社交礼仪文书具有什么特点.docx
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社交礼仪文书具有什么特点
社交礼仪文书具有什么特点
篇一:
社交礼仪文书例文
社交礼仪文书
聘邀类
——聘请书1刘华老师:
为了提高数学质量,本校总部成立了刊授教学研究会。
特聘请刘华老师为指导教师,参加教学研究,并关心、指导本校的教学工作。
此致敬礼!
刊授大学
×年×月×日
——聘请书2赵云同志:
聘书兹聘请赵云同志为××家电集团维修部总工程师、主任,聘期自×年×月×日至×年×月×日,聘任期间享受集团高级工程师全额工资待遇。
××家电集团
×年×月×日
——聘请书3李志远教授:
聘请书为提高我院的科研水平,本院成立了科研项目评估委员会,特聘请×李志远教授为该委员会学术顾问,指导我院的科研工作。
此致敬礼!
××市社会科学院院长:
×××
×年×月×日
——请柬1
×××女士/先生:
兹定于9月12日晚7∶00-9∶00在市政协礼堂举行中秋茶话会,届时敬请光临。
此致敬礼!
××市政治协商会2010年9月10日
——请柬2——请柬3
——欢迎词
欢迎香港驻军文艺演出队慰问演出的讲话
解放军梁纪铭
同志们:
香港驻军业余文艺演出队带着驻军首长、机关的亲切关怀和问候,带着精心编排的文艺节目,不辞辛劳来到石岗营区,为我们全体官兵作慰问演出。
让我们对演出队的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
今年,真可谓盛年盛事。
历经沧桑的香港顺利回归祖国,党的十五大又奏响了迈向二十一世纪的凯歌。
前两天,本世纪末中国最后一次体育盛会——八运会又隆重拉开了帷幕。
举国上下,喜庆欢腾。
作为人民解放军代表的驻港部队官兵同样为祖国的昌盛繁荣和民族的振兴富强而欢欣鼓舞。
今晚的演出,就是我们美好心愿和喜庆之情的最好表达。
江泽民同志在党的十五大报告中指出,营造良好的文化环境,是提高社会主义文明程度,推进改革开放和现代化建设的重要条件。
军营文化作为军队精神文明建设的重要组成部分,既吸收了我们民族文化的精华,又独具我们军队的风格和特色,是社会主义文化中的一束亮丽奇葩,对军队全面贯彻邓小平新时期建军思想起着重要的推动作用。
我们香港驻军文艺演出队就是这束奇葩中的典型代表,她不仅为塑造香港驻军威武文明的良好形象起着积极的
交往类
“窗口”作用,而且在保证我们香港驻军精神文明走在全社会前列,争做十亿人民榜样的事业中,扮演着重要的角色。
今晚,演出队的精彩表演,将极大地鼓舞我们全体干部战士更好地履行防务职责,更好地立足本职开拓进取。
我们要以这次慰问演出活动为契机,进一步加强部队文化建设,丰富军营文化生活,从而带动部队各项建设全面发展。
让我们再次以热烈的掌声向演出队的同志们表示最诚挚的谢意!
最后,预祝演出圆满成功!
祝大家度过一个开心愉快的夜晚!
——欢送词1
尊敬的xxxx先生:
再过半小时,您就要起程回国了。
我代表xxx集团公司,并受xxx副部长之托,向您及您率领的代表团全体成员表示最热烈的欢送!
我十分高兴地看到,近一个星期以来,我们双方本着互惠互让的原则,经过多次会谈,达成了四个实质性协议,取得了令人满意的成果。
在此,我们对您在洽谈中表现出的诚意和合作态度,深表感谢!
我衷心地希望您和您的同事们今后一如既往,为进一步发展我们双方的经济贸易往来而不懈努力!
我们期待着您和您的同事们明年再来这里访问。
谨致最良好的祝愿!
xxx集团公司总经理xxx
二○一一年七月九日
——欢送词2
对史密斯教授的欢送词
同志们、朋友们:
时间过得多么快啊!
20天前我们大家曾高兴地在这个礼堂集会,衷心欢迎史密斯教授。
今天,在史密斯教授访问了我国的许多地方之后,我们再次欢聚一堂,感到特别亲切和愉快。
史密斯教授将于明天回国。
史密斯教授是我们的一位老朋友,他非常熟悉我们各个方面的情况。
他在我国逗留期间,仔细地考查了我们的政治、经济、文化和教育。
大家知道,我们的社会主义国家是非常年轻的,它脱胎于封建主义和资本主义影响根深蒂固的旧社会,尽管解放后我们做了巨大的努力去消除它,但是还有许多困难要我们去克服,还有许多缺点急待改进。
我们诚恳地希望史密斯教授给我们提出批评、指导和宝贵意见,以便我们改进工作。
在向史密斯教授告别时,我们借此机会请求他转达我们对他的国家的人民的深厚友谊,还请他转达我们对他们的亲切问候和敬意。
祝史密斯教授回国途中一路平安,身体健康。
现在,请大家鼓掌热烈欢迎史密斯教授讲话。
会议主席:
××××××年×月×日
刘淇在2008年北京奥运会开幕式上的欢迎词
尊敬的胡锦涛主席和夫人,尊敬的罗格主席和夫人,尊敬的各位来宾,
女士们,先生们,朋友们:
今天,来自奥林匹亚的圣火,跨越五大洲、四大洋,将在这里熊熊燃起。
在这激动人心的历史时刻,我谨代表第29届奥林匹克运动会组织委员会,向来自世界各国家、地区的运动员、教练员和来宾表示热烈的欢迎!
向国际奥林匹克委员会、各国际单项体育组织,向参与奥运会筹办的建设者和工作者,向所有关心、支持北京奥运会的朋友们表示衷心的感谢!
举办奥运会是中华儿女的百年梦想。
七年前,十三亿中国人民与奥运有了一个美好的约定。
从那时起,在国际奥委会的指导帮助下,中国政府和人民满怀激情,以最大的努力实践绿色奥运、科技奥运、人文奥运理念,认真做好筹备工作,兑现向国际社会作出的郑重承诺,使奥林匹克精神在中华大地得到了更广泛的传播。
在我国四川发生特大地震灾害后,国际社会和国际奥委会的支持与援助使中国人民感到温暖,也使我们增强了重建美好家园、办好北京奥运会的信心。
奥林匹克运动的魅力在于她的巨大包容力。
今天,全世界204个国家、地区,不同民族,不同宗教信仰的人们相聚在五环旗下,增进了解,加深友谊,共同奏响“同一个世界,同一个梦想”的乐章。
奥林匹克精神的真谛在于追求以人为本,实现人的自我超越和自我完善。
每一位运动员,都将在公平竞争的环境中,展现精湛技艺,迸发参与激情,创造心中向往的辉煌。
北京奥运会的重要使命在于促进世界各国文化的交流。
我们真诚地希望,中华民族悠久的历史文化、充满生机活力的城市和农村、热情好客的人民,能给朋友们留下美好的记忆。
朋友们:
——“北京欢迎您!
”
——WelcometoBeijing!
——BienvenueàBeijing!
现在,我非常荣幸地邀请国际奥委会主席罗格先生致辞。
——答谢词1
××参观团团长雷××先生的答谢词
×部长××饮料厂公关部的同志们:
我们今天初临贵境,刚下飞机就得到你们的热情接待。
刚才陈部长还给我们详细介绍了情况和经验,给我们周到地安排了参观和吃饭、休息,使我们感到就像回到家里一样亲切、温暖,谨让我代表参观团的全体同志向你们——并通过你们向厂领导和全体职工致以衷心的感谢!
××饮料厂因其生产的高级××牌健康饮料质量上乘和慷慨捐助群众性体育活动而闻名全国。
我们虽然远在千里之外的大西北,××饮料的名声也早已如雷灌耳。
我们这次远道慕名而来,不仅想看看你们是怎样生产、学习和生活的,而且想要学习你们改革开放的新思
想、新观念和宝贵经验。
刚才×部长介绍的3条经验已经使我们感到耳目一新。
在今天的参观访问中,我们一定能够学到更多的东西。
我们参观团的成员全部来自企业,虽然不都是做饮料的,还有做电器的、微机械的、做家具的等等,但我们相信,你们的宝贵经验于我们都会有极大的帮助和启发。
再次感谢东道主的盛情!
谢谢!
——答谢词2
答谢词
尊敬的XXX大学团委干部:
我代表XX市高校团委干部代表团及我个人向贵校在我们访问期间的盛情款待给予衷心地感谢。
贵校在我代表团访问期间给予最大方便,使我们全面了解了贵校在近年来取得的成绩与贡献。
我们双方曾有着长久的合作并取得丰硕成果,这次的访问是我们学习了贵校先进科学的管理方法,求真务实的治学原则,并借鉴了贵校的成功的经验,这使我们受益匪浅。
相信在不久的将来我们的合作会进一步推进,友谊也会更加深厚,也衷心地祝愿XXX大学能取得更骄人的成绩。
再次,对贵校给予我们的盛情款待表示热烈的感谢!
XX市高校团委干部代表团
2009年X月XX日
庆贺类
祝词1
为庆贺朱总司令六十大寿的祝辞
周恩来
亲爱的总司令朱德同志:
你的六十大寿,是全党的喜事,是中国人民的光荣!
我能回到延安亲自向你祝寿,使我万分高兴。
我愿代表那反动统治区千千万万见不到你的同志、朋友和人民向你祝寿,这对我更是无上荣幸。
亲爱的总司令,你几十年的奋斗,已使举世人民公认你是中华民族的救星,劳动群众的先驱,人民军队的创造者和领导者。
亲爱的总司令,你为党为人民真是忠贞不贰,你在革命过程中,经历了艰难曲折,千辛万苦,但你永远高举着革命的火炬,照耀着光明的前途,使千千万万的人民,能够跟随着你充满信心向前迈进!
在我们相识的二十五年当中,你是那样平易近人,但又永远坚定不移,这正是你的伟大!
对人民你是那样亲切关怀,对敌人你又是那样憎恶仇恨,这更是你的伟大。
篇二:
社交礼仪参考答案-简答题
1、问:
简述交谈中如何委婉地表达意见。
答:
在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉地方式来表达,掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。
(1)旁敲侧击。
是指不直接切入主题,通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。
(2)比喻暗示。
通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想,从而领会你所要传达的意图。
(3)间接暗示。
通过密切相关的联系间接地表达信息。
(4)先肯定再否定。
有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。
(5)多用设问句不用祈使句。
祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。
2、简述使用聊天工具的礼仪。
答:
(1)用语文明。
即时聊天大多是无声的文字交流,用语一定要文明礼貌,这样,与你聊天的人,无论是熟人还是陌生人,都能保持心情愉快。
尤其是遇到了和你意见相反、观点不同的网友,更要注意用词和语气,保持礼貌。
(2)遵纪守法。
虽然网络是虚拟空间,但也要严格遵守现实生活中的法纪。
即时聊天时不要谈论违法的话题,不要发送违规的信息、图片、视频,不要制造、散播谣言。
否则,一旦造成恶劣影响,会被追究法律责任。
(3)注意保密。
涉及秘密的事务不要用即时聊天工具交流。
未经他人允许,不可以将公司、访客或同事的地址、电话等信息公开。
如果你认识的某个人在网络上使用笔名,不要随便将他的真实姓名公开。
(4)注意场合。
如果在上班时间,或和工作伙伴“谈话”的时候,不适宜同时和朋友聊天。
当忙于工作或处于和某人谈话中,可以把自己的状态设置成“忙碌”。
也可以申请两个账户,工作时使用一个与工作伙伴联络,生活中使用另一个与亲朋好友联络。
(5)仔细校对。
发送信息前一定要仔细校对,看看有没有不准确的用语或语法,以免引起对方的误会。
不要刚刚输入完文字,未加检查就发头出去,发送后却发现了问题,结果又要忙着发解释、更正的补充证明,弄得自己手忙脚乱,影响形象。
(6)上下礼貌。
上线后就应该及时回应网友的信息,如果不能及时回应,可以将状态设置为“忙碌”,给友人一个提示,免除打扰。
下线前,如果正在与网友交流,要礼貌道别,不要使谈话戛然而止。
3、简述网络礼仪的基本要求。
(1)入乡随俗:
网络是虚拟社会,就像在不同的地方有不同的规则一样,所以初到某一网站应该先观察学习再做发言,这样可以熟悉规则,有的放矢。
(2)文明健康:
网络其有匿名性,别人无法从外观来判断你,所以一言一行就是别人判断的唯一依据,现实生活中不能说、不该说的话在网络上也不要说,上传文字、图片、视频等信息要遵守现实生活中的礼仪规范。
做到文明、健康、合法。
(3)互相尊重:
在网络世界里不要故意挑衅,不说脏话,不要随意品论对方的长相、智商、宗教信仰、生活伙食习惯等隐私问题。
(4)心态平和:
不管是在论坛还是在聊天室,五湖四海的人聚在一起,看法总是有分歧的,矛盾总是存在的,有争论也是正常的,但是要心平气和,以理服人,不要进行人身攻击。
(5)宽容大度:
宽容是美德。
由于各种主观原因,网络上的每个人都可能有过错,难免会产生摩擦,所以要宽容对待别人的过错,给对方改过的机会。
(6)拒绝病毒:
不论是企业还是个人,采用计算机防范措施已成为网络中最基本的自我保护行为。
为将病毒感染消灭在萌芽状态,必须大力推广“网络礼仪”。
4、简述面试时如何答问。
答:
答问往往是面试中的重头戏,求职者除了把握:
紧扣问题,抓住重点,有的放矢。
简洁回答等几点基本要求外,还应特别注意不要出现一下禁忌:
1、滔滔不绝。
口若悬河,喋喋不休,对方没有开口的机会。
2、打断对方。
不等考官不把话说完就抢答,怕失去表现的机会。
3、贬低他人。
试图以贬低以前的上司、同事来获得考官的好感。
4、不懂装懂。
试图掩盖某些自己不懂的问题,结果往往欲盖弥彰。
5、随声附和。
试图一味的讨好考官,结果往往也失去了独立的个性。
6、争强好胜。
当自己和考官的意见不一致时,直接反驳,据理力争,说话不讲技巧。
5、简述公务拜访礼仪。
答:
(1)做好准备。
公务拜访往往是前往对方的工作单位。
首先,特别要注意和对方约好时间,要优先听取被拜访者的意见,以体现对对方的尊重。
即使由己方提议见面时间,也应该尽量考虑对方的时间安排。
其次,要注意约定或告别拜访人员的人数和身份,宾主双方都就尽量避免在拜访时安排对方不欢迎的人参与。
参议人员一经约定,不宜随意改变,切忌在没有告知主要的情况下随意增加拜访的人员。
最后,要注意拜访之前应该明确拜访的主要目的,设想好需要商量什么事情,双方各自有怎样的分工,如何与对方进行讨论等,避免盲目性和随意性。
(2)准时到达。
让别人无故干等是严重的失礼行为。
如果有紧急的事情,不能准时赴约,必须要通知到你要拜访的人。
如果自己无法打电话,也要请别人打电话代为通知。
如果遇到交通堵塞,应当通知对方晚一点儿到。
如果对方要晚到,自己要充分利用剩余的时间。
(3)自我介绍。
当到达拜访地点时,要先告诉接待人员或助理自己的名字和约见的时间,递上名牌,以便接待人员或助理通知对方。
冬天若是穿着外套,如果接待人员或助理没有主动帮助脱下或告诉你外套可以放在哪里,就要主动询问。
当被引到约见者办公室时,如果是第一次网页,先要做自我介绍;如果彼此已经认识了,互相问候并握手即可。
(4)适可而止。
在对方很忙的情况下,要尽可能地使谈话进入正题。
要使拜访围绕主题进行,自觉地控制自己的谈话范围。
说完拜访话题后,让对方发表意见,并认识地倾听,不要辩解或不停地打断对方讲话。
如有其他意见,可以在对方讲完之后再说。
达到拜访目的后,应在适当的时候起身告辞。
6、简述体育场礼仪。
答:
(1)对号入座。
在体育场观看体育赛事时,要准时到场,对号入座,并尽量不调座,同时注意不要在入场口处逗留,以免造成人群拥堵。
(2)保持卫生。
在体育场观看体育赛事时,要做好不吸烟、不吃东西、不随地吐痰、不乱扔杂物,比赛结束后要把水瓶等垃圾随身带走,保持座位整洁。
(3)维护国格。
在赛前举行升国旗、奏国歌仪式时,不管是否是自己国家的国旗、国歌,都应当面向国旗庄严肃立,维护国格。
在升国旗、奏国歌时发出嘘声是对一个国家极大的不尊重。
(4)尊重比赛。
首先,要尊重运动员。
介绍运动员时,要用掌声表示鼓励。
比赛中看到精彩处也不要尖声呼叫、吼叫、乱吹口哨等;其次,要尊重裁判,不能侮辱裁判;最后,要尊重其他观众,即使彼此支持的可能不是一个队或一个人,也不能互相抵触、喝倒彩、辱骂对方等。
7、简述交谈中如何委婉地表达意见。
答:
在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉地方式来表达,掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。
(1)旁敲侧击,是指不直接切入主题,通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。
(2)比喻暗示,通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想,从而领会你所要传达的意图。
(3)间接提示,通过密切相关的联系间接地表达信息。
(4)先肯定再否定。
有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。
(5)多用设问句不用祈使句。
祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。
8、男士西装穿着礼仪有哪些?
答:
(1)穿好衬衣:
穿西装应当穿长袖衬衣,不要穿短袖衬衫。
衬衣最好不要过旧,领子一定要硬挺,外露部位要保持平整干净。
领口不宜过大,以可以伸进两个手指为宜;领边应当高出西服领边1-2厘米,领子不要翻在西装外;衣袖通常要长出西装衣袖1-2厘米;衬衣的下摆掖在裤子里。
衬衣的颜色一般以白色为宜。
系依赖时,应当把衬衣所有的纽扣都扣好,不能将袖子卷起。
不系领带时,衬衣最上面的扣子不要扣。
(2)系好领带:
在比较正式的社交场合,穿西装应当系领带。
领带的西料尽可能选择真丝;领带的色彩应当与西服、衬衫和谐相配,避免过于鲜艳。
按照“西服—衬衫—领带”的顺序,一般采用的本色方法是:
深—浅—深、浅—中—浅、深—中—浅。
领带的图案应当含蓄、简单一些,如选择加点、碎花、单色或条纹形状。
一位男士至少应当有绛红色和深蓝色的领带各一条,以便灵活搭配。
领带的长度要适当,以达到皮带下缘为宜。
如果穿毛衣或毛背心,应当将领带下部放在毛衣领内。
(3)内衣不宜过多:
衬衣内除了背心之外,最好不要再穿如棉毛衫之类的其他内衣。
如果穿,内衣的领圈和袖口也一定不要显露出来。
(4)穿好西装上衣:
西装有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。
套装要求上下装的面料、色彩一致。
这种两件套西装再加上同色同料的背心(马甲)就成为三件套西装。
套装如果作正式交际的礼服用,色调应当比较深,最好用毛料制作。
在非正式交际场合,若穿西服,最好是穿单件的上装,再配以其他面料的色调的裤子。
(5)穿好西装长裤:
西装长裤的裤长以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。
裤
线要清晰笔直。
裤扣要扣好,拉链全部拉严。
(6)配好鞋袜。
“西装革履”意味着穿西装一定要穿皮鞋,不能穿旅游鞋、便鞋或凉鞋,不祥不伦不类,让人啼笑皆非。
皮鞋还应当擦亮,不能蒙满灰尘。
穿皮鞋时还得配上合适的袜子,颜色要比西装稍深一些,以和皮鞋相同的颜色最佳。
9、称呼时应注意避免什么情况?
答:
进行人际交往,在使用称呼时,一定要避免失敬于人。
称呼时应注意避免出现以下情况:
(1)错误的称谓
使用错误的称呼,主要原因是粗心大意。
觉的错误称呼有两种:
一是错读,即念错被称呼者的错别字;二是误会,即对被称呼者的年纪、辈分、婚否及与其他人的关系做出了错误的判断。
(2)绰号性称谓
在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。
(3)地域性称谓
有些称呼,具有地域性特征,不宜不分对象地滥用。
(4)简化不当的称谓
在正式场合中,有不少称呼不宜随意简化。
(5)庸俗低级的称谓
“老头”“小子”这些称谓在家庭中可产生亲昵感,但在公众场合产生的效果会适得其反。
类似于“可们儿”“姐们儿”之类的称谓也应该慎用,以免给公众以不礼貌的感觉,尤其在办公室里,这样的称谓显得庸俗、缺乏修养。
”之类的称谓也应该慎用,以免给公众以不礼貌的感觉,尤其在办公室里,这样的称谓显得庸俗、缺乏修养。
10、简述接待程序礼仪。
答:
(1)提前做好准备:
对前来访问、洽谈业务、参加会议等的客人,在主随客便的前提下,应当首先确认并掌握对方车次、航班等到达的具体时间,然后安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因,相当身份的主人不能前往,前去迎接的主人应当向客人做出礼貌的解释。
对于迎宾的地点,往往要根据对方的身份、双方的关系和自身的条件等进行选择,并及时通报对方。
一般情况下,迎宾的常规地点大体上包括交通工具停靠站,如机场、车站等;来宾临时领空处,如宾馆、饭店等;接待方办公地点,如办公大楼门口等;迎宾的常规场所,如广场、大厅等。
(2)热情前往迎接:
主人如果到车站、机场等处迎接客人,应当提前到达,恭候客人的到来,这是对客人的尊重,绝不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴;若迎接来迟,则会给客人心里留下阴影,无论怎样解释,都无法消除客人心中产生的主人失职和不守信用的印象。
在车站、机场等处迎接素不相识的客人时,首先必须确认来宾的身份。
常用的确认来宾身份的方法有:
使用接站牌,写上欢迎来宾的提示性文字,注意牌子要正规、整洁,字迹要大方、清晰;使用欢迎横幅,文字内容与接站牌相似,通常以黑色毛笔写于红纸上,或将写在红纸上的字迹以一定的规格剪贴在红色布帛上,也可以直接将字迹印刷在红色布帛上;除此之外,还可以通过使用身份胸卡和做自我介绍的方法来确认。
在确认来宾身份后,迎宾者应当主动伸手与来宾相握,握手时应注视对方,微笑致意,伴以“欢迎您!
”“一路辛苦了!
”等问候语,然后向对方做自我介绍,如果有名牌,可送予对方。
在离开迎宾地点时,迎宾者应当主动为来宾拎拿行李,提供专车或寻找出租车接送,到宾馆
后主动帮助代办手续等。
(3)合理安排住宿:
安排来宾的饮食时,一方面,要重视就餐地点,如安排一般的工作餐,可以选择一些有特色、环境清静的地方;安排正式宴会,需要选择规格较高、服务专业化的地点。
另外,尽量选择与来宾住宿地点较近的场所就餐,以方便来宾。
另一方面,要注意主随客便,在安排餐饮时,主人方既要尽地主之谊,也要考虑尊重来宾的生活习惯。
比如来宾的宗教禁忌、民族禁忌,甚至个人禁忌,一定要事先了解并主动回避。
(4)安排相关活动:
一是安排参观浏览。
这有利于增进友谊、加深了解。
在具体安排参观浏览时,要根据来宾来访的目的、性质和来宾的意愿、兴趣等,结合当地实际情况有针对性地选择浏览项目。
参观浏览过程中,按照事先拟订的计划,做好时间、路线、内容、交通陪同等各项工作。
二是安排文娱活动。
来宾逗留期间,主人可以安排适当的文娱活动,如观看文艺演出、组织舞会等,既要从实际可能出发,又要尊重来宾的意愿。
如果观看文艺演出,预订座位以第7排至第9排为最好,陪同人员要大方得体,注意公共场合礼仪。
安排文娱活动也要注意不要触犯客人的某些禁忌。
(5)礼貌送别客人:
客人即将离去时,要在某离去的前几天或更早的时间,问清楚客人返程的车次、航班等详细情况,主动代其订购车票、船票或飞机票,将票及时送到客人手中,并提前安排好送客车辆和人员。
必要时,可以按照规定或惯例向来宾赠送有意义的小礼品。
送别时,要按照事先约定好的时间,将客人送至车站、机场等处。
临行前,提醒客人不要遗忘物品。
在来宾正式登机或上车、船前,要与来宾一一握手作别;在车、船、飞机驶离之时,要面向对方挥手致意,待车、船、飞机驶离自己的视线之后方可离开。
11、简述公务拜访礼仪。
答:
(1)做好准备:
公务拜访往往是前往对方的工作单位。
首先,特别
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