学习《中国人为何这么忙》心得体会(共3页)1400字.docx
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学习《中国人为何这么忙?
》心得体会
5月5日下午,人力资源部集体学习讨论了《会展通讯》上转载的《中国人为何这么忙?
》一文。
文章深入浅出地分析和阐述了流程与效率的关系,让我们明白了“效率低最重要的原因就是不按流程做事”的道理,更加深刻地理解了流程的重要性和必要性。
一、找到“忙”的原因——没有按流程做事
文章开篇以“中国是世界上人均工作时间最长的国家之一,法国人根本不加班”作为对比,引发了我们对“忙”的原因的思考和讨论。
现代人经常抱怨工作忙、累、压力大,总认为这是社会的原因,大环境所致。
学习了这篇文章,我们才真正认识到问题的根源在于我们没有按流程做事。
不按流程做事,操作不规范,使我们难以实现工作的高效率和高质量,往往是多消耗了许多时间和精力,多做了许多无用功,多走了许多弯路,感觉身心疲惫却没有实现理想的工作效果。
看看文章中所列举的数字:
中国人均创造的价值不到挪威的1/6;韩国面粉企业工人的人均效率是中国同行业工厂人均效率的10倍。
这些差距的背后,一个根本的原因就是不按流程做事。
二、探讨“轻松”工作的方法——制定科学的工作流程
在讨论过程中,大家都表示希望在保证工作质量之余能有更多的时间休闲、娱乐、陪伴家人,甚至发展自己的业余爱好。
如何才能实现这种人性化的理想生活状态?
大家形成共识,方法就是从现在做起,从眼前做起,制定科学有效的工作流程。
今年年初,我中心以部门调整、竞争上岗为契机,进一步明确了部门职责和员工岗位职责,解决了“做什么”的问题,目前正在深入推进的“细节管理”和“流程管理”,可以引领我们解决“怎么做”的问题。
同一项工作,十个人可以有十种干法,如同“蝴蝶效应”,办事渠道、程序、规范程度上的细小差别,可能导致最后的结果在效率、成本、质量等方面的较大差别。
要使一项工作不管人员更迭、职能划转,都能按照统一、规范的程序办理,就需要明确和规范这项工作的操作流程,也就是办事的步骤、程序。
经过讨论,大家找出了本部门最需要进行流程管理的重点工作,初步计划制定以下十一项工作流程:
考勤管理流程、招聘流程、录用手续办理流程、离职手续办理流程、人事档案管理流程、培训流程、质量管理体系审核流程、不符合项改进督查流程、计划生育服务及管控流程、展会服务质量调查流程、文化刊物出刊流程。
三、注重流程的可操作性——可行比完美更重要。
我们制定流程的目的是明确工作步骤,规范工作程序,提高工作效率,要达到这个目的,流程必须要好用,不能只好看。
通过学习和讨论,大家表示,每个人都要积极参与制定流程,都要从实际出发制定流程,切忌华而不实、冠冕堂皇,努力做到简捷明了、尊从现状、可行性强,即:
可行比完美更重要。
这就好比我们爬山不可能一步登到山顶,需要坚持不懈地攀登,或许我们现在制定的流程不是最理想的、最完美的,但只要是眼下能够立即实施且能看到效果的,就是我们所需要的。
日后,我们可以不断优化和改进流程,但眼前不能急于求成。
讨论的尾声,我们回顾了鞠主任在今年全体员工大会上的一段讲话:
“企业软实力的核心就是流程化的管理模式。
流程,对个人来说是良好的习惯,对部门来说是快捷的工作效率,对一个单位来说,就是一种优秀的企业文化。
”人力资源部作为会展中心牵头企业文化工作的部门,率先做好流程管理工作责无旁贷。
我们要以积极的心态参与到流程的制定和执行工作中,用科学的流程把我们的工作变得更有条理、更有效率。
待到我们渐渐培养起按流程做事的习惯,不仅会大大提高团队的工作效率,塑造优秀的企业文化,还将对我们的日常生活产生积极的影响。
让我们每个人都从学会制定和应用流程中受益,享受高效的工作和轻松的生活。
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