青旅在线调研报告.docx
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青旅在线调研报告.docx
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青旅在线调研报告
青旅在线调研报告
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青旅在线是由青旅控股股份有限公司控股,联合外方投资共同设立的旅游电子商务运作平台。
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全球旅游市场的广阔前景和加入WTO为包括青旅控股在内的中国旅游企业提供了巨大的机会,同时也使问题多多的中国旅游企业面临巨大的挑战。
产品创新将成为旅行社生存的唯一选择和占领市场的法宝,电子商务为产品的创新提供了巨大空间。
青旅在线是青旅控股持续发展的需要和外部竞争压力的产物。
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青旅在线将依托青旅控股所拥有的旅游业务基础和品牌资源开展业务,并与公司现有的实体旅游业务相结合,是传统业务与现代科技的融合,是继承与创新的结合,是物理与虚拟的结合。
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青旅在线将致力于开拓商务旅行、休闲度假、个性化产品的提供,以中国旅游产品创新为己任,也是公司发展战略在网络经济时代的延伸。
其栏目共包含出境旅游、国内旅游等七个版块的内容。
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青旅在线的优势主要在于有传统旅游资源的支持、品牌的优势、资金优势、技术优势、人才优势等。
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支付体系和配送体系是制约中国电子商务发展的主要因素。
青旅在线通过与多家银行的联盟实现网上支付,同时接受客户的网下支付,实现网上网下支付的结合。
青旅集团的分支机构、850家左右的国内国际联盟企业、将要进行巨额投资建立的全国配送体系将构成青旅在线庞大的配送体系。
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"不在前台拼钱,拼后台服务"的营运思路降低了电子商务企业普遍存在的巨额广告投入,降低了企业的风险。
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清晰的、可以实现的收入模型为企业勾画了美好的利润前景。
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步步为营、积极进取的发展计划和熟练的资本运作策略是青旅人的智慧和青旅控股的特色,这使得青旅在线前面的路更加清晰、更加宽广,使得青旅在线的前景更加美好。
第一部分:
背景介绍
2000年4月,中青旅电子商务有限公司由青旅控股(600138)、FineGoalIvestmentsLimited、中国青年旅行社香港有限公司共同设立,注册地为北京,注册资本金为人民币10000万元,其中青旅控股出资7400万,中国青年旅行社香港有限公司出资1000万,外方出资1600万。
综合性旅游电子商务网站"青旅在线()"是该公司的电子商务平台,于6月1日正式开通。
青旅在线设立了7个版块的内容:
商务旅行、国内旅行、出境旅行、自选旅行、资讯服务、青旅社区和客户服务。
"青旅在线,这边风景独好"是其中文标识。
青旅在线将依托青旅控股所拥有的旅游业务基础和品牌资源,开展即时、全方位、多层次、一站式(从头至尾在网上完成)的网上旅游经营活动,在线提供丰富的旅游咨询、信息查询、票务、酒店和旅游产品预定、旅游用品购买、旅行代理、旅游招徕等服务,并与公司现有的实体旅游业务相结合,提供灵活多样的旅游产品组件,既充分体现互联网的交互、实时、丰富和便捷等方面的优势,又将业务基础、旅游资源和电子商务有机地联系在一起。
青旅在线将致力于商务旅行、休闲度假、个性化旅游产品的提供,实现旅游业务的持续增长。
青旅在线,或者说青旅控股旅游电子商务有限公司,仅仅是青旅控股旅游电子商务体系的一部分。
青旅控股的旅游电子商务体系由四部分构成:
电子商务有限公司、公司内部局域网、旅游电子分销网络和北京旅游门市分公司。
公司几乎以全部配股募集资金(3.2亿中的2.9亿)投资电子商务,其中:
电子商务公司投资1亿,公司内部局域网4000万,旅游电子分销网6000万,在北京设立旅游门市分公司投资9000万。
青旅控股股份有限公司是由中国青年旅行社作为主发起人,联合苏州太湖国家度假区发展集团公司、嘉事堂药业有限公司、北京创格科技集团、广西壮族自治区青年联合会共同发起设立的控股股份有限公司,1997年11月26日公司创立,12月3日公司股票在上海证券交易所上市,现有股本2.4亿元,流通股9000万,开创我国旅行社行业A股上市的先河。
公司横跨旅游业和高新技术两大朝阳行业,主要从事旅游、高技术、风险投资、证券行业的投资;经营入境旅游、国内旅游、公民自费出国旅游以及高科技产品开发和技术服务、旅游资源配套开发等业务。
青旅控股作为我国旅行社行业唯一A股上市企业,具备了相当好的资本运作经验,有良好的业绩和雄厚的资金。
它是中国三大旅行集团之一,业务总量居行业第二。
青旅控股的业绩优异,主营业务收入、利润总额、净利润年均增长为40%左右,1999年度每股收益为0.46元。
第二部分:
旅游业市场状况及旅游电子商务发展现状
一、旅游业市场状况世界旅游组织预测国际旅游业前景继续看好,21世纪旅游业将成为世界头号产业,到2020年全球游客人数将达15亿,总收入将达2万亿美元。
据世界旅游组织的调查报告认为,无论是工业化国家还是发展中国家,旅游业作为经济支柱的地位不会改变。
据预测,未来10年旅游业是世界经济领域发展最快的部门之一。
目前直接或间接地为分散在全球各地的2.5亿人提供工作的旅游观光业,可能从现在到2010年这一时期内再创造1亿个就业机会。
目前,在旅游业最发达的欧盟国家,旅游业占国民生产总值的5.5%,就业人数占其总就业人数的6%。
在非洲、中东和中南美洲等地区,旅游业是吸收劳动力增长最快的部门。
预计进入21世纪后,生态旅游、远洋旅游、探险旅游、文化旅游和名目繁多的主题旅游项目将迅速崛起。
改革开放二十年来,我国的旅游业取得了长足的发展,实现了由旅游资源大国向亚洲旅游大国的历史跨越。
从国内旅游业的收入看,从1985年到1998年的14年数据表明,除1989年外,13年都保持了两位数的增长速度。
1999年入境过夜旅游者2700万人次,外国旅游者人数可达840万人次,比1998年增长18%,比历史最高年份1997年还增长13%;国际旅游外汇收入可突破140亿美元,比1998年增长12%左右,提前一年实现"九五"计划指标;国内旅游蓬勃发展,势头良好,全年国内旅游人次预计达7.1亿人次,国内旅游收入超过2800亿元人民币,发挥了刺激内需、活跃市场、拉动经济的作用;全国国际国内旅游业可突破4000亿元人民币,比1998年增长17%左右。
今年,旅游行业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下,继续保持了去年以来的快速增长态势。
据统计,到2000年一季度为止,入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上,旅游创汇比上年同期增长17.7%,增幅提高近9个百分点;国内旅游方面,由于旅游企业积极努力和节假日延长,市场规模迅速扩张。
来自旅游部门的初步预测,今年全国"五一"出游人数在4600万左右,出国游约10万人,都大大超过了今年春节和去年国庆的数量。
其中北京市"五一"期间外出旅游人数达178万,外地进京的游客近300万。
全国各条旅游热线、主要景点全部爆满,游人如织,就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。
在未来的20年里,我们还将实现由亚洲旅游大国向世界旅游强国的转变。
据国家权威部门的预测,到2020年,中国将成为第四大旅游客源输出国,将成为世界第一大入境旅游接待国。
国家旅游局的统计数字表明,海外来华旅游者正呈稳步上升之势,1999年10月份入境旅游人数比前年同期增长13.85%,其中外国游客增长27%。
在未来的20年中,我国旅游业的主要经济指标将大幅提升:
旅游入境人数将达到1.35-1.35亿人次,比1998年增长1.1-1.3倍;其中外国人2750-3350万人次,比1998年增长2.9-3.7倍;国际旅游外汇收入520-570亿美元,比1998年增长3.1-4。
9倍,国内旅游收入1.9-2.7万亿元,比1998年增长6.9-10.3倍。
届时,旅游业总收入将超过3.3万亿元人民币,相当于国内生产总值的8%,真正成为国民经济的支柱产业。
目前,我国旅游业占国内生产总值的比重仅有4%多一点,而旅游业占全球国内生产总值的份额已超过10%,可见我国旅游业还有很大的发展空间。
这意味着我国旅游业发展空间极大,包括旅行社在内的旅游相关企业发展的空间极大。
虽然市场前景十分诱人,但是,我国的旅游业存在很严重的问题。
这主要表现为:
首先,旅游基础设施相对薄弱;其次,全国共有6000多家旅行社,但企业规模实力小、经营管理分散、体制不活、营销手段滞后、技术依托和网络化水平低、市场尚不规范,绝大部分的旅行社为"小作坊"经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂,国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占只有不到30%的市场份额;再次,产品创新不足,小的旅行社没有能力开发新产品,大旅行社又没有动力创新;最后,在缺乏产品创新的情况下,当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
在今后的一段时期内,失业问题仍然是困扰我国政府和经济的一大难题。
失业率的上升构成了国民经济的发展、社会稳定和国有企业改革的主要障碍之一。
如何才能同时保持经济发展和失业率下降呢?
在发展中解决经济和社会问题是我国20年经济发展的宝贵经验,旅游业给我们提出了一个可能的解决办法。
据世界旅游理事会(WTTC)使用卫星账户技术统计,1998年,旅游行业直接和间接为中国带来的职位数分别为1350万个和4720万个,分别占全国就业量的1.9%和6.7%。
按照全国"八五"期间0.2左右的就业增长弹性系数计算,若旅游业今后保持10%的增速,其吸纳的就业量每年将至少增加13%。
由于旅游业的就业增长弹性系数一般远大于平均水平,其实际增长潜力巨大。
所以,今后一个时期,我国产业发展有两个主要方向:
一是大力发展就业容量大的第三产业,以优化产业结构,创造更多的就业岗位;二是积极开拓潜力大、预期效益好的第三产业,为整个国民经济发展提供新的经济增长点。
旅游业恰好同时符合这两个方面的要求。
二、旅游业电子商务的发展状况
据CNN公布的数据:
1999年度全球旅游业电子商务销售额突破270亿美元,占全球电子商务销售额的20%以上;全球约有超过17万家旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务;约8500万人次享受过旅游网站的服务;全球旅游电子商务连续五年以35%以上的速度发展。
另据美国著名的CRG公司预测,到2000年全球电子商务销售额将达到4200亿美元,旅游业电子商务销售额将超过630亿美元,占全球电子商务销售额的24%以上;全球将有超过30万家旅游网络企业在网上开展旅游服务,享受过旅游网站服务的全球游客数将超过2亿人次。
此外,据统计,全球最大的几家旅游业电子商务公司的市值已经超过了10亿美元。
比较著名的有美国的Expedia旅行社、Travelocity旅行社和正在筹建中的one-stop旅行社等。
美国Forrester研究中心预测:
到2004年全球旅游电子商务将达到640亿美元,约占网上休闲服务销售的30%。
据不完全统计,我国涉及到旅游的网站接近700家。
在ICP门户网站中,几乎所有的网站均不同程度地涉及了旅游的内容,或以旅游频道、或以旅游栏目、或以旅游网站的形式存在。
但是,对这些网站来说,旅游内容仅仅是其网站内容构成部分,是对现有网站内容的补充,缺乏全面性、权威性、使用性和专业性。
大多数的专门的旅游网站仅仅处于公司主页的阶段,提供简单的旅游信息。
目前,专业旅游网站在我国只有很少的几个,如华夏旅游网、信天游旅游网、中国旅游咨询网等。
与其他的绝大多数旅游网站或栏目相比,这些网站提供的信息相当丰富,但是它们仍然属于信息网站,处于专业门户网站的层次,内容仅仅限于旅游路线、景点介绍、旅游常识、酒店机票代理等。
相比较来说,新近推出的上海携程网和北京的再见北京网有较明确的概念和清晰的思路,但缺乏专业资源的支持,限于规模、内容及知名度等因素,这些旅游网站的访问量小,客源不足,无法形成规模效应,难以同传统的旅游企业竞争。
所以,这些网站并不能开展真正意义上的电子商务。
专业旅游网站发展电子商务必须有强大的专业资源作为后盾,目前这种资源最雄厚的是国旅、青旅和中旅。
但是,由于行政的而非市场的因素,这三家并没有及时对新技术和新的经营方式作出迅速的反应。
青旅控股在1997年上市后,逐步建立了完善的现代企业制度,企业运作机制灵活,其一贯优异的业绩成为中国上市公司中一道亮丽的风景。
面对全球范围的网络大潮,青旅人并没有仅凭一时的冲动卷入这股潮流,而是认真分析国际、国内的旅游市场的发展状况和发展前景,考察国内外电子商务、尤其是旅游业电子商务发展的现状和经验教训,结合自身的实际情况,经过反复的讨论和研究,在网络经济遭受严重打击的情况下,毅然宣布投入巨额资金成立旅游电子商务公司,推出青旅在线。
所以,青旅在线的成立是中国旅游业发展史上的一块里程碑,具有重要的历史意义,标志着我国传统旅游业与网络经济的真正结合,标志着旅游业务继承与业务创新的结合,标志着我国的旅游业开始迈上新的台阶。
第三部分:
青旅在线的诞生
青旅在线的推出不是一时的冲动,也不是概念的炒作,而是真正的电子商务,是传统旅游业的强者的真正触网,是继承与创新的结合、物理与虚拟的结合。
青旅在线的诞生是青旅控股内在的需要和外界客观条件推动的结果,是传统企业的理性选择。
一、青旅在线诞生的内因
1、产品创新的需要从旅游产品来看,发达国家50%以上的产品是散客旅游产品,1996年美国的数字高达94.3%,我国目前仅能提供少量散客旅游产品,大量的还是团体包价旅游产品;发达国家旅游产品涵括观光、休闲度假、修学和特种旅游等种类,结构层次合理,而我国现阶段仍以提供观光型旅游产品为主,兼带少量其它旅游产品。
在市场需求方面,有关部门的调查显示,居民旅游产品需求的多样化和多元化趋势显著加强;家庭旅游、自助旅游成为节假日主要旅游方式。
这一系列变化对旅行社提出了挑战,其中最主要的是"需求的个性化"和客户的"散客化"趋势在加强,以家庭、个人消费为主体的度假旅游态势已经形成。
虽然目前的团队旅游比例仍然很高,但这主要是由旅行社所能够提供的服务决定的,也就是说,目前的旅游业市场仍然是以传统产品为主导的市场。
需求的变化和激烈的市场竞争要求产品创新,但是,我国旅游市场产品创新严重不足。
占旅行社绝大多数的小旅行社没有能力开发新产品,但是由于旅游产品并没有所谓知识产权的保护,同时又极易复制,所以大的旅行社没有积极性开发新的产品。
这导致新产品开发的投入在旅游业非常低,不能满足市场的需要。
产品创新的不足又导致恶性价格竞争,恶性价格竞争的结果是行业利润越来越薄和服务质量日见下降。
改变这种市场状况的唯一的出路是产品创新,为未来投资。
对于公司来说,就需要考虑改变产品创新周期。
在传统的业务模式下,产品的提供基于物理网点,以点对点(人对人)的形式进行。
在这种情况下,市场需求分散,难以产生规模效应,制约了新产品的开发和推广销售,也就延长了产品创新周期和推广销售周期。
而互联网提供了改变产品创新周期的可能,主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析并作出反应。
集中需求能够产生规模效应,使需求在一个层面上表现出来,同时促使企业产生新的营销方式,实现了新产品的开发和迅速推广销售。
青旅控股为第二大旅行社,上市以及建立现代企业制度给公司带来了超速发展,资产规模、业务收入和净利润高速增长。
但是,企业在发展过程中仍然存在很多的问题,中国旅行社内部运营机制与社会变革、市场需求变化不相宜,需要借助现代科技的发展进行产品创新。
青旅在线是青旅控股进行产品创新的平台和工具,是其以旅游业和科技为主业的双主业发展战略的延伸,是双主业整合的结果。
公司将利用20年来旅游资源基础,借助高科技发展能力,实现公司的产业升级。
2、开展电子商务是青旅控股发展战略的自然演变
1997年青旅上市初,实行"以旅游为主业、高科技为次主业"的"双朝阳"发展战略,在大力发展旅游业的同时,逐步加大对高科技产业的投资力度,1998年参股尚洋公司和北京科技风险投资公司,介入IT领域和风险投资领域。
1999年初,公司又确立了"以资本运营为核心,旅游为基础,高科技为动力"的发展战略,实现了由"旅游-科技型"向"科技-旅游型"的转变。
1999年7月公司更名为"中青旅控股股份有限公司",为旅游与高科技的进一步融合、为企业的高速成长打开了通道。
青旅在线就是传统的旅游业与现代科技结合的产物,是旅游与高科技在更深层次上的融合。
所以,青旅在线是青旅控股发展战略的延伸。
另外,从经营机制的角度来看,在上市的前两年,青旅控股建立了现代企业制度,使企业的效益大幅度提高,这一阶段属于生产关系的转变。
但是,要想保持目前的高速增长,迎接加入WTO所带来的更加激烈的市场竞争,使企业的经营跃上一个新的台阶,就需要对企业的运作模式和经营方式进行根本性的变革。
网络经济、电子商务为企业实现这一变革提供了可能。
青旅在线的成立是想借助现代技术经营、组合资源,这一阶段属于生产力的转变,可以实现生产力的快速拉升。
二、外界推动力
1、WTO的推动
加入WTO后,旅游业对外开放,大量的外国公司必将涌入中国旅游市场,青旅将要面临更加激烈的竞争。
首先,进一步加剧客源市场处于买方市场状况下的旅行社企业之间的竞争,使已微利经营的旅行社企业"雪上加霜"。
其次,外商投资旅行社具有多方面的利益优势,将吸引现有旅行社的人才,旅行社行业将出现"两极分化"、部分旅行社可能被挤出市场。
其三,国外旅游企业无论是在经济实力、运作机制、人员素质和经营方式上,均远远强于国内公司,国内一些实力偏弱,机制落后、经营分散,没有特色的旅行社将面临淘汰。
其四,外资旅行社对海外客源可以实施一条龙服务,以图独占全部利润,国内旅行社在海外组团的难度则会加大。
最后,国外旅游电子商务的高度发展更远非国内旅游业电子商务的发展所能比。
所以,仅仅依靠青旅传统的产品和经营方式,将无法应对国外企业的竞争,必须尽快发展电子商务,改变原有的经营方式、开发新的产品、提高人员素质。
2、互联网对传统业务的冲击。
WTO的冲击相比,互联网对旅游业的冲击更加深刻,它将从根本上改变企业的生存方式和经营方式。
为了给青旅控股建立坚实的相对长远的发展基础,必须发展电子商务。
尚洋科技公司为青旅电子商务的发展提供了技术基础。
运用互联网改造传统的旅游业,将会提高我国旅游业管理水平和服务水平,也有利于提高我国旅游业的国际竞争力。
三、诞生
互联网的价值在于帮助传统产业的升级,率先帮助最适于发展电子商务的旅游业进行产业升级。
但是,互联网是高风险投资,上市公司投资互联网面临更大的压力,因为公司必须保证自己的业绩,存在很大的利润压力。
在这种情况下,青旅人意识到抓住机遇更重要,错过了这班车,将会被历史的车轮远远地抛在后面。
所以,经过反复的考察、分析,青旅控股决定投入巨资进军互联网经济,以大胆、积极而审慎的态度发展电子商务,建立青旅在线。
1999年12月,公司领导到硅谷取经。
2000年1月中旬开始公开讨论,2月20日就同外方签订投资合同,开始网站的开发和运作。
2000年4月成立旅游电子商务公司,2000年6月1日正式推出青旅在线。
第四部分:
青旅在线的运营模式
一、青旅在线的商业模型
青旅在线实行的是一种综合性是商业模式,致力于为客户提供商务旅行、休闲度假旅游、个性化旅游(或称自选旅游)的产品和服务。
该商业模型是公司在深入考察国内旅游市场的现状和发展前景的基础上,认真分析旅游业市场需求,结合自身的优势得出的。
在这样的商业模式下,青旅在线建立了"T"型商业架构,即"T"型旅游服务提供商,"T"的横杠表示平台,意在为商家和消费者构筑综合性旅游综合平台,竖杠表示向下延伸,意为向市场提供一站式旅游业务解决方案。
基于这样的商业模式,青旅在线的目标客户为商务旅游者、休闲度假旅游者和个性化旅游者。
在经营策略上,青旅在线将利用网络平台集中全国范围内的需求,并进行需求分类,产生各个产品需求的规模效应,然后利用青旅控股在全国的60多家分支机构、青旅在线在境内外的800多家联盟企业将产品销售给客户。
青旅在线将会以散客价与同业价的部分差价来吸引客户,同时提取剩余部分的差价作为本公司的收入。
在营销策略上,青旅在线占领市场的主要手段是优质的后台的服务、不断的产品和服务创新,尽可能让利于顾客但并不进行恶性价格竞争,尽管他们在价格方面具有优势。
集中需求可以使得青旅在线提供传统商业模式下因局部规模很小而无法提供的产品和服务,不断进行产品创新。
同时,青旅在线不会在广告宣传方面投入大量资金,以提高网站的点击率,而是通过优质的服务来赢得市场。
为此,公司专门设立客户关系部,以便随时了解客户的需求,为客户提供专业的便利服务。
"不在前台拼资金,而在后台拼服务"是青旅在线人的共识。
二、青旅在线的收入模型
收入模型对电子商务企业的发展是十分关键的,也是评估电子商务企业价值的重要依据。
目前,青旅在线的主要收入来源有两大部分:
机票、车票、酒店的费用返还(即交易费用的提取);正常收益,即客户批发差价。
客户批发差价是指青旅在线将散客打包后批发给物理旅行社时,物理旅行社将返还部分同业价与散客价的差价给青旅在线。
另外,青旅在线的潜在收入主要包括广告收入和其它旅游企业通过青旅在线平台进行交易时的收费等。
广告收入主要是指旅游业相关企业在青旅在线的进行广告宣传的收费。
将来,青旅在线将会为其他的旅行企业提供业务平台,创造新的商机,使用该平台的企业将支付部分费用。
三、青旅在线的优势
与其它旅游电子商务公司相比,青旅在线拥有下列优势:
1、品牌资源
青旅控股有20年的经营历史,在国内外享有很高的知名度。
它是国内第一家A股上市旅行社企业,是中国三大旅行集团之一,业务总量综合排名中国第二,并且呈逐步上升的趋势。
2、客户资源
青旅控股已累计接待客户200万人次,在吃、住、行、游、娱、购的产业链中拥有广泛的客户关系和完善的分销支持网络。
3、产品资源
青旅控股的入境业务占全国业务量的80%,中国公民旅游和出境旅游业务市场占有率为20%,这些业务里包含了丰富的产品资源。
99年半年工作会议上,青旅控股提出"旅游业务创新"的口号,积极设计新线路,开发新兴旅游产品。
为配合旅游业务创新,公司特设立"总裁特别基金";
4、资金资源
青旅控股作为我国旅行社行业唯一A股上市企业,具备了相当好的资本运作经验,有良好的业绩和雄厚的资金。
青旅控股最近配股获资3.2亿人民币,决大部分投入青旅在线,并大比例控股。
5、技术优势
青旅在线的合作伙伴之一尚洋电子技术公司,由青旅控股公司控股,是国内保险行业最大的系统集成商,既了解旅游业务,又具有丰富的应用开发经验,利用Broadvision开发的OnetoOne可为客户提供充分的个性化服务;
6、人力资本优势
青旅控股在多年的运营中不断引进优秀人才,拥有大量的高素质的科技人才和旅游业务人才。
目前,青旅在线的管理层、部分员工来自青旅控股,他们具有很强的旅游业专业知识和丰富的工作经验。
四、配送体系
目前,青旅在线的配送体系包括青旅控股在全国的分支机构、与之合作的青旅集团分支机构和国内外与青旅在线结为联盟的旅行社、酒店等。
为了实现旅游业务的网络化、规模化,公司计划开发旅游电子分销系统(TMDS),在主要热点城市设立配送中心与接待中心,建立覆盖全国的以各地代理点为载体、配送接待中心为主节点、公司总部旅游业务为总控、以TDMS系统为支撑的旅游电子分销网络。
本次配股募集资金的6000万将投资该项目。
考虑到北京旅游业收入占总收入的10%,是全国最大的旅游集散地,同时,北京也是互联网普及率最高的城市,是目前我国电子商务发展前景最好的城市。
所以,公司计划投资9000万,在北京设立15家综合性旅游门市分公司,为公司传统旅游提供旅游招徕、旅游咨询、产品销售、票务代理等业务支持,扩大客源覆盖面,同时为公司旅游电子商务提供北京市内配送网络。
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