房地产标杆企业100YGYB文件筐测验题本Word下载.docx
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附:
20xx年8月日历
星期日
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
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文件一:
关于人员招聘的请示
秦副总:
由于公司的业绩不断增长,各部门一年来事务性工作增加较多,需要招聘10名专职秘书才可缓解各部门的工作压力。
目前我们的做法是招聘临时工,但临时工流动性太强,工作无法保证。
如果能够招聘专职秘书,有以下几个好处:
1.保证各部门工作的顺利进行。
2.节省雇用临时工的开支。
3.由于工作压力的减缓,可以起到激励作用。
是否可行,请批示。
另外,如果决定招聘专职秘书,您是否参加面试?
人力资源部
20xx年7月31日
答复:
原因:
文件二:
关于参加座谈会的报告
由天津市企业家协会组织举办的“天津市优秀企业交流座谈会”定于本月8日在津港大饭店召开,届时到会的均为各知名企业的总裁或副总裁,请您务必参加。
请及时回复,便于我们做出安排。
开会时间:
8月8日上午9:
00─11:
00
总经理办公室
20xx年8月2日
文件三:
关于企业文化中高层讨论会的报告
关于公司“优良品质,诚信服务通讯”文化活动已接近尾声,这一活动由公共关系部牵头,在公司各部门的协同下进行顺利,对公司的社会影响和实际业绩都起到了良好的推动作用。
我们计划于8月11日下午1:
30召开一个专题讨论会,请中高层管理人员参加,会议主题是“如何看待企业文化,企业文化如何促进公司提升效率”。
届时想请您谈一下您的看法。
我们准备将您的讲话要点打印成文件。
望您务必参加,并于8月7日前将您的发言提纲交与我们,以便打印。
公共关系部
20xx年7月27日
您的发言提纲:
文件四:
关于业主投诉的请示
这里有一份业主王×
投诉我公司东华小区物业管理中心的信件,我们接到信后,与王×
和东华小区物业管理中心进行了核实,造成投诉的原因---王×
认为他本月的水电费与实际有出入。
我们本与王×
协商,但对方态度恶劣,提出要各种赔偿,且提出不同意他的要求就找消协,找法院,我们认为此风不可长,必须坚决抵制这类业主。
您的意见如何?
请指示。
又:
附上王×
来信,请批阅。
物业部
20xx年7月26日
公司负责人:
您好!
我是贵公司东华小区的一名老业主,在这里住了7、8年了,一直对贵公司的物业服务质量非常信任。
但是最近发生的事情使我对此开始怀疑。
6月我在外地出差近二十天,只在家住了十来天。
但回来后发现6月水电费一点没有比平常月份少,而且还有大幅度增加,而我根本没用那么多水电。
我找了您们的物业管理中心负责人交涉,他说查询后给我答复。
我不怕查询,事实就是事实。
三天后,我再次交涉,您的经理竟然一口咬定物业管理中心的水电计费系统没有问题,这太不负责了。
不知道贵公司是否真的就我的问题进行过查询和分析。
现在,我要求重新给我进行计费,否则我拒绝交付7月水电费,并会与天津市消协进行交涉。
业主:
王×
20xx年7月21日
文件五:
关于参加上半年总结会的通知
兹定于8月8日上午9:
30,在大会议室召开部门经理以上干部半年工作总结会。
请您准时参加,并准备发言。
请列出您发言的大致范围提纲。
总经理办公室
20xx年7月24日
发言提纲:
文件六:
关于赴国外进行高科技智能住宅市场调查的请示
秦副总:
我部副经理赵×
,前几天提出报告,要求到欧洲、美国调查高科技智能住宅市场状况和未来发展趋势。
虽然我们对高科技智能住宅市场前景很感兴趣,但采取这种办法是否一定有效?
对此您的意见如何?
是否批准赵×
的要求?
市场研究部经理王×
20xx年7月28日
文件七:
员工事故保险费问题
我们接到一封保险公司的来信,来信说,以前我们为员工投的“意外事故保险从下一年度起增加保险费20%,原因不详。
但我就此事与人力资源部和财务部接触时,他们却不知此事。
如何处理,请批示。
(我们公司的保险期到8月底结止。
)
总经理办公室:
温×
×
20xx年7月26日
文件八:
关于协调矛盾的报告
最近公司有一起比较严重的人员纠纷,不知如何处理,想听听您的意见。
市场研究部的许多员工私下反映,最近刚刚调入该部门的经理,因为多种原因与原来就在职的副经理发生了一些矛盾。
虽然二人之间的冲突未公开化,但已开始影响部门内的人员情绪和工作。
如何处理,请指示。
总经理办公室
文件九:
关于公共关系部经理方石申请辞职的报告
公共关系部经理方石向王总提出申请辞职,并提出务必在8月底前给予答复。
现王总不在,将报告转呈给您,请您定夺。
辞职报告
王总经理:
我公司“优良品质,诚信服务”活动已接近尾声,不知您对此结果能否接受?
近来我感到很累很累,想换个工作环境,恳请再次支持。
衷心感谢您对我的厚爱。
如无不妥,望您在8月底前通知人力资源部,协助办理有关辞职手续。
方石
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