人力资源四级理论知识复习题集第2707篇.docx
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人力资源四级理论知识复习题集第2707篇
2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.在()的情况下,比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A、流失率较高的行业或企业
B、空缺岗位的地区分布较广
C、空缺岗位并非迫切需要补充
D、候选人相对集中在某个专业领域内
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>招聘信息发布渠道的选择
【答案】:
A
【解析】:
杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好,但广告的预约期较长,申请岗位的期限也会比较长,同时发行的地域可能较为分散。
因此,在一般情况下,杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。
2.采用因素比较法进行岗位评价时,其操作的第一步骤是()。
A、确定评价要素
B、确定要素的权重
C、获取岗位信息
D、选择关键基准岗位
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>不同岗位评价方法的基本程序
【答案】:
C
【解析】:
因素比较法的工作流程为:
①获取岗位信息;②确定薪酬评价要素;③选择关键基准岗位;④根据薪酬要素将关键岗位排序;⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重;⑥按权重对岗位进行排序;⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬;⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。
3.在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
、实地调查法A.
B、现场记录法
C、数据积累法
D、问卷调查法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效考核信息采集方法
【答案】:
C
【解析】:
常见的绩效信息采集方法包括:
①实地调查法;②现场记录法;③数据积累法;④问卷调查法;⑤抽样调查法。
其中,数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
4.可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。
A、部门
B、权限
C、能力
D、岗位
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>招聘需求信息的整理
【答案】:
D
【解析】:
可按不同的需求对招聘信息进行分类:
按所要招聘人员的岗位分类,例如,把需要招聘的所有用人部门的用人需求按经理、经理助理、一般员工岗位等进行分类;按所要招聘人员的部门分类,例如,销售部门需招聘一名销售经理以及两名销售助理可归为一类。
5.企业采用三阶段岗前培训方法的前提是()。
A、企业要进行两阶段岗前培训
B、企业要建立两级培训体制
C、企业要建立三级培训体制
D、企业要了解未来的发展方向
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>岗前培训的实施方法
【答案】:
B
【解析】:
企业采用三阶段岗前培训方法的前提是,企业要建立两级培训体制,下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织,培训结束后,下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。
.
6.根据国家的有关规定,()的费用应列入工资总额中。
A、出差伙食补助费
B、稿费、讲课费及其专门工作报酬
C、支付给参加企业劳动的在校学生的补贴
D、保健性和技术性津贴
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>工资总额的概念
【答案】:
D
【解析】:
下列各项不列入工资总额的范围:
(1)根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖、支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金。
(2)有关劳动保险和职工福利方面的各项费用。
(3)有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出。
(4)劳动保护的各项支出。
(5)稿费、讲课费及其他专门工作报酬。
(6)出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费。
(7)对自带工具、牲畜来企业工作职工所支付的工具、牲畜等的补偿费用。
(8)实行租赁经营单位的承租人的风险性
7.关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。
A、企业培训计划是单一的
B、从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C、从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D、一般长期培训计划的期限为3~5年
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>培训计划的层次和类型
【答案】:
D
【解析】:
一般长期培训计划的期限为3~5年,时间过长有些变化因素无法作出预测,而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。
A项,企业培训计划不是单一的,而是多层次、多方面的;B项,从培训计划的横向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划;C项,从培训计划的纵向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。
8.()是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。
.
A、岗位写实
B、日志法
C、作业测时
D、岗位抽样
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位写实
【答案】:
A
【解析】:
岗位写实是按时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。
全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况,掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。
9.()是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。
A、职权
B、权限
C、职责
D、职位
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位研究概述
【答案】:
B
【解析】:
权限是对职权范围的具体规定,是对职权的具体细分。
岗位权限是在完成岗位职责范围内的工作任务时,可在一定限度内自主行使的各种权力。
它是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证本岗位员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。
10.在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为()。
A、隐瞒广告
B、秘密广告
C、遮蔽广告
D、不公开广告
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>招聘广告的一般特点
【答案】:
C
【解析】:
这种广告通常要求申请人将自遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告,
己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。
采用遮蔽广告的原因有:
企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划,不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发现,公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。
11.我国《劳动法》规定,用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的,应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>企业薪酬管理相关的法律规定
【答案】:
D
【解析】:
用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。
12.发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处。
将个人与组织的发展目标有效结合,这体现了绩效管理的()。
A、规范功能
B、发展功能
C、沟通功能
D、激励功能
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效管理的功能
【答案】:
B
【解析】:
绩效管理在员工层面的功能有:
激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能。
其中,绩效管理的发展功能,主要表现在两方面:
①使组织根据考核结果,制定正确的培训计划,达到提高全体员工素质的目标;②可以发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处,将个人与组织的发展目标有效地结合在一起。
13.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为()。
A、背景调查
B、猎头公司
C、招聘调查问卷
D、简历筛选
点击展开答案与解析>>>
【知识点】:
第2章>第2节>背景调查的必要性
【答案】:
A
【解析】:
背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。
这里的“第三者”主要是指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员,或是能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。
14.()只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人无需缴纳。
A、养老保险
B、失业保险
C、工伤保险
D、医疗保险
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>社会保险的基本内容
【答案】:
C
【解析】:
工伤保险实行社会统筹,设立工伤保险基金,对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人不缴纳工伤保险费。
工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。
是新员工获取企业信息的基本来源。
()15.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,、企业简介A、企业宣讲B、员工手册C、电视广告D点击展开答案与解析>>>员工手册的构成3第节>3【知识点】:
第章>C:
【答案】【解析】:
在新员工对企业及其他员工不岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册,熟悉的情况下,员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。
的工种不适合采用技术等级工资制。
16.()、劳动熟练程度差别大A、技术复杂程度高B.
C、劳动熟练程度差别小
D、工作物等级不同
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬制度
【答案】:
C
【解析】:
技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种工资制度。
其适用范围和对象:
技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大、工作物等级不同的工种。
17.制定典型定额标准是()的需要。
A、经验估工法
B、统计分析法
C、类推比较法
D、技术定额法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>企业制定劳动定额的基本方法
【答案】:
C
【解析】:
类推比较法是指以现有同类型产品、零件或工序的定额为依据,经过分析比较推算出另一种产品、零件或工序定额的方法。
这种方法的优点是制定定额简便易行,工作量小,便于保持定额水平的平衡,也有利于提高定额的准确性。
但采用这种方法需要制定一套典型定额标准,工作量比较大。
18.以下不属于员工信息内容的是()。
A、参加党团组织的材料
B、兴趣、特长、爱好等信息
C、奖励和模范先进事迹材料
D、劳动合同
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第4节>员工信息管理的内容
【答案】:
D
【解析】:
一般来说,员工信息的内容主要包括:
①反映员工历史状况的信息。
主要内容有:
履历材料;自传材料;鉴定材料;政治历史问题的审查、甄别和复查材料;参加党团组织的材料等。
②反映员工现状的信息。
包括目前的个人状况信息,以及与工作相关的信息,如职务、职称、处分、奖励和模范先进事迹材料;考核材料等;任免晋升、工资变动、工作变动、教育状况、.
取消处分和甄别复查材料等。
③反映员工个性与潜能的信息。
包括兴趣、特长、爱好等信息。
实际上,单位可根据工作的需要或单位人员管理的情况,建立有效、实用的人员信息资料。
19.下列有关绩效工资的说法,错误的是()。
A、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
B、一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15%左右
C、通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
D、绩效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】:
B
【解析】:
B项,一般会根据员工的绩效评价等级(卓越、优秀、合格、基本合格、不合格),将员工的基本工资上下浮动10%左右。
20.()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。
A、以人为本
B、任人唯贤
C、用人不疑
D、严爱相济
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第4节>人员录用的原则
【答案】:
C
【解析】:
为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的,人员录用必须遵循以下原则:
①因事择人原则;②任人唯贤原则;③用人不疑原则;④严爱相济原则。
其中,用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
如果对部下怀有疑虑,干脆不用。
既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。
21.()是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康,防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。
A、工厂安全技术规程
B、劳动卫生规程
C、劳动安全技术规程
D、建筑安装工程安全技术规程
>>>点击展开答案与解析
劳动卫生规程>节3第>章6:
第【知识点】.
【答案】:
B
【解析】:
劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康,防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和,包括各种工业生产卫生、医疗预防、健康检查等技术和组织管理措施。
22.按国家最新规定,国家建立城镇职工基本医疗保险制度,基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的()。
A、2%
B、4%
C、5%
D、6%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>基本社会保险费的计算
【答案】:
A
【解析】:
国务院《关于建立城镇员工基本医疗保险制度的决定》(国发[1998]44号)提出:
基本医疗保险费由用人单位和员工共同缴纳。
用人单位缴费率应控制在员工工资总额的6%左右,员工缴费率一般为本人工资收入的2%。
23.()不属于法人机关。
A、意思机关
B、履行机关
C、执行机关
D、监察机关
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>法人授权书
【答案】:
B
【解析】:
法人机关有权代表法人进行活动,法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。
法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
24.劳动法律关系的主体是指()。
A、工会代表与用人单位
B、工会与用人单位
C、职工代表与用人单位
D、劳动者与用人单位
点击展开答案与解析>>>
【知识点】:
第6章>第1节>劳动法律关系
【答案】:
D
【解析】:
劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定,享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者,包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者,即雇主与雇员。
依据我国《劳动法》的规定,工会是团体劳动法律关系的形式主体。
25.()是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。
A、非正式调研
B、情景模拟调研
C、电话调查
D、直接观察法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>企业组织信息采集的程序
【答案】:
A
【解析】:
非正式调研是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。
调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。
26.晋升培训的特点不包括()。
A、以员工发展规划为依据
B、培训时间长、内容广
C、各种培训方法并用
D、以一对一指导为主要方法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>在岗培训的类别
【答案】:
D
【解析】:
晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。
其特点包括:
①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。
27.下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是()。
A、让顾客完全满意
B、熟悉设备的使用和维护
C、尽量节约时间
1%
、每月废品率不超过D.
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>绩效考评的基本步骤
【答案】:
D
【解析】:
绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准,不宜定得过高。
由于绩效标准是考评评判的基础,因此,必须客观化、定量化,具体做法是将考评要项逐一分解,形成考评的评判标准。
只有D项指标符合客观化、定量化的要求。
28.()的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。
A、文化课学习
B、上岗前的集中训练
C、专业课学习
D、上岗后的分散训练
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第4节>新员工的培训
【答案】:
B
【解析】:
上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。
可以采用发行内部刊物以及观看企业相关录像或实地参观的形式。
29.下列各项不属于观察法缺点的是()。
A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化
B、为取得理想的结果,需要长时间观察
C、有时被调查者会觉察,引起误解
D、被调查者易受他人影响
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>企业组织信息采集的方法
【答案】:
D
【解析】:
观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关信息的方法。
这种方法的缺点是:
①调查者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化,了解其思想,因此需要较长时间的观察才能得到理想的结果;②时间延长,费用也会随之增加;③调查面窄;④有时会被调查者觉察,引起误解。
30.()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。
A、设计信息法
、工作日志法B.
C、结构调查法
D、关键事件法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位调查的其他方法
【答案】:
D
【解析】:
关键事件法,即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察,将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。
采用本方法可以延续一段时间,通过反复比较,以掌握本岗位的关键信息。
31.在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义上说是一种()关系。
A、权利义务
B、法律
C、人身
D、财产
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>劳动关系的特征
【答案】:
C
【解析】:
由于劳动力是人体中的一种机能,劳动力只能寓寄在活的人体之中,劳动力具有显著的生理性特征,其存在和消费与劳动者人身须臾不可分离,雇员向雇主提供劳动,实际上就是将其人身在一定限度内交给雇主,因而劳动关系就其本来意义上说是一种人身关系。
32.下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是()。
A、某公司向职工集资而发生的关系
B、劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C、两企业之间签订劳务输出的合同关系
D、某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>劳动法律关系
【答案】:
D
【解析】:
劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者(雇员)与用人单位(雇主)之间的权利义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
能够给员工提供发展的机会,强化工作动机,增强员工对组织的责任感。
33.().
A、竞争上岗
B、外部招募
C、公开选拔
D、内部招募
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>企业人员补充的来源
【答案】:
D
【解析】:
内部招募能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,也增强了员工对组织的责任感。
34.()是岗位的职位、任务与责任的简称。
A、职权
B、职责
C、职业
D、职位
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>工作岗位研究概述
【答案】:
B
【解析】:
职责是岗位的职位、任务与责任的简称。
35.招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。
A、招聘计划
B、招聘策略
C、工作分析
D、招聘需求
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>招聘信息的产生与收集
【答案】:
D
【解析】:
招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。
实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化,用人部门和人力资源部门需对这些需求的变化情况进行分析并做出决定。
36.劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的,用人单位可以解除劳动合同。
.
A、病愈后
B、休假3个月后
C、休假6个月后
D、医疗期满后
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】:
D
【解析】:
劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后,不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作时,用人单位可以解除劳动合同,但需要提前30天以书面形式通知劳动者或者额外支付劳动者一个月工资,并承担经济补偿责任。
37.工作日利用率的计算公式为()。
A、制度内实际工作时间÷制度工作工时×100%
B、出勤率×出勤时间利用率
C、制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%
D、制度工作月实际长度÷制度工作月规定长度X100%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第4节>工作时间利用程度分析
【答案】:
C
【解析】:
工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。
其计算公式表示为:
工作日利用率=制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%。
38.人员配置应遵循的原则不包括()。
A、岗得其人
B、人得其位
C、人尽其才
D、适才适所
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>人员招聘与配置的定义
【答案】:
C
【解析】:
人员配置是企业为了实现生产经营的目标,采用科学的方法,根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则,实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。
。
()人事部门对自学的管理不包括39.
A、制订自学计划
B、指导员工进行自学
C、提供学习资料
D、检查评价自学效果
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>人力资源部门对自学的管理
【答案】:
C
【解析】:
人力资源部门对自学的管理包括:
①制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划;②对员工进行自学方
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