各级护士考核标准.docx
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各级护士考核标准
绥阳县人民医院
护士考核标准
科室:
姓名:
日期:
年月日满分100分总得分
考核内容
标准分
评分标准
扣分原因
得分
1、行为规范
10分
着装规范2分
淡妆上岗2分
文明用语2分
微笑服务2分
亲情服务2分
2、工作质量
40分
本班职责未完成的一处扣2分
一处达不到优质示范病房工作质量要求扣2分
出现一起轻度缺陷扣2分
中度缺陷扣5分
重度缺陷扣10分
成功干预一起中度缺陷奖2分
成功干预一起重度缺陷奖5分
3、劳动纪律
10分
上班迟到早退一次扣2分
私自换班扣5分
不服从弹性排班一次扣2分
一次通讯不畅扣2分
随叫随到、加班加点一次加1分
一月满勤加1分
每月上夜班达10次以上加1分
4、满意度
20分
出现一例投诉或纠纷扣10分
在医院进行满意度调查中,点名表扬一次加2分,点名为不满意一人次扣2分
感谢信、送锦旗与点名表扬一次加2分,弄虚作假一次扣2分
5、专业理论知识考试80分合格
技能考试85分合格
20分
一次不合格扣5分
理论成绩第一名加2分
参加技能操作第一名加2分
参加培训一次缺席口2分
护师考核标准
姓名:
日期:
年月日满分100分计分
考核内容
标准分
评分标准
扣分原因
得分
1、行为规范
10分
着装规范2分
淡妆上岗2分
文明用语2分
微笑服务2分
亲情服务2分
2、工作质量
50分
本班职责未完成的一处扣2分
一处达不到优质示范病房工作质量要求扣2分
不能帮助解决临床工作中下级护士遇到的疑难问题每次扣2分
出现一起轻度缺陷扣2分
中度缺陷扣5分
重度缺陷扣10分
成功干预一起中度缺陷奖2分
成功干预一起重度缺陷奖5分
3、劳动纪律
10分
上班迟到早退一次扣2分
私自换班扣5分
不服从弹性排班一次扣2分
一次通讯不畅扣2分
随叫随到、加班加点一次加1分
一月满勤加1分
每月上夜班达10次以上加1分
4、满意度
20分
出现一例投诉或纠纷扣10分
在医院进行满意度调查中,点名表扬一次加2分,点名为不满意一人次扣2分
感谢信、送锦旗与点名表扬一次加2分,弄虚作假一次扣2分
5、专业理论知识考试80分合格
技能考试85分合格
20分
一次不合格扣5分
理论成绩第一名加2分
参加技能操作第一名加2分
参加培训一次缺席口2分
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