超市促销员培训资料(共1页)600字.docx
- 文档编号:12482697
- 上传时间:2023-06-05
- 格式:DOCX
- 页数:2
- 大小:8.59KB
超市促销员培训资料(共1页)600字.docx
《超市促销员培训资料(共1页)600字.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超市促销员培训资料(共1页)600字.docx(2页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
超市促销员培训资料
一、总结促销问题:
1:
进门都是客,无论客人买不买,买多和少,穿的好与坏都要平等对待,平等的尊重。
2:
仪容仪表,决定了顾客的第一印象也直接影响到顾客的购买情绪。
3:
导购的艺术:
导购相当于一名演员,上岗前一定要做好心理准备和营业准备。
4:
顾客投诉解决:
要耐心听完顾客要说的,不要反驳和插嘴。
顺应顾客心理。
顾客激动时更换地方,时间和事情处理人。
5:
员工奖惩细则。
二.心态:
心态决定我们成功,没有好的心态不可能承受困难。
1.知识:
知识就是力量,没有足够的知识不可能有好的表现。
2.技能:
技能沉淀经验,没有娴熟的技能不可能临场应变。
3.5h:
何事、何地、何人、何物、何时
5s:
微笑、迅速、诚恳、灵巧、研究、简称5s
人类的生命是有限的,我们要珍惜时间,人**区别是不同的岗位和工作乐趣,只要用心你一定会尝试到精彩,会有更多的乐趣。
人生也会随之升华、更艳丽、更具有回味性。
人生的舞台很大而我们每一个人在扮演着不同的角色,在这舞台上我们每一个人都应该投入感情去做,去尽心尽力的演好自己的角色,分清自己的位置,应该干什么怎么做。
给自己一个定位。
让自己知道只有奉献了,尽心、尽力、尽责的做好每一件事情。
三.仪容仪表、八种不良站姿:
身躯歪斜弯腰驼背趴伏依靠双腿交叉脚位不当手位不当半坐半立浑身乱动
正确的是:
方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美
手势:
手心向上五指并拢由心打开
四:
交接重点:
1、工作交接一准二明三清
2、工服更换
3、验货补货
4、检查价签一物一签、先进先出
惜缘互助度汪洋、团结奋战创新篇。
一支竹竿难渡汪洋海、众人划桨开大船
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 超市 促销 培训资料 600