第三方物流与电子商务合作发展研究.docx
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第三方物流与电子商务合作发展研究
第三方物流与电子商务合作发展研究
摘要
随着经济全球化的发展,物流行业也发生了翻天覆地的变化,现代物流应运而生。
第三方物流成为现代物流的主流。
而随着科技的发展,电子商务也日益兴起,信息技术使现代物流与电子商务密不可分。
在电子商务运营过程中,必须有现代物流作保证。
而现代物流的基础是信息化,是网络运营。
因此,现代物流必然需要与电子商务融合。
第三方物流与电子商务合作发展势在必行
首先分析电子商务和第三方物流当前发展近况,并指出当前存在的问题,然后分析第三方物流和电子商务合作的前景利弊,并指出发展方向,合作模式。
最后针对当前市场和大环境,结合具体案例,制定电子商务和第三方物流的合作发展方法。
关键词:
第三方物流电子商务合作发展
Thethirdpartylogisticsandelectronicbusinesscooperationdevelopmentresearch
ABSTRACT
Withthedevelopmentofeconomicglobalization,logisticsindustryalsochangeddramatically,modernlogisticshascomeintobeing.Thethirdpartylogisticshasbecomethemainstreaminthemodernlogistics.Butwiththedevelopmentofscienceandtechnology,electroniccommercealsoriseincreasingly,informationtechnologymakesthemodernlogisticsandelectroniccommerceareinseparable.Intheprocessofe-commerceoperations,musthaveamodernlogisticsasaguarantee.Modernlogisticsisthebasisofinformation,andisthenetworkoperations.Therefore,modernlogisticswillneedtomergewithe-commerce.Thethirdpartylogisticsandelectroniccommercecooperationdevelopmentisimperative
Firstanalysisofthecurrente-commerceandthird-partylogisticsdevelopment,andpointsouttheexistingproblems,andthenanalysisofforegroundofthethird-partylogisticsande-commercecooperationadvantagesanddisadvantages,andpointsoutthedevelopmentdirection,cooperationmode.Finallybasedonthecurrentmarketandenvironment,combinedwiththespecificcase,developtheelectroniccommerceandthethirdpartylogisticscooperationdevelopmentmethod.
Keyword:
Thethirdpartylogisticselectronicbusinesscooperativedevelopment
目录
1.引言1
1.1研究的背景1
1.2研究的目的和意义1
1.3研究的现状2
2.第三方物流3
2.1第三方物流的概念和兴起3
2.2第三方物流的发展4
2.3第三方物流的机遇与挑战4
3.电子商务5
3.1电子商务的概念和兴起5
3.2电子商务的发展6
3.3电子商务与物流7
4.第三方物流与电子商务合作8
4.1合作原因8
4.2合作模式8
4.3合作效果9
5.案例分析10
5.1公司介绍11
5.2案例情况12
5.3效果与结果12
6.结论13
7.谢辞14
8.参考文献15
●1引言
●1.1研究的背景
自20世纪90年代以来,世界经济呈现高速发展的势头,特别是以中国为主要代表的发展中国家的经济高速增长最为引人注目,为了在经营环境激烈变化和信息技术广泛应用的市场中获得竞争优势,企业必须改进其经营模式。
物流以相对较低的成本获得尽可能大的市场空间,并形成适应未来市场需要的以下游需求为导向的产、供、销系统,正成为诸多企业面向未来的战略选择。
在国内市场,我国企业也面临着巨大的、全方位的国际竞争压力。
加快我国物流产业的发展已经不仅仅是强化物流领域的竞争能力问题,更是为所有的中国企业和整个国民经济创造一个高效的物流环境,提供高水平的物流服务,从整体上提高中国企业和中国经济的竞争能力。
物流作为供应链活动的一部分,承担着为满足顾客需要对商品、服务及相关住处从产地到消费地高效、低成本流通和储存的任务,是现代经济生活中一种常见的但又非常重要的经济活动。
物流管理分为运用计划、组织、控制等各种管理职能,借助现代先进思想和先进技术,通过运输、搬运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等物流基本活动,对物流系统各要素进行有效组织和优化配置,以解决物流系统中物质供需之间存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的矛盾,适时、适量、适质、适价、适地为物流系统的各类客户提供满足要求的物流服务的重要管理分支,由于它能有效地整合物流系统中各种资源,高效低耗地实现物流系统各类客户对各种物流服务的要求,为物流系统中各类企业乃至全社会带来可观的和不可替代的经济效益,而受到社会各界和各阶层的广泛关注,一种重视物流及其物流管理理论、方法与技术和其开发应用的热潮已从世界先进发达国家波及到我国各地、各个相关领域和相关行业。
当前中国经济蓬勃发展,购物、商务、贸易已经不再局限于市场,电子商务的横空出世,改变的传统市场,也改变了传统物流。
电子商务带来的巨大市场以及交易,给物流行业带来的巨大的商机也带来了巨大的挑战。
如何更好更快捷的配送原料,成品,货物,如何与电子商务协作发展,成为主要问题。
而第三方物流可以让生产经营企业集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
第三方物流与电子商务相互协作,可相互影响,相互促进发展。
达到双赢,共同促进中国现代物流的发展。
●1.2研究的目的和意义
市场经济中,商品交换和商品流通是社会经济生活中最基本的形式,这就决定了与之相应的物流必然十分庞大。
但在经济发展水平较低的情况下,生产者物流与消费者物流是物流的主流,因为相对于第三方物流来说,企业自营物流更为经济;对于消费者而言,较低收入者的时间价值往往低于所购物品的价值,消费者更愿意自己承担一部分物流功能。
现代化企业都追求客户至上,以客户为中心,才能更好的发展公司企业。
物流企业与电子商务尤为重要。
物流配送的快慢决定了电子商务的未来发展趋向。
电子商务依托物流,才能更好的发展商务而不是受制于配送。
电子商务与物流合作发展是一个契机。
双方合作会达到双赢的效果。
随着市场竞争的不断激烈,电子商务企业与第三方物流合作,相互依托,才能更好的相互发展。
电子商务不再烦扰于因配送时间长而被投诉,第三方物流也能有更多的市场。
随着电子商务的发展,社会分工进一步细化,人们收入水平提高,选择第三方物流对于企业和消费者都将变得更为可行。
第三方服务的用户与提供者之间的战略联盟、物流伙伴关系均要求彼此更多的信息公开,打破传统的业务关系束缚,从“基于交易上”的业务关系向更为一体的、长期的“伙伴关系”转变。
这种业务关系带给双方的明显利益,是系统的可靠性提高、客户服务的改善以及更有效率的成本业绩。
●1.3研究的现状
目前我国物流配送己成为电子商务的发展“瓶颈”,传统的物流己不再适合
电子商务时代的发展,必须有新的物流来与之匹配,也就在近几年才产生的,现代经济的发展离不开电子商务物流的发展,所以对电子商务物流的研究已迫在眉睫。
电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。
双11时淘宝网的交易额达到了191亿万元,如何实现用户网上购物后,迅速组织物流,通过高效、快速的物流方式满足消费者的购物需求,成为电子商务发展道路中急需解决的重点问题。
电子商务在日益蓬勃发展,选择那种物流方式,成为电商能否在市场上更加发展的关键,自主物流还是第三方物流,相对起来,第三方物流能够给
而我国第三方物流还处于发展的初级阶段,有一个从不成熟走向成熟的漫长过程。
尤其是我国尚处于产业升级、调整的重要阶段,在产业发展环境等方面还存在许多体制、制度方面的障碍,严重地影响着第三方物流企业的发展。
再加上物流企业自身的原因,使物流企业服务在发展过程中存在着许多问题。
(1)第三方物流服务功能单一。
(2)第三方物流服务水平低。
(3)物流人才匮乏。
●2第三方物流
●2.1第三方物流的概念和兴起
第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
是由第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。
3PL既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。
于是,第三方物流应运而生。
进入21世纪,随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展,国内的物流公司如雨后春笋般涌现,进而形成了第三方物流产业。
相比传统的物流公司,第三方物流更专业化,综合成本更低,配送效率更高,已经成为国际物流业发展的趋势、社会化分工和现代物流发展的方向。
据美国权威机构统计,通过第三方物流公司的服务,企业物流成本会下降11.8%,物流资产下降了24.6%,办理订单的周转时间从7.1天缩短为3.9天,存货总量下降了8.2%。
据调查,在西方发达国家,第三方物流已经是现代物流产业的主体。
欧洲的大型企业,使用第三方物流的比例高达76%,而且70%的企业不只使用一家。
在欧洲,第三方物流所占市场份额,德国为23%,法国为27%,英国为34%。
美国、日本等国家使用第三方物流的比例都在30%以上。
在工业企业中,原材料的物流交由第三方物流完成的占18%;商品销售物流仅占16%。
●2.2第三方物流的发展
近几年,我国的第三方物流市场以每年16%~25%的速度增长。
虽然我国物流行业发展很快,但目前我国第三方物流信息化应用的水平还比较低。
据统计,大量第三方物流企业的信息化水平还停留于GPS、RFID等初级阶段,有的企业甚至连办公套件、企业邮箱都还不具备。
这类企业占第三方物流企业总数的50%以上。
我国的物流企业中,中小企业占了大部分。
绝大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。
拥有信息系统的企业,其信息化需求也多数属于底层需求,基础信息系统建设是现信息化建设的主要内容。
同时,中小企业在选购物流信息化系统时,虽然最主要考虑的是成本问题,但还要考虑企业未来的需求。
大多数物流信息系统的成本较高,很多功能又用不上,但企业发展壮大之后有可能就非常需要,这就要求产品拥有全生命周期的特性,可以随着企业自身的发展和业务拓展而进化。
当今市场上,除了博科资讯,其他物流供应链管理软件厂商还不具备提供此类产品的能力,缺少适合中小物流企业的信息系统严重制约了这类企业信息化的普及。
此外,还有一部分已经初具规模的物流企业,信息化基础相比来说已经有了一定的基础,都已经开始考虑业务流程与管理流程的优化问题。
这也是来自降低成本、加快周转等经济上的压力,目的是帮助企业提高自己的核心竞争力。
这些优化通常集中在几个最能产生效益的环节,比如仓储管理、运输管理、订单管理等局部环节。
这类规模较大的物流企业占物流企业总数的30%左右。
但沈国康指出,这种只针对局部供应链流程的信息化建设,结果通常表现为一些孤立的信息系统,难以互联互通,实现整合。
供应链的信息化整合不能仅仅满足于提供精细的分别针对分销、零售、仓储、运输等环节的软件产品,而是要旗帜鲜明地贯彻供应链一体化的思想。
通过“操作层”、“决策层”和“供应链电子商务层”这一结构清晰的框架,为物流企业提供着眼于全面资源整合的信息化解决方案。
这样才能从上至下解决企业所存在的问题,而不是隔鞋搔痒。
已经形成系统化的物流综合管理平台的物流企业可谓寥寥无几,仅占总数的5%左右。
●2.3第三方物流的机遇与挑战
●2.3.1第三方物流的机遇前景
(1)物流产业的发展潜力巨大,具有广阔的发展前景
(2)第三方物流的利润空间比较大。
第三方物流除了给第一方、第二方带来利润以外,也给自己带来利润。
如果利用更加严格的内部成本控制和更好地使用信息技术,提供一些增值服务,第三方物流就能赚取更多的利润。
随着经济全球化,越来越多的厂商到国外去办厂。
第三方也要跟着走,这样随着他的市场扩大,第三方的市场也跟着扩大。
(3)第三方物流对于企业可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务,将资源配置在核心事业上。
又可降低成本,减少固定资产投资,加速资本周转。
对于第三方物流可以提供灵活多样的客户服务,为客户创造更多的价值,灵活运用新技术,实现以信息换库存。
●2.3.2第三方物流的挑战与不足
(1)费用过高,尤其是一些低价值商品往往单件商品配送费用高于商品价格;
(2)服务质量不高,表现在配送时间难以保证和对商品的保质乏力。
(3)竞争激烈,应提高业务水平,扩展服务范围,目前物流专业化、网络化、信息化、标准化还较落后,尚不熟悉国际上物流企业的运作方式,难以与国外的水平抗衡。
(4)与企业合作,互相促进才是持久发展的王道
(5)专业人才匮乏,急需高素质物流人才改进当前产业现象。
●3电子商务
●3.1电子商务的概念和兴起
对于电子商务的概念、分析很多,但认识并不统一。
从广义上讲,指的是人们应用各种电子手段从事商务活动的方式,从狭义的角度讲,指的是通过信息网络以电子数据信息流通的方式在世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务等活动。
根据WTO目前使用的定义,电子商务是指通过电子方式进行的货物和服务的生产、分销、营销、促销以及支付过程的完成所包含的交易链条连接的动态变化过程。
通俗的说,电子商务是在网上开展商务活动。
电子商务的时代大潮己经不可阻挡的到来,各企业均会想利用互联网高效快捷的技术手段来缩短自己的供应链,来实现让产品以最快的时间送达到目标客户手中,这就是电子商务。
现代社会,互联网中电子的手段是越来越丰富,包括在手机上进行的交易活动也是电子商务活动。
同时电子商务分类广泛,B2B,B2C,B2G,C2G等等拥有广阔的市场。
数据显示,“十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。
2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%。
2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。
2012年第一季度,中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿,同比增长25.8%,环比下降4.2%。
2012年第二季度,我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿,同比增长25.0%,环比增长7.3%。
●3.1.1电子商务特点
普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。
如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性
商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。
在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
集成性
电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成,高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
●3.2电子商务的发展
第一阶段电子邮件阶段。
这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段信息发布阶段。
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为Internet的主要应用。
中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段电子商务阶段。
EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。
同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。
Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
第四阶段全程电子商务阶段。
随着SaaS(Softwareasaservice)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段智慧阶段。
2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individualCommerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
其中以IZP科技集团提出的ICE最具有代表性。
●3.3电子商务与物流
电子商务与现代物流最基础的关系就是相互协助、配合的。
很多甚至全部的电子商务基本上都会涉及到现代物流的,而现代物流利润来源主要是电子商务的发展,尤其是大型网购平台的出现,“阿里旺旺”、“淘宝网”和“京东商城”等电子商务平台来说,在这些平台上经营的商务活动中电子商务脱离不了现代物流的协助,但是现代物流也不能没有电子商务为其提供顾客。
使得电子商务与现代物流协同发展已成为必然性了。
电子商务对现代物流业发展产生了重要影响,电子商务使现代物流走向信息化、自动化、网络化、智能化。
电子商务时代,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起。
物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等以收取报偿的行业。
信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标。
由于市场竞争日趋激烈,企业逐渐由节约成本的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”发展至建立高效的物流系统的“第三利润源泉”。
它突出表现在物流技术和物流管理专业性上,这就是当前基本物流模式─“第三方物流”。
所谓“第三方物流”,就是成立专门的公司,完成生产企业全部或部分物料管理和产品配送职能。
第三方物流也因此成为电子商务的最重要的选择与机会。
●4第三方物流与电子商务的合作
●4.1合作原因
●4.1.1无限潜力和市场。
电子商务作为新型的交易方式,前景一片广阔。
“十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。
中国加入WTO后,进口关税将会降低,国外优质产品进入中国市场将会更容易。
国内企业为增加产品竞争力会更加专注于本企业的核心业务,而把物流业务交给高效优质的第三方物流企业去完成。
同时,由于进入中国的非物流公司有着成熟的现代物流理念,他们对第三方物流服务有很高的要求,因而提供了更大的第三方物流市场的需求。
北京申奥成功和西部大开发战略的实施,以及大规模的城市建设和生态环境建设,本身就具有很大的物流需求。
这将给未来的第三方物流业带来无限商机。
据统计,2000年中国物流成本为17800亿元,第三方物流占整个物流总支出的10%,约为1780亿元,可见我国第三方物流市场之广大。
●4.1.2互补互促
第三方物流能够使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务,将资源配置在核心事业上。
又可降低成本,减少固定资产投资,加速资本周转。
而电子商务在其发展过程中,为第三方物流创造广阔市场。
就拿网购电商来说,2012年11月11日淘宝的交易额就达到了150亿人民币。
其广阔的交易额,交易量自然不必多说。
这么多的订单急需快速安全的物流配送。
电子商务给物流行业带来了广阔的市场,物流的快速响应也给电子商务带来更多的便捷和订单。
这两年电子商务的不断发展,很大程度上归功于物流行业的支持,尤其是第三方物流功不可没,提到物流最先想到的便是申通,圆通,韵达等等,第三方物流企业。
第三方物流对于电子商务有着十分重要的意义,是实现电子商务的最有力保证。
电子商务采用
现代信息技术手段实现了商品交易以及交易管理等活动的全过程无纸化,并达到了高效率,低成本、数字化、网络化和全球化。
电子商务的核心优势集中体现为在最大程度上方便了最终消费者,但如果没有高效、低成本的物流体系的保障,电子商务的优势就无法体现。
●4.2合作方式
电子商务和第三方物流的可选择两种合作模式。
传统外包型物流运作模式和战略联盟型物流运作模式。
传统外包型简单普通的物流运作模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。
企业外包物流业务,降低了库存,甚至达到“零库存”,节约物流成本,同时可精简部门,集中资金、设备于核心业务,提高企业竞争力。
第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系,保证了自己稳定的业务量,避免了设备闲置。
这种模式以生产商或经销商为中心,第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练,管理过程简单。
定单由产销双方完成,第三方物流只完成承包服务,不介入企业的生产和销售计划。
战略联盟型第三方物流包括运输、仓储、信息经营者等以契约形式结成战略联盟,内部信息共享和信息交流,相互间协作,形成第三方物流网络系统,联盟可包括多家同地和异地的各类运输企业、场站、仓储经营者,理论上联盟规模越大,可获得的总体效
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