酒店团购策划方案.docx
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酒店团购策划方案.docx
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酒店团购策划方案
酒店团购策划方案
篇一:
酒店营销策划方案
速8酒店市场销售策划方案酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”,我们要利用这种溶合的硬件与软件条件,有针对性的来选择酒店促销手段
一、散发单页
散发单页的规范要求:
1、单页的发放工作要形成制度化、长期化和量化;纳入员工的晋升和奖金考核体系,让员工从利益上和心理上真正重视销售工作。
2、发放单页的人员是全员轮换,通过轮换尽量降低员工发放单页的难度。
3、发放单页的地点固定化,一般在酒店附近区域,主要针对商家、车站、商业中心、写字楼等人流量大的区域。
4、发放单页时要保持微笑和目光交流,使用统一用语:
“您好!
酒店介绍”。
5、发放单页是伸手递给路人,如果路人不接受,不要勉强,寻找下一位客人。
6、遇到客人询问,把酒店的方位指示给客人,必要的话可以做进一步介绍。
7、对于遗落在地上的单页要第一时间拾起,注意节约和环保。
8、加强对目标客人的识别能力,主要针对年轻人和中年人发放,
小孩和老人少发放。
二、短信推广
最近两年随着手机的普及,利用手机短信来推广的营销方式也越来越被各商家认可,并且也取得了很好的营销效果。
第五媒体这个称呼呼之欲出,而且大有后来者居上的态势,因其在营销上的独特性被广泛利用,短信推广的特点主要有以下几点:
1、速度快:
短信的传播不受时间和地域的限制,可在发送完毕后马上接收到广信息。
发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
2、分众性、回报高:
短信广告直接影响到最有消费力的一族,且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求最大限度提供客户的购买欲。
3、瞬时轰动效应强:
它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!
三、最后一分钟促销特惠酒店促销
例:
当日晚上10点后,商务客房以特价出售或赠三十元左右的礼品(精美茶杯等)。
因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。
使用说明:
建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。
截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定。
四、礼品房
例:
礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某
些总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。
此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。
五、超级团购价
例:
买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。
很多结款人因礼品会是我们长期客户。
多为单位团体。
使用说明:
此类促销多用于集团客户和团队客户。
六、延时促销
例:
如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!
或连续入住4夜送一百元左右的礼品一份。
有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。
你不让他来住店都不行。
使用说明:
此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。
七、提前预购价
例:
提前2个月预订某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠。
使用说明:
此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,对付款或确认也有要求。
八、常客礼品体验
例:
在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品一份。
使用说明:
此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准。
而礼品的强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。
九、特殊人群促销
例:
新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。
使用说明:
此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。
十、限量超值抢购价
例:
百元(或者80、90)超值体验价!
标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得!
使用说明:
此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多。
十一、络销售:
例:
挂几间特价房在上给会员预订,不是会员的散客订房就送会员卡。
通过这些方式,给会员更多的优惠,提高预订量。
十二、朋友介绍
通过朋友介绍关系是条便捷的方式,成功率也比较高
十三、机会营销
机会营销的理念是抓住关键时刻。
例如:
在客人过生日的时候,送上温馨的祝福和生日礼物;在这个时候给客人的感受肯定不一样。
在客人需要帮助的时候,酒店满房的时候,客人需要订本酒店的房间已经没有了,怎么办?
就简单的拒绝客人吗?
不,成功的销售人员是牢牢把握客户的人,帮客人订房间,帮他找到合适的酒店。
虽然这次没有住到自己的酒店,但是客人会记住你为他提供的服务,下次需要订房的时候还会找到你。
在客人投诉的时候,如何安抚一位投诉的客人?
解决他提出的问题,一方面可以改进我们的服务,另一方面也可以留住一位回头客。
篇二:
团购活动策划方案
团购活动策划方案
>方案一:
团购活动策划方案
团购即集体购买。
就是通过专业的团购媒体,能将所有相同购买意向者组织起来,形成群体优势,再向厂商进行大宗购买时,将原先购买的被动权转为主动权,改变消费者在消费时形成的弱势地位,不但能最大程度的为每位消费者省钱而且在团购和服务的过程中可以享受到更好的服务。
家居团购是安顺市一家专业的会员制建材家居生活团购站,站的宗旨是让厂商通过最少的中间环节销售产品,消费者用最少的精力、最低的费用、最好的购物体验买到最质优价廉的产品。
贵州团购与建材、家装、家具、电器等各大有品牌,有实力,口碑好的商家达成"让利于消费者"合作协议,凡通过团购参与集体采购的,均可享受超低折扣价,把实惠真正的让利给广大消费者。
活动标题:
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9月11日星期日
服务热线:
0853—466030
活动地点:
安顺凯旋大酒店
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一、特别邀请
本次活动特别邀请团购行业全国首席砍价师"奇迹"亲自到现场为广大业主砍价,奇迹从
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友现场下订,把订单联放入抽奖箱中,在下午5点,我们将现场抽取大奖。
机会不容错过,大奖得主可能就是你。
二、注意事项
亮点:
签到领取大礼包,人人有份!
友现场签到既可获得幸运大礼包一个(内含:
水,笔,环保袋,报价书)
笔:
记录现场每一个最低价格!
环保袋:
轻松购物,环保相伴!
饮用水:
轻松解渴,砍价不累!
手拍:
团结就是力量!
三、活动流程
【签到登记】9:
30友至签到服务台签到免费领取环保袋、团购手册、笔、纯净水等(数量有限,先签先得);【自由看样】9:
30-11:
30友可以自由到商家的展位自由看样;
【集体砍价】11:
30友在砍价厅集合、由砍价师主持现场砍价(注:
大家和砍价师齐心协力砍出最优惠的价格,砍价期间砍价师还会随机发放小礼品哦!
);【自由下订】15:
00友至各展位自由看样下订;
【下订有礼】前50个下订单的业主将获得食用油一桶,每下一单就获得一桶,多下多得哦;【现场抽奖】17:
00已下订商品的友至砍价厅参加抽奖(现场奖品丰富,洗衣机等丰厚奖品等您来拿!
)奖品众多,凭订金收据抽奖,订单越多,中奖机率越大。
五;现场团购介绍:
团购是一个理想的销售及广告平台,同时它也是一个卖家和买家的交流及交易平台,现场团购就是通过团购站的络平台、各实地宣传渠道,把需要购买建材、家具、电器的零散装修业主给组织起来,形成一个量大的购买群体,在同一时间、地点,同时向建材、家具、电器销售行业的各品牌代理商家提出购买需求,达到{商家和购买业主}量大价优的互赢效果,参与活动,对于商家来说,除了在活动当天可以订消部分产品以外,还可以给您带来最具针对性、最实在的品牌广告效应,而对于在现场下订购买你产品的业主而言,绝对是比平时的市场价格要优惠许多,同时他们还可以通过我们站质量及服务售后监理平台,对所选购产品进行意见反馈,保持产品售出后信息的及时反馈,以便于各商家迅速调整销售方式及策略。
六;组织实施方式:
提供团购宝典页面广告、免费家居团购站首页活动专栏广告位宣传十天,站会通过专业渠道把安顺市绝大部分正在装修和即将装修的业主邀请到活动现场,通过现场样品展示和现场砍价的形式,最大力度的促成产品的成交及针对性的广告宣传。
我公司做好此次活动投入资金的详细预算、风险评估与分析,在最短的时间内,迅速增强汇聚业主资源,提前完成到场人数的预计目标和>计划,为你部赢得掌控安顺市建材市场的主动权。
通过我们现有大量业主资源,带给你的将是无可估计的高效益。
在整个活动过程中,我们将用更专业、更有效的方式方法,为你公司争取更大销售量。
贵州团购一直本着互利共赢的经营理念,长期以来,赢得了无数新老客户的青睐与信任,我们用事实来为自己打广告,我们用行动来回报客户,为了能更理想的完成此次活动,我们将运用各有效渠道为此次活动最大力度的营造声势,时间从11月1日一直持续到活动开始。
我们将以络平台、媒体广告、宣传单页、重点小区以及户外广告等多个渠道聚集业主资源,由专人负责策划、组织、宣传和操控整个活动全过程。
活动开始前至少一周,组织专门团队,针对建材市场、商场、重点小区以及目标消费群体此次活动的品牌信息、产品信息、优惠信息传递到消费者和预留顾客群。
针对重点小区,安排人员进行重点跟踪、前期活动宣传。
针对非重点小区,安排人员进行单页派送。
招聘临促员,占位建材市场主要通路,进行活动宣传、产品宣传、单页发放。
做到高效汇聚业主资源,为活动赢得最多最大人气。
我们的所有员工都具备很理想的发单技巧、拦截技巧、沟通技巧。
1:
良好的工作态度是我们对所有员工一贯的要求,同时兼顾经验、形象、表达能力工作的完成能力等。
2:
分工明细,定时,定点,定人,并有人监督,从外到内,合理分布,抢占有利宣传位置。
友情提示:
1、各参与品牌商家必须保证以本次团购活动价格低于店面销售价格;
2、如发现商家不兑现以上优惠承诺,商家给予业主10倍差价赔偿。
方案二:
团购活动策划方案
尊敬的中国人民保险客户:
为感谢各位客户长期对中国人民保险的支持与厚爱,中国人民保险结合社会资源优势,开展"特色型服务"活动,依托苏宁电器举办"中国人民保险客户团购活动",为有意购置家电的客户朋友提供超低价格和优质服务,同时获赠免费抽奖券及丰富的赠品.
活动时间:
XX年8月21日10点开始~XX年8月23日22:
30
活动地点:
肇庆市牌坊东侧星湖国际广场三楼东区苏宁电器星湖国际广场店入场券领取地点:
中国人民保险营销服务部电话:
苏宁电器星湖国际广场店电话:
活动内容:
篇三:
宾馆优惠活动方案
迎双节促销活动方案
一、时间:
月日至月日;
二、活动目标与宗旨:
1.“先蓄势争人气、再稳固而取利”的营销总体策略;
2.让顾客进一步了解酒店,打消对消费档次的各种顾虑;
3.丰富传统节日的庆祝气氛,激发顾客热情消费;
4.充分利用现有资源,调动淡季营业潜力,拓展客户、开发市场;
5.凝聚酒店销售合力,调动全员营销积极性,全盘带动式经营。
三、推销方向:
端午节期间的团队、家庭、散客、常客、宴会客户、重要协作关系客户等。
四、广告宣传定位:
可以“融融端午节,情牵八方客”主题,在广告宣传上出台相应的举措,吸引客源,营
造节日消费活动热烈氛围。
五、促销活动组合:
以各部门联动配套拉升客源。
1.客房可采取“入住送粽餐”办法,或其它优惠办法,可根据入住量和入住频率,配送
相应数量;
2.餐饮可以“端午团圆宴”优惠酬宾办法;
3.洗浴采取节日期间相应优惠办法;
采取节日期间相应优惠办法,
5.充值卡消费优惠办法
六、广告宣传策划与经费预算篇二:
宾馆促销方案二宾馆活动策划方案二
圣诞节/元旦即将来临,为了答谢新老客户的厚爱与支持,宾馆特推出圣诞/元旦佳节特惠促销活动。
一、活动主题:
祝你圣诞快乐!
本店二次升级开业庆典酬宾活动
二、活动形式
目的:
答谢新老客户。
目标客户:
宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。
活动时间:
XX年12月23日至XX年元月5日形式:
1、短讯平台2、代金券3、入住送礼优惠:
(1)、凭收到短讯入住的宾客活动期间,所有的房型房价一律8折优惠。
(2)、活动期间入住的客人每人每间可送50元的代金券,本代金券不找零,不兑现,不得作其它优惠活动使用,只限作下次消费或当天消费3间含3间以上抵消现金使用。
需要加盖本公司的公章方可生效。
(3)入住三重好礼抽奖活动,凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。
分一二三等奖。
或房间饮料一律免费。
(4)金卡vip客户的办理。
客人相关资料的收集。
形式:
活动期间入住客人凭入住单方可享受以上所有优惠活动
三、宣传方式
1、所有的活动都由短讯平台的方式发送至宾客。
2、前厅散客及常住客户推广
3、需安排事宜
(1)、公司经理主管:
配合各部门做好节日期间协调工作及活动解释工作。
(2)、客房领部:
做好酒店客房布置,并做好房间礼品的配送工作,并做好相关记录。
(3)、前厅部:
负责接待并做好各类折扣的核算、监督等、及活动解释工作。
(4)、工程部:
配合前厅部、客房部、进行本店各类后勤保障工作。
(5)、保安部:
做好活动期间安全工作、车辆调度等各类保障工作篇三:
五一酒店促销
活动方案
五一酒店促销活动方案方案一:
活动主题:
入住xx酒店,欢度美好假期活动日期:
XX年4月30日-5月3日北京xxx宾馆为了感谢客户长期以来的大力支持,在五一期间推出了“五一”黄金周优
惠活动
客房优惠:
普通标准间促销价:
¥298元/间夜(净价)商务标准间促销价:
¥380元/间夜(赠送双人早餐)商务大床房促销价:
¥460元/间夜(赠送双人早餐)在餐饮方面:
1、推出不同价位的经济“节日家庭套餐”,以特色菜、家常菜为主三人用:
¥288元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人)六人用:
¥488元/套(6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)八人用:
¥588元/套(6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)
2、零点客人将享受折优惠(不含酒水),同时赠送“远望酸奶”。
详情可致电:
(010)xxxxxxxx(010)xxxxxxxx丰富多彩的促销活动将为下榻北京xxx宾馆的宾客带来更多的实惠与惊喜!
方案二:
春天已经来临,带上您的家人来体验老北京的皇城风范!
北京市xx饭店将为您和您的家人提供完美、精致的服务!
入住商务客房,享用丰盛的自助早餐,免费使用酒店的室内游泳池和健身设备齐全的健
身中心。
1、五一假期特惠价格房价每晚人民币478元
我们将为您提供精选商务间,完美的服务,免费使用店内的健身中心。
本项优惠有效期由XX年4月28日至XX年5月7日以上报价均需另加收15%服务费
2、五一假期特惠包价预订点击进入在线预订房价每晚由人民币588元起
a人民币588元每天包含单人咖啡厅自助早餐、免费宽带上b人民币688元每天包含双人咖啡厅自助早餐、免费宽带上c人民币738元每天包含单人咖啡厅自助早餐、单人丰盛的咖啡厅自助晚餐、免费宽
带上
d人民币988元每天包含双人咖啡厅自助早餐、双人丰盛的咖啡厅自助晚餐、免费宽
带上
本项优惠有效期由XX年4月28日至XX年5月7日以上报价均需另加收15%服务费篇四:
客房促销十三种方案酒店促销方案酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,企业商家们利用一切可以利用
的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。
那么酒店促销手段都有哪些?
又该如何去使用
呢?
经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在这样的一个钢筋混凝
土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽
脑汁,推出各种各样的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。
简单的说,酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一种服务,是利用有形
的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”,我们要利用这种溶合的
硬件与软件条件,有针对性的来选择酒店促销手段下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。
1、最后一分钟促销特惠酒店促销例:
当日晚上10点后,商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。
因个人思想不同,
有很多顾客为这礼品前来。
使用说明:
建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正
常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。
截止日期和入住率的标准,
由酒店根据实际情况决定。
2、礼品房例:
礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些总体入住率较低的房
型,进行一种赠送礼品销售的方式。
此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。
3、超级团购价例:
买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或
一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。
很多结款人因礼品会是我们长
期客户。
多为单位团体。
使用说明:
此类促销多用于集团客户和团队客户。
4、延时促销例:
如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!
或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。
有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。
你不让他来住店都不行。
使用说明:
此类促销多用
于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。
5、提前预购价例:
提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠。
使用说
明:
此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,对付款或确认也有要求。
6、常客礼品体验例:
在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品一份。
使用说明:
此
种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准。
而礼品的
强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。
7、热点事件促销例:
高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认
知度。
使用说明:
此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于
热点的时效性,只能短期使用。
8、特殊人群促销例:
新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的
认知度。
使用说明:
此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但
需限定房型。
9、商家联合促销例:
凡持**卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。
使用说明:
此类促销多以商
家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用。
10、限量超值抢购价例:
百元超值体验价!
标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得!
使用说明:
此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多。
11、最低承诺价例:
09年6月和7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。
在有房情况下,规定时
段内,可多次享受此房价。
使用说明:
此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定
入住次数。
12、全国/全城联通价例:
09年11月,预付4000块,可享受本品牌内所有酒店,限房型数量但不限夜数的优
惠。
使用说明:
此类促销多于连锁酒店,也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。
13、优惠顾客拓展奖励计划例:
XX9年6月1日至6月31日,每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月酒店消费达200元,可送一百元左右的赠品。
使用说明:
此类促销需要酒店做好顾
客的推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐人的话)。
因各个酒店情况不同选择性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前
后广告宣传,再加上人员派发dm单。
宣传周期为2个月,会大大增加客房的入住率。
整体酒
店客房入住率焕然一新篇五:
饭店促销活动策划案1金陵饭店圣诞促销方案
一、活动背景
金陵饭店是南京城市的“中心地标”,东西方文化在这里交相辉映。
作为“世界一流酒
店组织”的成员,饭店以典雅舒适的尊贵客房,荟萃环球美食的各式餐厅,先进、快捷的商
务会议设施,以及功能齐备的康乐服务,吸引了无数顾客的光临。
为庆祝圣诞节的到来,饭
店决定回馈消费者,举行促销活动二、活动主题庆圣诞,金陵饭店真情回馈三、活动目标提高知晓度,刺激消费,提高营业额。
四、活动时间宣传时间:
——活动时间:
——
五、活动安排第一阶段准备阶段时间安排表
第二阶段活动宣传推广阶段
第三阶段促销方案实施阶段
六、促销活动方案设计活动方案一
(1)活动主题:
幸运抽奖活动
(2)活动时间:
12月15日---12月29日正常营业时间
(3)活动地点:
饭店8个餐厅——“家”、“旋宫”、“嘉宾厅”、“太平洋”、“梅苑”、“香
江厅”、“金海湾”、“雨花茶座”。
饭店客房部(4)奖项设置:
一等奖1名价值3000元旅游代金券一张二等奖1名价值XX元旅游代金券一张三
等奖1名价值900元旅游代金券一张阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张,可与下次来本店消费时使。
(6)活动内容:
活动期间,单张现金消费1000元,可至服务台领取抽奖券一张,超过1000元,按照1000倍数领取相应数目奖券,不足1000元部分不计入。
(6)开奖时间:
抽奖箱中集齐699份抽奖券,即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排,届时请广大客户见证。
(7)兑奖说明:
中奖者凭抽奖券正券及身份证至服务台领取相应奖品
(9)注意事项:
本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积
累情况;若开
奖后三个月内无法联系到获奖者,将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖
券不兑现、不找零,若涉及个税,中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活
动。
活动方案二
XX年12月15日至12月29日,金陵饭店梅苑、嘉宾厅、璇宫、金海湾、太平洋继续
推出餐饮系列缤纷优惠,感恩金陵贵宾会员及住店宾客。
金陵贵宾会员持贵宾卡、住店宾客凭房卡在梅苑、嘉宾厅、璇宫、太平洋可享受折
优惠,金陵贵宾会员持贵宾卡、住店宾客凭房卡
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