企业管理知识练习题2920.docx
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企业管理知识练习题2920.docx
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企业管理知识练习题2920
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、随着计算机的广泛应用,网上营销迅速崛起,人们足不出户就可以通过互联网购买商品。
2013年4月23日,《消费者权益保护法》修正草案首次提交全国人大。
消费者非现场购物将被赋予“后悔权”,冲动网购后不满意可在7天内退货。
回答下列问题。
与传统售货方式相比,网上营销______。
A.减弱了商业网点布局的空间限制
B.增加了营销就环节,增加销售成本
C.使生产企业不必致力于市场开拓
D.促进了技术核心和产品升级换代
单选题
2、消费者市场研究是市场研究的基础,无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视,以下关于消费者市场分析的说法,最准确的是()。
A.目前,消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻,有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员,消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点
B.消费者购买行为的形成是一个复杂的过程,消费者需求产生购买动机,而后收集信息做出购买决策,产生购买行为
C.消费者的购买行为受多重因素影响,消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关,而且与消费者的个性特征也有一定的关系
D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假,索取赔偿的现象,这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
多选题
3、记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用有()。
A.活动可以加强消费者的记忆
B.记忆影响消费者的购买决策
C.通过加深理解提高记忆效果
D.思维对记忆产生影响
E.研究消费者的记忆规律对营销工作非常重要
单选题
4、小王购买了一个“海之久”牌活动硬盘,而且该活动硬盘还包含有一项实用新型专利,那么,小王享有
。
A.“海之久”商标专用权
B.该盘的所有权
C.该盘的实用新型专利权
D.前三项权利之全部
简答题
5、A股份有限公司(以下简称A公司)主要经营电视机产品的生产和销售。
相关背景信息如下:
(1)注册会计师对A公司整套财务报表实施审计;
(2)财务报表由A公司管理层基于通用目的、按照企业会计准则的规定编制;(3)审计业务约定条款中说明的A公司管理层对财务报表的责任,与《中国注册会计师审计准则第1111号――就审计业务约定条款达成一致意见》的规定一致;(4)除对财务报表实施审计外,注册会计师不承担法律法规要求的其他报告责任。
其他资料如下:
A公司产品销售以A公司仓库为交货地点。
A公司目前主要采用手工会计系统。
ABC会计师事务所接受委托审计A公司2011年度财务报表,C和D注册会计师负责于2011年10月20日至11月20日对A公司的货币资金与交易循环、购货与付款循环、销售与收款循环的内部控制进行了解、测试与评价以及销售与收款循环实质性程序。
资料一:
C和D注册会计师负责对A公司货币资金与交易循环的内部控制实施测试,并在审计工作底稿中记录了测试情况,部分内容摘录如下:
(1)关于银行存款的内部控制:
财务处处长负责支票的签署,外出时其职责由副处长代为履行;副处长负责银行预留印鉴的保管和财务专用章的管理,外出时其职责由厂长代为履行;财务人员乙负责空白支票的管理,仅在出差期间交由财务处长管理。
负责签署支票的财务处长的个人名章由其本人亲自掌管,仅在出差期间交由副处长临时代管。
(2)关于货币资金支付的规定:
部门或个人用款时,应提前向审批人提交申请,注明款项的用途、金额、支付方式、经济合同或相关证明;对于金额在10000元以下的用款申请,必须经过财务副处长的审批,金额在10000元以上的用款申请,应经过财务处长的审批;出纳人员根据已经批准的支付申请,按规定办理货币资金支付手续,及时登记现金和银行存款日记账;货币资金支付后,应由专职的复核人员进行复核,复核货币资金的批准范围、权限、程序、手续、金额、支付方式、时间等,发现问题后及时纠正。
资料二:
C和D注册会计师负责对A公司购货与付款循环的内部控制实施测试,并在审计工作底稿中记录了测试情况,部分内容摘录如下:
(1)应付凭单部门在9月末编制了已验入库但尚未收到供应商发票的原材料清单,会计部门据此将相材料暂估入账,并在10月1日全额冲回。
上述原材料清单显示已入库甲原材料5000公斤,单价为每公斤1300元。
经核对批准发出的采购订单和入库单,数量和单价均相符,但C注册会计师注意到A公司另需向运输单位支付该原材料的运费180000元。
财务人员解释,由于原材料运费是与运输单位另行结算的,因此在原材料暂估入账时未予考虑,并且,在10月8日收到运输单位的运费发票时,A公司已将运费计入该原材料的采购成本。
A注册会计师在甲原材料明细账中找到了上述180000元运费的记录。
(2)原材料明细账显示,A公司在11月26日购入乙原材料698公斤,金额为70000元(不含增值税)。
A注册会计师注意到该原材料采购订单所列数量为700公斤,单价为每公斤100元(不含增值税),但相应的入库单所列数量为698公斤。
财务人员解释,上述数量差异是运输途中损耗所致。
按照A公司原材料采购管理规定,乙原材料允许的入库检验差异率为±1%。
资料三:
C和D注册会计师负责对A公司销售与收款循环的内部控制实施测试,并在审计工作底稿中记录了测试情况,部分内容摘录如下:
C和D注册会计师选取了填制日期为6月25日至26日的4张发货单,编号为3076号至3079号,购货单位均为A公司。
C注册会计师在6月份的主营业务收入明细账和相关原始凭证中找到了相应的记录,与上述发货单对应的销售发票填制日期为6月26日。
W公司是A公司2011年7月新发展的客户。
A公司信用审核部门批准W公司的赊销信用额度为500000元。
在收到W公司于7月5日预付的100000元后,A公司以每件117元的价格(含增值税)分别于7月10日和12日向W公司发出3500件和1800件产品,并于7月30日收到剩余款项。
C和D注册会计师检查了以上两次发货的销售单和发货单,销售单的信用审核记录显示,上述两批产品均经信用审核部门职员E批准即予发货。
C和D注册会计师检查了相关的银行收款单据,没有发现异常。
C和D注册会计师从A公司主营业务收入明细账中选取了10月31日最后一笔交易和11月1日第一笔交易,注意到10月31最后一笔交易的发货单和销售发票的填制日期均为10月31日,发货单编号为16256号;11月1日第一笔交易的发货单和销售发票的填制日期均为11月1日,发货单编号为16255号。
财务人员解释,由于A公司运输安排原因,上述两笔交易的相关产品均在11月1日发出,但由于10月31日最后一笔交易的客户要求的发货时间是10月31日,故将16256号发货单和相关销售发票日期填制为10月31日。
针对资料一第
(1)和第
(2)项,假定不考虑其他条件,请逐项指出上述事项是否表明相关内部控制得到有效执行。
如果表明相关内部控制未能得到有效执行,请简要说明理由,并提出改进建议。
多选题
6、CIIA考试分为国际通用知识考试和国家知识考试两部分。
其中,国际通用知识考试的内容涉及()。
A.经济学
B.股票定价与分析
C.财务会计和财务报表分析
D.金融衍生工具定价和分析
单选题
7、将计划分为生产计划、财务计划等的标准是()。
A.企业管理职能
B.计划的内容
C.计划内容的表现形式
D.计划所涉及的时间
单选题
8、当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时,可以采用()营销组织形式。
A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型
多选题
9、下列属于网络营销模式的是()。
A.网上宣传
B.网上市场调研
C.网络分销联系
D.网上直接销售
E.绿色营销
多选题
10、总会计师()。
A.是单位领导成员
B.全面负责本单位的财务会计管理和经济核算
C.参与本单位的重大经营决策
D.是我国所有公司都必须设置的岗位
单选题
11、2008年,李强将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利,经审查,李强的发明具备新颖性、创造性和实用性,并被授予了国家发明专利。
在下列使用李强专利的行为中,哪一项属于侵犯李强专利权的行为
A.李强使用该专利技术生产的产品投放市场后,甲未经李强许可,将该产品出口到A国
B.乙在不知情的情况下,购买并销售了一批不知道是未经李强许可而制造的专利产品。
在得到李强通知后,乙仍然继续销售其库存的该侵权产品,直到库存清空为止
C.丙厂在李强申请专利前也制造了相同的产品,现在仍然在原规模内制造
D.某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术,并收取讲课费若干
单选题
12、下列各项中,()不是影响企业营业利润的因素。
A.主营业务利润
B.其他业务利润
C.所得税
D.管理费用
多选题
13、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。
根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:
收集、整理、加工和利用客户信息的质量大大提高得益于()等技术的发展。
A.数据仓库
B.商业智能
C.市场规范
D.知识发现
简答题
14、XYZ股份有限公司(以下简称XYZ公司)是一家以电子产品加工为主营业务的上市公司,在2×10年度的财务报表审计中,北京P会计师事务所决定由合伙人注册会计师X负责该项审计业务,并指派注册会计师Y担任该项业务的项目经理。
2×11年2月12日,注册会计师Y开始执行XYZ公司2×10年度财务报表审计的工作,XYZ股份有限公司的财务报表批准日2×11年3月20日,2×11年3月22日提交了审计报告,2×11年4月1日财务报表和审计报告对外公布。
注册会计师确定的财务报表层次的重要性水平为100万元。
假设2×10年度的未审净利润为21700万元。
资料一:
XYZ公司适用的企业所得税税率为25%,采购和销售的货物适用的增值税税率均为17%,根据应收账款期末余额的10%计提坏账准备。
资料二:
注册会计师Y在对XYZ公司的相关业务进行审计时,发现该公司2×10年度业务中存在以下需要考虑的事项:
(1)XYZ公司2×10年12月9日向甲公司赊销含税价款为158万元的K产品一批,发票已开具,并作了借“应收账款”158万元、贷“主营业务收入”135.04万元、“应交税费――应交增值税(销项税额)”22.96万元的会计记录,同时结转了“主营业务成本”120万元。
至2×10年12月31日,货款尚未收回。
2×11年1月9日,因质量不合格甲公司将所购产品全部退回。
XYZ公司接受退货后,冲减了当月的主营业务收入和主营业务成本。
假设期末没有确认相应的递延所得税。
(2)2×10年12月,经与正清公司协商,XYZ公司以其拥有的一项专利权换取正清公司一台生产设备。
XYZ公司专利权的账面价值和账面余额均为900万元,公允价值和计税价格均为1000万元,营业税税率为5%(不考虑城建税、教育费附加等);正清公司生产设备的账面原价为1300万元,已提折旧200万元,已提减值准备100万元,公允价值为960万元,正清公司另支付40万元现金给XYZ公司。
2×10年12月31日,XYZ公司办妥专利权过户的相关法律手续,收到正清公司汇付的银行存款40万元以及换入的生产设备,将该生产设备在生产车间安装调试完毕(安装调试费用忽略不计),企业仅将银行存款记入其他应付款中,其他尚未做会计处理(假定该交易具有商业实质)。
(3)2×10年10月1日,XYZ公司用闲置资金购入股票450万元,作为交易性金融资产,至年末该股票的收盘价为400万元,XYZ公司将损失冲减了资本公积50万元,其账务处理是:
借:
资本公积――其他资本公积50
贷:
交易性金融资产50
(4)XYZ公司于2×10年4月1日折价发行了3年期、面值为2000万元、债券票面利率为8%的债券(一次还本付息),用于企业日常业务资金周转。
XYZ公司按1700万元的价格发行,折价按直线法摊销。
2×10年4月1日,XYZ公司做了借记“银行存款”1700万元、“应付债券――利息调整”300万元,贷记“应付债券――债券面值”2000万元的会计处理。
年底编制财务报表时,XYZ公司未对该笔债券业务做进一步处理。
假设税法上按照票面利息予以扣除。
(5)2×10年1月,XYZ公司为G公司向银行借款4000万元提供信用担保。
2×10年12月,因G公司未能偿还到期债务。
银行向法院起诉,要求XYZ公司承担连带责任,支付借款本息4200万元。
XYZ公司经向其他法律专业人士咨询,认为其败诉的可能性为40%。
2×11年1月20日,法院终审判决银行胜诉,并于2×11年1月25日执行完毕。
考虑到G公司已宣告破产清算,无法向其追偿债务,XYZ公司在2×11年度做了如下会计处理:
借:
营业外支出4200
贷:
其他应付款4200
这一事项使得XYZ公司2×11年1月的经营活动产生的现金流量净额出现负数。
针对可能导致对持续经营能力产生重大疑虑的上述事项,XYZ公司提出了拟采取的改善措施。
注册会计师实施了必要的审计程序,认为XYZ公司编制2×10年度财务报表所依据的持续经营假设是合理的,但持续经营能力仍存在重大不确定性。
假设税法规定实际支付时允以扣除。
(6)2×11年3月20日,XYZ公司董事会审议通过2×10年度利润分配预案:
“按2×10年度审计后净利润的10%计提法定盈余公积;剩余未分配利润滚存至下一年度。
”企业尚未做出会计处理。
如果考虑审计重要性水平,假定XYZ公司分别只存在资料二的第
(1)至第(5)事项中的1个事项,并且拒绝接受注册会计师针对事项
(1)至事项(4)提出的审计处理建议(如果有),接受注册会计师针对第(5)事项提出的审计处理建议。
在不考虑其他条件的前提下,请指出注册会计师应当针对该5个独立存在的事项分别出具何种意见类型的审计报告。
多选题
15、投资银行业务内部控制的具体要求包括()。
A.加强投资银行项目的内核工作和质量控制
B.加强投资银行项目协议的管理,明确不同类别协议的签署权限
C.加强投资银行项目的集中管理和控制,对投资银行项目实施合理的项目进度跟踪、项目投入产出核算和项目利润分配等措施
D.建立科学、规范、统一的发行人质量评价体系
单选题
16、A信托产品体现了信托的()职能。
A.社会公益服务
B.财产事务管理
C.融通资金
D.社会投资
单选题
17、从职能的内容上看,()需要做得更多。
A.母公司―子公司―工厂形式中的母公司
B.集团本部―事业部―工厂形式中的集团本部
C.经理会―公司―工厂形式中的经理会
D.集团会长―营运委员会―子公司―工厂形式中的集团会长
多选题
18、现代企业制度中出资者的所有者权益包括()
A.资产受益权
B.重大决策权
C.资产支配权
D.选择管理者的权利
多选题
19、中期财务报告应当按照规定提供比较财务报表,具体包括()。
A.本中期末的资产负债表和上年度末的资产负债表
B.本中期的利润表、年初至本中期末的利润表以及上年度可比期间的利润表
C.年初至本中期末的现金流量表和上年度年初至上年可比本期末的现金流量表
D.本中期的利润分配表、年初至本中期末的利润分配表以及上年度可比期间的利润分配表
E.年初至本中期末的所有者权益变动表和上年度年初至上年可比本期末的所有者权益变动表
单选题
20、()功能不属于管理型电算化会计系统的功能。
A.决策
B.控制
C.预算
D.分析
单选题
21、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
单选题
22、财务预算是建设项目财务管理的基本职能之一,它按不同的内容可分为()三类。
A.财务预测、投资预算、财务需求
B.经营预算、投资预算、财务需求
C.财务预测、经营预算、财务需求
D.经营预算、投资预算、财务预算
单选题
23、法约尔把企业组织中的管理职能分为计划、组织、指挥、协调和()
A.整合
B.沟通
C.控制
D.指令
多选题
24、下列行为中属于操纵市场行为的有()。
A.以明示或默示的方式,若干投资者约定在同一段时间共同买进或卖出某一种证券
B.以明示或默示的方式,若干投资者约定在同一段时间共同买进或卖出某几种证券
C.在一定时间内频繁、大量买卖某一种或几种证券导致市价异动
D.散布不实信息影响证券价格
多选题
25、用友软件中,UFO报表的功能有()。
A.文件管理功能
B.格式设计功能
C.公式设计功能
D.数据处理功能
单选题
26、某个跨部门的开发项目,采用矩阵型组织结构。
一个财务人员被分配到了项目上,从事项目的成本管理工作。
项目经理在检查他的工作时发现,他没有严格地按照项目的成本管理计划行事。
项目经理找他谈话时,他表现出了不接受项目经理的指挥的态度,并且说他是在为公司的财务部经理工作,只向财务部经理负责。
谁对解决这个问题负主要责任?
()
A.项目经理
B.该财务人员
C.高级管理层
D.财务部经理
单选题
27、某银行在分析市场环境时,对自身实力也要分析,其中不应包括()。
A.该银行在市场中的地位
B.该银行市场营销部门的能力
C.政府对该银行的特殊政策
D.该银行的市场声誉
多选题
28、下列各项中,利用非财务性指标衡量业绩的活动有()。
A.市场营销
B.生产
C.管理信息
D.广告计划
多选题
29、项目竞争能力分析,除了从项目角度分析外,还应从企业角度进行广泛的分析,包括()等因素。
A.销售网络
B.财务资源
C.相对成本地位
D.管理水平
E.营销策略
多选题
30、根据证券法律制度的规定,首次公开发行股票,应当通过向特定机构投资者询价的方式确定股票发行价格。
下列各项中,可以成为询价对象的有()。
A.符合规定条件的证券投资基金管理公司
B.符合规定条件的证券公司
C.符合规定条件的保险机构投资者
D.符合规定条件的信托投资公司
-----------------------------------------
1-答案:
A
[解析]网上营销以互联网为依托,不受商业网点布局的空间限制,这是其与传统售货方式相比最大的区别。
2-答案:
C
暂无解析
3-答案:
A,B,C,D
本题考核的是记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用。
记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用有:
4-答案:
B
[分析]本题考查《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》的内容。
5-答案:
①银行存款的内部控制有严重缺陷。
暂无解析
6-答案:
A,B,C,D
[解析]国际通用知识考试分为基础和最终两级,内容涉及经济学、企业财务、财务会计和财务报表分析、股票定价与分析、固定收益证券定价与分析、金融衍生工具定价和分析及投资组合管理等领域。
7-答案:
A
生产、财务都是企业的实际管理部门,因此,是按照企业管理智能进行的划分。
8-答案:
C
[解析]当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时,可以采用市场型营销组织形式。
9-答案:
A,B,C,D
本题考查网络营销模式。
商品流通企业网络营销可划分为五个层次,即网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网络营销集成。
10-答案:
A,B,C
[解析]总会计师的地位及职责权限
11-答案:
B
[考点]专利侵权行为
12-答案:
C
[解析]营业利润是企业利润的主要来源,等于营业收入减去营业成本、营业税金及附加,再减去销售费用、管理费用、财务费用和资产减值损失,再加上公允价值变动损益和投资收益后的金额。
因此,影响企业营业利润的因素包括:
营业收入、营业成本、营业税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用、资产减值损失、投资收益。
13-答案:
A,C,D
暂无解析
14-答案:
,注册会计师应当出具保留意见的审计报告;
暂无解析
15-答案:
A,B,C,D
[解析]2003年12月15日,中国证监会发布了《证券公司内部控制指引》,对投资银行业务的内部控制提出了10条具体要求,除ABCD四项外,还包括:
①重点防范因管理不善、权责不明、未勤勉尽责等原因导致的法律风险、财务风险及道德风险;②建立投资银行项目管理制度;③建立尽职调查的工作流程,加强投资银行业务人员的尽职调查管理;④加强证券发行中的定价和配售等关键环节的决策管理,建立完善的承销风险评估与处理机制;⑤建立与投资银行项目相关的中介机构评价机制,加强同律师事务所、会计师事务所、评估机构等中介机构的协调配合;⑥杜绝虚假承销行为。
16-答案:
B
[解析]财产事务管理职能亦称财务管理功能,是指受托人受委托人之托,为之经营管理或处理财产的功能,即“受人之托、代人理财”,这是信托的基本职能。
17-答案:
A
母公司的主要职能是:
①生产、经营、计划的协调和控制;②组织管理与协调;③财务管理(包括税后利润分配);④投资的协调与控制;⑤子公司高级职员的聘任。
此外,母公司还为子公司提供一系列服务,如法律、税收、专利等。
18-答案:
A,B,D
[解析]出资者作为股东可以领取股息收入,即享有资产受益权。
出资者作为股东还可以参加股东大会;作为大股东,还可以参加董事会,享有重大决策权和选择管理者的权力。
所以,ABD正确;选项C属于企业拥有的法人财产权的具体内容,不符合题意要求。
19-答案:
A,B,C
[解析]企业的中期财务报告包括资产负债表、利润表、现金流量表和附注。
一般不包括利润分配表和所有者
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