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人资管理专业题库培训
人资管理专业题库
河南公司人资部
2015年8月
第一部分填空题
1.集团公司培训的原则是分类、梯次、按需。
2.河南公司培训工作坚持执行培训、考核、使用、待遇相结合的原则。
3.河南公司年度培训计划主要包括领导人员培训计划、专业管理人员培训计划、技能人员培训计划和新入职高校毕业生培训计划。
4.各单位员工跨专业岗位变动或同专业岗位晋升的,要按照岗位调整考试制度要求组织试岗与考试。
5.各单位岗位调整人员均应实行试岗期,并执行试岗待遇,试岗期一般为3-6个月。
6.试岗期满,各单位要组织对岗位调整人员进行考试考核,广度、深度、难度要与岗位要求相适应。
7.建立重要岗位员工备岗制度,从下一级岗位在岗员工中选拔一定数量的人员为重要岗位备岗,并适当提高薪酬待遇,实施动态管理,强化骨干人才储备。
8.重要岗位备岗人员按照“公平竞争、宁缺勿滥”的原则实行公开选拔。
9.选拔备岗人员必须是拟备岗位下一级岗位的正式在岗人员,专业技能和工作表现突出。
拟备值长、副值长(单元长)、集控主值班员岗位的人员需具备拟备岗位的持证上岗资格。
10.重要岗位出现人员空缺时,优先从备岗人员中选拔使用。
11.备岗人员实行动态管理,备岗期限为1年。
13.河南公司“十二五”人力资源规划的总体目标是打造规模适度、结构合理、素质优良的领导人员队伍、专业人员队伍、技能人员队伍,努力在重点领域聚集人才。
14.三级单位中层干部考学促学考试成绩不及格的,三级单位党委要对该中层干部进行约谈,督导其加强学习。
15.三级单位中层干部考学促学中考试成绩不及格的,在后续考试(补考)成绩未及格之前,不得参与各种评先表彰,不得提拔使用。
16.双通道专业技术、操作技能职位人员实行年度考核和聘期考核,动态跟踪管理。
17.双通道人员聘期的总体评价结果为“优秀”的,可以续聘;“称职”的,不再续聘,可以在次年度再次申报,参加评聘。
18.制定培训规划的第一步是开展培训需求分析。
19.培训规划制定要求有系统性、标准化、有效性、普遍性。
19.教学计划的设计原则是适应新原则、针对性原则、最优化原则、创新性原则。
20.培训课程设计的基本原则是符合企业和学员的需求、符合成人学院的认知规律、体现企业培训功能的基本目标。
21.课程设计的核心内容是课程内容安排。
22.对于需要定期开发的培训项目,企业一般从内部开发教师资源。
23.培训效果评估的方法有:
定性评估方法和定量评估方法。
24.反应评估是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的的评估方式。
25.定性评估的方法有多种,问卷调查、访谈、观察和座谈都是定性评估的范畴。
26.河南公司员工培训分为岗前培训、岗位培训、岗位适应培训、职业技能培训四个类别
27.河南公司因工作需要,临时增加的计划外培训班,由主办部门提出申请,经分管领导同意,人力资源部备案后执行。
28.企业培训开发体系包括需求分析系统,规划系统,实施管理系统和评估反馈系统。
29.企业培训开发需求分析目的是确定企业培训开发的总体目标。
30.企业培训开发规划系统包括确定组织机构,选定师资教材课件,设计培训开发课程,设施设备资源配置和时空方式方法选择。
31.企业培训开发实施管理系统包括落实时间地点,核定培训经费,保障资源配置和组织运行监控。
32.企业培训开发评估反馈系统包括实施过程评估,教师教材评估,组织管理评估和成功应用反馈。
33.制订企业培训开发规划时,要充分考虑企业外部培训环境、企业经营战略、员工的发展期望、员工自身发展素质状况。
34.初级技能、中级技能、高级技能鉴定考评,按照理论知识考试和实际操作技能考核相结合的原则进行。
35.技师、高级技师鉴定考评,按照定量考核为主、定性考核为辅的原则进行,采用能力考核与业绩评定相结合的方式。
36.潜在能力考核采取答辩方式进行
37.技师鉴定考评总成绩按工作业绩考核成绩占35%、理论知识考试成绩占15%、操作技能考核成绩占35%、潜在能力考核成绩占15%的比例计算汇总;
38.高级技师鉴定考评总成绩按工作业绩考核成绩占25%、理论知识考试成绩占25%、操作技能考核成绩占35%、潜在能力考核成绩占15%的比例计算汇总
39.各单位根据河南公司职业技能鉴定工作安排,负责组织本单位职工鉴定培训、报名、资格审查、工作业绩考核和材料汇总上报。
40.各单位要认真组织材料核查工作,确保申报人工种、工龄、证书等基本信息真实,若发现个人信息不准确或申报材料不全的不予受理。
41.“双通道”设同向的两个通道:
一是专业技术通道,二是操作技能通道。
42.专业技术通道具体基本阶梯是:
河南公司级(首席专家、专家)、三级单位级(技术
带头人、主任工程师)。
43.操作技能通道的基本阶梯是:
河南公司级(高级技能师)、三级单位级(技能带头人、
技能师)。
44.各单位成立由公司主要负责人、领导班子成员组成的专业技术、操作技能职位评聘与考核工作领导小组,主要负责评聘与考核工作中的重大事项;
45.各单位成立由分管纪检监察工作的领导班子成员和监察部、政治工作部、工会办公室部门负责人及相关人员组成的专业技术、操作技能职位评聘与考核工作监督小组(以下简称“评聘与考核监督小组”),负责评聘与考核工作的监督;
46.各单位成立由分管人力资源、安全生产工作的领导班子成员和人力资源部、生产技术部、安全与环保监察部、燃料管理部等相关部门负责人及相关人员组成的专业技术、操作技能职位评聘与考核工作委员会(以下简称“评聘与考核委员会”),负责组织开展专业技术技能职位评聘与考核的全面工作。
47.专业技术、操作技能职位根据本人工作业绩、专业能力、技能能力、论文成果等综合情况进行评聘。
48.河南公司首席专家、三级单位技术带头人、河南公司高级技能师只在核心专业设定,每专业原则上不超过1人;
49.河南公司专家、三级单位技能带头人、主任工程师、技能师在每个专业设定,专家每专业原则上不超过2人,主任工程师、技能带头人、技能师每专业1人。
50.“双通道人员”的评聘采用综合评价的方法,包括业绩评价和面试答辩两项。
第二部分单选题
1.河南公司技能鉴定的潜在能力考核工作有(C)负责
A.技能鉴定站B.高培中心C.河南公司D.各三级单位
2.试岗人员考试考核不合格的延长试岗期(C)个月。
A.1B.2C.3D.6
3.重要岗位备岗人员享受月度备岗津贴的标准为同岗位(B)薪档的差额,
A.1个B.2个C.3个D.6个
4.三级单位中层干部考学促学补考成绩仍然不及格的,次年薪酬标准降低(A)薪级执行,
A.1个B.2个C.3个D.4个
5.员工职业发展“双通道”目的是培养造就一支适应河南公司战略发展要求的(A)。
A.高技术人才队伍B.高技能人才队伍C.领导人员队伍D.高技术人才和高技能人才队伍
6.河南公司员工职业发展专业技术通道具体分(B)。
A.2个层级2个基本阶梯B.2个层级4个基本阶梯
C.3个层级2个基本阶梯D.3个层级3个基本阶梯
7.河南公司员工职业发展操作技能通道具体分为(B)。
A.2个层级2个基本阶梯B.2个层级3个基本阶梯
C.3个层级2个基本阶梯D.3个层级3个基本阶梯
8.绘制学习地图最关键的步骤是(B)。
A.岗位分析B.能力建模C.内容设计D.体系建立
9.企业在发展期应提高(B)管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。
A.高层 B.中层C.直线D.基层
10.要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( C)要求。
A.系统性 B.标准化 C.有效性 D.普遍性
11.在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是( B )。
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B.受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
12.在制定培训规划时,设计评估标准的目标是( C )。
A.明确员工现有技能与理想状态间的差距B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C.选择测评工具,明确评估的指标和标准D.明确培训的要求,预测培训的潜在困难
13.在培训项目计划中,课程系列计划以(A)为导向,将看似独立的相关课程练习在一起。
A.目标B.过程C.方法D.结果
14.(D)不属于外部聘请师资的优点。
A.选择范围较大B.带来全新理念C.提高培训档次D.培训易于控制
15.管理技能开发的模式中,替补训练的优点不包括(B)
A.训练周密B.管理人员能全力以赴进行学习C.极大增强开发者的积极性D.极大增强开发者的主动性
16.以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是(A)
A.完全排除评估者主观因素的影响B.对评估者的自身素质要求降低了
C.容易将评估的结论用书面形式表现出来D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准
17.对培训效果进行结果评估的时间应为(D)
A.课程开始时B.三个月或半年后C.课程结束时D.半年或一年以后
18.在评估培训效果时,(C)用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法
19.以下关于员工培训规划的说法不正确的是(B)
A.建立在培训需求分析的基础上B.需从企业总体发展战略出发
C.需考虑企业培训资源配置情况D.对培训与技能开发起辅助作用
20.教学计划是实施培训的执行性计划,它的内容不包括(A)
A.教师选定B.教学目标C.教学形式D.课程设置
21.企业设置培训课程应体现的基本原则不包括(B)
A.要符合企业和学员的需求B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势
C.应符合成年人的认知规律D.应体现企业培训功能的基本目标
22.作为企业管理技能开发的基本模式,短期学习的优点不包括(B)
A.较有深度B.可以学习工作两不误C.针对性好D.可以全力以赴地学习
23.在培训效果的评估体系中,(D)是第四级评估
A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估
24.对培训效果进行反应评估的方法不包括(C)
A.访谈法B.综合座谈C.笔试法D.电话调查
25.对培训效果进行行为评估,评估者应为(B)
A.培训单位B.学员的直接主管C.培训教师D.学员的单位主管
26.各工种参加调考成绩排序前(C)名且成绩80分以上者,分别给予奖励。
A.3B.5C.6D.8
27.对专业技术、操作技能职位人员实行(B)考核,动态跟踪管理。
A.年度和月度B.年度和聘期C.年度和季度D.季度和月度
28.聘期总体评价结果为“优秀”的,一般不超过被考核人员总数的(D)%;结果为“基本称职”及以下的,一般不低于被考核人员总数的()%。
A.10%5%B.15%10%C.10%5%D.15%5%
29.年度考核结果为“(A)”的,或连续两个年度考核结果为“()”的,经聘任单位核实确认,在次年予以解聘。
A.不称职基本称职B.基本称职不称职C.称职基本称职D.不称职称职
30.年度考核考核结果为“优秀”的,按聘任时间全额发放考核待遇;“称职”的,发放(C)%;“基本称职”的,发放()%;“不称职”的,全额扣除。
A.80%60%B.80%50%C.80%40%D.60%40%
31.有下列情况(B)者,不解除“双通道聘任”并于次月停发相应待遇。
A.离岗退养B.挂职锻炼C.退休D.解除或终止劳动合同。
32.有下列情况(A)者,经查实,取消称号并于次月停发相应待遇。
A.负安全事故主要责任B.负安全事故次要责任
C.负安全事故领导责任D.负安全事故连带责任
33.为国家、行业或企业作出重大突出贡献的专业技术人员和操作技能人员,群众公认度高的,可以突破年限、技术职业资格、论文发表和竞赛获奖限制中的(A),破格参加评聘与晋升。
A.任一项B.任二项C.任三项D.任四项
34.专业技术、操作技能职位人员聘任后仍(C),在完成本职岗位工作之外,还应在聘任单位主管部门领导下履行相应的责任、担负相应的工作任务。
A.不从事原岗位工作(行政管理工作除外)B.不从事原岗位工作
C.从事原岗位工作(行政管理工作除外)D.从事原岗位工作
35.专业技术、操作技能职位人员的日常管理由(D)。
A.所在班组负责B.所在部门负责C.所在单位负责D.聘任单位负责
36.员工教育培训工作以员工职业素养和能力建设为核心,以建设(D)为重点,以大力开展全员培训为手段,建立与河南公司发展战略相适应的员工教育培训体系和运行机制。
A.领导人员队伍培训B.大规模培训C.技术技能人才队伍D.高素质人才队伍
37.各单位根据(),(A)。
A.河南公司年度培训计划制定本单位年度培训计划并组织实施
B.河南公司年度培训计划执行河南公司年度培训计划
C.河南公司年度培训计划制定本单位年度培训计划
D.本单位实际制定本单位年度培训计划
38.培训中心作为具体的承办机构,主要组织落实(C)。
A.京宇公司年度培训计划B.有关单位年度培训计划
C.河南公司年度培训计划D.集团公司年度培训计划
39.各单位在培训工作中要逐步建立集培训、考核、使用和待遇于一体的机制,并坚持把必需的(D)作为员工提拔使用、享受待遇的必要条件,激发员工参加培训的动力。
A.岗位培训和培训情况B.岗前培训和考核结果
C.岗前培训和培训结果D.岗位培训和培训结果
40.下列费用不得从教育培训经费中列支(B):
A.经批准的送外培训费B.员工业余文化教育、读书活动所需费用
C.外聘教师的津贴D.教学设备维修
41.从事特种作业的员工,必须按照国家规定标准(C),并取得()
方可上岗,执行岗位待遇。
A.培训学习特种作业资格证书B.培训学习作业资格证书
C.培训考核特种作业资格证书D.培训考核作业资格证书
42.在国家规定实行“资格准入”的岗位上工作的员工,(A)方可上岗,执行岗位待遇。
A.在规定的期限内,应取得相应的职业资格证书
B.在规定的期限内,应取得相应的证书
C.取得相应的职业资格证书D.取得相应的格证书
43.各单位教育培训经费由(D)进行核算管理,()对教育经费的支用进行监督。
A.财务部门监察部B.财务部门审计部
C.人力资源部财务部门D.财务部门人力资源部
44.重要岗位备岗人员实行公开选拔,按照(B)的原则选拔。
A.公平竞争、择优录用B.公平竞争、宁缺勿滥
C.公平公正、择优录用D.公平公开、宁缺勿滥
45.选拔备岗人员必须是(A)人员,专业技能和工作表现突出。
A.下一级岗位的正式在岗人员B.下级岗位的正式在岗人员
C.下一级岗位的人员D.下级岗位的人员
46.备岗人员享受月度备岗津贴,标准为同岗位上浮(B)个薪档的差额部分。
A.1B.2C.3D.4
47.备岗人员备岗期间在本职岗位或所备岗位出现严重违反规章制度或责任性工作失误,由企业认定后,(C)并按照相关制度进行处理。
A.上报河南公司待审批B.上报河南公司后取消备岗资格C.取消备岗资格D.按河南公司指示办理
48.岗位调整人员均应实行试岗期,并执行试岗待遇,试岗期一般为(D)个月。
A.1-3月B.3月C.6月D.3-6月
49.转岗考试考核合格的试岗人员,办理正式上岗手续,执行岗位待遇,不合格的延长试岗期三个月,三个月后再次进行考试考核,仍然不合格的,则执行(A)。
A.学习期待遇或进行转岗B.学习期待遇C.进行转岗D.下岗
50.培训规划时在(C)的基础上制定。
A.上级培训计划B.培训部门研究C.培训需求分析D.培训问题分析
第三部分多选题
1.河南公司员工岗位调整考试制度要求岗位调整人员(ABCD)。
A.实行试岗期B.加强岗位培训C.组织考试考核D.建立相关档案
2.试岗人员延长试岗后再次进行考试考核,仍然不合格的,则(BC)
A.再次延长试岗B.进行转岗C.执行学习期待遇D.直接上岗
3.河南公司技能鉴定工作包括(ABCD)。
A.组织报名和材料审查B.理论知识考试
C.操作技能考试D.潜在能力评审
4.建立重要岗位备岗制度可以(ABD)
A.提升集控人员整体素质B.加快技能队伍培养速度
C.促进岗位培训工作开展D.加快骨干人才储备
5.建立三级单位中层干部考学促学机制可以(ABC)
A.加强中层干部队伍建设B.促进中层干部加强学习
C.提升中层干部的素质和能力D.加快中层干部储备
6.人力资源规划的核心部分包括(ABD)。
A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测
C.企业战略D.供需平衡
7.员工职业发展双通道专业技术、操作技能职位根据本人(ABCD)等综合情况进行评聘。
A.工作业绩B.专业能力
C.技能能力D.论文成果
8.员工职业发展双通道人员自动解除聘条件是(ABCD)。
A.离岗退养、退休B.解除或终止劳动合同
C.聘期内提任行政职务D.聘期内调离评审范围或所从事专业,技能类人员调离生产一线或所从事工种
9.设计培训课程时,选择课程内容的原则包括(ABCE)。
A.适应多样化的学员背景
B.满足学员在时间方面的需求
C.使学员掌握生产技术和技能
D.选择相同难度的课程内容进行组合
E.缺少什么培训什么,需要什么培训什么
10.在培训所使用的各种媒体中,岗位指南的优点包括(ABCD)。
A.查阅快捷B.重点突出
C.使用简易D.记忆方便
E.复杂全面
11.企业管理人员的一般培训内容包括(ABCDE)。
A.技能开发B.知识更新
C.观念转变D.知识补充
E.思维技巧
12.对员工培训的绩效成果进行评估时,评估方法包括(BCE)。
A.态度调查B.原始记录
C.现场观察D.笔试法
E.统计日报
13.制定培训规划的有效性就是要求制定过程必须体现出(ABCE)
A.可靠性B.相关性C.针对性D.普遍性E.高效性
14.在制定培训规划时,应进行综合平衡,及平衡(ABCE)
A.培训项目与培训完成期限B.员工培训需求与师资来源
C.企业正常生产与培训项目D.培训费用与员工培训意愿
E.员工培训与职业生涯规划
15.以下关于培训教材开发的说法正确的有(ABCD)
A.应切合学员的实际需要B.设计视听教材增加趣味
C.可采用建设“教材资料包”的方法来组织
D.利用一切可开发的学习资源组成活的教材
E.尽可能使用国外比较先进的原版培训教材
16.培训前效果评估的作用包括(ABCD)
A.确保计划与实际需求合理衔接B.保证培训需求确认的科学性
C.帮助实现培训资源的合理配置D.保证培训效果测定的科学性
E.找出不足,发现新的培训需要。
17.培训效果行为评估的具体方法有(ABD)
A.访谈法B.绩效评估C.提问法D.行为观察E.笔试法
18.员工培训技能成果的测量方法包括(ACE)
A.工作抽样B.笔试C.现场调查D.访谈E.专家评定
19.在企业培训规划中,培训目标是结合培训资源配置的情况,将培训目的(ABCD)
A.具体化B.指标化
C.数量化D.标准化E.专业化
20.培训课程计划的内容主要包括(BCDE)
A.培训目标的选择B.培训范围的确定
C.开发时间的估算D.主要课题的界定E.课程开发费用的初步预算
21.作为企业培训过程中的重要印刷材料,工作任务表的作用包括(ABC)
A.强调课程重点B.提高学习效果
C.关注信息反馈D.明确操作规程E.节约培训成本
22.与高层和基层管理人员相比,中层管理人员更应具备的能力有(ABC)
A.目标设定能力B.业绩考核能力
C.教练与咨询能力D.表达能力E.决策能力
23.培训效果评估的作用包括(ABCD)
A.可以检查出培训的费用效益B.可以客观地评价培训者的工作
C.可以为管理者决策提供所需的信息D.可以对培训效果进行正确合理判断
E.可以找出不足,发现新的培训需求
24.对培训效果进行定性评估的优点包括(ABCD)
A.简单易行B.需要的数据资料少
C.综合性强D.可充分利用评估者的经验E.结果真实
25.员工培训评估是指企业组织在员工培训过程中,依据培训的目的和要求,运用一定的(AB),检查和评定培训效果的活动过程。
A.评估指标;B.评估方法;
C.评估监测;D.评估组织;
26.对于需要定期开发的培训项目,企业一般( C)。
A.聘请本专业的专家B.聘请专职培训师
C.从内部开发教师资源D.从大中专院校聘请讲师
27.( D)不属于培训中评估的作用。
A.保证培训活动按照计划进行B.培训执行情况的反馈
C.找出培训的不足,总结教训D.保证培训效果测定的精确性
28.( A )是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的评估方式。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估
29.( D)不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
A.成本节约B.产量增加C.废品减少D.态度转变
30.某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本,这种培训成果属于( D)。
A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果
31、在制定培训规划时,必须保证培训规划的( ABCE )。
A.普遍性B.有效性C.标准化D.多样性(E.系统性
32.培训项目计划包含的层次有( ACD )。
A.企业培训计划B.培训人员计划
C.课程系列计划D.培训课程计划E.培训阶段计划
33.外部培训资源的开发途径有( ABCDE )。
A.从大中专院校聘请教师B.聘请专职培训师
C.在网络上寻找并联系教师D.聘请本专业专家学者E.从顾问公司聘请培训顾问
34.管理技能的开发模式有( ABCDE )。
A.敏感性训练B.角色扮演
C.决策模拟训练D.决策竞赛E.轮渡任职计划
35.培训效果评估的内容包括( ACE )。
A.培训目标达成情况评估B.培训计划评估
C.培训效果效益综合评估D.培训需求整体评估E.培训工作者的绩效评估
第四部分判断题
1.技能鉴定工作业绩考核工作由河南公司负责。
(×)
2.各单位要建立岗位调整人员培训和考试考核资料档案。
(√)
3.重要岗位的备岗人员数量分别为值长岗位2人、副值长(单元长)岗位2人、集控主值班员岗位4人、集控副值班员岗位6人。
(√)
4.三级单位中层干部考试成绩和排名统一在三级单位一定范围内进行公布。
(√)
5.双通道不交叉任职。
行政管理人员聘任技术技能职位后,原有行政管理职务不再兼任。
(√)
6.河南公司员工职业发展“双通道”专业技术通道具体分为2个层级2
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