搜索引擎优化电子商务营销案例.docx
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搜索引擎优化电子商务营销案例.docx
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搜索引擎优化电子商务营销案例
搜索引擎搜出电子商务美好未来!
网民搜索行为动态广告主搜索推广动态优秀案例分享
搜索引擎用户规模增长迅速,商业价值凸显
4亿搜索引擎用户中,有30%+的用户经常使用搜索引擎进行网络购物,网上支付,即有1.2~2.2亿人是电子商务的目标用户
2009年搜索引擎用户各种网络应用使用情况
2010年,搜索引擎用户规模接近4亿人
数据来源:
iResearch.2010/CNNIC.2010
电子商务品牌关键词在XX的关注度突飞猛进
TopB2C品牌词月均检索量
当当京东卓越新蛋麦考林凡客红孩子篱笆网好乐买麦包包0.4M0.3M0.2M0.1M0.7M1.0M1.0M2.8M3.2M3.6M
B2B网站寡头势力强大B2C网站数量居多,市场竞争激烈,综合购物网站与垂直类网站之间的差异在缩小品牌词检索量趋势
18M16M14M12M10M
+45%
2010年Q1电子商务网站品牌类词检索量同比增长45%XX网民对电子商务网站的品牌认知度与忠诚度在提高
数据来源:
XX数据中心
8M6M4M2M0M
网购类关键词在XX的关注度与日俱增
网购类词的网民关注度趋势
80M60M40M20M0M
Feb-09Oct-09May-09Mar-09Feb-10Aug-09Sep-09Nov-09Dec-09Mar-10Jun-09Jan-10Apr-09Jul-09
+37%
网购类词
10年Q1网购类词(购物,网上购物,买东西等关键词)的网民关注度同比增长37%,越来越多的XX网民正在成为电子商务网站的目标用户.
数据来源:
XX数据中心
海量热点关键词蕴含巨大商机
网上购物
每天大约有80万网民在XX搜索网上购物等购物通用词
电商品牌
每天大约有200万网民在XX搜索淘宝/当当/卓越/京东商城等电子商务网站品牌词
衬衫
每天大约有5万网民在XX搜索折扣信息等促销活动类词数据来源:
XX数据中心
促销信息
每天大约有1万网民在XX搜索衬衫相关产品词
电子商务目标人群在XX的行为特征分析
1,电子商务目标人群对付费广告的关注度极高
120%100%80%60%40%20%0%
付费搜索广告
2,电子商务目标人群的兴趣点分析
搜索过网上购物类关键词的人最常搜索的商品类别
服装
对付费广告的关注比例
22.59%18.16%12.11%7.37%7.21%6.51%6.36%5.13%4.69%2.94%2.41%2.29%2.25%
手机数码
74%
软件文体票务
41%
关注比例
礼品饰品眼镜钟表
目标人群
全体网民
3,电子商务目标人群的地域来源分析
1.73%1.84%2.04%2.23%2.24%2.33%湖北,2.45%山西,3.14%福建,3.24%四川,3.32%国外,3.54%
广东,12.27%北京,9.93%山东,7.81%江苏,6.68%浙江,5.53%河南,6.45%河北,5.73%
在XX搜索过网上购物类关键词的人中,有74%的人对付费搜索感兴趣,远高于全体网民比例(41%)电子商务目标人群购买意愿强,在创意撰写时可大胆突出产品的优势及优惠促销等信息.数据来源:
XX数据中心
辽宁,3.56%上海,4.14%
网民搜索行为动态广告主搜索推广动态优秀案例分享
竞争日趋激烈—广告主逐步增加在XX的推广力度
160
+130%
120,000,000
140
100,000,000
120
80,000,000
100
80
60,000,000
60
40,000,000
40
20,000,000
20
-
-
2008Q4
2009Q1
2009Q2
2009Q3
2009Q4
2010Q1
电子商务投放额
广告主数量
1,2010Q1电子商务行业SEM总投入同比增长130%2,大量新生电子商务网站涌现,2010Q1行业客户数量同比增加67%,XX电子商务行业的自然检索量同期增长率为40%
电子商务搜索营销多元化发展—传统行业进军电子商务
2009Q1Top5网站投放占比
Top537%其他63%
+100%
2010Q1Top5网站投放占比
Top528%
1,电子商务多元化发展,寡头不再–Top5网站投放占比由37%减至28%2,以中粮,李宁为代表的传统行业进军电子商务,广告主数量同比增加100%
其他72%
电子商务搜索营销多元化发展—子行业多点开花
25M
电子商务子行业在XX投入趋势
20M
1,广告主构成更为多样化2,其中金融,3C,服饰增势迅猛
15M
化妆品浴室用品服装服饰母婴IT/3c家居百货化妆品
10M
化妆品浴室用品服装服饰IT/3c金融服务
5M
金融服务
健康保健食品消费电子
综合零售
综合零售
0M
09Q1投入
10Q1投入
激烈竞争环境下的SEM策略—整合营销
搜索营销与图形展示的互补整合能提高整体投放效果搜索引擎营销图形展示广告
1+1>2
电子商务广告主越来越注重搜索广告与展示类广告的搭配投放
品牌专区,1%网盟推广,2%Hao123,12%
XX其他频道展示广告,2%
Q1-09
Hao123,10%品牌专区,5%网盟推广,10%
XX其他频道展示广告,5%
Q1-10
搜索推搜索推广,83%广,70%
激烈竞争环境下的SEM策略—长尾策略,更多关键词全方位覆盖目标人群
40K
Q1-10同比增长200%
人群词
30K
通用词
活动词
12.1凤巢切换
20K
产品词
通用词
品牌词
10K
产品词
品牌词
KQ1-08Q2-08Q3-08Q4-08Q1-09Q2-09Q3-09Q4-09Q1-10
行业户均关键词数
激烈竞争环境下的SEM策略—精细化管理
重薪聘请第三方专业SEM公司
建立自身专业的SEM团队
营销目标由单个目标向多个目标转变
更加合理完善的数据监控技术
网民搜索行为动态广告主搜索推广动态优秀案例分享
SEM案例分享—投放初期如何走出成本与订单之间的迷宫
某客户投放初期的数据表现
3.532.5
2
1.5
1
0.5
0
1
2
3订单数
4ROI
5线性(订单数)
6
7
SEM案例分享—投放初期如何走出成本与订单之间的迷宫
问题3:
缺少中间KPI的监控与分析问题2:
关键词数量太少,人群覆盖度不够问题1:
优化周期太频繁
金钱销售额/订单点击中间KPI:
浏览深度访问频次停留时间图:
SEM的滞后效应跳出率回头率数据证明:
通过点击广告到达网站产生购买行为的用户中,仅有25%的用...
研究用户的行为,可以从数据的推广投入角度判断出潜在客户的特征,更理性的去判断一个关键词真正的时间价值,避免对关键词的误杀.
户是在24小时内产生订单的.最终KPI:
购买
所以优化周期不能太频繁,周与周之间的波动相较日与日之间更趋稳定.
SEM案例分享—投放初期如何走出成本与订单之间的迷宫
采取措施
增加关键词数量
完善监控系统关注中间KPI
延长优化周期
取得成果:
订单数与ROI均稳步上涨
87
6
5
4
3
2
1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13ROI
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
订单数
线性(订单数)
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