电子文档管理办法.doc
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电子文档管理办法.doc
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电子文档管理办法
Q/BIRD-质管-27-2002
第2版(2002)第0次修改
第4页共4页
1.目的
随着公司办公自动化、无纸化的普及,公司内外部文件交流逐渐使用电子文档形式,为促进和规范公司办公自动化、商务电子化的进程,确保所使用的电子文档的充分性、适用性和有效性,并对电子文档进行有效控制,特制订电子文档管理办法。
2.适用范围
适用于公司服务器上部门共享的电子文档、办公自动化系统中的电子文档以及个人计算机上的电子文档。
3.相关文件
《文件控制程序》
《记录控制程序》
4.职责
4.1信息工程部负责公司个人计算机、服务器、办公自动化系统及网络系统使用的技术支持及维护。
4.2各部门负责本部门内的电子文档管理。
4.3质量管理部负责质量手册、程序文件等质量管理体系电子版文件的管理。
5.名词解释
办公自动化系统:
公司所使用的NOTES系统及其包含电子审批系统、eMIS系统、K3系统等办公自动化系统。
6.工作程序
6.1 各部门在公司服务器上共享文件的管理。
6.1.1 部门在公司服务器上共享文件的存放地址为:
“//Bird_domino/部门名称/文件夹名称”
6.1.2 各部门可根据需要向信息工程部申请在服务器上建立部门共享文件夹,信息工程部给申请部门分配一个服务器的登录用户名和密码,并设置文件夹权限,确保只有使用该用户名登陆服务器,才可拥有对该申请部门的共享文件夹具有完全控制权限。
6.1.3 各部门对本部门的服务器用户名及密码进行管理,防止其外泄和广泛知晓,并确保知晓本部门用户名及密码的人员是有限的并经过许可的。
6.1.3服务器上共享文件的类型由各部门自行规定,通常包括:
“质量体系文件”、“公司或部门规章制度”、“工艺文件”等需要使较大范围内员工了解的文件。
6.1.4文件共享前应由所在部门经理批准后方可共享,电子文档可以NOTES
的方式批准发布,然后由文件制定者用NOTES的方式通知所要发放的
人员。
6.2NOTES系统上电子文档的管理
6.2.1NOTES系统帐户的申请,公司内部员工如因工作需要可向信息工程部申请,经批准后由信息工程部新开帐户。
6.2.2NOTES系统安装和维护由信息工程部负责提供技术支持。
6.2.3NOTES系统上文件的管理内容
6.2.3.1各类重要信息和通知邮件内容超过一页(A4纸)者,须使用附件的形式传送。
6.2.3.2为提高工作效率,便于查找文件,公司计算机用户须根据实际需要建立各类文件夹,文件夹的形式可以为“会议纪要”、“通知”、“××报表”、“体系文件”、“管理制度”、“日常工作”、“设备管理”、“生产计划”等,总体原则是按照各自工作内容进行分类。
6.2.3.3NOTES用户在NOTES系统中也应建立比较适用的分类文件夹,将收件箱中不能拆离的文件分类转移到相应的文件夹中。
6.2.3.4为节约公司服务器资源和出于安全目的,用户须在本地计算机硬盘上配合NOTES建立专门的文件夹,在此文件夹中依据实际需要建立分类文件夹,用户应将NOTES上能拆离的文件分类拷贝到相应的文件夹中。
6.2.3.5用户NOTES系统上所有无用信息及已拆离到本地硬盘上的邮件必须从收件箱中删除,以减轻公司服务器的压力,收件箱中需要留作证明性的文件除外,例如各类需保存的批复信息;其它证明性文件原则上以发件箱中文件作为证明材料。
6.3电子文档的受控
6.3.1 电子文档的识别
受控文件应通知资料室进行文件编号,定稿后的文件由制定部门发一份到资料室备份存档,同时应附带文件发放的地址;其中管理性文件(公司及各部门制定的现行使用的有效版本的规定、大纲、制度等等)由综合管理部资料室负责,质量体系文件、技术性文件由研究开发部资料室负责,质量记录由质量管理部质量计划处负责。
文件的分类方法依据“文件控制程序”5.1.1条规定。
对于常用记录的电子文档,在文件命名或发送时应包含日期信息。
6.3.2电子文档的批准、发布
可采用NOTES的形式批准发布,经相应的批准后,由制定部门发布,批准权限参照“文件控制程序”执行。
6.3.3电子文档的发布方式
可采用下述方法,通过NOTES发送或服务器共享文件方式发布,并依据需要设定电子文档的文件打开密码,使用NOTES或电话告知相关已授权人员该密码,由此达到受控目的。
6.3.4电子文档的更改
文件的修改、修订由文件的原制定部门负责,由原批准人员或授权人员批准,修改后的文件应通知所有使用该文件的人员,收到通知的人员应及时更新各自计算机上保留的相应文件;对于NOTES中发送的电子文档,应在主题中注明“更正”等字样,收到此类文档的人员应及时删除原有作废文档,以防止作废电子文档的非预期使用。
6.3.5电子文档的归档
可按一定规律建立相应的分级文件夹对电子文档进行分类存放、归档。
因电子文档按文件夹归档、存放的方式本身就具有易于检索的特点,故可不要求制作文件或记录的归档清单。
6.3.6电子文档的作废
参照“文件控制程序”执行,但相关申请、审批、通知手续可在NOTES上实行,收到电子文档作废通知的人员应及时删除服务器或个人计算机上的作废文件或标识“废止”字样。
6.4 凡是在任何场合有需要使用纸张版受控质量体系文件,该文件的书面文件需相应授权人员审批,并在资料室加盖受控章进行受控。
6.5电子文档的防护
对存放电子文档的公司服务器、个人计算机应采取相应的病毒防范措施,防止电子文档的意外损坏、丢失。
在公司服务器上的电子文档防护工作由信息工程部负责;个人计算机上的电子文档防护工作由该计算机用户负责,个人计算机出现故障应及时向信息工程部反馈。
6.6电子文档的移交
当发生工作调动或更换计算机时,要做好电子文件档的移交工作。
特别是因工作调动时,需向交接人员说明电子文档存放情况,并做好电子文件档的移交工作。
6.7 电子文档的定期清理
公司计算机用户须定期清理各自计算机上的电子文档,及时将过期、无效文件删除。
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