收费员个人总结范文与收费站团支部工作总结3篇汇编.docx
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收费员个人总结范文与收费站团支部工作总结3篇汇编
2018收费员个人总结范文与2018收费站团支部工作总结3篇汇编
2018收费员个人总结范文
XX收费员个人总结范文【一】
我很荣幸地被xx高速录用,分配到花桥站上班。
在这半年的工作中,我的业务知识不断得到深化,操作技能不断得到提升,已经可以非常熟练而又快捷地处理各种突发事件,获得了所领导和广大同仁的一致认可。
现将我半年的工作情况简述
思想学习方面:
首先从起初的也最基本的《收费员岗上操作管理规范》学起,力求以最快的速度熟知岗位、适应岗位,巩固基础,以待提高;其次不间断地认真学习上级机关和党委的各种关于收费工作的文件精神和政策要点,如绿通车的辨识;防汛车的管理等。
最后从努力提高自己的思想理论水平着手,广泛阅读组织关于加强职业素养的专题报告,关于践行科学发展观的理论文档。
经过半年的刻苦学习,我的理论知识和职业素养得到了很大程度的充实和深化,应用于实践中也获益颇丰。
工作技能方面:
首先不断强化自身学习,夯实基础。
所有关于收费工作的新精神政策通知都细心阅读,及时掌握,并严格贯彻实施,时时督促。
其次注意向本班班长和其他具有丰富工作经验的同事学习,征询意见,汲取教训,确保不重复犯错,努力做到万无一失。
最后积极参加各项业务技能比赛,胜不骄,败不馁,从竞争中找到的不足,快速弥补,力争完美。
现在,我的工作能力已经得到了时间的检验,在这半年中,我无一次误操作,无一次长短款,无一次稽查通报。
在今后的日子里,电子商务毕业论文,我将继续保持谦虚谨慎的心态,百尺竿头,更进一步。
能力拓展方面:
首先大力发展个人兴趣爱好,广泛阅读名人名著,积极撰写读书笔记和读书心得。
此外还踊跃向公司网站和地方刊物投稿,所投稿件大都得到采用,大大地鼓舞了个人的自信心。
其次,注重加强身体锻炼,提高身体素质。
我充分利用闲暇时间,与同事一起组织和参加篮球、乒乓球及羽毛球比赛。
不仅提高了运动技能,丰富了运动技巧,同时也收获了许多的欢乐,充实了业余生活。
经过半年的强化,我的写作能力有了极大的提高,身体素质也显著增强。
写作能力的提高可以保证我及时完成诸如工作总结和工作感悟等文章的撰写,身体素质的增强则可以确保我在工作中永葆激情,稳定心态,以更饱满的精神服务司乘,服务大众。
20xx年是我人生新的起点,是学习之年,也是收获之年,更是我毕生难忘的一年。
我将借着20xx年的东风,以更积极的心态迎接和完成XX年的工作计划和工作任务。
我坚信努力就会成功,所以新的一年,我将更加努力,争取获取更大的成功!
XX收费员个人总结范文【二】
我叫xxx,今年24岁,本科学历,20xx年进入公路收费系统,成为一名普通的收费员。
作为一名普通的收费员,我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。
在实际工作中,我严格遵守站规站纪,在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚的服务对待工作,面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日地重复着同样的工作:
收钱、打票、找钱。
日复一日重复着同样的话:
“您好,请交费×元,请拿好票走好”,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情,更要以实际的行动服务和奉献社会。
记得海尔公司总裁张瑞敏说过:
“在平凡的岗位上做好平凡的事,就是不平凡。
”
我清楚的记得刚来收费站时,一个夜晚,一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来,走到收费窗口时,小三轮司机说:
“同志,后边的车交费。
”而这时,后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着:
“快走啊,出于对其的信任,我打了车队键,先行让三轮通过,熟知,小车司机过来拿着10元钱递给我说:
“快点我有事”,我愣了,说:
“你们两个不是一块儿的吗?
不是你交费吗?
”小车司机便嚷嚷起来:
“谁说我们是一块儿的,他说一块儿的就是一块儿的了”我忍着委屈对其解释,放慢语速,对其解释刚才的情况。
司机的情绪才稍微缓和了些,最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。
但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重,司机还对我说:
“妹子,我也有责任,误导了你。
”说着从口袋里掏出xx元钱交费。
我微笑着说:
“不用了,俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’,没事。
”。
但我心里面却依然是甜的。
因为我相信,有失必有得。
作为一名收费员,面对金钱的诱惑,我要坚守自己的原则,面对领导,我坦诚以待,坚决听从领导的指挥,服从领导调配,做到领导在与不在一个样;面对同事,我友好相待,相信用真心换真情;面对司机,我耐心细致,尽自己最大的努力让其满意。
作为一名收费员,我需要做的还有许多,不但是工作方面,还要处理好三方关系。
我坚信,有失必有得。
无论结果如何,昨日已逝,今后的每天都是我新的起点。
我将以“女子中队”为榜样,学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向,踏踏实实走下去,做最真实的自我,切实让自己做到“学有榜样、干有方向”。
XX收费员个人总结范文【三】
时光飞逝,转眼我已经在xx收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。
在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。
他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。
这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。
殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。
收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。
每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。
在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。
三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。
但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!
当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。
星辰与我们做伴,日月伴我们同行。
当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。
一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。
尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。
要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!
我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。
我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。
我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。
以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。
以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。
然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。
可是,我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
XX收费员个人总结范文【四】
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。
在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。
这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为服务窗口收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语,唱收唱付,手势服务,收费发卡”等中度过。
这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历一段不平凡的考验和磨练。
现在我将xx年工作总结如下;
(一):
认真学习内强素质坚定信念
今年以来,我积极参与管理处组织的学习“微笑xx”系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。
学习管理处的各项规章制度、业务理论知识,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论知识充实自己的工作实践。
同时通过继续深入学习陈刚毅事迹,进一步坚定了我投身高路事业的信念。
(二):
爱岗敬业外树形象和谐费亭
做为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,积极主动地配合所领导开展各项工作。
在内业操作方面,严格按照操作流程操作,。
在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。
碰到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。
(三):
团结同事乐于助人和谐班组
做为一名收费员,在日常生活中,我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。
当同事们有困难时,我始终以真诚的心态,给予力所能及的帮助。
和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。
以上是我在xx年学习、工作、生活方面的一个总结,虽然较之xx年相比有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:
1、在学习上的主观能力性不够;
2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距;
3、集体组织的文体活动参加不够;
4、微笑xx方面仍有不足。
在新的一年即将到来之际,我会以新的面貌,新的计划,来迎接xx年。
在工作中和同事之间相互团结,互相帮助,积极配合领导的工作。
我会在微笑服务这一块下功夫,用微笑传递着我们的真诚,真诚的服务司乘,服务社会!
所谓“服务有起点,满意无止境”,在做好“微笑xx”文明优质服务工作的同时,也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员,还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员,更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者!
只有不断提高我们的业务水平,不断深化我们的服务意识,变换角度,变收费为服务,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。
真诚的微笑不花费什么,却可以赢得一切,当微笑像呼吸一样自然时,我们与司乘人员的距离也拉近了。
真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。
真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。
赠人玫瑰,手有余香。
以诚挚的微笑对人,不仅提升了社会满意度,而且也提高了自身素质和工作效率,变得美丽而自信,窗口争执少了,矛盾少了,营运环境更加和谐、更加井然有序。
2018收费站团支部工作总结3篇
霸州收费站位于河北保津高速公路的中心,毗邻106国道,是连接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通枢纽,霸州站现有团员30人,占全体职工总数的75%,平均年龄24岁,是一支年轻、有战斗力的队伍。
是新世纪第一次党的全国代表大会——“十六大”召开的一年,也是中国入世后的第一年。
面对新形式的需要,霸州站团支部在上级团委的领导下,本着从实、从细、从严的原则,以“三个代表”重要思想为指导;以实现“四个一流”、树保津形象为己任;以争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”活动为载体;以实施“六个一”育人计划为举措,坚持不懈的抓好团支部建设,充分发挥了团支部的战斗堡垒作用:
连续三年超额完成上级下达的收费任务;被省直工委授予“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”;度涌现出厅级先进1人、局级先进2人、处级先进4人、处级青年岗位能手6人、巾帼明星10人;好人好事更是层出不穷共获锦旗25面、表扬信28封。
下面将具体工作汇报如下:
一、民主选举支部成员,提高团支部组织活力。
初,我们对团支部干部的任免进行了改革:
首先在职工中进行了民意测验,将职工比较满意的几位同志列为支部成员候选人,然后在支部大会上采用民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员,组成了目前团支部班子成员。
由团支部书记负责团支部日常行政工作,策划各阶段具体活动,各支部委员各司其职、分工明确,提高了团支部组织活力和运转能力。
团支部成员间团结一心,对工作认真负责,起到了模范表率作用,提升了团干部的感召力。
二、完善制度建设,规范团支部运转机制。
将“三会一课”制度化,即:
定期召开“支部大会”、“支部委员会”、“民主生活会”,及时总结经验,制定工作计划。
我站团支部根据工作需要,自己整理搜集了相关材料,编辑成团课教材,采取轮训的形式,由团干部授课,定期组织团员学习,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育。
为了完善内部管理,我们还制定了“三制”、“三簿”和“三册”。
其中“三制”即:
《团内民主选举制度》、《团支部例会制度》、《工作计划及报告制度》;“三簿”即:
《团支部会议记录》、《团支部收缴记录》、《支部活动记录》;“三册”即:
《团员花名册》、《团干部花名册》、《入团积极分子花名册》。
为了真实、翔实的反映团支部建设工作,我们建立了团支部专项档案,专人负责管理,将团支部工作档案详细分为了12个科目。
对团支部工作各开展阶段进行详细记载、备案。
一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向发展。
三、占领青年活动阵地,发挥团支部战斗堡垒作用。
1、开展“两创”岗位建功活动。
“两创”即:
争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”。
我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台,发放“青年文明号”服务卡,为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。
在收费广场设“创建青年文明号”灯箱,设置监督台和公示牌。
做到六公开,并向社会承诺——依法收费,无三乱现象;文明服务,无忌语现象;站口整洁,保障畅通。
设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。
广泛听取社会各届的意见和建议。
并且开展“争当岗位能手、号手联动活动”。
杜绝违规违纪的发生,文明用语使用率达100%。
通过以上举措,我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号”的风彩,塑造了“窗口单位”良好的形象。
9月,我站被省职工委授予“青年文明号”。
为充分挖掘女职工自身潜力,发挥女职工特长,团支部与女工委带领全体职工自三月份起,开展了争创“巾帼文明示范岗”活动,极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。
为提高职工素质,我们实施了“引导教育计划”和“青工比武岗位练兵计划”。
其中“引导教育计划”是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习计划,整理编写相应的教材,组织职工利用工余时间学习,在第二个月留营日考核学习成果,成绩记入个人档案,作为日后评优的依据。
“青工比武岗位练兵活动”是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。
从几个月来的学习实践证明,这两项学习计划切实可行,提高了整体素质,培养了一大批青年岗位能手和技术骨干,为“巾帼文明示范岗”创建活动奠定了坚实的基础。
成立宣传报道小组,负责宣传报道和板报制作。
宣传报道小组成员中女职工占80%以上,做到了及时报道站内工作动态、宣传工作精神、表扬好人好事等。
度,在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上发表稿件共计21篇;站内绘制板报38期,在管理处绘制4期,板报小组的两位女职工对板报的绘版进行了研究和创新,摸索出利用水彩绘图及粉笔书写相结合的板报绘版新方法,在管理处组织的板报大赛中获一等奖。
我站被省职工委授予“巾帼文明示范岗”。
同时,配合站内开展特色工作。
例如:
与霸州市委和当地百姓共同开展协手共创绿世纪活动。
共植一片“友谊林”。
在当地引起了极大反响,霸州电视台和廊坊电视台均作了相关报道;5.18河北经贸洽谈会之际,我站以良好的精神风貌,严谨规范的工作作风迎送过往的中外客商,得到了社会各届的赞誉;组织捐资助教活动慰问桑园村小学的师生,并捐赠图书及教学用品;邀请霸州市革命老前辈作报告,教育职工“树理想,扎实勤奋干工作”;与霸州高速巡警大队、市公安局密切合作,为我们的收费工作保驾护航,等等。
通过一系列活动的开展,使我站的特色工作犹如一道亮点始终贯穿于整个创建活动中,创建活动充满蓬勃的生机。
2、实施“六个一”育人计划,提高团员素质。
为了培养一专多能型人才,我们开设了计算机培训班和,从基础知识教起,注重实践操作能力,为保津处实现自动化收费奠定了基础。
将英语学习列入年度学习计划,着重口语训练,循序渐进,逐步提高了团员们的会话能力,并在站内宣传板报中开辟“英语学习园地”,采用职工投稿、择优选用、有奖翻译的形式,调动了职工学习英语知识的热情。
3、成立“互助小组”、“医药小组”,提高服务质量。
“卫生小组”由站内有医学专业毕业的女职工负责,购置常用药品和简单的医疗器械,解决大家有些头疼脑热还要去跑远路去买药的困难,给职工提供了较好的生活保障。
这不仅方便了职工,还方便了过路的司乘人员,虽是一些常用的药品和简单的外伤处理,却博得了许多的好评。
“互助小组”由后勤女职工组成。
购置了熨斗、针线等物品,为全体职工服务,帮助熨整一些衣服及床单被罩等,不仅使岗上人员有良好的工作面貌,而且使内务整理有很大的改观。
4、开展文体活动,为职工提供展示聪明才智的舞台。
团支部组建了各种活动小组:
成立“文艺队”,自编小品、相声、歌舞等节目,占领文娱阵地,反映收费站的生活和收费员的心声。
团支部集体创作的现代河北梆子《敬礼,我们是青年文明号》在保津处元旦晚会中,得到了专业人士的肯定,获二等奖。
团支部选送的歌伴舞《欢乐中国年》在保津处元旦晚会获一等奖。
3月5日,我站“文艺队”作为交通厅唯一的代表队参加了省直系统“庆三八妇女风采展示会”的演出,在人员紧张的情况下全体职工齐心协力不仅保证的正常的工作秩序而且两个节目赢得了各级领导的肯定获表演优秀奖,此次活动充分证明了我站是个“讲团结、讲奉献、讲作为”的集体,职工队伍也是个能打硬仗的队伍;组建“体育代表队”,经常与其他兄弟单位交流比赛,还定期邀请当地企、事业单位来站参赛加深感情,这些体育活动不仅强健了体魄,而且激发了职工拼搏进取的精神,增强了凝聚力。
紧张充实、丰富多采的业余生活给职工们提供了展示聪明才智的机会,使职工切实感到收费站不仅是工作场所,也是成长成才的学校。
一份耕耘,一份收获,霸州收费站团支部在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,今后,我们将不断总结经验、弥补不足,加强与兄弟单位之间的交流,争取再创佳绩。
霸州收费站团支部工作总结
(度厅直系统优秀团支部)
霸州收费站位于河北保津高速公路的中心,毗邻106国道,是连接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通枢纽,霸州站现有团员30人,占全体职工总数的75%,平均年龄24岁,是一支年轻、有战斗力的队伍。
是新世纪第一次党的全国代表大会——“十六大”召开的一年,也是中国入世后的第一年。
面对新形式的需要,霸州站团支部在上级团委的领导下,本着从实、从细、从严的原则,以“三个代表”重要思想为指导;以实现“四个一流”、树保津形象为己任;以争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”活动为载体;以实施“六个一”育人计划为举措,坚持不懈的抓好团支部建设,充分发挥了团支部的战斗堡垒作用:
连续三年超额完成上级下达的收费任务;被省直工委授予“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”;度涌现出厅级先进1人、局级先进2人、处级先进4人、处级青年岗位能手6人、巾帼明星10人;好人好事更是层出不穷共获锦旗25面、表扬信28封。
下面将具体工作汇报如下:
一、民主选举支部成员,提高团支部组织活力。
初,我们对团支部干部的任免进行了改革:
首先在职工中进行了民意测验,将职工比较满意的几位同志列为支部成员候选人,然后在支部大会上采用民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员,组成了目前团支部班子成员。
由团支部书记负责团支部日常行政工作,策划各阶段具体活动,各支部委员各司其职、分工明确,提高了团支部组织活力和运转能力。
团支部成员间团结一心,对工作认真负责,起到了模范表率作用,提升了团干部的感召力。
二、完善制度建设,规范团支部运转机制。
将“三会一课”制度化,即:
定期召开“支部大会”、“支部委员会”、“民主生活会”,及时总结经验,制定工作计划。
我站团支部根据工作需要,自己整理搜集了相关材料,编辑成团课教材,采取轮训的形式,由团干部授课,定期组织团员学习,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育。
为了完善内部管理,我们还制定了“三制”、“三簿”和“三册”。
其中“三制”即:
《团内民主选举制度》、《团支部例会制度》、《工作计划及报告制度》;“三簿”即:
《团支部会议记录》、《团支部收缴记录》、《支部活动记录》;“三册”即:
《团员花名册》、《团干部花名册》、《入团积极分子花名册》。
为了真实、翔实的反映团支部建设工作,我们建立了团支部专项档案,专人负责管理,将团支部工作档案详细分为了12个科目。
对团支部工作各开展阶段进行详细记载、备案。
一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向发展。
三、占领青年活动阵地,发挥团支部战斗堡垒作用。
1、开展“两创”岗位建功活动。
“两创”即:
争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”。
我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台,发放“青年文明号”服务卡,为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。
在收费广场设“创建青年文明号”灯箱,设置监督台和公示牌。
做到六公开,并向社会承诺——依法收费,无三乱现象;文明服务,无忌语现象;站口整洁,保障畅通。
设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。
广泛听取社会各届的意见和建议。
并且开展“争当岗位能手、号手联动活动”。
杜绝违规违纪的发生,文明用语使用率达100%。
通过以上举措,我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号”的风彩,塑造了“窗口单位”良好的形象。
9月,我站被省职工委授予“青年文明号”。
为充分挖掘女职工自身潜力,发挥女职工特长,团支部与女工委带领全体职工自三月份起,开展了争创“巾帼文明示范岗”活动,极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。
为提高职工素质,我们实施了“引导教育计划”和“青工比武岗位练兵计划”。
其中“引导教育计划”是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习计划,整理编写相应的教材,组织职工利用工余时间学习,在第二个月留营日考核学习成果,成绩记入个人档案,作为日后评优的依据。
“青工比武岗位练兵活动”是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。
从几个月来的学习实践证明,这两项学习计划切实可行,提高了整体素质,培养了一大批青年岗位能手和技术骨干,为“巾帼文明示范岗”创建活动奠定了坚实的基础。
成立宣传报道小组,负责宣传报道和板报制作。
宣传报道小组成员中女职工占80%以上,做到了及时报道站内工作动态、宣传工作精神、表扬好人好事等。
度,在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上发表稿件共计21篇;站内绘制板报38期,在管理处绘制4期,板报小组的两位女职工对板报的绘版进行了研究和创新,摸索出利用水彩绘图及粉笔书写相结合的板报绘版新方法,在管理处组织的板报大赛中获一等奖。
我站被省职工委授予“巾帼文明示范岗”。
同时,配合站内开展特色工作。
例如:
与霸州市委和当地百姓共同开展协手共创绿世纪活动。
共植一片“友谊林”。
在当地引起了极大
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