电子商务师考试题库带答案ql.docx
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电子商务师考试题库带答案ql
电子商务师考试试题(含答案)
一、单项选择题
1.下列哪项属于主存储器(C)
A.硬盘B.光盘C.ROMD.软盘
2.根据合同标的性质的不同,信息产品合同可区分为(AB)。
(A)信息许可使用合同(B)信息访问合同(C)信息产品合同(D)非信息产品合同
3.在线调研表中一般所提问题不应超过(B)。
(A)0项(B)20项(C)30项(D)40项
4.网络蚂蚁下载工具中,“蚂蚁数目”选项的作用是(C)7
A.定义允许下载文件的最大数目B.定义同时下载文件的最大数目
C.定义一个文件可拆分为几部分同时下载D.定义最大下载任务数目
5.采购的首要工作,质量管理的重要环节是(B)
A.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备
6.二元线性回归方程通过(B)来确定回归系数。
(A)求截距的方法(B)最小二乘方法
(C)多元统计方法(D)聚类分析方法
7.若消费者在某网上商店中未找到所需货物,则以下说法正确的是(D)。
(A)消费者最好重新启动计算机
(B)最好在该网上商店重新进行用户注册
(C)消费者应该删除购物车中的所有商品
(D)消费者可以点击导航条中的“产品求购”
8.Internet上的信息传输协议不包括(C)。
(A)Telnet(B)FT(C)BBS(D)HTT
9.由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是(D)。
(A)安全智能卡(B)智能卡加密系统
(C)EMV集成电路卡规范(D)安全电子交易(SET)
10.电子商务企业的核心业务流程是(A)。
(A)订单处理流程(B)网络营销流程(C)物流配送流程(D)网上支付流程
11.企业物流的最大难点是(C)。
(A)生产物流(B)废弃物物流(C)采购物流(D)回收物流
12.网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态,以下说法不正确的是(A)。
(A)若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(B)若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(C)若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(D)若订单已经配送,则无法取消
13.最常见的FT服务是(C)。
(A)匿名登录(B)上传文件(C)下载文件(D)目录显示
14.客户投诉产生后,最重要的处理原则是(A)。
(A)及时原则(B)责任原则(C)预防原则(D)管理原则
15.非对称密码体制(C)
(A)是一种现代加密算法,也称为秘密密码体制
(B)即加密密钥不公开,解密密钥公开
(C)适用于开放的使用环境,密钥管理相对简单,但工作效率低于对称密码体制
(D)常用的有DES、IDEA、AES等
16.根据国际贸易惯例,报价单所列附带条件经接受后,(B)。
(A)可以撤回(B)不得撤回(C)可由买方撤回(D)可由卖方撤回
17.商店生成系统中最重要的模块是()。
B
A.前台商务系统B.商家店面管理系统
C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统
18.使用FT中的(B)命令可以退出FT状态。
A、lsB、quitC、getD、put
19.在电子商务安全保密系统中,数字签名技术有着特别重要的地位,在(ABD)中都用到数字签名技术。
(A)源鉴别(B)完整性(C)跟踪服务(D)不可否认服务
20.下列说法中,错误的是()。
C
A.网页中插入的Flash动画文件的格式为swf,而不是fla格式
B.
C.背景音乐通常采用wav格式的音乐文件
D.在浏览器中安装了Flashlayers(Flash播放器)才能浏览Flash动画
21.()网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器,打印机等)。
C.
A.环型B.广播式
C.总线型D.星型
22.CuteFT软件(C)
(A)是Windows内置的FT应用程序(B)一般使用端口23
(C)是图形用户界面(D)不允许匿名登陆
23.数字证书是一个包含证书持有人个人信息以及(ABCD)内容的数字文件。
(A)公开密钥(B)发证单位的电子签名(C)有效期(D)证书序号
24.国际通用商品条码格式(EAN)中EAN-13码中1~3是(C)68
A.厂商代码B.商品代码C.国家或地区代码D.校验码
25.撰写网络市场调研报告前,首先拟定调研报告(B)。
A.初稿B.大纲C.细节D.项目
26.域名的后缀为.net的网站是D
A通用网站B电脑网站
C商业网站D网络服务公司网站
27.在安全电子邮件中,收信的协议是(C)
ASMTBHTT
CO3DFT
28.(A)是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序,这些程序根据安全策略接收用户对网络服务的请求并将他们转发到实际的服务。
A.代理服务B.数据包过滤C.流过滤技术D.智能防火墙技术
29.关于第三方物流,下列说法错误的是(D)
A第三方物流把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业
B通过信息系统与物流服务企业保持密切联系
C第三方物流又称为合同制物流
D第三方物流又称为委托物流
30.1996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标,在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录,这是属于(B)
A网络的推广技巧B网络的创意营销
C产品的属性营销D产品的特点营销
31.在框架属性对话框中不可以进行的设置是(B)
A框架的大小B框架的色彩
C框架的名称D该框架出始页面的设置
32.在保存主页过程中,存为网页和存为WEB档案的区别在于(A)
A.所有文档是否保存在单一文件夹中
B.是否保存图像
C.是否保存声音
保存为WEB档案只能看到文字
33.供应商选择的内部需求分析阶段需进行(D)219
A.确定合同重要条款B.评估供应商的回应C.建立最佳侯选名单
D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表
34.OSI是(B)。
(A)国际标准化组织(B)安全体系结构(C)质量管理体系(D)国家标准的环境管理体系
35.()是利用网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据,辅助进行网上市场调研(D)
A、在线调研
B、E-mail问卷
C、网上直接调研法
D、网上间接调研法
36.新闻组提供的功能不包括(C)
A传递各种格式的文件
B离线浏览
C即时聊天
D免费使用
37.现在的硬盘存储容量通常为数十(C)
A、MB
B、KB
C、GB
D、TB
38.完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多,除了时间因素,成本因素,供货准确性因素以外,还有(A)
(A)信息因素
(B)商品因素
(C)商户因素
D、政府因素
39.网上购物的一般流程是:
进入网上商城→查找选购商品→查看→()→继续购买产品→结算→订单生成→订单跟踪(C)
A、订单查询
B、网上支付
C、修改购物车
D、送货上门
40.利用OutlookExress发邮件给多人,在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址,相互之间可用英文(A)隔开。
A、分号
B、句号
C、括号
D、破折号
41.在CA系统中起着承上启下作用的是(D)。
A、安全服务器
B、CA服务器
C、LDA服务器
D、注册机构RA
42.HTT是(B)
A超文本标记语言
B超文本传输协议
C统一资源定位器
D传输控制协议
43.下面哪一个标记是用于插入背景音乐的:
(D)
(A)
(B)
(D)
44.计算机信息系统实行安全等级保护。
安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法,由()会同有关部门制定(D)
A、教育部
B、国防部
C、安全部
D、公安部
45.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的(D)
A私人密钥B加密密钥
C解密密钥D公开密钥
46.在()中计算机可以使用超终端通信(A)
A对等网络B广播式网络C非对等网络DVN
47.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件,其中()是基础。
A
A人气B交流
C信息量D交流和信息量
48.计算机信息系统实行安全等级保护。
安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法,由()会同有关部门制定。
D
A教育部B国防部
C安全部D公安部
49.()是随机存取存储器。
D
ACUB内存
CROMDRAM
50.标准ENA-13代码结构为:
123+M1M2M3M4+I1I2I3I4I5+C,其中“1-3”代表(C)
A厂商代码
B商品代码
C国家或地区代码
D校验码
51.现在的硬盘存储容量通常为数十C
AMBBKB
CGBDTB
52.电子商务过程中,人们需要用()来相互证明各自的身份(C)
A、电子邮箱账号
B、电子指纹
C、电子签字机制
D、I地址
53.商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台(C)
ABBS
B电子邮件
C在线商店
D电话定购
54.登陆了招行一网通网站后,并且进入了个人银行大众版界面,首先进行的操作是D
A填写一网通账号B填写一卡通账号
C选择功能项D选择开户地
55.下列关于网上单证的说法不正确的是B
A网上单证的设计要简洁
B网上单证的流程最好不要轻易改变,其原因是客户已经熟悉了该流程
C网上单证的风格要统一
D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私
56.EDI的含义是(B)
A电子数据处理
B电子数据交换
C电子资金转账
D电子销售系统
57.物流信息按管理层次可分为(ABCD)
A操作管理信息
B知识管理信息
C战术管理信息
D战略管理信息
58.不属于计算机安全控制制度的是(A)
A防范计算机犯罪制度
B计算机案件强行报告制度
C计算机信息媒体进出境申报制度
D计算机信息系统使用单位安全负责制度
59.电子钱包是指()和使用其进行购物的专用管理软件(C)
A、贷记卡管理机构推出的用于发行贷记卡
B、贷记卡发行机构推出的用于管理贷记卡
C、银行卡发行机构推出的用于管理银行卡
D、银行卡管理机构推出的用于发行银行卡
60.下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。
(B)
A威胁
B蠕虫
C后门
D邮件爆炸
61.在HTML中,网页标题标记是(B)
E.
F.
G.
H.
62.在HTML中,表格每行中列的标记是(A)
E.
F.
G.<>
H.
63.利用非对称数字用户环路实现宽带接入互联网的技术是()(B)
AISDN
BADSL
CCableModem
Dower-lineNetwork
二、多项选择题
64.我们通常说的互联网上的三帐号是(ABC)
A.电子邮件帐号B.上网帐号C.新闻组帐号D.电子银行帐号
73下列(A)表示文件传输协议
A.FTB.HTTC.HTMLD.TELNET
65.在MicrosoftFrontage中,关于样式,说法正确的有(ABCD)。
(A)内联式样式只包含在与它有关的标记内,对页面上其他的标记不起作用
(B)嵌入式样式将样式信息放在文档头部区域中,在之间定义样式
(C)外部样式文件将CSS样式保存为独立的文件,所有页面文件可共享该样式文件
(D)应用外部样式文件的方法为先在文档的
部分链接外部样式文件,然后再在部分使用CSS中的定义66.引导型病毒(AB)。
273
(A)传染的对象主要是硬盘的主引导扇区和引导扇区
(B)优先于正常系统的引导将其自身装入系统中,获得对系统的控制权
(C)是一种控制系统的破坏力很强的病毒,因此又称为系统病毒
(D)包括COM型和EXE型等可执行文件病毒
67.各种移动存储设备都具有的特点包括(BC)4
A.价格便宜B.安装简单C.方便携带D.文件不易丢失
68.数据包过滤技术中,过滤的依据有()ABCD
(A)I源地址和I目的地址(B)协议(表明数据包是TC、UD、或ICM包)
(C)TC或UD源端口和TC或UD目的端口(D)ICM消息类型
69.以下()SQL语句属于数据操纵语言。
(BD)5
A.AlterB.SelectC.CreateD.Update
70.根据整体运作程序划分,电子订货系统可以划分为ACD
A企业内部的EOS系统B部门内部的EOS系统
C零售商与批发商之间的EOS系统D零售商、批发商、生产商之间的
71.影响商品价格的主要因素有()三种。
ABC
A成本因素B供求关系
C竞争因素D地理位置
72.电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及()等。
ABCD
A物流配送B认证中心
C银行D网络
73.局域网的基本特点有ABD
A连网范围小B传输速度高
C误码率高D误码率低
74.计算机安全是指一种确定状态,使计算机化数据和程序文件不致被()访问、获取或修改。
(BCD)
A、授权人员
B、计算机
C、程序
D、非授权人员
75.()是划分目标市场的常见方法。
ABCD
A按经济地位划分B按地理环境划分
C按人群素质划分D按购买数量划分
76.选择配送方法包括BCD
(A)确定物流服务商(B)确定配货作业方法(C)确定车辆配装方法(D)确定配送路线
77.支撑软件的维护需要做到ABCD
(A)定期清理日志文件(B)定期清理临时文件
(C)定期执行整理文件系统(D)处理运行中死机情况
78.HTML是通过标记符号来实现超链接的,它是成对标记符号,主要属性有:
(BC)
A.alignB.hrefC.targetD.type
79.传统媒体与网络广告的区别在于ABD
A前者是信息单向传播,后者是互动的B后者比前者成本低
C后者比前者应用的时间长D后者的形式更加灵活
80.群发邮件格式可以为(AB)
ATXT格式BHTML格式
CRTF格式DRFC822格式
81.网上商家开展电子贸易,需要考虑ABC
A商品性质B企业规模
C行销目的D预算成本
82.计算机网络按传输技术分类,可分为(AB)。
A.广播式网络B.点对点网络C.环型网络D.窄播网络
83.电子合同解决方案包含(BC)技术。
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(A)安全交换电子文件(B)CA认证(C)电子印章(D)计算机网络安全
84.在HTML中,下面哪些属性在表格标记中使用(ACD)
A.widthB.sizeC.valignD.rowspan
85.社会物流基础设施包括(ABC)00
(A)硬件设施(B)提供硬件设施使用情况的信息系统
(C)提高硬件设施使用效率的管理系统(D)道路设计绘图系统
86.属于压缩与解压缩软件的有(AB)。
(A)ARJ(B)WINZI(C)FT(D)TC
87.项目的管理过程分为()执行、控制、收尾五个过程。
(AC)
A、启动
B、组织
C、计划
D、领导
88.计算机安全通常表现(CD)
A计算机文件的安全保护
B计算机密码的保护
C对计算机系统的安全保护
D对计算机犯罪的防范打击
89.条码编码的规则有(BCD)
A、多样性
B、唯一性
C、无含义
D、永久性
90.网上单证的注意事项包括(ABCD)
A、不要过多的收集不必要的用户信息
B、尽量减少客户的输入操作
C、界面风格的友好
D、单证格式的简洁
91.按照商务活动内容,电子商务可以分为(AD)
A、间接电子商务
B、数字电子商务
C、简单电子商务
D、直接电子商务
92.以下哪些属于防火墙技术?
(ABCD)
A、数据包过滤技术
B、数据包过滤原则
C、代理服务
D、流过滤技术
93.在利用网络交流信息进行网络营销时需要具备以下礼仪知识(ABCD)
A、争取得到客户许可
B、明确邮件的主题
C、电子邮件内容简洁
D、发送邮件的频率适当
94.群发邮件格式可以(AB)
A、TXT格式
B、HTML格式
C、RTF格式
D、RFC822格式
95.网上售后服务是(ABCD)
A、商品信誉的维护
B、商品品质的保证
C、产品承诺的履行
D、商品相关资料的提供
96.计算机安全通常表现在(CD)(76)
A计算机文件的安全保护
B计算机密码的保护
C对计算机系统的安全保护
D对计算机犯罪的防范打击
97.关于点对点通信和对等网络,说法正确的是(AB
A点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
BWindowsX、Windows2000,NetWareLite都是对等网络系统
C对等网络适合各种大中小型网络系统
D点对点网络造价低廉,网络管理容易
98.利用网络交流信息进行网络营销时要具备的礼仪知识包括(ABCD)
A争取得到客户许可B明确邮件的主题
C电子邮件内容简洁D发送邮件的频率适当
99.在电子支付过程中要进行()合法性验证。
(ABD)
A、用户
B、商家
C、支付方式
D、付款要求
100.电子资金划拨出现问题时,银行承担责任的形式通常有(ABC)
A返回资金、支付利息
B补足差额,偿还余额
C偿还汇率波动产生的损失
D偿还因失去交易机会的损失
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