关于保险实习报告1.docx
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关于保险实习报告1.docx
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关于保险实习报告1
关于保险实习报告
篇一:
保险实习报告 保险实习报告
在学了一个学期的保险理论与实务之后,虽然我们学习了很多理论知识,但对于保险这样一门复杂而又特别的学问,我们还是不能很好地把它运用到实际当中。
实践是检验真理的惟一标准!
保险所涉及的面很广而且每天都有新的发展、新的内容,作为当代的大学生,我们的思维要跟上时代的发展。
此外,这次的实训的主要内容是各种保险的投保与赔偿,这是课堂上所没有也是不能学到的内容。
学校本着理论结合实际的思想,让我们每周都去经管楼602上机操作,增强了我们的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
通过理论学习和实践掌握利用保险业务技术研究分析保险活动、处理保险业务的方法、技能。
本次实习主要目的是掌握几项基本保险的投保与赔偿的具体过程。
第一次:
人寿保险公司的承保管理,角色信息完善第二次:
人寿保险的承保和保单保全
第三次:
人寿保险的理赔、意外险的承保
第四次:
意外险的理赔、健康险的承保
第五次:
健康险的理赔、企财险的承保
第六次:
企财险的理赔、家财险的承保
第七次:
家财险的理赔、车险的承保
第八次:
车险的理赔、船舶险的承保
第九次:
船舶险的理赔、货运险的承保
第十次:
货运险的理赔、工程险的承保
第十一次:
工程险的理赔、责任险的承保
第十二次:
责任险的理赔、家庭保险方案设计
从10月13日起,我们展开了为期一个月充实又充满价值的保险实习。
除了每周六、日固定的时间段之外,每周一、三晚也有相应的实习安排。
第一次走进602的教室,我们都感到莫名的兴奋,并充满了干劲!
第一次面对陌生的保险实习软件,我们感到些许的彷徨与无助。
此时,老师的教学给与了我们莫大的帮助。
实习初期,多以前半段老师授课,后半段自主实习为主,我们通过消化理解老师教授的内容,并将它应用到软件操作中。
实习的中后期,我们已经具有一定的操作基础知识,面对很多新的保险的承保、理赔时,也可以做到举一反三。
此时,老师只是从旁协助,当我们有遇到不懂的问题,或是操作不得当时,总能看到老师亲切的面庞出现在我们左右,细致体贴的教会我们。
初次实习,我们在软件中创建了属于自己的保险公司,还相继创建了保险经纪公司和保险代理人,并虚拟了一个客户,用以完成一个完整的投保过程。
第一次投保我们认真学习了两种投保方式,分别是直
接投保和间接投保。
所谓直接投保就是客户直接到保险公司营销部投保;而间接投保则是客户委托保险经纪公司投保。
最开始都会两种投保方式都有尝试,但随着操作的愈加熟练,这之后的意外险,健康险之类的承保都是两种投保方式任选其一。
人身保险的投保时,保险公司的核保部要认真核对被保险人的身份信息、健康状况,并认真地填写每一个选项。
财产保险的投保时,财产保险公司也要认真的核对被保财务的信息及维护状况。
这样做的目的是让保险公司对被保险人有更详细的了解,进一步减少被骗保的可能性。
而这项工作又需要操作者的认真和耐心,这项工作切实的锻炼了我们对待工作的认真与耐性。
投保结束后,下一个实习项目便是保险的理赔。
老师会先发布事故,然后我们根据事故的缘由以及事故的程度判定是否给与理赔和理赔的金额多少。
人身保险中保险公司要认真核对被保险人的事故程度加以判断。
而财产保险又多了个查勘的步骤,这样更确保了事件的真实性。
最后一次的家庭投保方案的设计,则是根据这一个月的学习,用我们掌握的人身、财产保险的知识,针对一个家庭的具体情况,设计出一个家庭的投保方案,算是对为期一个月的保险实习总结。
一转眼一个月的实习就这样过去。
而自己学的知识也是很有限的,知识、经验等等都是靠我们慢慢积累起来的,但是我们相信通过我们不懈的努力、不断的积累,我们一定可以取得很骄傲的成绩。
总
而言之,这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的,让我么领悟到很多大道理,体会到很多细节。
我们在接下来的一年的学习中,将根据自己的长短来不断学习,积累知识,以不断充实自己。
在我看来,实习的结果并不那么重要,也许有人会因为分数而自喜有人却会不甘心,我觉得这些都不是最重要的,这次实习我们收获的知识与技能才是最重要的!
这次实习教会了我许多,不仅让我拓展了知识,增长了见识,而且提高了实践能力,为往后的社会工作提供了更多的模拟练习。
通过本次的实习,使我们对保险学科的基本理论,保险学的基础知识,保险基本业务有了较全面和完整的认识与了解;对各种具体的保险业务的具体业务程序,市场操作等也有较为系统的了解和把握。
路是脚踏出来的,历史是人写出来的,人的每一步行动都在书写自己的历史。
很感谢学校安排了这次的机会,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。
篇二:
关于保险业务的实习报告 1.实习时间
20xx年2月6日至20xx年4月13日
2.实习单位
长安责任保险股份有限公司江苏省分公司
3.实习意义
实践报告是专科毕业必修的课程,目的是让我们接触社会,了解社会,对今后进入社会起衔接作用。
通过实习,我将自己在学校所学充分应用到工作中,并清楚的认识了自己其他需要掌握的知识。
另外,实习是我们初步接触社会的过程,在这种接触中,我学到了很多在课堂上学不到的知识,尤其是为人处事方面和专业技术方面,这些对我终身受用。
实习结束之际,我想将此次实践活动的有关情况报告如下。
1.实习单位简介
长安责任保险股份有限公司江苏省分公司于XX年5月14日经江苏保监局批准成立。
公司主要经营车辆保险、责任保险、财产损失保险、工程保险、信用和保证保险、短期健康保险和意外保险。
长安责任保险江苏省分公司始终坚持长安责任保险的企业文化精神,秉承总公司“忠诚、专业、创新、进取”的企业核心价值观,坚持走专业化经营特色之路,以高度的责任感和创新精神,积极探索责任保险发展的新途径、新领域、新渠道,努力为客户提供诚信、专业、周到的服务。
2.实习内容
1)了解保险企业的组织体系,企业的经营目标及企业文化与发展史;
2)了解保险产品的分类及各险种试用对象和承担的风险;
3)了解控制风险对个人和企业及社会经济成长的重要性;
4)了解各险种的业务操作流程。
3.实习体验
在长安责任保险股份有限公司的实习只有两个月,但这看似短短的两个月对我来说可是开始工作、步入社会的初体验。
记得刚刚踏入长安责任保险的大门时,我顿时感觉到自己被无形的束缚住了,自己的行为举止时刻暴露在周围同事的目光中,一言一行都要注意避免违反公司的各项规章制度,感觉好不自在。
想想在学校自由自在、无忧无虑的生活,我好不情愿步入社会、参加工作。
但是,这是我们成就自身价值,服务社会的唯一途径,是人生必经的一步。
很快,我适应了这样的环境,融入到了这样一个大集体中。
之后的时光就是学习的过程,在师傅的指导下,我在办公室做一些文员工作,整理材料、归类汇总等,其他时间就是捧着公司的资料学习。
貌似年轻人对新知识的学习都很有热情,我上班看书,回家照样看,我花了两周的时间就把5本书看完,因为我迫不及待的想把这些知识应用到实际工作中去,我也要像师傅一样,去做主要业务,而不是在办公室干文字工作。
可是师傅老不给我这个机会,我一时心灰意冷,消极做事。
师傅好像看出了什么,他在一次与客户交谈的过程中,让我在旁边听着。
这是我才明白,自己是那么的无知,光记得险种和条款,却不知道如何为客户选择最适合他的险种;对客户提出的各种疑问是一问三不知。
我终于懂得了自己要学习的还有很多,顿时庆幸自己没有出去丢人。
实习的最后一天,师傅很认真的对我讲:
“你们小年轻刚刚开始工作时都是这样,一开始那个兴奋劲高啊,感觉自己无所不知无所不晓,总是蠢蠢欲试,但大多数人是无知的,我当年也是这样。
正确的心态应该是越学习越是觉得自己无知,这样就更加促进自己去学,这才是个良性循环。
你在以后的工作中应该懂得这一点。
”是的,这的确是我的深刻体验,年轻人应该戒骄戒躁,虚心学习。
4.实习小结
通过这两个月的实习,我对保险行业有了一定的了解,主要体现在以下几个方面:
1)对保险的重要性的认识
“涉足保险行业,你首先得清楚控制风险对个人和企业及对社会经济成长的重要性,才能在公司干好。
”这是刚入公司师傅对我讲的话。
是的,如果一个做保险业务的人员连保险的含义,保险对个人、企业及社会经济成长的重要性都含糊不清,那他如何正确的引导顾客理解保险的重要性,如何推销出公司的保险产品。
那么,保险对一般个人而言到底意味着什么呢?
如果你是家庭支柱,那么保险就是爱心、责任以及一如既往的承诺。
保险是今天作明天的准备;生时作死时的准备;父母作儿女的准备;儿女幼时作儿女长大时的准备。
保险是一种非常好的理财工具,它是对既有资产的一种保全。
它有五大功能,分别是:
1、家庭保障;2、教育基金;3、退休金;4、应急现金;5、有计划的储蓄。
试想一下,当我们的收入突然中断时,将会出现什么状况?
年迈的父母需要赡养,年幼的子女正如花般地成长而需要父母的经济支持,他们怎么办?
这种不幸肯定影响佳人的生活水准,我们忍心让家人受苦吗?
我们舍得让整个家庭面对暗淡的前途吗?
对于收入一般的家庭,因为单靠顶梁柱的收入,生活已经过得不易,一旦失去家庭的这个主心骨,情况不是更严重吗?
而保险却能够部分地延续我们的生命价值和经济价值,能够为我们和我们的家人消除忧虑、实现承诺、增加安全感。
2)公司险种的分类
对于个人客户,险种有:
机动车第三者责任险;个人贷款抵押房屋综合保险;个人及居家责任险;机动车车身损失保险;家庭财产保险;个人人身意外上海保险等。
对于企业客户,险种有:
工程保险;现金保险;利润损失保险;计算机保险;石油保险;航天保险;航空保险;意外及健康保险;信用保证保险;职业责任保险;雇主责任保险;公众责任保险;产品责任保险;船舶保险;物流货物保险;国内货
求导向、经济可行和设计合理三个原则,由公司的调研人员开发。
这一方面我了解的程度不够,还得在今后的工作中深入实践。
通过这两个月的实习,我慢慢的适应了工作中的约束,适应了朝八晚五的生活,改掉了熬夜睡懒觉的习惯,我觉得自己比以前更加精神、更加充实了。
短短两个月的实习,虽然不能让我拥有精湛的业务水平,不能让我熟悉复杂的人际关系,但是却能让我懂得从何处入手,去提高自己的业务水平,让我充分的认识自己,进而不断地去改造自己,还让我更实际的了解和熟悉工作,让我知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,了解自己的职业需求。
我还发现了自己很多的不足:
1.人际关系处理不好。
平时除了跟自己的师傅交谈外,很少去主动找其他同事交流,这样就导致了很多问题埋在心里的不到解答,不但业务水平得不到提高,人际关系也处理不好,还会让自己找不到归属感。
2.处理问题不够沉着冷静。
遇到问题的时候,首先想到的是请教师傅,而不是自己琢磨,尝试着找到问题的根源,并积极寻找解决问题的方法。
总是想着别人可以解决,这样就导致自己有了依靠,不去自我探索,自我学习能力就会降低。
3.学习的持久性不强。
遇到新的知识,一开始的热情总保存高涨,兴趣很强,但过了一段时间学习遇到了难处,就不想再继续钻研。
这样就会造成学习连贯性差,不容易掌握更多的知识,对知识的了解有广度但是没有深度。
篇三:
太平洋保险公司实习报告 1、实习的目的和意义
要毕业了,还没什么社会经验,该是实习实习的时候了,感觉保险做业务是很锻炼人的,所以决定上保险公司一试,最后在太平洋保险找了个位置。
通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加“资本”,二是为了了解太平洋保险有限公司的具体发展情况,更为了解保险行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。
其实在进入保险公司之前我对这一行业观察和研究很久了,发现它的前景非常大,就顶着各方面压力坚持了下来。
2、背景简介
进来保险公司有两个月,对于太平洋保险的研究比较多,也比较深入。
我能在这个公司的实习,是经过熟人介绍,面试之后才进去的,在接触该公司之后,才慢慢了解到该公司具体的运作情况,更重要的是让我慢慢认识到保险行业,让我对它产生极大的兴趣。
对于我国来说,保险行业还处于启蒙阶段。
对它的总结,将会有一个很好的现实作用。
现在《国七条》等政策的出台,保险意识慢慢走进了国民的视野,这对于保险业的发展带来一个前所未有的机遇。
3、太平洋保险股份有限公司的简介
中国太平洋保险股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元。
公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、太平洋资产管理公司和中国太平洋有限公司等海外机构,还投资了太平洋安泰人寿保险公司。
公司以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,坚持稳健经营,积极改革创新,为客户、股东、员工和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。
目前,公司拥有约185000名寿险营销员,约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工,各级分支机构及营销服务部5000余个,拥有比较完善的销售和服务网络,为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
公司在积极追求自身发展的同时,还致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。
自公司成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动。
4、保险行业的发展情况
展望未来,保险行业发展前景诱人,其主要动力包括:
庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率;经济持续发展、居民收入不断提高;政策法规大力支持;风险保障意识得到根本性加强;终身福利系统的瓦解;投资环境大大改善。
5、保险业对个人来说的意义
保险行业人员流动性很大,具有一定的挑战性,由于保险行业与国际接轨密切,管理模式都比较先进,是锻炼和学习最好的地方。
由于中国的保险行业目前行政干预较大,以后很难与国际知名的保险公司竞争,国内外保险行业管理模式虽然大至相同,但执行的人观念差异太大,就会变味,
对于个人来说,在该行业是否有中长期发展的打算,就具体好看自身的判断。
在开展工作的时候,我们首先是自主选择要实习的部门,在两个月的实习时期内可以进行部门轮岗。
我选择了区域拓展部,这个部门的工作主要是:
为客户整理保单、领取生存金、办理保全作业、办理理赔手续,为客户提供专业的保险咨询、理财规划指导、保单合理性分析、为客户提供新的寿险保单等。
主要以区域式售后服务为主,为客户进行理赔,续期缴费,到期领钱,维系老客户进而开发新业务。
对与自己接触到的工作,就有以下:
1、工作内容的总结
了解组训日常的工作与职责,了解业务员入司、离司操作流程,了解新保出单、核保、理赔操作流程,了解产说会、创说会操作流程以及业务员展业流程;
了解早会的运作、培训班的运作,尝试一次陌生客户拜访,参与一次增员面谈,参与一次保单促成;
2、其他工作内容的总结
平时和业务员谈心,做好安慰与指导的工作;
整理资料,要开会安排工作,也要总结工作;
在这次的实习当中,我学习到很多东西。
在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,自己学会如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。
在遇到问题的时候,再思考后难以解决的,就会学会如何寻找自己的伙伴一起商量再去解决。
其中团队发挥的力量,真正地让我感觉到它在工作当中的重要性。
在工作里面,我自己非常开心的一件事情就是遇到一个很好的领导,他对于我们工作的开展带来很大的帮助,因为他能细心地指导我们的工作。
大学学习到的思维对于解决问题还是具有一定的帮助,但是,这仅仅还不够,因为很多事情还需要很多的知识。
现实的问题,与学校的知识还是存在一定的距离,自己也慢慢终于明白什么叫“活到老,学到老”,人真的需要不断的学习,不断的进步。
刚进去,最让我感兴趣的还是早会制度,公司誓词、新闻、晨操、游戏、专题、领导宣导……,这一切都让我觉得很新奇和有意思,早会每天都会由不同员工担任主持和专题的主讲,游戏可以是各个方面的,专题则一般是以保险为内容,强调知识性和趣味性,强调人人学习,人人参与。
早会制度让我觉得每天都会学到东西,哪怕只是一点点。
20xx年5月15日
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