(代理)开展征订工作感言.doc
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2009年开展征订工作感言
做校园代理让我体会到了压力,努力,奋斗,繁忙,迷茫,害怕,鼓励,团结,自信,勇气,喜悦,自豪,激动,重担,汗水,饥饿,坚持,责任,挑战,自责,冷静,感动,泪水,为难,伤心,矛盾,烦恼,遗憾,无悔,信任,诚实,珍惜,友谊,团队,欣慰,高兴,坦然,刚毅,坚强,雄心,目标,理想,未来,时间,学习,奋斗……现在只能用这些很平淡的词语来总结我所经历的整个过程,每个词语后面都有一个故事或者一幅画面,如果要用一句话来总结这份小小的事情:
是代理工作让我知道什么叫全力以赴,什么叫潜力,什么叫对自己负责,什么是心有多大舞台就有多大,什么叫你一定能行!
如果把她当作自己的第一份事业去经营的话,那么你就一定会取得优异的成果,得到你想得到的东西,实现你的目标!
态度决定一切,诚信第一,诚心更重,那么一切皆有可能!
在这里还要感谢很多人,首先是我们的总监,王助理,哥,感谢是你们给了我这个机会,感谢是你们让我知道了我一定能行,让我明白了更多,成长了更多,知道了更多,学会了更多东西!
,是你们的服务,你们的激情,你们庞大团队,你们的产品让我有了勇气去扮演这个校园代理的角色,给我有了放开手的去做的后盾保障!
想想自己从当时第一个业务员发展到200多个业务员,从当初的全省网络建设第一名到目标1000份,到现在1000多份的业绩,一路走来真的是太不容易了!
是我们刷新了销售的记录,完成了我们的使命,完成了我们的目标!
从这个工作的每个环节来看,如果哪一个环节没有做好,那么都会直接影响我们的业绩,做好充分的准备工作,团队的建设完整,管理妥善,和总监沟通,和业务员更多的交流,一定要让业务员们有着跟着你干的理由且去感染他们,和上一届代理交流找经验,自我的心态调整,目标确定,正式展开工作时的阶段目标,工作难度的调查,亲自进寝室的工作去发现问题,分析问题,解决问题,去感受作为一个业务员的感觉,合理调整工作区,注意跟学校配合好关系避免与学校管理出现冲突,总结每天的工作状况,注重优秀业务员,鼓励0份业务员,做好订单后及时送书服务,努力抓住后期的潜力市场,让更多优秀业务员坚持下来,不断的引进新生业务员补充业务员的流失问题,做好后勤服务工作,做好帐目的记录,及时的打款,上报情况,做好后面的感谢工作,合理的分配利益,静下心来自我反思!
总之只有经历过才能明白的,但是要记住一点总监在工作上的指示是绝对正确的,学会去倾听有经验的人的建议!
自己竭尽全力去做好每一个环节,那么相信每个人都会做好这份小而大的工作的!
在这里我就说说具体工作中的一点点经验:
当你在接手校园代理一职时一定要抓住时间,时间很宝贵,如果你很懒散,没有忧患意识的话,那么很多有意愿做兼职的同学就会被其他报刊杂志的代理招去了,那么你不是就失去与其竞争的优势了吗?
所以呢在前期的团队组建工作中一定要抓紧时间去发掘那些口才很好的人,很能吃苦的人,很有责任感的人,非常有意愿去参加社会实践的人,让你的团队庞大起来,那么具体应该怎样去招收业务员呢?
这是个很重要的问题,首先你必须要对上级的一些相关性文件要知道,且从中挑选适合你学校情况的方法,及时与总监或者区域经理以及上一届的校园代理寻找经验,不断的去深入了解这个工作的一些具体细节应该怎样去注意,当然这就要看你是不是很爱学习的人了,因为有很多很自信的人会以为这件事很简单,用不到向他人请教!
结果呢到正式开学时自己的团队还不完整,且没有体系,很懒散,那样的话你的团队业绩会很差的!
因为你是第一次做这件事所以你必须要多跟有经验的同事交流,这个学习贯穿于整个工作之中,这就要看你自己的人格素质,为人处世了!
那么下面就说说我具体组建团队的方法吧!
首先由于个人原因,我认为首先要招收的人是我以前不认识的,我是在我们院团委招新还有院学生会招新时悄悄去做统计记录下我觉得很不错很适合做这件事的人的名单信息,信息做的越全面越好,然后你下来就开始打电话与他们联系,跟他们交流,其中这就要注意分寸,注意话语,因为是陌生人,如果你一开始就说找你做销售书那么人家肯定是不会来的!
因为每个学校只要是销售之类的都有难度,那么应该怎样说的,我是首先表达出我的真心诚意,告诉他我真实的想法,让他感受到我是个很有上进心,很有活力的人,能与我一起做事甚至是交朋友很好!
接着告诉他如果参加这个工作具体能得到什么,在谈话中根据不同的人来谈谈这件事的优越性;其次我用诚心打动了这些中的部分人时我用好了这个人的能力以及人员关系,替我招到各个系上更多的人,因为他已经被我所感染了,他肯定会把这样自己也认为是好机会的机会提供给自己耍的好的朋友,所以我当初所花费的经历时间都是很值得的,不过这只是我的其中的一种方法,我觉得很多人应该不适合这种方法,所以说要根据你自己的性格特点,选取适合你的方法!
在这基础上我开始招收自己身边的朋友/同学,他们已知道已经有这样大的队伍了,我也就不用多说我的朋友就轻易加入这个行列了!
这或许就叫兔子不吃窝边草的道理吧!
呵呵,在这样的努力下我的团队应该至少有50人了,在这基础上我召开一次会议,讲一些更详细的知识,让他们了解到他们具体的工作,具体能得到什么以及公司的概况,我们的优越性,还有团队的目标之类的,在这些讲清楚之后让他们觉得在这个队伍中还是蛮不错的能认识这么多人,能有如此的机会去锻炼自己,之后最重要的是我决定选出有能力很负责任,很有激情的人作为分代理,让这些人协助我展开工作,为我分忧解难,那么这个选取就要公正一点点最好是民主自告奋勇且民主选举(我的分代理们),这样确定以后就要划分组,让他们负责,且必须要求他们去组建属于自己的团队,做好一个好的管理者,而且要当众说清楚如果这几个负责任工作很不好时就由本组有能力者居之!
这是为自己留下后,以免以后认识久了后突然撤职会得罪到他!
在这样确定之后一定要经常与他们几个联系,督促协助他们的组建工作!
跟这几个人关系搞到位!
让其甘心为自己竭尽全力!
只有这样你的团队才会庞大,再有你个人必须要相当努力在做自己的工作而不是把工作给分代理(你可以在校招聘副校园主管)就完了,更重要的是让他们知道你还在努力!
用你的激情去不断的感染你的分代理以及你的团队!
还有招聘方法就是寝室招,跑寝室,这样效果也不错,但是这个工作可以交给你下面的分代理们去做,教一下他们怎样去招聘,怎样去说服一个陌生人!
再有就是贴海报招新,开招聘会,这样效果不是很好但是也要根据学校具体情况去考虑,比如可以联系到你们学校的就业协会或者营销协会甚至是其他协会的协助,帮你一起搞招聘会的话那么也还是可才取的,但要记住宣传一定要到位,最好越隆重越好,甚至可以发传单(寝室)针对女生寝室,因为我们的业务员很多要的是女生!
这样是避免到时候去现场应聘的人少的可怜,出现尴尬的场面不好!
那么同时也一定要注意根据学校情况定个好些的招聘时间,尽量避免学校繁忙时间!
在这基础上你的团队就基本建设完成了,那么接下来最重要的是更他们交流了,送上你最真诚的祝福关心之类的,在这同时尽量少
提工作的事情,因为那样的话必然会让他们觉得你是个假情假意的人,那样的话就不好了!
只要随便提提就行!
再有就是一定要紧紧抓
(培训会)
住你的最得力的助手们,等他们的团队建设差不多了可以大家几个人在一起聚聚!
当然没有必要搞的太隆重哦!
那样也不好!
毕竟学生像个学生样子,让他们知道你真的对这份工作很认真,把它当成自己的第一份工作去做,让他们真的佩服你,真的会99%听取你的建议!
那么这样他的团队你就可以少费心了!
为开学的工作省出更多时间!
因为开学之后的时间对我们这个工作来说是比生命还重要的!
紧接着假期间自己也要经常更你的代理交流联系,慰问哈,还有你的业务员们,在这个过程中就可以把你的业务员们,代理们做个分类,对他们抱有的目标等,将你手中的业务员交给很不错的分代理去负责一部分,让她的作用更大!
也趁机交到几个优秀些的业务员!
在跟你下面所有人交流的整个工作过程一定要学会多鼓励他们,多多看到他们身上的闪光点并且去肯定它,向他们学习等!
因为我们这个大的团体是个朋友之家,并不是只是会工作的机器团队!
然后我们会到济南大型培训会,那么你一定要利用好这个机会,通过这次专业话系统化的培训,让你自己的意识以及这份工作的更深层次的了解,知道具体工作中遇到困难应该怎么去处理,具备怎样的心态,要有多少分信心去做好它!
一定要认真做好笔记,简单通俗,然后整理下,带回来做好充分的准备去培训你的团队,必要时最好能请到总监或者总监助理,区域经理,让他们协助你一起培训好业务员,当然这就要看你前期是否是竭尽全力去做准备工作了,如果你的准备工作做的很好的话,那么总监一定会重视你的团队,重视你的市场,因为总监也会选择支持准备充分的团队的,由于开学时间基本很多学校差不多,那么只有一个总监,那么如果你要想邀请他如果你团队不强大他又怎么会把宝贵的时间与精力花在你团队身上呢!
?
所以你必须要做好前期的团队建设工作!
这也是我今年为什么做的好的一个原因,因为我当初签的业务员是40人,但是我实际****的就有271人,所以总监亲自来给我的团队做培训了!
由此我也感到无比荣幸!
为我的团队感到自豪!
同时你的团对成员也会热血沸腾的!
所以一定要抓住机会去努力去争取!
接下来就是具体工作了,在有前期那么充分准备基础上加上你展开工作在加把劲那么你的团队业绩一定会非常好的!
那么几件要谈谈几点重要的:
首先自己必须是抱着生死以博的态度去面对一切的困难,其次你必须要搞好自己的时间分配,你这时候更重要的是扮演一个指挥着,一个将军的角色,不可能只是帮运书,跑市场做业绩!
能操控大局的人,首先你必须要把你校新生人数,开学时间,寝室具体分布情况调查清楚,新生生活安排搞清楚,之后再次分组召开小组会议,强调你们工作的几个阶段,以及阶段目标,更重要是给予他们更搞的信心更高的激情,比如我就是在工作前一天就召开并强调我们的各个阶段的工作重心,区域安排,我们的纪律性,第一天下午新生有少数来学校,到了晚上我就要求我下面的人全体出动,就一个晚上几乎每个提前来的新生都会知道我们的报刊,说白了就是用你的业务员来做好宣传工作,可以直接不要求他们的分量,因为人来的不多,而且要求区域分配(一对一)。
这样的作用有两个其一是让已来的新生知道这个报刊,其二是打击对手的信心,让他们在还没进入开学第一天就跟拿到我们的影响力,让他们受挫,让他们的业务员在接下来的三天基本流失完,最好直接让他们的代理自动放弃!
呵呵,我深有感触在我们学校,因为我们学校新生只有3100多就有两百多的业务员,而且有所在区域其他学校的支持,因为我们这还有一专科校,我就相互调动兵力来做这个工作,效果理想!
但是最关键的是你的团队,你一定要让你的业务员们保持的是一种我们的精神,我们是它的代言人,那么进入寝室应该怎样展开一系列的工作,总之7分感情3分产品,那么这7分感情是怎样谈,3分产品又要怎样谈在这中也是有很多学问的,一定要结合实际感受去谈这样才会有真实可信感,树立起我们业务员乃至我们英语报刊的威信,只要我们每个业务员都能保持我们作为一名形象代言人应该具备的素质那么我们就会给顾客很好的印象,那么就会很少出现那种新生对我们报刊的反感了,这样就会为后期潜力市场做充分的挖掘准备!
其次你一定要第一时间去跑市场做出量鼓励你的分代理们,还有0份业务员,更重要的是你要通过自己跑市场来让自己清楚今年你们学校的市场难度,因为每年即使是同一个学校市场都是不一样的啊!
那么这时候你就要制定出相应的方法来让销量在短期内就有较大的突破。
比如当你发现我们的分区销售管理部是很合适时立即通知他们可以跨区域工作,查看各个宿舍是否有我们的销售人员,如果遇到了的还可以协助下,进去把订单完成,鼓励更多的业务员,然后一定要及时做好统计工作以及更重要的收款打款问题,做好优秀业务员和0份业务员的统计,并对优秀业务员更搞的额鼓励评价,对0的则多鼓励,也可以跟他们讲解,做示范,让他们看到你的激情是那么高,这样他们就不会轻易放弃的!
在这同时根据你的需要可以及时招收些新生作为流失业务员的一个补充,但是效果不会很明显的,因为这个时候要他们更深入的了解这工作要需要时间和精力的,而这些对我们代理来说是何等的宝贵啊,所以我觉得你前期准备工作做充分些,加上把你的业务员珍惜好每一个就已经足够了的!
其次你要跟学校这边适当的联系下,因为有些学校都是不准许上寝室销售的,因为这样会扰乱秩序之类的!
所以要强调你的业务员们注意风险,尽量不要被宿管逮着,即使逮着你也一定要主动承当起这个责任,为你的业务员分忧,只有这样,才会有更多的业务员为你去竭尽全力的!
所以你一定要在行动上证明你把业务员看得很重!
再次就是少要让你的业务员向新生做那些做不到的承诺!
告诉你的业务员只要你是带着诚意进去的那么你的订单率会很高的,因为新生也不是很好忽悠的,所以学会合理用“情”是最重要的!
至于提到的后期市场我在这里就不多说了,因为我的目标是主要抓好前期市场,所以我团队在开学前4天就达到了六百多份了,所以大家一定要抓好前期的市场!
如果抓不好,要想业绩很好就有点难度了,因为后期有军训,那个工作时间是很少的,份量也不会很理想的!
后期市场就要靠坚持了,把那几个优秀的业务员留着,一天几份或十几份的增长,积少成多!
至于其他的也没有更多好的方法了!
这也是我今年最遗憾的由于个人时间问题没有去很好的挖掘潜力市场!
最后你还要及时的把书发给顾客,在发书过程中也可以巧妙完成订单的!
及时发书就用售后服务来说明我们产品的一个强有力的优势,这样会提升接下来的订单率!
总之作为一名代理有很多事情等着你去做,去出色的完成!
在这里再次感谢所有帮助过我的分代理朋友们,我的伙伴,我的搭档,我的团队,,我们是最棒的WeareNumberone!
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(我们的激情高呼)
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