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沟通的媒介
溝通的媒介
人際溝通及資料傳送是網際網路的兩個重要應用領域,至於實際的應用方式,從最早的檔案傳輸、遠端簽入及電子郵件,到現在全球資訊網、網路呼叫器,似乎沒有什麼不能做的,唯一的限制祗是人類本身的想像力。
1、一、電子郵件E-Mail
1972年,RayTomlinson發明第一個能夠在分散式網路傳送訊息的電子郵件軟體。
電子郵件的傳送方式,祗能傳7位元的ASCII碼,中文的BIG-5碼必須用到第8位元,必須在郵件主機裡特別設定,才能夠看得到中文,因此,離開臺灣後,不能保證看到中文信。
依照RFC822的規定,電子郵件的訊息分為三個部份:
信封(Envelope)、標題(Header)、本文(Body)
http:
//www.rit.se/~peo/guide
1.地址
mao@blue.lins.fju.edu.tw或mao@[140.136.85.1]
收信人與發信人使用同一主機時,可以直接使用其帳號,不必加上主機名稱或IP位址
2.郵件主機
送信主機SMTP
SimpleMailTransferProtocol,檢查收件人位址是否正確,並將信件送至收件人的收信主機
收信主機POP
PostOfficeProtocol,擺放收到的信件,讓收件人來取信,目前最常見的收信協定是POP3,即RFC1460,有了POP3之後,可以用Telnet以外的方式看信。
3.信件編碼
1982年ARPANET制定的RFC822InternetTextMessage標準,祗能傳輸7位元的ASCII字集,每行訊息不得超過1000個字
uuencode/uudecode
膨脹約三分之一,延伸檔名為.uue
uuencode.exe、uudecode.exe、Win_Zip956.2
檔案開頭是begin600test.txt
檔案結束是end
在這兩行中間的就是編碼後的原文
MIME
1992年6月,RFC1521、1522出現,解決8位元字集的需求:
單一訊息內可以包含數個物件
文字長度不限
不限使用ASCII字集
可使用多種字型
可傳送二進位檔
允許傳送聲音、動畫、影像等多媒體訊息
多媒體傳送模式(MultipurposeInternetmailExtensions)
有五種編碼方式:
Base64、Quoted-Printable(QP)、7bit、8bit、Binary
嚴格說來,祗有兩種編碼結果:
QP及Base64
(quoted-printable),它可辨識8位元的字,保留7位元的字,祗對8位元的字編碼。
編碼後的檔案,會有一堆等號,很好認。
mimeqb.zip
base64,base64.zip,附加檔名為.64
Binhex在麥金塔上使用
登錄在contentType欄:
text/html
加密(Encryption)
最有名的免費加密軟體是PhilipZimmermannprz@acm.org發明的PGP(PrettyGoodPrivacy),運用RSA公司的PublicKey加密系統。
PublicKey給對方加密用,自己保留PrivateKey解密用。
4.特色
做為身份認證之用
代替FTP,傳輸檔案
收集資訊的工具
MailList:
私人討論群。
利用通訊錄的郵寄名單,將透過電子郵件收到作業
與傳統郵件相比,它的優點是:
快速
立即回應
隨時接收及讀取
便宜,除了硬體及連線費用之外
環保
缺點是:
隱私性稍差
容易送錯地方
錯字連篇,速度快,所以校對不精
容易發火
垃圾信滿天飛
複本到處送
5.電子佈告欄BBS
白日夢、隆傑等,是早期有名的BBS
國立中山大學於1992年10月建立TANet上的第一個BBS,
具有兩項特性:
允許不特定對象進入系統註冊,取得「帳號」,使用服務
支援公共訊息的閱讀與發表,以及私人電子郵等服務
受歡迎的原因有三:
操作簡單
內容豐富
言論自由
基本服務功能:
提供佈告欄(board),讓使用者交換心得。
站內佈告欄、轉信佈告欄
電子郵件服務
線上即時溝通
網路投票、圖書館目錄查詢,其他服務系統的轉接
註冊時,需填寫使用者代碼、密碼、綽號、真實姓名及通訊住址、終端機型態
有幾件事情尚待詳細的思考:
連線問題、匿名問題、佈告管理、及智慧財產權。
板主BoardManager,BM
板主(BoardManager,BM)的工作:
整理該佈告欄的版面
協調討論文章作者之間的爭執
刪除不適當的文章
舉辦問卷調查
常上站、經常張貼佈告、無不良前科者,都可以向站長提出申請。
權利義務
刪除板上的佈告
編輯看板的歡迎畫面
整理看格的精華區
修改佈告之標題及內容
舉行看板投票
儘可能為看板使用者解答
提供討論方向,推動討論風氣
有爭執時,當調解人
向站長報告嚴重違規行為
聊天室(InternetRelayChat,IRC)
網路呼叫器ICQ(Iseekyou)
.tw/news/870223/0223-5.shtml
網路呼叫器ICQ(Iseekyou)開始有中文聊天室(87/2/23)
6.網頁閱讀信箱
私密性
美國法院的判例,公司有權檢查員工的電子郵件
方便性
不必設定,任何瀏覽器都可以讀取及發送信件
永久性
祗要提供網頁電子郵件的公司存在,該帳號永久有效
唯一性
信箱的帳號自己取,不再是lins1001這種沒人性的帳號
公眾化
在Internet之前,很多公司已經裝上ccMail之類的專屬電子郵件系統,自訂規格,無法接收及附加HTML之類的郵件
隨意化
雖然POP(PostOfficeProtocol)是專為Internet環境而生的,但是Eudora,Outlook之類的信件收送器,僅為單一電腦而設,設定POP3及SMTP之後,祗能在特定的電腦收送郵件。
.tw
2、網路論壇Usenet,Newsgroups
網路討論群、新聞論壇
1979年,美國Duke大學的研究生JimEllis和TomTruscott,想讓兩部UNIX主機交換訊息,開啟了Usenet的服務。
依其傳播訊息的方式,分為開放型和管制型兩種,通常有主持人(Moderator)管制訊息的流動
以先聽再說為原則,不要急著發言,可以講話的機會多得很。
現代的瀏覽器多半具有讀取論壇的功能,也可以離線閱覽
台灣婦女網路論壇http:
//forum.yam.org.tw/women/
7.網路論壇主機NetworkNewsTransferProtocol,NTTP
RFC977
名單http:
//osil.csie.ntu.edu.tw/~chwu/taiwan/tanet/news.html
news.svdcc.fju.edu.tw輔仁大學
news.ncu.edu.tw中央大學
news.csie.nctu.edu.tw交通大學資工系
HiNet的網路論壇主機是國內最大的新聞伺服器,很小器,祗有它的用戶才可以使用。
這些主機互相複製其內容,但是論壇的數量實在太大了,不可能全部容納,因此多少都經過篩選,所以某些網路論壇主機看得到的論壇,在另一部主機上卻沒有。
8.討論群
1980年剛開始有討論群時,都是以net.*開頭,然後才是群組的名稱,後來就發現這種方法不適用,以八個主要討論群取代之:
comp.*電腦相關議題
humanities.*人文科學方面
misc.*雜項
news.*與討論群本身有關的話題
rec.*娛樂休閒
sci.*自然與應用科學方面的話題
soc.*社會科學方面的討論
talk.*七嘴八舌、聊天用
後來又加一個alt.*各類話題,這組討論群的管制沒有那麼嚴謹。
tw.*則是本土性的討論群,日本的本土性討論群則以jp.*開頭
每個網路論壇主機都有權決定接收或拒絕特定的論壇,comp.*的接收率最高,至於新增或刪除前述八個主要討論群裡的論壇,須透過討論(RequestforDiscussion,RFD)及投票(CallforVotes,CFV)來決定。
tw.bbs.*是討論群與臺灣學術網路上的BBS站連線轉信
先在news.groups等地,提出RFD文件,包括名稱、方向、目的、理由、主持人等訊息,至少要經過30天的討論
然後,再提出CFV文件,期間在21天到31天之間,以電子郵件方式投票,贊成票多出一百張以上,且佔有效票數的2/3以上,才算通過,完成後還有五天的緩衝期,才正式成立。
alt.*或tw.*的程序就沒有那嚴謹
群組的命名,採取階層式的法則,愈左邊範圍愈廣,剛好和DNS的擺放方式相反,如:
tw.bbs.rec.foodstuff臺灣.電子佈告欄.休閒.美食
有三個討論群專門給新手用的:
news.announce.newusers
它的內容大致有幾項:
何謂usenet?
論壇軟體的沿革
論壇的生存法則
張貼文章的程序
寫作秘訣
情緒字樣
常見問題集
news.newusers.questions
有關論壇本身的問題
news.answers
即前者的答案,news.announce.newsgroups是它的精華區
1992年以來的過期文章,存在ftp.csie.nctu.edu.tw的/net目錄下
News:
tw.bbs.soc.sccid
Liszt,網路論壇名錄,
9.主持人moderator
其工作祗是防止不合適的文章出現,更多的討論群不設主持人,讓大家暢所欲言,祗是它的品質可想而知。
公告性質的討論群,本來就是單向的
避免被濫用,以免和主題不符comp.lang.c++
精華區,原來的文章實在太多了,祗好另外成立一個精華區,news.announce.newsgroups是news.groups的精華區
網路論壇和電子佈告欄的比較resources.htm
為了讓相關的議題能夠連貫,回應的文章和原始文章是擺在一起的,這種方式稱為thread。
10.網路論壇十誡:
不需要時,應退出
確定自己的訊息奇到合適的論壇
寄出前,再次檢查收信地址
不要故意挑剔別人的用字毛病
避免隨便發光
不要參與「某個話題是否適合討論」的論戰
儘量以私人方式回信
整理問題的答案
謹防禍從手出
不要造假信件
儘量避免交叉張貼(CrossPosting)
11.電子期刊MailingList
其實就是電子郵件,祗是它有多個收件人。
同樣需要投稿,被接受後,才可以刊登出來。
交大公共檔案資料庫下的http:
//NCTUUCCCA.edu.tw/USENET/FAQ/news/answer/periodic-postings,有一份較完整的電子期刊目錄。
需要經過訂閱及訂閱的程序,是否收費不再考慮之列,算是商業行為。
LISTSERV是電子期刊的伺服器之一。
流行的電子期刊
Internet快訊http:
//www.stic.gov.tw/stic/1/107/order.htm
一週網事majordomo@.tw
subscribenetwatchingmyname@xxx.xxx.xxx
南方社區文化網路http:
//www.south.nsysu.edu.twhttp:
//www.south.nsysu.edu.tw/sccid/union.html讓商業邏輯下失去戰場的理想在網路發聲
Eudopage
電腦報PCHomeDaily.tw/
STUMPERS專門處理怪異的參考問題gopher:
//crf.cuis.edu:
70/11gopher_root2%3a%5bstumpers-l%5d
網氏/罔市女性電子報http:
//forum.yam.org.tw/bongchhi/
與傳統雜誌的區別:
成本低,訂期自由
編輯自由,不太需要商業考量
內容較完整
傳遞迅速
資源共享
沒有儲存空間的困擾
與網路論壇的區別:
網路論壇的內容,祗在主機儲存一份,需要時才由使用者去下載。
電子期刊則直接寄給每個人。
透過軟體的交換,同一篇文章可能出現在數個網路論壇裡。
3、網路電話、傳真(I-phone,I-fax)
提供的資源
4、網際呼叫器(Iseekyou,ICQ)
發明者
中文服務
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