售楼处管理制度.docx
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售楼处管理制度
售楼处管理制度
售楼处管理制度
一、考勤/值班制度
1.日常工作时间为:
白班:
8:
00—11:
30 14:
00—18:
00
值班:
9:
00—11:
30 14:
00—19:
00
2.加班:
特殊情况因工作需要时,公司将安排加班。
3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向部门主管书面报告,并经核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。
并及时补上漏打考勤单交总部行政部门。
4.迟到、早退十分钟以内的扣10元,半小时以内扣20元,半个小时以上扣30元,半天扣50元。
5.员工请事假一天,不核发当日工资,月累计事假不得超过三天。
员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。
二、劳动纪律
1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。
2.若被发展商、客户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨报告外,并扣除一天工资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将加倍处罚并作解聘处理。
3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行,违者则按解聘处理。
4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。
不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其它部门,擅自翻拿她人物件。
5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报,读与业务无关的书籍,写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。
6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。
以上情况,如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。
三、请假制度
1.员工请假一律履行请假手续,经同意后方可受假。
不得以口头、电话、手机或由她人代为请假。
否则按旷工处理
2.员工请病假一天以内的由主管核准且不扣工资。
一天以上(含二天)的请假,事先须经案场经理同意后方可离岗,否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理。
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