ISO27001培训控制程序.doc
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ISO27001培训控制程序.doc
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培训控制程序
1.0目的
规范员工培训,提高员工素质,充实其知识与技能;加强员工对公司之归属感,提高工作质量及提升绩效。
2.0适用范围
凡本公司所有人员的职前及在职培训需求的提出、规划、执行、评估与记录的保存及使用,均属之。
3.0名词定义
3.1计划性培训:
凡年度教育培训计划所排定的教育培训均属之,由理念培训和技能培训两方面组成。
理念培训指与企业生产、购销或管理等工作相关的前沿理论知识、概念知识的培训,培训目的在于通过扩大员工知识面,以求不断改进企业生产、购销或管理等工作。
理念培训以授课方式进行,由公司自行主办或采取外聘方式。
技能培训为对增补新工作人员、临时调动支援或影响产品质量的人员等进行的教育培训,由部门经理或其指派的资深老员工采取一对多或一对一进行。
3.2临时性培训:
除计划性培训之外的所有培训均属之。
4.0职责
4.1人力资源部负责教育培训计划的制订与执行,考核与评价。
4.2各部门负责培训需求的提出及计划性培训的规划与执行。
4.3培训计划由首席执行官或执行副总裁审批。
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5.0流程图
6.0控制标准
6.1培训计划的制订
培训计划是人力资源部通过《培训需求调查表》征询各部门的需求,依据上年度的具体情况,并结合本年度企业的战略目标而制订。
各部门经理制作《培训需求调查表》应充分考虑工作人员,满足其工作职责所需的本职知识与技能,且规划合适的人员对其进行教育培训。
人力资源部汇总各部门《培训需求调查表》拟订《年度培训计划表》。
6.2培训计划的执行
6.2.1公司级培训由人力资源部依照核定后的《年度培训计划表》,事先发布培训通知。
部门培训由各部门通知并组织,通知中含课程内容、人员、时间、地点等。
6.2.2参加培训学员需签到记录于《教育培训签到表》。
6.2.3培训及考核全部结束后一星期内,主办部门将记录及考核结果上交人力资源部作为日后查询与工作调派、升迁、进修、考核的参考。
6.2.4因主客观原因所造成的培训课程改变或取消,应经主办单位的上级主管认可后方可进行。
6.2.5在职培训
6.2.5.1部门经理依年度教育培训内容,提出相关权责单位培训计划,实施内部的计划培训。
培训记录应由部门主管会同人力资源部记录于OA人员信息表“员工培训记录卡”上。
6.2.5.2不在年度教育培训计划内排定之培训需求,需由各部门以《教育培训申请表》方式提出,填写内容、主办部门、课程、时间、培训费与受训员工等,由人力资源部复核后,报经首席执行官或执行副总裁核批。
6.2.5.3公司各岗位人员在录用时均需进行能力识别,以求得符合公司要求之合格员工。
人力资源部应根据各岗位的具体情况编制《岗位说明书》,以资识别。
6.2.6委外培训
6.2.6.1视需求,各部门依年度预算,提出《教育培训申请表》,呈首席执行官审批后交人力资源部办理。
6.2.6.2结束外训课程并得到资格证书后,由公司作费用报销,资格证书交由人力资源部保管。
对于报销培训费用超过3000元人民币的委外培训,员工必须与公司签订相应的服务协议。
6.3培训稽核
人力资源部每半年对教育培训之主办部门进行稽核,稽核结果填写在《年度培训计划表》中。
对稽核中发现的异常,人力资源部应有针对性地提出相应的培训改善建议。
6.4培训记录保存、使用与考核
6.4.1本公司从业人员均应建立“员工培训记录”,并留下培训记录。
6.4.2员工培训成绩与资历,可供作为工作派任、年度考核及日后晋级之参考。
6.4.3技能培训可在一段时间后对其实际技能掌握程度进行考核。
外训考核以获得资格证书为准。
7.0相关文件
7.1《岗位说明书》
8.0相关记录
8.1《年度培训计划表》
8.2《教育培训申请表》
8.3《教育培训签到表》
8.4《培训需求调查表》
8.5《员工培训记录卡》
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