势的基础上,更加突出了移动通信“随时、随地、贴身、快捷、方便、时尚”的独特性,真正实现了“Whenever、Wherever(任何时间、任何地点)”银行业务的办理,成为银行业一种更加便利、更具竞争性的服务方式。
目前,国内各大商业银行纷纷推出手机银行服务,基本实现了银行的各类基础业务。
以中国工商银行为例,其手机银行服务已经能够覆盖所有移动和联通手机用户,客户可以获得7×24小时全天候的服务:
查询账户、转账/汇款资金瞬间到账、进行捐款、缴纳电话费和手机话费、网上消费实时支付等。
在用户获得方便、减少排队麻烦的同时,银行也更愿意其客户使用此项业务,因为手机银行交易成本仅为传统方式的五分之一。
据统计,国外手机银行处理一笔交易的平均成本为0.16美元,大大低于1.07美元的传统柜台交易成本(低85%);而国内目前平均柜台交易约为人民币4元,而使用移动交易的成本仅为0.6元。
因此,利用手机提供的便利性,能减少银行的营运成本,增加移动运营商的收入,让消费者及相关公司都能受惠。
3、手机银行发展的环境:
全球手机银行发展概况
由于蕴含的巨大的商机,手机银行吸引了全球众多知名移动运营商和著名商业银行的积极参与,形成了错综复杂的网状商业价值链。
在产业链整合和变迁以后,影响产业链成长的驱动力改变了,从原来的由需求导致成长转变为由供给推动成长,银行、证券等创造供给的原因在于它们可以主动开发多样化的业务和服务。
(1)日韩领先
在日本,高度注重手机银行的安全管理,终端可以直接使用Java和SSL,交易的信号经过了多重加密,安全保障技术近于完美,再加上与各银行间使用专线网,因此,银行业和消费者对这一业务的信赖程度十分高。
同时,NTTDoCoMo等移动运营商把移动支付作为重点业务予以积极推进,目前手机银行在日本已经成为主流支付方式。
在韩国,消费者也已经把手机作为信用卡使用,目前几乎所有韩国的零售银行都能提供手机银行业务,每个月有超过30万人在购买新手机时,会选择具备特殊记忆卡的插槽,用以储存银行交易资料,并进行交易时的信息加密。
在韩国有几万家餐馆和商店拥有能从手机通过红外线读取信用卡信息的终端,使顾客能够通过手机进行消费。
(2)欧美推进
美国电信业巨头AT&T通过CingularWireless商业模式、联合四家银行,引入了手机银行业务,这也是美国最大的手机银行业务。
通过这项业务,AT&T的用户将可以使用手机进行基本的银行业务,例如核算收支平衡、交易明细等,而且使用这些业务没有附加费用,完全是免费的,也使移动电话变成了一张信用卡。
(3)中国追赶
经过五年多的发展,尽管国内的手机用户目前已经达到了5亿户的庞大规模,但是手机银行和支付业务却没有迅速发展起来,而且使用该项业务的用户并不算多。
到2006年,中国移动“手机钱包”业务的用户数才突破了1000万人。
早期的推广主要有两个瓶颈:
一是国家政策限制,手机银行和支付意味着移动运营商入侵了金融行业的领地;二是安全风险制约了该业务的发展。
现在,中国许多的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上,手机银行和支付业务势必成为移动增值业务的一个快速增长点,在中国的推广普及开来,市场潜在规模超过1000亿元。
三、目标市场分析
1、目标市场定位
我们推广的目标群体主要为学生、普通居民(城市、乡镇)这两类。
学生群体的主要特点为,年轻,思想前卫,对于新事物能较快的接受,是手机银行未来的主要用户群体,但是由于学生群体没有固定收入,故而无法承受大额手机银行的交易。
而普通居民由于生活理财的需要,迫切的需要一个方便的支付方式,以用于生活中各种费用的缴纳以及金融支出。
故而这两类群体是我们推广的目标。
博客介绍
一、博客优势及目标
1、什么是博客?
blog的全名应该是Weblog,中文意思是“网络日志”,后来缩写为Blog,而博客(Blogger)就是写Blog的人。
从理解上讲,博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容,按照时间顺序排列,并且不断更新的出版方式”。
简单的说博客是一类人,这类人习惯于在网上写日记。
2、博客的发展
博客秉承了个人网站的自由精神,但是综合了激发创造的新模式,使其更具开放和建设性。
要在网络世界体现个人的存在,张扬个人的社会价值,拓展个人的知识视野,建立属于自己的交流沟通的群体。
从这个意义上说,博客将会变得越来越普及,越来越为更多的人接受。
从信息传播的角度看,博客网站、频道的出现对于博客个体而言,意味着将信息采集与发布的通道最大程度的简单化与快捷化。
博客作为一种新表达的方式,它传播的不仅是情绪,还包括了大量的智慧、意见和思想。
某种意义上说,它也是一种新的文化现象,博客的出现和繁荣,真正凸现网络的知识价值,标志着互联网发展开始步入更高的阶段。
3、博客营销的优势
博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。
博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括:
思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。
因此,开展博客营销的基础问题,是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。
博客文章的内容题材和发布方式灵活。
企业网站是开展网络营销的综合工具,也是最完整的网络营销信息源,公司产品信息和推广信息往往首先发布在自己的企业网站上,不过作为一个公司的官方网站,企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等,而博客文章内容题材和形式多样,因而更容易受到用户的欢迎。
此外,专业的博客网站用户数量大,有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注,从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。
博客应用的方便灵活性的特点使得其有别于企业网站,可以作为企业网站内容的一种有效补充,也是对企业网站内容的一种转换,使之转换为更适合用户阅读和接受。
博客传播具有很大的自主性,并且无需直接费用。
在门户网站和其他专业网站上通过网络广告或者新闻的形式进行推广,也是常用的网络营销方法,但是作为营销人员,自己无法主动掌握这些资源,只能将文章或者广告交给网站或者其代理机构来操作,这就对信息传播内容和方式等有较大的限制,而且往往需要支付高昂的费用。
在这方面,博客的信息传递无需直接费用,是最低成本的推广方式。
博客的信息量大,表现形式灵活,而且完全可以用“中立”的观点来对自己进行推广。
在一些供求信息发布平台、专业门户等网站发布信息,是最基础的网络营销方式,在早期的网络营销中曾经发挥积极作用,并且取得了显著效果,但随着各种信息平台数量的激增,以及主要信息平台中信息数量的增长,使得大量信息被淹没,用户获取有价值的商业信息并不容易,因而降低了这种初级推挂国内的效果。
博客文章的信息发布与供求信息发布是完全不同的表现形式,博客文章的信息量可大可小,完全取决于对某个问题描写的需要,博客文章并不是简单的广告信息,它的写作与一般的商品信息发布是不同的,在一定意义上可以说是一种公关方式。
4、利用腾讯博客宣传的优势
腾讯博客是腾讯公司的又一发展。
众所周知,QQ在现今社会使用早已普及开来。
据了解,QQ现在的注册用户已经超过2亿。
可想而知,它面对的是一个多么庞大的群体。
而腾讯QQ的使用人群已经从最初的年轻化逐渐走向了群体多元化,广泛覆盖了学生、年轻白领、普通居民甚至在逐渐走进老年人的世界。
我们采用腾讯博客进行宣传,主要有几方面的优势:
一方面有力的抓住QQ这个载体扩大宣传的覆盖面。
腾讯巨大的好友网络库已经为我们提供了现成的潜在用户。
第二、及时性。
由于QQ独有的空间更新功能,可以让我们的宣传对象在第一时间看到我们有最新的消息,而便捷的进入功能及QQ用户频繁的使用更好的为我们提供了接触潜在用户的机会,也给了潜在用户更多了解我们手机银行的机会。
第三、博客强力的视觉冲击效果可以为手机银行赢得更多印象分。
大量的图片与日志可以让我们有机会用更为清晰易懂的方式为用户讲解手机银行,独特的留言及好友圈可以为我们的潜在用户提供一个交流的平台,一个交友的机会。
5、利用博客宣传的目标
深入更为广泛的群体,让更多的人有机会了解手机银行的功能与安全,以一种交谈的方式让更多的人接受手机银行,尝试手机银行;并且通过手机银行的使用者们的亲身感受减少潜在用户的顾虑,让更多的人加入手机银行一族,力求为全民提供生活的便利。
二、博客简介
我们的建行手机银行博客主要侧重于两大方面:
广告和日志。
利用腾讯博客首页的功能,可以通过Flash、图片和音乐等多媒体形式,进行广告宣传;而通过日志功能,可以向用户宣传我们的手机银行的功能,以及用户的留言等,通过日志的传播来扩大手机银行的影响力。
产品业务模式
1.产品描述
手机银行是一种手机与用户的银行账户进行绑定,从而让手机具备柜台终端的功能。
这种业务结合了现代移动通信技术与金融服务,解决了目前银行柜台排队人数众多,业务办理难,效率低的问题。
手机银行业务具备了传统的柜台终端应有的账户查询、转账、缴费、支付等业务服务,同时还具有传统柜台所不能提供的便利性。
手机银行还能够提供手机充值、缴水电费、手机股市、基金查询、银证转账、CTS转账、外汇买卖、电子机票、福利彩票等业务,能够方便的完成各项支付活动。
2.产品及服务规划
本计划的目标群体主要面向学生及城市居民。
针对城市居民,重点向他们推荐在线交易功能。
城市生活具有快节奏的特点,而生活中,缴纳水电费、手机费、市话费、交通罚款、车船上税成为了一件繁琐而复杂的事情,需要奔走于多个地点之间,不但耽误居民近的时间,而且严重影响了相关单位的工作效率。
手机银行的出现为解决这一问题提供了很好的解决方案,通过手机银行缴纳上述费用,简洁而高效。
同时,手机银行还能为用户提供手机股市、银证转账、CTS转账、外汇买卖等个人理财服务,这些功能足以把手机银行打造为用户的一个私人理财小助手。
产品安全机制
由于手机银行具有上述无可比拟的便利性,加上有庞大的手机用户群体作为基础,使得其具有广泛的推广应用前景。
但是,任何事务都有其两面性的存在,安全问题也成为一个日益引人关注的问题。
据国际金融组织的有关分析显示,由于大量的银行和在线支付进入移动市场,因此针对这一业务的攻击也在增加。
Ⅰ潜在的威胁:
1.短信诈骗
犯罪嫌疑人大多采用假冒银行工作人员的方式,向用户发送“特服短信”,称持卡人消费时无意泄露了银行卡信息资料,诱骗持卡人拨打“指定”特服电话,修改密码等资料。
不法分子趁机获取卡内信息,伪造一张银行卡盗取卡内资金。
此外,犯罪嫌疑人还冒充银行或“银联”的工作人员,直接要求持卡人到ATM机上修改所谓的“二维码”。
当持卡人受其诱骗,在ATM机上进行相关操作时,对方又要求将卡内资金转入指定账户,或者以提供“安全账户”为名,要求持卡人转账。
相比其他手段,这种方式具有更高的隐蔽性和欺骗性,不少用户都曾经收到过类似的短信,不明就里的用户很有可能上当。
2.病毒泛滥
尽管手机的通讯环境要比互联网封闭很多,相对环境比较干净,也较为安全。
但从国际经验看,制约手机银行快速发展的仍然是它的安全性。
随着手机银行和在线支付的发展,很多不法分子也盯上了这块肥肉,针对智能手机的攻击活动也进一步增多。
据相关调查显示,自手机支持电邮、即时信息和网页浏览等应用以来,已有200多种手机病毒出现,而且这一数字每半年都在翻倍。
同时相关的防火墙类型的软件开发速度仍然滞后,加上多数人在这方面安全意识的缺乏,造成此种情况。
另一方面,由于手机上网的特殊性,手机银行的客户还是要懂点网络方面的知识,比如说如何上网,如何输入关键词等。
如有些手机银行可以跨行转账,这种转账不需要对方客户开通手机银行业务,只需要知道对方账户网点和账号就可以。
但是,客户在办理转账的时候还是需要输入兑付账户的网点。
但对于网点,手机银行有一个搜索,用户输入关键字进去就可以找出来。
与电脑相比,手机银行的上网速度相对较慢,有些手机会出现反应迟钝的情况,同时,手机屏幕比较小,不像电脑输入输出那样方便、快捷,所以这个这个过程要有耐心,不要多次重复,否则有可能造成信息被窃取。
3.私密资料泄漏
与传统的方式相比,手机银行以手机作为终端来验证用户的身份,而用户使用手机时可能在任何场所,甚至多数情况下在公共场所。
这样就不可避免的遇到手机被他人偷窥,从而造成密码,证件号码等敏感的个人信息泄漏。
另外,无线通讯技术的发展在带来方便的同时,也为不法分子提供了便利。
比如现在的蓝牙技术可以在数十米的范围内悄无声息的连接上附近的手机并窃取资料,而公众对此的防范十分的薄弱。
另外,由于多数人习惯用自己的生日、手机号、身份证号等作为密码,甚至直接将密码记录在手机上,此种行为更加增加了泄密的可能性。
4.身份冒充
由于手机银行与用户的手机绑定,一旦丢失手机,犯罪分子有可能利用手机来冒充机主窃取相关的账户信息并进一步犯罪。
不过,由于人们在丢失手机后,通常会及时向移动运营商挂失手机卡,则这一手段事实上造成损失的可能性不大。
Ⅱ安全机制设计
基于以上威胁的存在,对于安全机制可以做出如下设计:
1.限额控制机制
这是一种较为传统的机制,手机银行业务对诸如支付、缴费、转账、汇款、外汇买卖等业务都采用了限额控制,比如单笔交易限额,日累计交易限额等。
在此,我们提出在原有基础上对这个制度加以改进,即可以由用户自行灵活设置限额,既保证了安全,又方便了客户,同时解决了法律上的纠纷问题。
2.身份认证机制
我们认为此种机制如与上一种用户自行设定限额机制相结合,可以达到一个平衡的地步。
因为任何一种事务都是具有两面性的,简单的身份认证机制固然方便,但是也必然带来安全隐患,而过于繁琐的认证程序又会导致便利性的缺失,鉴于次,我们认为对身份认证机制进行分级,并与上述限额控制机制相结合,初步设想如下:
对于身份认证,最低一个级别为“密码验证”,即只需要密码正确,即可完成交易。
对于小额数量的交易,用户可以选择采取此级别,一般情况下可以保证安全,也方便易用,即使发生被盗事件,也可以将损失控制在最小范围内。
次高级别为“密码+安全问题”验证,即不但需要密码正确,而且需要正确回答用户事先设定一个问题,这个问题可能仅对于用户本人是熟知的,而对于其他人则不大可能打听到的,既方便了用户,又进一步减少了泄密的可能,适用于较大额度的交易。
依此类推,我们还可以设置更多的身份认证级别,让用户自由选择和搭配,确保安全。
3.密码过期机制
此机制类似于Windows操作系统的用户密码到期制,用户在设定密码的同时,可以制定该密码的使用期限,如果超过期限,则自动锁定手机银行功能并提醒用户修改密码。
此机制可以在很大程度上防范密码泄漏造成的危机。
同时,对于密码错误次数设置上限,达到一定的出错次数,将自动锁定账户,防止他人恶意试探密码。
4.验证码机制
为防止恶意程序自动套试密码,采取每次输入密码的同时需输入验证码的方式,为防止机器窃取验证码,验证码由一系列随机图片组成字符,遏制各类套号木马的作用,保证用户的安全。
5.建立安全通道机制
手机银行整个系统全程采用端对端的加密数据传送方式,交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道。
由于客户第一次登陆需用提供客户账号和密码等关键信息,手机银行系统对这些数据采用1024位的RSA公钥加密,验证客户信息和DES密钥,如果正确,才允许客户和服务器端连接建立。
6.账户锁定机制
手机银行账户仅对可用的电话号码可用,如果客户发现手机遗失,可以立刻向移动运营商报失停机,这样这部手机就无法作联机银行交易了,即使窃贼知道客户密码也毫无用处。
另外,客户也可以通过手机、互联网站、银行柜台等渠道取消手机银行服务,待手机找回或使用新的手机号码,再开通手机银行服务。
7.客户信息与手机号码绑定机制
手机不同于电脑等设备,随身携带是它的一个重要特性,现代人基本上离不开它,即使丢失也会很快发现,并且手机号码也已成为个人的身份识别标志。
因此,保证手机银行安全性的可靠方式之一就是,客户身份信息与手机号码建立惟一绑定关系。
客户使用手机银行服务时,必须使用其开通手机银行服务时所指定的手机号码,也就是说,只有客户本人的手机才能以该客户的身份登录手机银行,即使账户及密码信息泄漏,他人是无法通过其它手机登录的。
竞争分析及策略
1.竞争者
从2000年起,我国各大商业银行就相继在“手机银行”服务方面进行了尝试,陆续推出了各种方式的“手机银行”服务。
进入2005年,手机银行又从中国的大地上苏醒过来,重新受到各家银行和移动运营商们的追逐与青睐。
目前,已有很多家银行开展了手机银行业务:
中国银行“手机银行”提供的服务,已包括外汇宝、黄金宝、中银美元指数、代缴费、个人银行查询、转账、信用卡及其他多种业务,已基本能满足普通居民的金融理财需求。
此外,中行推出的手机银行在安全防范上采取了更为严密的措施,采取高强度加密,输入单独密码,并随机产生校验码确认后才登入手机银行界面,一旦退出,输入的卡号和密码等历史记录也自动全部清除。
此外,手机银行用户名不能在电脑上登陆,这也隔断了网络木马病毒的侵袭。
中国工商银行手机银行:
手机银行(短信)可为客户提供包括:
查询、转账、汇款、捐款、消费支付、缴费、变更手机银行注册信息、帮助等八大服务功能。
招行的手机银行:
招商银行与中国移动集团公司联合推出“手机银行”(MobileBankingService)服务,招商银行“一卡通”、存折或信用卡客户均可使用,并提供“账户查询”、“转账”、“缴费”、“证券服务”、“个人外汇实盘买卖”、“理财秘书”和“账户管理”等多种理财功能。
所有功能均为中文菜单提示,滚动选择,无须记忆命令编码。
现有招商银行手机银行服务功能包括:
“账务查询”,“多功能转账”,“缴费”,“证券服务*”,“外汇实盘买卖*”,“理财秘书”,“移动消费”,“招行信息”,“账号设置”,“服务热线”。
2.产品优势
中国建设银行的手机银行的产品优势在于:
Ø体贴入微的查询服务,余额查询、来账查询、公积金明细,交易查询,使用户对自己的财务状况了如指掌;
Ø功能齐全的转账汇款,同城或异地,个人或企业,随时随地实现资金划转;手机到手机转账,让用户只需输入对方手机号码和金额即可方便地实现手机银行客户间的转账;约定账户转账,帮助用户准确快速实现资金划转;低至三折的汇款手续费,节省用户开支。
Ø简单便捷的手机缴费,手机费、市话费、水电费、交通罚款、Q币充值……满足用户多种多样的缴费需求,不用再排队;
Ø方便快捷的信用卡业务,无论身处何地,信用卡账单信息随手掌控,让用户不再错过还款时间;
Ø内容丰富的投资理财,手机股市、基金查询、银证转账、CTS转账、外汇买卖。
Ø琳琅满目的万易通商城,电子机票、福利彩票等,让用户享受贴身的购物乐趣。
3.建行手机银行的特点:
i即需即用、贴身服务
无论何时何地,一旦需要,即可拿出手机,立即满足用户投资理财、资金划转、缴费支付等急迫的需求,享用建行7×24小时贴身服务。
ii功能丰富、交易快捷
建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务,还有手机到手机转账,只需输入对方手机号码和金额即可方便地实现手机银行客户间的资金划转等特色业务,更有手机股市、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务,使客户随手掌控市场,时时积累财富。
iii技术先进、安全可靠
拥有建行手机银行,就拥有了最安全的电子
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