中国木质门消费白皮书.docx
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中国木质门消费白皮书
2010中国木质门消费白皮书
中国木质门消费白皮书
发布单位
中国林产工业协会中国消费者协会
协办单位
参加单位
二O一0年六月
前言………………………………………………………………………………………………………
第一部分木质门概况…………………………………………………………………………
第一章、消费需求推动木质门的质量升级…………………………………………………………
第一节、衡量家居生活质量的五要素……………………………………………………………
第二节、近几年木质门产品质量状况……………………………………………………………
第二章、木质门优异性能越来越赢得消费者信赖…………………………………………………
第一节、木质门产品性能还在不断提升……………………………………………………
第二节、木质门产品装饰性提升………………………………………………………………
第三节、木材利用率提升…………………………………………………………………………
第四节、产品质量标准提升………………………………………………………………………
第三章木质门术语、分类及特点---------------------------------------------------
第一节、木质门术语、定义------------------------------------------------------
第二节、木质门的分类--------------------------------------------------------
第三节、木质门的特点--------------------------------------------------------
第二部分生产环节质量控制………………………………………………………………………
第一章、原材料质量控制……………………………………………………………………………
第一节原材料的总体质量要求------------------------------------------------
第二节、木质门基材--------------------------------------------------------
第三节、装饰层------------------------------------------------------------
第四节、涂料----------------------------------------------------------------
第二章、生产过程中的质量控制………………………………………………………………-----
第一节、木质门生产流程图………………………………………………………………………
第二节、木质门生产设备与质量的关系…………………………………………………………
第三节、木质门生产工艺与质量的关系…………………………………………………………
第四节、木质门制造技术与质量的关系…………………………………………………………
第五节、健康产业链确保木质门质量稳定性……………………………………………………
第三章、木质门生产环节中的品质控制点…………………………………………………………
第三部分木质门产品的质量标准……………………………………………………………
第一章、木质门的外观要求………………………………………………………………………
第一节、实木门和实木复合门的外观质量----------------------------------------
第二节、免漆门的外观质量----------------------------------------------------
第二章、木质门的尺寸要求………………………………………………………………………
第一节、规格尺寸及其偏差-------------------------------------------------------
第二节、门扇、门框允许偏差--------------------------------------------------
第三节、按装精度--------------------------------------------------------------
第三章、木质门的理化性能指标…………………………………………………………………
第四章、木质门有害物质限量----------------------------------------------------
第五章、木质门甲醛释放限量指标………………………………………………………………
第四部分木质门选购常识…………………………………………………………………………
第一章、木质门选购流程----------------------------------------------------------
第二章、木质门的选购要点--------------------------------------------------------
第三章、木质门选购细节----------------------------------------------------------
第一节、如何查看检测报告……………………………………………………………………
第二节、经销商应向消费者提供哪些凭证……………………………………………………
第三节、如何用直观的方法鉴别木质门优劣…………………………………………………
第四节、购买购买货是否更合算……………………………………………………………
第五节、配件的品质……---------------------------------------------------------
第四章、如何签订销售合同………………………………………………………………………
第五部分木质门安装前的测量…………………………………………………………………
第一章、测量前的准备工作……………………………………………………………………-----
第二章、测量尺寸的备注…………………………………………………………………………
第三章、没有墙垛的地方选择示图…………………………………………………………………
第四章、常见洞口测量分类………………………………………………………………………
第五章、哑口窗套的测量…………………………………………………………………………
第六章、其它注意事项………………………………………………………………………………
第六部分木质门的安装…………………………………………………………………
第一章、安装前的准备工作………………………………………………………………………
第二章、安装门套…………………………………………………………………………………
第三章、打发泡胶…………………………………………………………………………
第四章、安装合页…………………………………………………………………………………
第五章、安锁…………………………………………………………………………………
第六章、调门缝…………………………………………………………………………………
第七章、安装贴脸线…………………………………………………………………………………
第八章、安装门吸…………………………………………………………………………………
第九章、打密封胶…………………………………………………………………………………
第十章、清理垃圾…………………………………………………………………………………
第十一章、竣工验收----------------------------------------------------------------
第七部分木质门的售后服务…………………………………………………………………
第一章、色差…………………………-------------……………………………………………
第二章、实木部件鼓包和开裂…………………………………………………………
第三章、表面瑕疵……………………………-----………………………………………………
第四章、保修期内质量要求………………………………………………………………………
第八部分木质门的使用与保养--------------------------------------------
第一章、木质门的使用与保养------------……………………………………………
第二章、我国部分城市年平均含水率…………………………………………………
第九部分中国木质门行业给消费者的承诺-----------------------
第十部分中国木质门行业自律公约-----------------------------
第十一部分中国木质门消费维权篇
第一篇中国消费者权益保护法
第二篇相关通讯及联络地址
1、中国林产工业协会
2、中国林产工业协会木门工作委员会
3、中国消费者协会
4、全国消费者协会通讯地址
前言
自从人类定居以来,就赋予了木门特定的意义,传承演绎至今,其形式和内涵已经不可同日而语,成为了人们建筑构件不可缺少的组成部分。
小小一扇门体现了门前的艺术,门后的故事,门里的文化和门外的人生。
木质门的诞生,为木门产业奏响了激情澎湃的乐章,它的诸多特色源自多年来木门消费市场的需求积聚,它的快速发展显现了木质门在用户心目中的认可程度和该产业可持续发展的巨大潜力。
我国木质门产业的发展,与我国木材加工业的发展、房地产业的发展以及室内装饰装修业的发展密不可分,其发展历程大致可以划分为三个阶段。
1、传统的纯实木门阶段
二十世纪80年代以前,我国木质门主要是以锯材、木方为原材料,表面不处理或采用油漆涂饰,结构单一,各部件连接多为单纯的卯榫、销连接。
期间,以家族式手工作业为主,且跟随土建和装修由木匠现场制作。
2、现代木质门初级阶段
二十世纪80年代至本世纪第一个十年,期间正值我国人造板行业快速发展期,胶合板、纤维板、刨花板、集成材、细木工板、装饰板等人造板,被广泛地用于木质门的生产,整体结构设计和表面装饰工艺不断丰富,产品种类增加,表面处理形式多样,开发出实木复合门、木质复合门等产品。
期间,各地涌现许多专业的木质门生产企业,并且实现了机械化生产。
3、现代木质门快速发展阶段
…………………………………………………2010年之后较长一段时间内,我国木质门将处于快速发展阶段,木质门产品种类将进一步丰富,产品质量将提升,整个产业向自动化、规模化、规范化发展。
期间,随着人们生活质量的提高和回归自然的心理,木质门在室内装饰装修中的需求将逐步增加。
同时,国外先进木质门生产技术和加工机械的引进,以及国内木质门加工机械产业的发展,将有效地促进我国木质门产业由机械化生产向自动化生产的转变,提高整个产业的规模和生产效率。
此外,我国房地产业的规范化发展,有利于促进木质门产业的标准化生产,提高整个产业的效率。
目前,我国木质门产业仍处于发展阶段。
受我国建筑门洞尺寸不规范的影响,整个生产过程需要经历测量、制作、安装、调试和服务5道工序,因此,木质门生产主要以本地化生产为主,难以进行标准化生产。
生产企业集中分布在珠三角、长三角、东北三省、环渤海地区、西南、西北地区六大生产基地,木质门生产企业的整体规模和产量均不大,目前初步达到工厂化生产的企业约有3000多家,其中年产值超过500万元、具有一定规模的企业约2000家。
近年来,在房地产以及室内装饰装修业的带动下,整个木质门业的产值,以年均30%以上的速度增长(见表1)。
表1-12003~2009年我国木质门的产值及出口情况
年份
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
产值/亿元
170
240
320
400
500
出口数量/万t
12.45
15.28
23.71
31.65
45
34
出口额/亿美元
1.68
2.25
3.49
4.94
7
5.6
目前,我国木质门市场以国内市场为主,国际市场所占比重很小,但出口总量呈持续增长趋势。
由于整个国际市场处于起步阶段,所以出口产品以单扇未涂饰的半成品门为主。
以出口为主的生产企业主要分布在:
广东、辽宁、浙江、福建、山东、江苏、上海等,其中广东和辽宁出口量相对较大。
主要出口国是美国和日本,此外,香港、韩国、加拿大、英国、爱尔兰、法国、阿拉伯联合酋长国、哈萨克斯坦等地的市场近年亦发展迅速。
由表1可见,2003年至2007年,我国木质门产业一直保持较高的出口增长速度,2008年受全球金融危机的影响,出口量下降明显;2009年国际市场好转,国内受扩大内需政策带动,市场容量急剧扩大。
十余年市场发展推动了木质门在中国装修材料市场中成为占有率第一的品类,也成就了木质门整体技术水平的显著提高,但是行业进步过程中企业发展良莠不齐的现状也令人担忧。
选择一樘低碳、环保、坚固、耐用、美观、得体的家门,不仅能呵护好爱居,同时也能彰显主人的品味和情趣,木质门已经成为人们生活中不可或缺的伴侣。
巨大的市场需求使木质门企业犹如雨后春笋般涌现。
这种情况下,行业和消费者共同呼唤《中国木质门消费白皮书》的出台,它力求全面、系统、客观、真实、准确,注重可读性、适用性,是全面记录木质门发展与质量现状的读物。
本书从木质门产品原料着笔,贯通生产工艺、品质管控、消费、安装等各个环节,为木质门的生产企业、消费者提供了前瞻性的科学指导,有利于推进中国木质门行业的质量管理,加速了行业技术进步,促进了行业的诚信建设,使消费者放心消费、理性消费。
第一部分木质门概况
第一章消费需求推动木质门质量升级
21世纪,人们对“生活品质”的概念愈加清晰,消费观念从最初的从凭感觉凭印象逐步过渡到理性的全方位的考察与比较。
“努力工作,享受生活”逐渐被人们普遍认同。
怎样的家居才算有品质的家居?
怎样的家才是真正的健康之家?
怎样的家才是低碳之家?
与人们生活息息相关的木质门行业的发展进程是人们生活水准不断提高的真实体现。
第一节衡量家居生活质量的六要素
1.健康:
健康是第一要素,健康是所有未来目标的基础。
随着人们收入水平的逐步提高,人们更加注重生活品质,对健康也更加珍视,作为家庭装修中不可或缺的一部分,室内木质门的品质对健康家居的作用不可小视,品质优良的室内木质门不仅要具有优良的外观特征,更应该体现环保与健康。
木门提出的“好生活从一扇好门开始”正是秉承这一理念。
2.美观:
爱美——是人之天性。
美的概念不仅适用于人的外表,令人赏心悦目的居家环境也是生活品质的体现。
美能使人心情愉悦、神清气爽,所以拥有美观的家是现代人的共同梦想。
3.恒久:
健康恒久、美观恒久、功能恒久是每一个家庭所渴望的。
人们总希望用有限的投入获得最完美最理想的家居,这就要求人们必须必须细心计算家居空间用品的性价比。
4.简约:
快节奏、高负荷的生活节奏决定着的人们需要享受家,能在家中放松身心,摆脱繁杂是再好不过的了,所以家居的易于打理性是每一个家庭都要考量的。
5.舒适:
除了单纯的视觉上的舒适外,生活中,人们还希望在家中追求触觉、听觉和其他感官的舒适,进而带来整个身心的愉悦。
6.低碳:
低碳生活方式的重要途径之一,是戒除以高耗能源为代价的“便利消费”嗜好。
意味着引导公众反思哪些习以为常的消费模式和生活方式是浪费能源、增排污染的不良嗜好,从而充分发掘消费生活领域节能减排的巨大潜力,尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗,减少温室气体排放。
具有良好的保温、隔音的木质门,利用生物量大、固碳效果佳、对已排放的二氧化碳进行生产性利用的原料正是低碳产品的写照。
木质门本身就是低碳产品。
生产环节自我循环,生产用热能下脚料和废料提供,节能减排,减少或不用高排放性化石能源;“低碳技术”综合利用、高效利用,节约资源,提高热效率,增强自主创新能力,开发低碳技术和低碳产品;提高质量产品,延长使用寿命,节约原材料消耗和生产环节消耗;替代金属(钢门,PVC),节省碳;通过消费者采用“低碳生活方式”,建立“低碳社会”,通过低碳经济模式与低碳生活方式,实现社会可持续发展。
第二节近几年木质门产品质量状况
2009年木质门行业得到长足的发展;总产值超过600亿元,较2008年增长约30%,出口额预计达到亿美元,较2008年增长%。
知名品牌的不断涌现促进了产业升级,规模性企业日渐主导市场,产业集中度大幅度提高,国际竞争力进一步提高,产品质量趋于稳定,产品质量、从业者素质与国际水平差距大幅度缩小,部分企业已与国外先进企业同场竞逐形成稳定的出口趋势。
需求决定市场,人们对生活品质的追求促进了室内木质门的品质不断升级。
从多次国家及省级以上质量技术监督机构对室内木质门的质量抽检结果来看,中国室内木质门的质量呈现如下趋势:
1.产品合格率较为稳定,行业整体合格率逐年提高。
2.消费者信任度提高,品牌集中度增加,政府对木质门行业扶优扶强的政策已经得到体现,市场监管力度的提高对室内木质门的健康发展起到了十分积极的作用。
但在发展的同时市场产品质量仍存在良莠不齐的情况,部分企业产品也在不同程度上存在一些质量问题;如产品的结构强度及稳定性存在问题,仍有企业使用质量不达标的基材生产木门以至于产品的物理性能不达标,产生防潮性能差、产品稳定性不好,易变形弯曲、保温及隔音效果不好、表面质量差等问题,产生不良后果。
使用不合格的油漆产品使用很短的一段时间后表面就容易褪色。
一些小型个体企业木门产品的环保指标仍达不到国家强制性标准。
第二章木质门的优异性能越来越赢得消费者信赖
第一节木质门产品性能还在不断提升
与其它材料(金属、塑料)门相比,木质门具有如下固有特性;
1、易清理:
先进的涂饰工艺以及优质的油漆使木质门表面的细微结构封闭性极强,灰尘只浮于门扇表面,所以在通常环境下,用湿抹布拧干即可很容易清理、保养。
2、新型的制造工艺及先进的工艺结构,使产品的结构稳定性大大提升;新型实木复合工艺被很多大中型木门企业所使用,这种新型结构避免了传统纯实木卯榫工艺的结构处易开裂、炸漆等问题。
3、新材料的应用使门扇的保温性能、隔音效果以及表面平整度都有了明显提高;现在市场上部分木质门产品所使用的内部填充材料为空芯刨花板(市场俗称桥洞力学板),这种材料因其结构特性使得产品的保温及隔音和表面平整度都有很大改善。
木质门使用优质的空芯刨花板其各种性能指标可达:
1)隔音指标:
40mm厚的门扇隔音效果高达28分贝;
2)保温指标:
40mm厚的门扇相当于300mm厚度砖墙的保温效果;
3)表面平整度:
保证材料精确厚度公差为+0,-0.1mm。
4.产品功用性越来越强,各种功能门不断开发补充到室内木质门的行业中来;很多企业越来越重视功能门的产品开发,像木门除平开门外,还有推拉门、折叠门、壁柜百叶门、新开发的产品中还有子母折移门,各种各样的功能门满足了不同消费者根据自己居家环境的设计要求。
第二节木质门产品装饰性提升
营造舒适温馨的家居环境是消费者梦寐以求的,以具有天然的纹理和呼吸功能的木材为原材料生产的木质门为人类文明、个性化的需求、生活品味的提升做出应有的贡献。
木质门在款式设计上既吸收了欧洲及日本的流行元素又融合了中国传统的文化特色使中国的木门市场现出多姿多彩的产品风格;在产品表面装饰效果上采用多种不同材质的单板,在涂装效果上加以处理,从而显现出不同的效果,完全封闭的、半开放效果的、表面拉丝开孔处理的等,颜色从浅色到中性色到深色等,丰富了室内木质门市场,可满足多层次消费人群的个性化需求,给消费者提供了更大的选择空间。
第三节木材利用率提升
全球森林资源正以极快的速度在减少,人均森林资源越来越少,而人们对木质品的需求却越来越大,提高木材综合利用率是解决问题的根本。
据报道,目前我国木材综合利用率仅为60%左右,而发达国家已经达到80%以上。
传统的实木门出材率低,木质门因大多数企业现已改为复合结构,其内部的基材多采用人工速生林木生产的人造板为原材料,表面的表板所用的原料也为速生林木,这不但有利于木材的综合利用率的提高,而且符合我国的产业政策有利于产业的可持续发展,及贯彻科学发展观的基本战略。
第四节产品质量执行标准提升
室内木质门产品整体质量不断上升,还表现在采用更高标准的企业越来越多,产品抽检合格率逐年稳定提高。
以《木质门》林业行业标准为例,其内涵不断扩充,条目不断细分,为企业生产划定了严格的质量要求。
而走在行业前沿的部分企业,更是与国际接轨,企业不断制定并应用高于国家标准的企业标准,这些不同类型的标准大多采用领先的国际标准,不但推进了行业的质量进步,更使木质门产品的标准和功能内涵更丰富,也为消费者制造出具备国际品质水平的木质门产品。
1.内涵的不断增加:
行业标准对木质门所使用的原材料、涂饰装饰材料、用胶的理化性能检验标准有了明确规定
2.产品的公差控制及外观要求的标准:
行业标准对木质门的门扇、门框的外观尺寸、表面平整度、门扇翘曲度等作出明确的公差控制限定;对于木质门的表面装饰材料及涂饰表面外观效果作出明确的要求。
3.健康指标与等级:
标准中明确要求木质门甲醛释放量应符合GB18580-2001中E1级的要求;要求木质门中有害物质限量应符合GB18584中的规定。
4.配件标准的提升:
根据国标《室内装修材料、人造板及其制品中甲醛释放量》(GB18580-2001),安装用胶等辅料的环保等级得到提升。
室内木质门的配套产品本身应有自己的品质标准,诸如密封材料、五金件、附件、紧固件等系列产品的性能和使用寿命应与木质门匹配,各企业应有自己的配件制造和验收标准。
5.检验与运输、贮存标准:
标准中对于木质门的检验原则及方法和判定作出明确规定,同时也对其贮存、包装及运输的各环节作出要求。
6.可靠性提高:
规定家庭用木质门的反复启闭可靠性的可靠性大于等于25000次,公共场所用木质门的反复启闭可靠性的可靠性大于等于100000次,对木质门的反复启闭可靠性有了明确的要求
室内木质门的质量提升是一个系统性的复杂过程,关乎生产和消费的方方面面。
每个环节的疏忽都可能造成最终铺装进消费者家中的木门产品不够完美。
因此,了解并掌握影响室内木质门质量的各种因素对于企业提升产品质量,消费者辨别木门产品优劣具有非常重要的意义。
第三章木质门术语、分类及特点
第一节木质门术语、定义
一、木质门Woodbaseddoor
由实木或木质材料为主要材料制作的门扇和门框并通过五金件组合而成。
二、室内木质门Inerwoodbaseddoor
分隔建筑物两个室内空间的木质门。
三、室外木质门Exposurewoodbaseddoor
至少门的一个面暴露在外的木质门
四、门框Doorframe
安装门扇和固定部位玻璃及镶板,并与墙体洞口或附门框连接固定的门构件体系的总称。
门框包括门框侧板(筒子板)和门框面板(贴脸板)。
五、门扇Doorsheet
门的活动扇、待用扇、固定扇等可开启部件和不可开启部件的总称。
六、门框侧板Lateralframeboard
门窗洞口侧面和顶面的墙面装饰板,俗称筒子板。
七、门框面板Decoratedboard
门框侧板两侧的墙面装饰板,俗称贴脸板。
八、实木门Solidwooddoor
门扇
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