职业资格鉴定考试职业道德试题汇总附带答案.docx
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职业资格鉴定考试职业道德试题汇总附带答案
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职业资格鉴定考试职业道德试题汇总附带答案
职业道德试题汇总---附带答案
一、职业道德知识部分(共48题)
答题指导:
该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,则该题不能得分。
3X2V*S*\1'g0Q(U m3m1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C)
A、树立职业理想
0:
q9E'W'O%D H3CB、强化职业责任
C、提高职业技能
#{.~(x'D0w:
C+w(O%r2HD、抓住择业机遇
0p.\4@4Q#r7{9~,C9^2、坚持办事公道,必须做到(A、D)
A、坚持真理
B、自我牺牲
C、舍己为人
D、光明磊落
3、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B、C、D)
A、讲究合作,避免竞争
B、平等交流,平等对话
C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一
D、互相学习,共同提高
4、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A、B、C)
%P:
X8H+R;} jA、诚实守信是市场经济法则
B、诚实守信是企业的无形资产
C、诚实守信是为人之本
D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
5p!
k,q%P*@;y*s;z/Q.y5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C)
A、是企事业持续、健康发展的巨大动力
&S7b"t!
[!
@0j7N+X2LB、是企事业竞争取胜的重要手段
C、是个人事业获得成功的关键因素
D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件
%L$g2e;u'L9{"y3C6、职业纪律具有的特点是(A、B)
!
s7U$@$m$}2y6^A、明确的规定性
5O-Z1v1],n7eB、一定的强制性
0s6_1['k;E0S;k!
\C、一定的弹性
,t&j1]!
E&V.A:
}1rD、一定的自我约束性
:
f4f,R.D!
o#x1r2K7K87、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、D)的约束
A、岗位责任
2[%I)t Q1`0Z s;~)O LB、家庭美德
%n/@8k y*M$a8F3I%`C、规章制度
D、职业道德
6o;r#O5@#j3d;U8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D)
*y2t1m%[&`){7f)m+eA、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的
B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神
3[1i0a:
h C1rC、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本
;t6D/T9W0Y8I'k.P4PD、勤劳节俭有利于可持续发展
9、下列说法中,符合:
语言规范“具体要求的是(B、D)
2}*m:
n%@&h2T.[A、多说俏皮话
7I*p/_(j"U*V!
N/V.GB、用尊称,不用忌语
C、语速要快,节省客人时间
D、不乱幽默,以免客人误解
10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系,增强企业的凝聚力
r4K8L%V y$uA、协调企业职工间
-v/f%Q,S+`8wB、调节领导与职工
C、协调职工与企业
3k.S6Z5A4P&F7a;UD、调节企业与市场
11、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。
3g&_&O4~1t.t eA、团结协作
#F,Y.J5U#l(SB、诚实守信
'C7x&Y3n N5s2d!
[C、勤劳节俭
7[/o*C J0z c%z$~D、爱岗敬业
12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以(C)为重点。
A、无私奉献
B、爱岗敬业
C、诚实守信
D、遵纪守法
9N.a*C)]-t13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(D)
A、依法治国比以德治国更为重要
B、以德治国比依法治国更为重要
C、德治是目的,法治是手段
'K+Z*Q,O+kD、以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进
'i.s-z9A-Q3x+v14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(C)
'x,0q I-g;M1J0g:
ZA、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
&k0E6C1{7F%n+}$VB、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C、支持真理,公私分明,公平公正 ,光明磊落
D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦 ,正大光明
5e6u#C/5y"@9Z0M&a15、关于勤劳节俭的说法,你认为正的是(C)
3U&@5\ T/R%H'u4h!
oA、阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展
4n'])}7k,T,g)k"y4SB、市场经济需要勤劳,但不需要节俭
C、节俭是促进经济发展的动力
*K'x+K;G.W'|8F:
O)Y7JD、节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关
W;b.}.]({"r0[16、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是(B)
&p3X'J!
l:
g1R6Z;\A、诚实守信与经济发展相矛盾
B、诚实守信是市场经济应有的法则
64|,`:
l0g!
K6}C、是否诚实守信要视具体对象而定
+d,s;N9d5z'Q"B9m$M:
[D、诚实守信应以追求利益最大化为准则
17、17、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(D)
A、有法可依
B、反对“管“、“卡”、“压”
C、反对自由主义
D、努力学法,知法、守法、用法
18、下列关于创新的论述 ,正确的是(C)
A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术
19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B、C、D)
/Y;N$M*Y(C4yA、对个人发展无关紧要
B、是企事业持续、健康发展的巨大动力
7M+y.e-o.T9d*i4g*C、是企事业竞争取胜的重要手段
#\9Q n e9X(d&ID、是个人事业获得成功的关键因素
20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是:
(A、C、)
*W#N.T#@4[!
e:
O8d3P;w#v3KA、是职业道德的重要规范
5J4h"q&R"j7Z%DB、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系
!
F8p$_:
h&S*W/P,L#|C、是企业形象的重要内容
D、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲
21、职工个体形象和企业整体形象的关系是:
(A、B、D、E、)
%B.d9x)y,k;v"x8Z RA、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
:
M)p/T8p/&A(](lB、个体形象是整体形象的一部分
"j#i6_0B7O"XC、职工个体形象与企业整体形象没有关系
'N0W d v)w*&b)YD、没有个体形象就没有整体形象
E、整体形象要靠个体形象来维护
1n:
G7s&c'o8s)P9p#x22、市场经济是:
(A、B、D、)
9B0i:
v0d%t0n#x7e5O4a1s'yA、高度发达的商品经济
4M6m-V ^9I5y;_3\$zB、信用经济
3U)}5p7f/U*j#D/N1j*dC、是计划经济的重要组成部分
D、法制经济
23、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(B)
(A)市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜(B)即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
(C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
.~;K3D:
o:
r*B(D)在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
24、在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括(BC)。
(A)感情热烈 (B)表情从容
(C)行为适度 (D)表情肃穆
:
D(y.w;j)@9j3Y B25、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强(C)。
!
`4R-P.`5@)L.H"s5X,Z'O(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
8O7D4a-b6K6J(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
1M8r${"@6f3J;z%i!
p(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
26、关于办事公道的说法,你认为不正确的是(ABD )。
'~1H+W)r1e"m)a(A)办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板
(B)办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异
(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道
(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道
8y+f3h7Y)U'I!
u:
S:
V27、在下列选项中,不符合平等尊重要求的是(ABD)。
5e"w:
[6F&Q'j)`(A)根据员工工龄分配工作 (B)根据服务对象的性别给予不同的服务
(C)师徒之间要平等尊重 (D)取消员工之间的一切差别
8A.M$c/Y'L9}'G$H28、在职业活动中,要做到公正公平就必须(ABD)。
(A)按原则办事 (B)不循私情
(C)坚持按劳分配 (D)不惧权势,不计个人得失
29、关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(ACD)。
(A)爱岗敬业是现代企业精神
(B)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值
(C)爱岗敬业要树立终生学习观念
(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
30、以下哪种情况属不诚实劳动(ACD)
(A)出工不出力 (B)炒股票
(C)制造假冒伪劣产品 (D)盗版
31、维护企业信誉必须做到(ABD)。
/|2w1i2N1C0g9s&f,w:
`3Y(A)树立产品质量意识
)A(~'i -^!
N:
t4a1_%T(B)重视服务质量,树立服务意识
(o-B6W%m1h8F7{ b0q(C)保守企业一切秘密
;i;o:
@7m8s$"n%L(D)妥善处理顾客对企业的投诉
8q'z#j5~-I2_(@$P6A8f32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求(A)
(A)保守企业秘密
#E0)K2o14E(B)派人打进竞争对手内部,增强竞争优势
(C)根据服务对象来决定是否遵守承诺
${3G6}+U6W-c+a(D)凡有利于企业利益的行为
%l.K$W5w.A%o/l33、职业道德的价值在于(ABCD )。
(A)有利于企业提高产品和服务的质量
(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系(D)有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
2e8O;K({*j3L.y!
K s34、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏(B)。
-p(a8c,y8M1u0c(A)工作技能 (B)强烈的职业责任感
:
g+x4B*C9u9c&a8I$P(C)光明磊落的态度 (D)坚持真理的品质
-w.s#A6a#[/D4W @35、以下说法正确的是(BC)。
T/]!
p*[ |&S/A,{)`0b)I(A)办事公道是对厂长、经理职业道德要求,与普通工人关系不大
(B)诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质
(C)诚实守信可以带来经济效益
(D)在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败
36、职业道德试题汇总---附带答案36、老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。
有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。
在你看来,节俭的重要价值在于(ACD)
u8F(p7P4U(A)节俭是安邦定国的法宝 (B)节俭是诚实守信的基础
/\4`'b*g!
N+M4Z(C)节俭是持家之本 (D)节俭是维持人类生存的必需
37、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理(A)
,a-L3q*J;I%D/h*M(A)坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
,G2M3j#t%f7G(B)立即向领导汇报
-u.{3I4q)K/l)[(C)对顾客进行适当的批评教育
(D)不再理睬顾客
38、文明职工的基本要求是(AB )。
P82
(A)模范遵守国家法律和各项纪律
+e"F9E:
D s*a(B)努力学习科学技术知识,在业务上精益求精
$y8G3h:
J"R(C)顾客是上帝,对顾客应唯命是从
(D)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
39、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是(B)。
(A)着装华贵(B)鞋袜搭配合理
(C)饰品俏丽(D)发型突出个性
40、下列说法中,符合“语言规范”具体要求是(BD)
(A)多说俏皮话(B)用尊称,不用忌语
(C)语速要快节省客人时间(D)不乱幽默,以免客人误解
1a.Z+w/P3y6z%Y6p#^;X41、爱岗敬业的具体要求是(ABC)。
-t!
f-y#O!
p'R+q(A)树立职业理想(B)强化职业责任
(C)提高职业技能(D)抓住择业机遇
42、企业文化的功能有(ABCD)。
P31
(A)激励功能 (B)自律功能
(C)导向功能 (D)整合功能
'd.m8R%D8F$[43、下列说法中,你认为正确的有(ABCD)。
P207-208
%n p7f$p5h7L6P!
2q5e(A)岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质
0K-g.g%p4[$q#^(B)操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求
:
r0b;T.M%E+h)E:
^)[5p5J!
F(C)规章制度是职业活动中最基本的要求
/d7c%t2\+c-B(D)职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求
#n#^1g'k*Y(_:
B$^44、办事公道对企业活动的意义是(ABD)。
P150
(A)企业赢得市场、生存和发展的重要条件
8[+Z1Q6|5l"L5r5O(B)抵制不正之风的客观要求
(C)企业勤俭节约的重要内容
(D)企业能够正常运转的基本保证
45、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是(D)。
P178
(A)节俭是美德,但不利于拉动经济增长
(C#m;e,N2L6`1[1x-{:
a(B)节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会
"v.}5s9{-a*b9H"o)r(C)生产的发展主要靠节俭来实现
8s8b"d.n!
A8T.z1P,a'K(D)节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值
%c0z#z,~9n46、要做到平等尊重,需要处理好(ABCD)之间的关系。
P241-242
(A)上下级(B)同事
(C)师徒(D)从业人员与服务对象
47、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是(B)。
P264-269
9@8`#}'K A/p0A8{(A)坚定的信心和顽强的意志(B)先天生理因素
(C)思维训练(D)标新立异
48、文明生产的具体要求包括(ABCD)。
P83
(8x#D8K#V7~(A)语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练
(B)相互学习、取长补短、互相支持、共同提高
(z&n$\7d!
p.R0M*X){(C)岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全
(D)优质、低耗、高效
!
b9o-L&H,V二、个人情况表述部分(共128题)
• 该部分均为选择题,每题有四个选项。
+J"I1~+A.Y&k"V,r• 请按照题意要求,根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。
并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑
%g:
C+D6T&G"J3s,y(S4@• 所有答案没有绝对的正确与错误之分,建议考生按自己的实际情况回答。
如果考生未按自己的实际情况回答,可能会影响考生的考试成绩。
1、当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法(A)
A、反复检查,确认没有错误才上交
,`*f,g;i,E0D3k7H'`B、确信自己已做得很好,不再检查就上交
*~.\7Z4B,z5n'PC、先让下级或同事检查,然后自己检查后再上交
6e-A+E;]*K4e6j,O/d:
ED、先交给上司,视领导意见而定
6`8d-D7X!
o)l3^,`2、在工作中当你业绩不如别人时,你通常会采取哪一种做法(B)
A、顺其自然
B、努力想办法改变现状
C、请同事帮忙
#a6w/[7y*T5E(CD、换个工作
3、作为一名职工,我可以将自己描述为:
清廉公正(D)
A、从不 B、较少
C、较多
D、总是
4、你认同以下哪一种说法(D)
A、现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值
B、爱岗与敬业在本质上具有统一性
C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾
8x6^4B2x(M#y'_0FD、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
5、作为一名职工,我可以将自己描述为:
勤勉(D)
%B%W5T;Y9`'z;@A、从不
-A*\%s;k0`0J4q.R.N;z'|B、较少
(M!
O7Y(C+M"fC、较多
'B%d9\'u3P$u A/^D、总是
5R+p;E;X7k:
S!
V$z9{%o6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客,使得即将签定的一份生意丢失时,你认可以下哪一种说法(D)
A、损害了公司的利益,是一种不敬业的表现
B、损害了公司的的名誉,是一种严重的泄密行为
C、虽然损害了公司的的名誉,但是一种诚信行为
D、虽然损害了公司的的利益,但维护了公司信誉
$U#B1g'n)O'W:
t+E4M1_ g7、关于人与人的工作关系,你认可以哪一种观点(B)
$v#[4j:
X-{-h8A&u(}:
P$gA、主要是竞争
m)\,y(T!
p*c0h%yB、有合作,也有竞争
7I+p!
@)y @ U)e9{4C!
IC、竞争与合作同样重要
"R'`;C1h3z(M!
J&O;C:
l5^D、合作多于竞争
8、职业道德试题汇总---附带答案8、假设你是单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。
为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采取哪一种做法(B)
2}.k't2g3U4L+rA、为了完成工作,不能喝也喝
B、事先向客人做出解释,获得客人的理解
C、客人怎么劝也不喝
2e24b$V-}0h'}3H;p)iD、虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己的人格魅力,赢得客人的尊重
1k(o.Y/d7w$Q%a/g9、其他人喜欢与你在一起吗(D)
A、从不
B、较少
C、较多
D、总是
10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时,你会选择哪一种做法(B)
"l%n6S3F.Y(A、先接受,能否完成再说
B、接受时向领导说明情况,再想尽办法去完成
C、接受时向领导说明难度,请求领导多派人手
D、接受时让领导降低难度
;p4w.J V,m4m5O"C9o)X11、作为一名职工,我可以将自己描述为:
迟钝(A)
0_)g K:
m%XA、从不
'i4p1Q3j%w,l;[ jB、较少
"/L&c9O'H8E6eC、较多
;P#m0e!
R4W.G+g.~1^6KD、总是
*c%u2K5L0f8O12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时,你通常会采取哪一种做法(A)
A、说服经理改变决定
B、尽管不情愿,还是努力完成任务
C、采取迂回战术,把事情托黄
.t-I"{4f4x-v'Q%WD、坚决反对 ,拒不执行
13、作为一名职工,我可以将自己描述为:
忠诚(D)
A、从不
B、较少
C、较多
^+f!
R7{;[%^"fD、总是
14、厂长让会计小林在账目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样做,小林的工作不保,假如你是小林,你认为以下哪一种做法是可行的(A)
#\4u.n:
n)S$v$pA、宁可被开除,也不做假帐
B、向有关部门反映
C、做真假两本帐,既能满足厂长的要求,又能保留证据
6W:
_6I,c.s#h8u+BD、明确提出辞职
15、作为一名职工,我可以将自己描述为:
有序(D)
.K2a!
r$u*z1b9\/y2g5mA、从不
B、较少
2W"n-h0d,D)BC、较多
D、总是
16、假如你是某公司的销售人员,在销售活动中,购买方代表向你索要回扣,你会采取哪一种做法(C)
.g6F9k!
p9k+O \A、向公司领导请示,按领导指示办
1s i-z9L6
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