三包承诺书.docx
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三包承诺书
三包承诺书
1.何为三包,商家的三包承诺详细包括那些
什么是三包三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品担任而实行的在肯定限期内的一种信誉保证方法。
对不是因用户使用、保管不当,而属于产质量量问题而发生的毛病供应该项服务。
三包产品范围1.第一批实施三包的部分产品共l8种:
自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2.新三包规定申明确,实行三包的产品名目将由国务院有关部门定和调整。
国家将依据消费水平的提高,采纳《实施三包的部分商品名目》的形式,逐批公布三包产品适用范围。
3.进口产品同样适用于新三包规定。
4.未纳入新三包规定的产品,消失了质量问题,销售者均应依法担任修理、更换、退货并赔偿由此而遭到的损失。
三包责任范围消费者购买的产品消失以下状况,有权要求经销者担当三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2.不符合明示采纳的产品标准要求;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量情况;4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5.产品修理两次仍不能正常使用。
三包责任时间1.“7日”规定:
产品自售出之日起7日内,发生性能毛病,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:
产品自售出之日起l5日内,发生性能毛病,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:
“三包”有效期自开具发票之日起计算。
在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,零件分别分半年至一年,次要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,互换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:
在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理情况中注明,销售者凭此据免费为消费者互换同型号同规格产品。
因修理者本身缘由使修理超过30日的,由其免费为消费者互换同型号同规格产品,费用由修理者担当。
5.30日”和“5年”的规定:
修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内连续供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包名目的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者担当三包责任。
对1995年8月25日以前购买的产品,只能连续根据1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
三包规定的义务销售者应履行的义务
(一)不能保证明施三包规定的,不得销售名目所列产品;
(二)保持销售产品的质量;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,引见使用维护事项、三包方式及修理单位,供应有效发票和三包凭证。
(五)妥当处理消费者的查询、赞扬,并供应服务。
修理者应履行的义务
(一)担当修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
仔细记录毛病及修理后产质量量情况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。
接受销售者、生产者的监督和检查;(四)担当因本身修理失误形成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
生产者应履行的义务
(一)明确三包方式。
生产者自行设置或者指定修理单位的,必需随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向担任修理的销售者、修理者供应修理技术材料、合格的修理配件,担任培训,供应修理费用。
保证在产品停产后5年内连续供应符合技术要求的零配件;(三)妥当处理消费者直接或者间接的查询,并供应服务。
我国“三包”的进展1986年4月,国务院发布了《工业产质量量责任条例》,在《条例》中明确:
产品的生产者、销售者对产质量量担任。
产质量量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、平安和其他特性的要求的,产品的生产者、销售者“应当担任修理、更换、退货;赔偿实际经济损失。
”
1995年2月,在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产质量量法》中,进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务,售出的产品不符合规定要求时,应当担任“修理、更换、退货;给购买产品的消费者形成损失的应当赔偿损失。
”即所谓“三包”。
以后,在《消费者权益爱护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。
以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品担当“三包”责任,在我国还是第一次,应当说是具有历史意义的进步。
从今,我国的消费者维护本人的合法权益有了法律武器。
为了进一步落实和规范“三包”责任,在《工业产质量量责。
2.求三包责任书范文
门前三包责任书
依据南安市政府《关于在全市农村开展家园清洁行动的实施看法》精神及本村环境卫生公约有关规定,为了美化生活、工作环境,特制定本责任书:
一、包卫生:
担任清扫门前地面的垃圾,保持常常性干净;清除痰迹、污物、污水、粪便和损坏环卫设备的行为。
设置符合规范的废物箱储存垃圾,不得将垃圾堆放(扫入)道路旁。
二、包绿化:
根据规划布置、种植、管护树木花草和绿化设备;制止攀折树木、依树搭棚、践踏草坪、损坏树木和绿化设备及擅自占用绿地等行为。
三、包次序:
维护门前或四周的村容市貌;制止乱堆乱放、摆设摊点、乱停车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂广告标语及其他违法行为。
不倚门设摊,不乱吊挂商品、乱竖乱挂牌匾。
四、以上内容请各运营户仔细贯彻执行。
3.质保协议书
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Saburai
质量保证协议甲方:
(以下简称甲方)乙方:
(以下简称乙方)本协议以双方签定的选购订单为基础,就甲方从乙方选购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。
一、目的本协议对于乙方供应甲方的产品,制定了与产质量量有关质量保证原则,以防止双方在处理产质量量问题方面而产生纠纷,谋求产质量量的提高及售后服务工作的完善为主旨。
二、恪守法律、法规1、乙方为甲方供应的产品应恪守相关的最新国家标准或行业标准。
2、乙方以接收甲方正式的选购订单为标准,假如乙方判甲方的选购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相冲突,要马上向甲方报告、协商。
三、质量保证的对象乙方为甲方供应的全部产品均作为质量保证的对象。
四、产质量量保证1、为了确保订货产品满意甲方质量要求,乙方应通过对订货产品的开发、设计、物资选购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控,确立经济且有效的质量保证体系;2、乙方对重要原物料(重要物料签订协议时供应给甲方确认)进行严格的进货检验和批次管理;3、乙方交付给甲方的产品性能必需满意双方签定的有关产品图纸、技术协议及相关标准等方面的规定和规格要求;4、甲方提出的任何质量赞扬,乙方应马上实行更正行动予以改进,并在24小时内反馈给甲方;5、乙方的产品消失质量问题时,甲方有权要求乙方进行例行试验(含国家机构的第三方试验),试验结果为
4.门前三包责任书范文
内容预览:
中心城区门前“三包”责任书为了落实门前“三包”(包卫生、包绿化、包次序)责任,营造干净美丽、文明有序、健康温馨的城市环境,依据《中心城区门前“三包”管理实施看法》要求,特制定本责任书。
一、房屋使用人是门前“三包”直接责任人,有责任做好门前的清洁卫生工作,爱护门前绿化,保持门前道路畅通,垃圾实行袋装,不随地吐痰、不乱泼污水,不乱扔乱倒、不乱贴乱画,不乱吊乱挂,不乱堆乱挖,不乱停乱放,不放养家禽、家畜,不损坏花草树木,不占道营业、消遣,不损坏公共设备;每月“环境卫生日”清扫各自责任区卫生,并准时清除人行道地面上的污迹,铲除口香糖残渣;对门前发生的损害环境卫生、……
5.公司售后服务承诺书怎样写
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虞窝窝
售后服务承诺书我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务主旨,为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。
1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括特地的安装修理服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指点和技术询问。
全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内处理消失的毛病、质量问题,让客户安心、放心。
2、质量保证期产质量保期限为一年,**使用寿命为**年。
3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:
每月的电话专访,了解设备运转的情况,做好跟踪记录;其次:
每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:
在以上过程中,了解到工程质量消失的毛病、问题,本厂马上派人到用户单位,处理消失的状况。
4、售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开头之前,供应样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。
5、售后服务承诺书培训方案本公司担任开通调试的工程,均可得到本公司供应现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,次要讲授系统操作、日常维护及简洁毛病的排解。
技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
现场培训由项目的技术担任人担任,集中培训由公司技术人员担当。
现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623736员
6.承诺书怎样
承诺书本人XX(身份证号码:
XX),年月日至年月日期间在XX公司工作。
本人现应聘北京XX科技进展有限公司职位(写承诺书的缘由)。
北京XX科技进展有限公司已经告知本人供应原单位的解除劳动关系证明,因缘由,本人尚未取得上述证明。
本人承诺如下:
1、2021年月日之前供应解除劳动关系证明(逾期未供应,视为不符合录用条件)。
2、已经与原单位解除/终止劳动关系,且已办结工作交接手续;3、与原单位不存在竞业限制;4、与原单位不存在任何纠纷。
本人违反上述承诺引发的法律纠纷,由本人独立担当,与北京XX科技进展有限公司无任何关系。
承诺人:
。
7.售后服务承诺
Second,QualityCommitment(A)thewarrantyperiodDuringinthequalityassuranceduetomanufacturingqualityproblems,Uponsupplierreceiptnoticebythedemandside,thesuppliershallpromptlysenttechnicianstothescenetodealtheproblem,untiltherequiredtechnicalspecifications,Imperativetheequipmenttonormaloperation,Andbearthecostofequipmentmanufacturingqualityproblems,becausebythedemandsideimpropercareorimproperusedcausedamagetoequipment,supplierwillactivelycooperatetoresolvetheproblem,Allexpensetobeburdenbythedemand-side.(B)AfterthewarrantyperiodProductsmechanicalfailurecausebythelongrun,Inthecase,problemdemandsidecannotberesolved,supplierreceivednoticebythedemandside,thesuppliershallpromptlysenttechnicianstothescenetodealtheproblem,Imperativetheequipmenttonormaloperation,allexpensestobebornebythedemand-side.Third,installationandTest1.Instructionstoinstall:
theequipmentinstallationstage,thedemandsideofthetimerequiredtosendtechnicalexpertsandskilledworkerstothescene,technicalguidance,processingandmanufacturing-relatedtechnicalproblems.Andthedemandsideinthefieldoftrainingoftechniciansandworkers.2.Beartheassociatedcostsduringinstallation,shouldimprovecooperationwiththedemandside,Strengthentheinstallationsitemanagement,constructionsafety.Strictimplementationofstandardsforequipmentinstallation,equipmentinstallationinaccordancewithtechnicalrequirementsandprocedures,strictcontrolofqualityoftheinstallationtoensuretheaccuracyandequipmentinstallationcommissioningqualifiedtoensurethenormaloperationofequipment.3.Accordingtouserrequest,carefulfieldservicecustomersinatimelymanneranddofreeguideinstallation,testingworktoensurenormaloperationofequipment,installationandtestingprocessinthecommitmenttoensurethequalityoftheinstallation,accordingtothecontractschedulerequiredtocompleteinstallation,testing,andstrivetoreachproductionstandards.Fourth,After-salesservice1.Arrangetransportationfortheusertoensurethesafetyofequipmenttothescene.2.Fortheuserpreferredproviderofequipmentspareparts,andensurenormalproductionneeds,meetcustomerneeds.3.Intheequipmentwarrantyperiod,InaccordancewiththeContractLawthequalityofproductsimplementationthreeGuarantees.。
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