市场部销售人员绩效考核完整方案.docx
- 文档编号:13621219
- 上传时间:2023-06-15
- 格式:DOCX
- 页数:35
- 大小:71.94KB
市场部销售人员绩效考核完整方案.docx
《市场部销售人员绩效考核完整方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场部销售人员绩效考核完整方案.docx(35页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
市场部销售人员绩效考核完整方案
.
市场部人员绩效考核完整方案
一、目的
通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
通过这些评价指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展。
二、原则
1、客观公正原则
2、明确化,公开化
3、及时反馈
4、保证信度和效度的原则
5、业绩改进原则
三、适用范围
本方案适用本企业所有市场部人员。
但不包括以下几类:
(1)市场部经理
(2)因公休,工伤,疾病,请假等原因,考核期间出勤率不到
20%的员工。
(3)虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
(4)其他特殊情况。
四、绩效考核小组成员
..
.
绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作,人力资源部门协助其进行具体的考核。
绩效考核委员会的具体组成人员有:
人力资源部经理,市场部经理,市场部主管,人力资源部专员,人力资源部一般工作人员
五、考核实施
1、考核量表
市场部人员绩效考核指标
(一)
(总分为100分)
考核人:
考核日期:
维
指标
指标评价
权重
指标类型
评
度
/分
分
数
财
销售额
——
25%
量化指标
务
销售增
(当其销售额-上期销售额)/上期销售额
20%
量化指标
长率
新产品
新产品销售额/当期该类产品销售额
20%
量化指标
市场占
有率
客
新增大
考核期内交易金额在200万元以上的新
10%
量化指标
户
客户数
增客户数量
量
市场与
与老市场、老客户关系很稳固,新市
5分
评价指标
客户的
场、新客户的开发多
..
.
维护开
与老市场、老客户关系稳固,新市场、
4分
发
新客户的开发较多
与老市场、老客户关系较稳固,新市
3分
场、新客户的开发一般
与老市场、老客户关系一般,新市场、
2分
新客户的开发较少
与老市场、老客户关系较差,新市场、
1分
新客户基本没有
内
营销网
营销组织合理高效,营销网络覆盖面很
5分
评价指标
部
络的建
大
运
设
营销组织较合理,效率较高,营销网络
4分
营
覆盖面较大
营销组织较合理,营销网络覆盖面一般
3分
营销组织基本合理,营销网络覆盖面较
2分
小
营销组织较不合理,营销网络覆盖面很
1分
小
产品的
方案非常合理,可操作性很强,反应很
5分
评价指标
市场策
好
划
方案合理,易于实施,反应好
4分
方案较合理,较易于实施,反应较好
3分
方案不够合理,实施较难,反应较差
2分
..
.
方案不合理,实施难,市场反应差
1分
学
应变学
据变化采取相应措施非常及时,吸收新
5分
评价指标
习
习能力
东西很快
与
据变化及时采取相应措施,吸收新东西
4分
成
快
长
据变化采取相应措施较及时,吸收新东
3分
西较快
对变化反应较迟钝,吸收新东西较慢
2分
对变化反应迟钝,吸收新东西慢
1分
培训学
学习热情很高,创新意识很强,常有创
5分
习及创
新
新
学习热情高,创新意识强,偶尔有创新
4分
学习热情较高,创新意识一般,几乎无
3分
创新
学习热情较低,创新意识较差
2分
学习热情低,创新意识差
1分
(各项累计)本次考核得分合计:
市场部人员绩效考核表
(二)
考核考核指标指标完成情况分得
内容数分
..
业绩公司任务中超额、提前完成任务考核分管任务的
按计划完成任务
完成率
按计划基本完成任务,偶有拖延
有时不能按计划完成任务,对工作稍有影响
完成较滞后,对工作有所影响
部门创新和常有创新,策略很合理工作策略
有创新,策略合理
有创新意识,但创新很少,策略一般
创新意识较差,策略有失偏颇
创新意识差,策略错误
能力市场运作能把握市场动向很准确,对应策略非常合
考核力理,效率很高
准确把握市场动向,对应策略合理高效
把握市场动向较准确,对应策略较合理,效率较高
对市场不够了解,对应策略错误较多,效率较低
对市场不了解,对应策略错误多,效率低
业务能力业务素养很高,具体工作开展非常顺利
业务素养高,具体工作开展顺利
.
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
..
业务素养较高,具体工作开展较顺利
业务素养较差,具体工作开展难度较大
业务素养差,具体工作开展难度大
态度按章办事,原则性很强,决不徇私情,严格按规范处
考核坚持原则理所有事务
原则性强,按规范处理事务
原则性较强,偶尔不按规范处理事务
原则性较差,有徇私舞弊现象
原则性差,徇私舞弊现象严重
公司规范的从不违反公司大小规章制度执行
偶尔在小方面不注意遵守制度,但及时改正并不重犯
偶尔在小方面不注意遵守制度,虽及时改正但会重犯
有时会触犯大的制度,经教育有所改正
对公司制度时有触犯,教育后仍时有发生
工作的持续始终尽最大努力做好本职工作,责任性很性和责任感强
比较努力做好本职工作,责任心较强
能坚持完成本职工作,责任心一般
.
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
..
.
有时不能坚持完成工作,责任心稍差2
不能坚持完成本职工作,责任心较差1
2、绩效考核周期
考核周期月度季度年度
考核内容
短期内有具体工作产出√
(任务绩效)
周边绩效√√
3、绩效考核方法
指标类型
权重
总分
量化指标
80%
量化指标考核得分*80%+
评价指
评价指标
20%
标考核得分*20%
4、绩效考核实施
(1)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。
(2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。
..
.
(3)市场部人员配合考核。
(3)绩考委将考核资料交予人力资源部,人力资源部进行汇总,统计分析。
(4)人力资源部将结果告知被考核人员。
(5)被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。
5、考核结果应用
为员工培训、工作调动,以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。
级别
S
A
B
C
D
备注
结果
分数范围
>90
80-90
70-80
<70
最高限比
5%
25%
65%
5%
工资序列
1
0
0
-1
升降级数
具体的
绩效奖金
√
√
√
√
奖金系
数依不
培训
√
√
√
同级别
而定
菜单式奖励
√
晋升
√
√
调岗
√
..
.
淘汰可能
六、绩效反馈与改进计划
市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通,使其能客观的认识自己的优势与劣势,围绕其有能力改变的行为进行讨论,并提出合理化,可操作的改进意见,努力培养员工能力,提高公司整体绩效水平。
销售人员绩效考评的作用:
1.确定销售人员的薪资报酬
2.决定销售人员的升降调配
3.进行销售人员的培训开发
4.加强企业与销售人员共同愿景的建立
销售人员考评的原则:
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩.
4.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
5.以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
..
.
6.以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
销售人员绩效考评的标准:
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会没季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和公司规定的其
他行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现
(3)完成工作任务的行为表现
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现
(5)其他其中:
当月行为表现合格者为60分以上,行为表现良好者为
80分以上,行为表现优秀者为满分100分。
如当月能有少数突出表现者可以最
高加到120分。
如当月有严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失
误者,行为考核分数一律为0分
..
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场部 销售 人员 绩效考核 完整 方案