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表彰稿
凤旅发[2011]号
关于开展2010年度旅游表彰活动的通知
各股室,旅游景区、旅游宾馆、旅行社:
2010年是全县旅游事业发展最快,成绩最辉煌的一年。
我县成功申报世界地质公园和创建国家AAAA级旅游景区,旅游行业服务质量得到明显提升。
为进一步总结经验,树立行业典范,在旅游行业内营造抢抓机遇促发展、提升品质优服务、内强素质树形象的浓厚氛围,更好地服务全县旅游业又好又快发展。
经研究,决定对旅游行业表现突出的集体和个人进行表彰。
具体方法如下:
一、评选范围
旅游局直属二层机构、旅游公司及旅游景区(点)、旅行社、旅游宾馆及餐馆企业及从业人员。
二、奖项设置及名额
本次评选设旅游先进集体奖和先进工作者奖。
其中:
先进集体包括:
最佳接待宾馆、最佳旅行社;先进工作者包括:
最佳讲解员(导游)奖、最佳管理员奖、最佳清洁员奖、景区最佳渡工奖。
推荐名额按15%(船工按8%)上报。
表彰名额根据申报推荐名额由评选小组按不同岗位和比例确定。
三、评选条件
(一)先进集体:
1、优秀接待宾馆:
接待服务设施完备,接待服务质量好;严格按照旅游宾馆标准进行经营和管理;员工业务能力和接待水平高;年度无旅游安全事故和旅游投诉事件发生。
积极参与配合完成全县旅游重大接待活动,年接待旅游量达10000人以上。
2、优秀旅行社:
经营旅行社业务1年以上;遵守旅游法律法规,管理规范制度完善,社会信誉良好,积极参加旅游部门组织的旅游宣传促销活动;年度内无游客举报投诉,无安全责任事故发生;年组团游客数达5000人以上。
(二)先进工作者
1、最佳讲解(导游)员:
在旅游企业从事导游工作1年以上;具有良好的职业道德和社会公德;爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感。
业务素质较高,知识系统全面,讲解能力强;性格活泼开朗,服务游客真诚热情,游客满意率高;年内没有投诉及违规记录。
2、最佳管理员:
模范遵守景区各项规章制度,管理能力强,爱岗敬业,坚持原则,管理规范,注重形象,服务优质,在组织协调管理工作中表现突出;自觉维护集体利益,不参与有损景区形象的活动,年内无管理事故和游客投诉记录。
3、最佳保洁员:
遵守景区卫生管理制度,爱岗敬业,工作服从安排,责任心强,责任清洁区清洁保洁工作好,积极完成其它突击性清洁任务;年内无清洁卫生游客投诉记录。
4、最佳渡工:
经培训上岗的在职渡工,遵守景区管理制度,爱岗敬业,服从指挥调度,责任心强,驾驭渡船技术娴熟,严格按操作程序行船,爱护集体财物,无私自行船载客,不参与滋事停船罢工;服务游客质量好,游客满意率高,年内无摆渡事故和游客投拆记录。
三、评选表彰办法
对照评选条件,先进集体由单位自荐并填写相应表格,先进工作者由单位(企业)推荐。
由县旅游开发领导小组组织评委会评选审定。
对评选优胜先进集体和先进工作者,在县旅游行业大会通报表彰,颁发荣誉证书(牌匾)并给予奖励。
四、评选要求
各旅游行业各单位(企业)对照评选条件,要本着实事求是、公平公正、群众公认的原则,积极参加评选活动并组织干部职工参加,各类申报表务必于2011年4月10日前交到县旅游局办公室。
附件:
1、凤山县优秀旅游接待宾馆申报表
2、凤山县优秀旅行社申报表
3、凤山县最佳导游申报表
4、凤山县旅游景区优秀管理员申报表
5、凤山县旅游景区优秀清洁员申报表
6、凤山县旅游景区优秀渡工申报表
7、凤山县旅游先进工作者申报表
凤山县旅游局
二〇一一年四月八日
主题词:
人事表彰评选通知
抄报:
杨卫群、熊朝福、黄中涅、黄勇士、吴显军
凤山县旅游局办公室2011年4月8日印发
(共印20份)
2010凤山县优秀旅游接待宾馆申报表
单位(加盖公章)
法定代表人
单位所在地址
电话号码
企业登记
注册类型
国有企业 集体企业 联营企业 有限责任公司
股份有限公司 私营企业 其他企业
开业时间
年 月 日
拥有客房数
床 位
申
报
理
由
附
件
评委会
意见
2010年凤山县优秀旅行社申报表
单位(加盖公章)
法定代表人
单位所在地址
电话号码
企业登记
注册类型
国有企业 集体企业 联营企业 有限责任公司
股份有限公司 私营企业 其他企业
开业时间
年 月 日
接待游客数
申
报
理
由
附
件
评委会
意见
填表人:
填报时间:
注:
附件可包括:
实物图片等证明。
2010年度凤山县优秀讲解员(导游)申报表
姓 名
性 别
照片
出生年月
政治面貌
文化程度
工作岗位
个
人
工
作
述
职
单位负责人
意见
签名:
年 月 日
评委会
意见
注:
个人工作述职可另加页附于表后
2010年度凤山县旅游先进工作者申报表
姓 名
性 别
照片
出生年月
政治面貌
文化程度
工作岗位
个
人
工
作
述
职
单位负责人
意见
签名:
年 月 日
评委会
意 见
注:
个人工作述职可另加页附随表后
2010年度旅游景区优秀管理员申报表
姓 名
性 别
照片
出生年月
政治面貌
文化程度
工作岗位
个
人
工
作
述
职
单位负责人
意见
签名:
年 月 日
评委会
意见
注:
个人工作述职可另加页附于表后
2010年度凤山县旅游景区优秀清洁员申报表
姓 名
性 别
照片
出生年月
政治面貌
文化程度
工作岗位
个
人
工
作
述
职
单位负责人
意见
签名:
年 月 日
评委会
意见
注:
个人工作述职可另加页附于表后
2010年度凤山县旅游景区优秀渡工申报表
姓 名
性 别
照片
出生年月
政治面貌
文化程度
工作岗位
个
人
工
作
述
职
单位负责人
意见
签名:
年 月 日
评委会
意见
注:
个人工作述职可另加页附于表后
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