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管理心理学
模拟试题一
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并
将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共30分)
1.管理心理学在20世纪50年代产生于( )
A.英国 B.俄国
C.美国 D.德国
2.在管理心理学研究的方法中,通过搜集各种有关材料间接了解组织中
人的心理活动的方法称之为( )
A.案例法 B.观察法
C.测验法 D.调查法
3.在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决
定性因素的理论是( )
A.“复杂人”假设理论 B.“经济人”假设理论
C.“社会人”假设理论 D.“自我实现人”假设理论
4.在科学管理理论中,提出五大管理职能和14条管理原则的是( )
A.韦伯 B.法约尔
C.泰罗 D.古利克
5.一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和,称
之为( )
A.个性 B.精神
C.素质 D.品德
6.按人的心理机能分类,性格可分为( )
A.理智型、情绪型 B.内倾型、外倾型
C.理智型、情绪型、意志型 D.顺从型、独立型
7.以人为对象的社会知觉可以划分为( )
A.对个人的知觉、人际知觉、角色知觉
B.对个人的知觉、群体知觉、角色知觉
C.人际知觉、群体知觉、角色知觉
D.对个人知觉、群体知觉、人际知觉
8.自我管理的内容,主要由自我思想管理、自我行为管理和( )
A.自我需要管理 B.自我利益管理
C.自我心理管理 D.自我动机管理
9.在态度的构成要素中,核心是( )
A.认知要素和评价要素 B.评价要素和情感要素
C.认知要素和情感要素 D.情感要素和意向要素
10.价值观全部作用的实质和核心是( )
A.动力作用 B.定向作用
C.调节作用 D.标准作用
11.下列理论中,不属于过程型激励理论的是( )
A.挫折理论 B.期望理论
C.目标理论 D.强化理论
12.个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满
足时的一种消极的情绪状态称为( )
A.挫折 B.公平
C.期望 D.强化
13.在群体中,个体行为统一于群体目标,而形成组合起来的行为就是
( )
A.组织行为 B.群体行为
C.个人行为 D.群体工作
14.中间型的非正式群体对组织的发展起( )
A.促进作用 B.阻碍作用
C.促进或阻碍作用 D.无促进或阻碍作用
15.“口服心不服”的从众行为产生的原因是出于( )
A.知觉的歪曲 B.行为的歪曲
C.判断的歪曲 D.情感的歪曲
16.成功地激发了功能正常冲突的组织所具有的共同特点是( )
A.奖励持异议者 B.惩罚冲突回避者
C.奖励持异议者而惩罚冲突回避者 D.奖励冲突回避者而惩罚持异议者
17.在下列沟通通道中,通道丰富性得分最高的是( )
A.电话 B.备忘录
C.面对面的交谈 D.广告、公告
18.传递信息的媒介物被称为( )
A.通道 B.载体
C.信息源 D.信息工具
19.一般说来,人际交往可以分成四个层次,其中最深层的是( )
A.感情交往 B.礼仪交往
C.思想交往 D.功利交往
20.在人际交往中,影响最显著和重要的主观印象是( )
A.第一印象 B.性格气质
C.周围环境 D.交往动机
21.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、
关系行为以外,还应该考虑被领导者的( )
A.素质 B.业务水平
C.成熟程度 D.培训提高
22.在现代社会化大生产的条件下,现代领导者应该实行( )
A.经验性决策 B.科学性决策
C.主观性决策 D.客观性决策
23.在管理方格理论中,最佳的管理方式为( )
A.9.1型管理方式 B.1.9型管理方式
C.1.1型管理方式 D.9.9型管理方式
24.现代组织理论主张( )
A.在组织形态上倾向于高耸组织结构 B.在集权与分权上偏重于分权
C.在集权与分权上偏重于集权 D.在专业分工上提倡群体化
25.在组织形象识别系统中,作为组织形象战略的灵魂和整体系统的原
动力,对系统的其他部分具有决定作用的是( )
A.CI B.MI
C.BI D.VI
26.第二次世界大战后,美国企业由以物为中心的单纯技术管理与纯理
性主义的管理方式转向以人为中心的现代管理方式,这在组织文化特征
上表现为( )
A.软硬结合 B.个人能力主义
C.以和为贵 D.追求卓越
27.绩效考核中,考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其
他事物,而迅速改变自己对被考核者的评价意见或看法,从而引起的考
核误差,叫做( )
A.暗示性偏差 B.对照效应偏差
C.近应偏差 D.印象性偏差
28.依据相同的尺度去衡量相同职务的人员的工作绩效,这种方法是
( )
A.相对标准考核 B.绝对标准考核
C.单项考核 D.综合考核
29.在组织变革的过程中,激发要求变革的动机属于( )
A.变革阶段 B.解冻阶段
C.再结冻阶段 D.预备阶段
30.团队建设与过程咨询顾问从事的活动十分相似,即( )
A.设置目标 B.诊断和开发一种帮助关系
C.团队成员间人际关系的开发 D.分析团队内的关键过程
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答
案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均
不得分。
每小题2分,共10分)
31.心理过程分为以下几个方面( )
A.认识过程 B.观念过程 C.情感过程
D.意志过程 E.总结过程
32.价值观的作用主要包括( )
A.动力作用 B.标准作用 C.调节作用
D.定向作用 E.稳定作用
33.决定个体在群体压力下是否从众的群体因素包括( )
A.群体的性质 B.群体的成员 C.群体的气氛
D.群体的凝聚力 E.群体的一致性
34.领导者素质的培养主要体现在( )
A.吸收新知识 B.强调成效 C.重视理性
D.开发意识 E.创新能力
35.实行组织变革的方式包括( )
A.人员导向型 B.系统导向型 C.技术导向型
D.环境导向型 E.组织导向型
三、简答题(每小题5分,共25分)
36.简述影响个性形成的主要因素。
37.简述影响态度改变的主要因素。
38.简要比较单向沟通与双向沟通在信息传递活动中的优劣。
39.简述人际关系的重要作用。
40.简述目标管理的主要特点。
四、论述题(每小题10分,共20分)
41.联系实际,论述在管理实践中运用强化手段所必须遵循的基本原
则。
42.联系实际分析企业组织的管理结构和职权结构的功能。
五、案例分析题(15分)
43.某著名学府的高才生“硫酸泼熊”的事件被披露后,民众的心理及
反应经历了一个变化的过程。
起初,在不知道肇事者是何许人的情况
下,民众通过舆论一致呼吁“严惩凶手”,但是,当人们知道肇事者为
一著名学府的高才生时,舆论便开始转向,“刀下留人”的呼声日渐,
最后,舆论的导向致使肇事者没有得到实质性的惩罚。
(1)请运用晕轮效应理论解释上述现象。
(6分)
(2)谈谈上述现象的后果,以及在绩效考核中如何克服这一效应。
(9分)
模拟试题二
一、单项选择题
1、研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学是()
A管理学 B心理学 C管理心理学 D组织行为学
2、管理的最简单的定义是()
A治人 B控制人的行为 C协调人的关系 D通过人做工作
3、组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称之为()
A个体心理 B群体心理 C组织心理 D领导心理
4、研究人的心理活动的一般规律的科学是指()
A管理心理学 B普通心理学 C工程心理学 D社会心理学
5、工程心理学的研究对象是()
A机器 B组织 C人与人的关系 D人与机器的关系
6、心理技术学的名称的提出者是德国心理学家( )
A斯腾 B泰罗 C梅奥 D闵斯脱博格
7、心理技术学的研究的基本方向是( )
A解决人与人之间的沟通问题
B解决人员组织的沟通问题
C解决人适应机器的问题
D解决领导者与被领导者的关系问题
8、管理心理学产生于( )
A美国 B德国 C日本 D英国
9、美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是()
A法约尔B梅奥C勒温D麦考密克
10、意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台的专著是()
A、杜拉克的《目标管理学》 B黎维特的<<管理心理学>>
C、马斯洛的〈<人的动机理论>>D闵斯脱博的<<心理学和工业生产率>>
11、管理心理学研究的客观性原则要求()
A对前后矛盾的现象坚决否定 B按照事物的本来面目认识事物
C在各种因素的相互联系的关系中研究职工的心理活动规律
D注意职工需要的发展变化
12、人生活在一个复杂的自然环境和社会环境中,他的任何心理现象的
产生和发展都要受到自然环境和社会环境中种种因素的影响和制约,因
此,管理心理学研究要遵循()
A客观性原则 B联系性原则 C发展性原则 D复杂性原则
13、在日常的不作人工干预的自然和社会情况下,有目的有计划的直接
观察组织中的的行为的研究方法,称为()
A调查法 B测验法 C观察法 D实验法
14、 是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件,主动地引
起被试者的行为变化,从而进行研究的方法。
A测验法 B选择法 C调查法 D实验法
15、在管理心理学研究的方法中,通过搜集各种有关材料间接了解组织
中人的心理活动的方法称之为()
A案例法 B观察法 C测验法 D调查法
16、现场实验越来越受重视的原因是()
A使用方便,所得材料真实 B能够在短时间内取得广泛的材料
C能从数量上比较个人之间的差异 D研究结果具有直接的现实意义
17、 的优点是可以在短时间内了解许多人的一个或多个
特点,且能从数量上比较个人之间的差异。
A个案法 B选择法 C测验法 D等级徘列法
18、能够提供对一个体、某一团体或某一组织上的分析,能提供变化的
动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是()
A实验田法 B调查法 C测验法 D案例法
19、 的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性。
A观察法 B问卷法 C测验法 D个案法
二、多项选择题
1、个体心理学包括()
A个体的知觉过程 B个体的价值观与态度
C个体的需要 D动机与激励 E个体的个性特点
2、群体的动力包括()
A群体的压力与顺从 B群体的凝聚力
C群体的冲突 D群体的沟通 E群体的人际关系
3、普通心理学的研究范围包括()
A心理过程 B个性倾向性 C个性 D个性心理特征 E情感过程
4、以下属于心理过程的是()
A能力 B认识 C气质 D情感 E意志
5、个体心理特征包括()
A能力 B气质 C性格 D兴趣 E理想
6、社会心理学的研究对象包括( )
A个人心理活动对群体心理活动的影响 B群体心理活动的影响
C个人与个人之间心理活动的相互作用与影响
D群体与群体之间心理活动扔相互作用与影响
7、马斯洛认为,人的需要可分为( )
A生理需要 B安全需要 C社会需要 D尊重需要 E自我实现需要
8、依据被观察者所处的情境特点,可把观察分为( )
A参与观察 B非参与观察 C自然观察 D控制观察 E实验室观察
9、现场实验兼有 的优点。
()
A调查法 B实验法 C测验法 D个案法 E观察法
10、常用的问卷量表有( )
A测验法 B选择法 C是非法 D等级排列法 E调查法
三、简答题
1、简述管理心理学的研究内容.
2、简述管理心理学与普通心理学的关系。
3、简述管理心理学与社会心理学的关系。
4、简述霍桑实验及其意义。
5、简述群体动力理论,
6、简述我国近20年来管理心理学取得的成就。
7、简述观察的步骤。
四、论述题
1、试述管理心理学研究的原则。
2、试比较管理心理学各种不同的研究方法。
3、试述学习管理心理学的意义。
模拟试题三
一、单项选择题单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
1、 在心理学研究的历史上,第一次把工业中的人际关系问题提到首要
地位的是()
A心理技术学 B群体动力理阶段 C霍桑实验 D需要层次理论
2、 提出5个管理原则的是()
A亚当﹒斯密 马尼亚 B巴贝奇 C法约尔 D泰罗
3、“经济人”观点的典型代表是()
A泰罗制 B参与管理制 C终生雇佣制 D缓慢提升制
4、“江山易改,秉性难易”,说明个性具有()
A整体性 B独特性 C稳定性 D倾向性
5、与人们顺利完成工作相关的心理特征是()
A性格 B气质 C需要 D能力
6、自我意识的三部分构成要素不包括()
A精神自我B知觉自我C物质自我D社会自我
7、价值观全部作用的实质和核心是()
A动力作用B标准作用C调节作用D社会作用
8、学习理论不包括()
A顿悟学习的观点B经典条件反射的观点
C操作条件的观点D社会学习的观点
9、以下属于奖励措施的强化类型是()
A积极强化B置之不理C惩罚D消退
10、依据双因素理论,下列因素中属于不满意因素的是()
A良好的上级监督B人际关系C责任D工作条件
11、我们依据年龄将工人分为青年工人、中年工人、老年工人,这些群
体属于()
A实际群体B假设群体C参照群体D小型群体
12、群体舆论的前提是()
A群体规范B群体凝聚力C群体意识D群体冲突
13、影响从众行为的因素不不包括()
A群体的性质B群体的成员C群体的一致性D问题的性质
14、将沟通分为工具式的沟通和满足需要和沟通,其分类依据是()
A组织层次B组织系统C沟通目的D信息流动方向
15、下列选项中属于社会性人际关系的为()
A婚姻关系 B师徒关系 C伦理关系 D同学关系
16、在人际交往的层次中,属于内在交往的有()
A礼仪交往 B功利交往 C公务交往 D感情交往
17、建立人际关系的思想是()
A互需 B互酬 C互敬 D互爱
18、知识经济背景下思维方式的特征是()
A开发 B理性 C直觉 D创新
19、情景模拟法的主要内容不包括()
A公文处理 B无领导的小组讨论 C专家评议 D角色扮演
20、在PM型领导行为类型理论中,最佳类型的领导行为是()
A.PM型 B、P型 C、M型 D、PP型
21、下列选项中属于组织结构变量的是()
A规范化 B规模 C技术 D目标
22、传统组织理论构建的科层制度的主要缺点不包括()
A目标实现会受到干扰 B会产生专制意识
C创造性易被加强 D硬性规则昴产生负作用
23、下列选项中属于互益组织的有()
A银行 B学校C研究机构 D政党
24、组织设计的核心是()
A职业生涯规划B组织上目标设计C结构设计D企业形象设计
25、美国最杰出主要价值观不包括()
A建立疏远文化B崇高的目标C参与决策和管理D追求卓越
26、CI的灵魂和整体系统的原动力是()
A、BTB、MI C、VI D、PI
27、将绩效考核分为定性考核和定量考核,其依据是()
A考核的主体 B考核的性质 C考核的内容 D考核的形式
28、一个绩效平平的下属若恰好安排在某绩效十分差的下属后面接受考
核,可能会获得很好的评价,这种现象属于()
A晕轮效应偏差B对照效应偏差 C趋中化的偏差 D情感偏差
29、引发组织上变革的外部环境原因不包括()
A技术的不断进步 B价值观念的变化
C竞争的加剧 D组织成员工作态度的变化
30、通过直接改变组织成员的动机和认知、态度的行为,进而改变群体
的行为,以提高组织效率,上述的组织变革方式属于()
A人员导向型 B组织导向型 C技术导向型 D系统导向型
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
31、下列学派中,属于现代管理理论学派的有()
A社会系统学派 B决策理论学派
C分散管理学派 D经验主义学派 E管理科学学派
32、目标理论认为,可以从三个标准或角度结目标的合适程度加以分
析,这三个标准或角度包括( )
A目标的具体性 B目标的难易性
C目标的可接受性 D目标的模糊性 E目标制定的参与性
33、影响群体凝聚力的因素包括( )
A群体的目标结构 B群体规范的性质
C群体的领导方式 D群体规模的大小E信息沟通状况
34、成功领导者应具备的品质包括( )
A知识要丰富 B政治上要坚强
C工作要勤奋 D品德要高尚E能力要全面
35、在绩效考核中坚持严格认真的原则,必须做到()
A有严肃认真的考核态度 B有激励为主的考核思想
C有明确严格的考核标准 D有严格有效的考核制度E有灵活多样的方法
第二部分非选择题
三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
36、简述归因的内容。
37、简述组织行为学家所认为的群体应具备的特征。
38、简述信息沟通的重要性。
39、简述影响人际关系的建立和发展的因素
40、绩效考核中如何贯彻以激励为主的原则?
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41、在管理活动中,如何加强对非正式群体的引导和利用?
42、试述组织变革的动因。
五、案例分析题(本题10分)
43、原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验:
被试者是一些四年
级、七年级和九年级的学生。
给学生一张问卷,其中有几条关于道德问
题的判断,学生应对这些判断表示赞成或反对。
问题很简单,每个学生
都根据公认的准则作出回答。
过了一段时间之后,把这些道德的判断列
入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,指明其他人都
赞成错误的判断。
在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而
改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。
试分析这一实验所提示的问题
模拟试题四
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
1. 群体动力理论的创始人是()
A勒温 B黎维特 C阿吉里斯 D闵斯特伯格
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