深圳社会保险服务个人网页.docx
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深圳社会保险服务个人网页.docx
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深圳社会保险服务个人网页
深圳市社会保险服务个人网页
操作指引
版本<1.1>
简介
深圳市社会保险服务个人网页建设的目的:
1、有利于参保人员查询各险种缴费信息,管理自己社会保障卡。
2、有利于参保人员通过生成授权码,授权他人查询社保缴费信息。
3、有利于个人缴费人员在网上维护自己参保档案信息和办理自助缴费。
4、系统上线后参保人员将无须到前台办理多项业务,减轻社保相关人员的工作量。
深圳市社会保险服务个人网页面向对象:
在我市已参保人员,包括企业、机关事业单位、灵活就业人员、退休人员和享受事业待遇人员。
深圳市社会保险服务个人网页的功能:
1、用户注册、登陆系统、取回密码、修改注册信息、注销等功能。
2、社保证明业务,其中包括生成授权码、供他人查阅社保信息(可作参保凭证)。
3、社保信息查询,其中包括参保基本情况查询、个人专户余额查询、养老保险缴交明细查询及发放明细查询、医疗缴交明细及消费查询、工伤保险缴交明细查询、失业保险缴交明细查询、外地转移数据查询。
4、社保业务办理,其中包括社会保障卡挂失、变更绑定社康点、申请领取失业救济金、停止领取失业救济金、缴费基数核对等功能。
5、个人缴费用户可申请个人缴费自助业务,其中包括修改通讯地址、修改缴费工资、身份证号码升位、身份证号码升位、个人停止参保、个人重新参保、社会保障卡取消挂失等功能。
6、通知/提醒/咨询业务,其中包括通知与提醒服务、社保业务办理须知、社保常见问题咨询。
以下将对系统各功能操作进行详细介绍。
一个人网页新用户注册、登录
(一)新用户注册
操作步骤:
1、登陆深圳社会保险基金管理局局网站
2、点击网站“社会保险服务个人网页”如下图:
3、双击进入社会保险服务个人网页登陆、注册页面,如下图:
3、在系统登陆页面点“立即注册”按钮,进入登录统一用户基础平台页面再次点击“立即注册”
4、进入注册统一用户页面,填写登录信息;
5、输入用户名、密码、确认密码、验证码,点“下一步”。
6、进入填写身份信息页面,如下图;
7、输入姓名证件类型、证件号、性别出生日期,点“下一步”。
8、进入填写验证信息页面,如下图:
9、下拉菜单可选择银行、输入银行账号、手机号码,点击“发送短信验证”输入手机动验证。
点“下一步”;
10、系统提示:
注册成功!
(二)登录
操作步骤:
1、进入深圳社会保险基金管理局局网站
2、点击网站左下角“社会保险服务个人网页”,进入个人网上服务登陆页面
3输入用户名、密码、验证码。
4点“登录”进入系统,注册成功后用户具有修改注册信息、提供社保证明、社保信息查询、社保业务办理等权限。
(三)找回用户名
操作步骤:
1、打开个人网上服务登陆页面
2、点“找回用户名”链接进入取回用户名页面。
3、点击[忘记用户名],进入验证身份页面。
4、输入姓名、用户类型、证件类型、证件号、验证码,点“下一步”;
5、点击[发送短信验证],输入[动态验证]。
点“下一步”
(四)找回密码
操作步骤:
1、点击
,点“忘记密码”。
2、进入重置登录密码页面,如下图:
3、输入用户名、验证码,点“下一步”。
4、进入选择找回方式页面,如下图:
5、选定[证件号码+手机验证码],进入验证身份页面。
如下图:
6、选定证件类型、输入证件号、手机号码、点击[发送短信验证]、输入动态验证,点“下一步”。
7、进入重置密码页面,如下图;
8、输入新密码、确认新密码,点“下一步”。
9、系统提示:
成功找回密码!
(五)修改密码
此处修改的是个人网页登陆密码。
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“管理中心->修改密码”。
2、进入修改密码页面。
3、输入旧密码、新密码、确认新密码。
4、点“保存”按钮。
(六)注册信息修改
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“管理中心->修改注册信息->修改个人注册信息”。
2、进入修改注册信息页面。
3、输入要修改的信息(身份证号、社保电脑号、姓名、性别不能修改,带红色星号为必填项)。
4、点“提交”按钮。
(七)注销个人注册信息
个人社保信息发生改变时,应先注销后再注册,并重新开通相关服务。
操作步骤:
1、进入社会保险服务个人网页,选择“身份证号登陆”,如下图:
1、点击“个人注销”进入个人注销页面。
如下图:
2、输入身份证号、姓名、社保电脑号,点击“提交”按钮;
3、注销后将不能登陆进入个人网页,需要再次注册。
三个人网页应用
(一)社保证明
1供他人查阅社保信息授权码生成
此授权码用于授权他人通过深圳市社会保险参保信息核验平台查验您的参保信息。
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保证明->供他人查阅社保信息授权码生成”。
2、进入授权码生成页面,授权码有效期为一个月。
3、若生成新的授权码则旧授权码作废。
2供他人查阅社保信息(可作参保凭证)
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保证明->供他人查阅社保信息(可作参保凭证)”。
2、可打印参保证明作为参保凭证。
3个人权益记录
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保证明->个人权益记录”。
2、可查看本人2012年度的个人权益记录内容。
4通过邮政免费送达个人权益记录单
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保证明->通过邮政免费送达个人权益记录单”。
2、输入收件人联系电话、投递地址,点击【提交】按钮。
(二)社保信息查询
1参保基本情况
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->参保基本情况”。
2、进入参保基本情况页面,显示参保情况信息。
2个人账户余额
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->个人账户余额”。
2、进入个人专户余额页面,显示个人账户余额信息。
3养老保险查询
(1)养老缴交明细(92年8月后)
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->养老保险->养老缴交明细(92年8月后)”。
2、进入养老缴交明细页面,显示92年8月以后养老缴交明细信息。
(2)养老发放明细
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->养老保险->养老发放明细”。
2、进入养老发放明细页面,显示养老发放明细信息。
(3)养老补发明细
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->养老保险->养老补发明细”。
2、进入养老补发明细页面,显示养老补发明细信息。
(4)养老缴交明细(92年8月前)
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->养老保险->养老缴交明细(92年8月前)”。
2、进入养老缴交明细页面,显示92年8月前养老缴交明细信息。
4医疗保险查询
(1)医疗缴交明细
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->医疗保险->医疗保险缴交明细”。
2、进入医疗缴交明细页面,显示医疗缴交明细信息。
(2)医疗消费明细
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->医疗保险->医疗消费明细”。
2、进入医疗消费明细页面,显示参保人近6个月医疗消费明细。
5工伤保险查询
(1)工伤缴交明细
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->工伤保险查询->工伤缴交明细”。
2、进入工伤缴交明细页面,显示工伤缴交明细信息。
(2)工伤待遇享受
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->工伤保险查询->工伤待遇享受”。
2、进入工伤待遇享受页面,显示工伤待遇享受信息。
6失业保险查询
(1)失业缴交明细
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->失业保险查询->失业缴交明细”。
2、进入失业缴交明细页面,显示失业缴交明细信息。
(2)失业金领取
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->失业保险查询->失业金领取”。
2、进入失业金领取页面,显示失业金领取信息。
7异地转入数据查询
(1)省内养老保险转入查询
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->异地转入数据查询->省内养老保险转入”。
2、进入省内养老保险转入页面,显示省内养老保险转入信息。
(2)省外养老保险转入查询
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->异地转入数据查询->省外养老保险转入”。
2、进入省外养老保险转入页面,显示省外养老保险转入信息。
(3)医疗保险转入
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->异地转入数据查询->医疗保险转入”。
2、进入医疗保险转入页面,显示医疗保险转入信息。
8参保少儿医疗保险查询
(1)参保少儿医疗缴交明细
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->参保少儿医疗保险查询->参保少儿医疗缴交明细”。
2、显示参保人所有监护对象的基本信息。
3、点击“缴交明细”,进入参保少儿医疗缴交明细页面,显示参保少儿医疗缴交明细信息。
(2)参保少儿医疗消费明细
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保信息查询->参保少儿医疗保险查询->参保少儿医疗消费明细”。
2、显示参保人所有监护对象的基本信息。
3、点击“近半年消费明细”,进入参保少儿医疗消费明细页面,显示该少儿近半年消费明细
(三)社保业务办理
1申请个人缴费自助业务
此业务适用于灵活就业个人缴费人员。
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->申请个人缴费自助业务”。
若不是个人缴费窗口人员,不能申请此项业务,提示“您现在不是社会保险个人缴费窗口人员”。
2、进入申请页面。
3、输入银行账号、联系电话(联系电话必须与个人档案库中填写一致)、社会保障卡医疗服务密码(若没有密码可不输或输入0)。
4、点“提交”按钮。
5、开通后须重新登陆进入个人网页,个人缴费自助业务中增加修改通信地址、修改缴费工资、身份证号升位、个人停止参保、个人重新参保功能。
社会保障卡自助服务中增加社会保障卡取消挂失功能。
2个人缴费自助业务
只有开通个人缴费自助业务申请的人员可以使用以下功能。
(1)修改通讯地址
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->个人缴费自助业务->修改通讯地址”。
2、进入修改通讯地址页面。
3、输入要修改的信息:
通讯地址、邮编、联系电话、银行帐号后六位。
4、点“提交”按钮。
(2)修改缴费工资
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->个人缴费自助业务->修改缴费工资”。
2、进入修改缴费工资页面。
3、输入缴费工资(缴费工资不能超过缴费金额上下限,并且为整数)、银行帐号后六位。
4、点“提交”按钮。
(3)身份证号码升位
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“个人缴费自助业务->身份证号码升位”。
2、进入身份证号码升位页面。
3、输入银行帐号后六位。
4、点“提交”按钮。
5、若身份证号已为18位则不用升位。
(4)个人停止参保
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“个人缴费自助业务->个人停止参保”。
2、进入个人停止参保页面。
3、输入银行帐号后六位。
4、点“提交”按钮。
3社会保障卡自助服务
(1)社会保障卡挂失
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->社会保障卡自助服务->社会保障卡挂失”。
2、进入挂失页面。
3、点“提交”按钮。
1、提交挂失后修改卡状态为“个人网上挂失”。
(2)社会保障卡取消挂失
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->社会保障卡自助服务->社会保障卡取消挂失”。
2、进入挂失页面,只有网上挂失的卡才可以取消挂失,其他挂失方式需到窗口办理。
3、点“提交”按钮。
4、提交挂失后卡状态为“正常”。
(3)社会保障卡密码修改
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->社会保障卡自助服务->社会保障卡密码修改”。
2、输入新密码、新密码确认。
3、点“提交”按钮。
4医疗业务办理
(1)变更绑定社康点
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->医疗业务办理->变更绑定社康点”。
2、进入变更绑定社康点页面。
3、点击绑定社康点一栏。
4、在弹出对话框中选择要修改的社康点。
5、点“提交”按钮。
(2)个人账户家庭共享
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->医疗业务办理->个人账户家庭共享”。
2、进入个人账户家庭共享页面。
3、点击“新增绑定”按钮。
4、阅读“医保个人账户家庭成员关联须知”
5、进入绑定页面,输入亲属社保电脑号、亲属身份证号、亲属关系
6、提交保存后可看到绑定信息。
6、若要取消绑定信息,可点击“取消绑定”,输入亲属身份证号。
7、提交后即可取消绑定。
5生育业务办理
(1)生育保险医疗费用报销申请
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->生育业务办理->生育保险医疗费用报销申请”。
2、点击页面
,下载后阅读详细操作步骤。
(2)生育保险医疗费用报销查询
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->生育业务办理->生育保险医疗费用报销查询”
2、进入生育保险医疗费用报销查询页面。
6金融社保卡便民应用
1、登陆进入个人网页,选择“社保业务办理->金融社保卡便民应用”
2、如用户未使用金融社保卡系统提示页面
3、
4、已办理金融社保卡用户点击金融社保卡便民应用页面显示:
确认使用操作步骤:
1、输入银行账号后四位选定【确定使用】,后点击【提交】按钮:
2、点击【确定】按钮,提示提示:
3、点击【确定】按钮,系统提示如下:
(四)重疾参保管理
(一)重疾险退出/恢复参保
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“重疾参保管理->重疾险退出/恢复参保申请”。
2、进入重疾参保退出/恢复参保办理页面。
3、输入验证码,点击退出参保申请。
(二)重疾参保查询
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“重疾参保管理->重疾参保查询”。
2、进入重疾参保查询页面。
(五)通知/提醒/咨询
1通知与提醒服务
本功能提供系统信息及账户信息通知及提醒服务。
2社保业务办理须知
操作步骤:
1、登陆进入个人网页,选择“通知/提醒/咨询->社保业务办理须知”。
2、进入社保业务办理须知页面,可查询社保各业务办理相关信息。
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