供货售后服务承诺书范文集锦6篇供货及售后服务承诺书.docx
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供货售后服务承诺书范文集锦6篇供货及售后服务承诺书.docx
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供货售后服务承诺书范文集锦6篇供货及售后服务承诺书
供货售后服务承诺书范文集锦6篇_供货及售后服务承诺书
供货售后效劳承诺书篇1
为消费者供应平安的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任,作为食品供给商,我们将通过一切行之有效的管理措施,确保食品平安。
为此我们慎重承诺:
一、严格遵守相关法律法规,严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动,做到诚信遵守法律经营。
二、踊跃协作选购单位刚好供应合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料,并保证资料的真实性。
三、保证产品的包装、运输,符合有关的卫生要求,不对产品造成污(染。
四、刚好回收验收不合格的产品,主动召回可能对人身安康平安造成危害的产品。
如违反上述承诺,本企业情愿担当相应的法律责任,本承诺在双方合作期间有效。
承诺单位〔盖章〕:
选购单位〔单位〕:
供货售后效劳承诺书篇2
我公司自愿参加贵校组织的工程选购活动,严格遵守《中华人民共和国政府选购法》的相关规定,坚守公允竞争,并无条件地遵守本次选购活动各项规定。
我们慎重承诺:
假如在本次招标活动中有以下情形的,情愿承受选购人、赐予相关惩罚和法律责任。
(一)供应虚假材料谋取中标(成交)的;
(二)采纳不正值手段诋毁、排挤其他供给商的;
(三)与选购人、其他供给商或者选购代理机构恶意串通的;
(四)向选购单位或责任人xx或供应其他不正值利益的;
(五)在招标选购过程中与招标选购单位进展协商选购或者与选购人另行订立背离合同实质性内容协议的;
(六)开标后擅自撤销投标,影响招标接着进展的;
(七)无正值理由,在规定时间内不与选购单位签订合同的;
(八)将中标工程转让给他人或非法分包他人的;
(九)无正值理由,拒绝履行合同义务的;
(十)擅自由合同履行有效期内降低中标货物配置、技术指标等级或质量等级、更换品牌、弄虚作假等或终止政府选购合同的;
(十一)无正值理由放弃中标(成交)工程的;
(十二)与选购人串通或承受选购人要求,在履约合同中通过削减货物数量,降低配置、技术要求、质量和效劳标准等,却仍按原合同的数量、配置、技术要求、质量、效劳标准等进展虚假验收的;
(十三)与选购人串通,对尚未履约完毕的选购工程出具虚假验收报告的;
(十四)无不行抗力因素,拒绝供应售后效劳、售后效劳看法恶劣、存心提高产品价格(高于市场平均价)的;
(十五)投标后对招标文件的相关内容再进展质疑的;
(十六)恶意投诉的行为:
投诉经查无实据的、捏造事实或者供应虚假投诉材料的;
(十七)拒绝有关部门监视检查或者供应虚假状况的;(十八)财政、监察部门认定的其他不诚信行为。
公司名称(盖章):
法人代表或授权托付人签字:
供货售后效劳承诺书篇3
一,设计制造标准
我厂所供应的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。
二,产品质保体系
我厂已取得CQC公司的ISO9001:
20xx质量管理体系认证和××石油学会API-6A6D认证,具备完整的质保体系。
三,质量限制
对全部分供方都进展考察,评审,全部产品的选购都只在合格分供方进展。
对分供方所供应的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格前方准入库;
对分供方所供应的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单;
产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;
总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进展强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;
我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。
对于产品质量引起的后果,我厂担当相应的责任。
如因操作不当引起的后果,我厂将以最低本钱价对设备进展维护。
四,客户效劳体系
五。
职能安排
客户效劳中心主要负责问题解答,现场安装,指导,询问,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的运用反应。
销售分公司,办事处主要负责就近为客户供应技术询问,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。
质保部主要负责对客户反应看法中有关问题进展评审,提出改良措施,并检查监视改良措施的落实状况。
技术部主要负责对客户进展技术难题解答,技术询问,阀门选用,运用说明等。
生产部主要负责刚好向客户供应阀门的易损件,备品,备件和现场维护,修理和安装效劳。
六。
主要措施
本厂分别向客户供应售后效劳热线,技术热线,质保热线。
保证有关部门12小时有人效劳,主要人员24小时开通手提电话供应效劳。
并设有全国产品防伪热线供应查询。
对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达101%,用户满足率101%,并记录存档备查。
每周召开质量专题分析会议,对生产过程和效劳过程反应的有关问题刚好分析并提出订正预防措施,予以落实督查。
严格的考核制度,对客户效劳人员,定期进展业务考核和培训。
实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进展统计,分析,并提出相应的整改措施。
产品出厂合格率101%,在质保期内发觉缺陷潜在的缺陷,我方负责免费修理或更换,并赔偿损失。
免费供应技术询问和效劳。
历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的"投诉和询问都得到刚好的答复和解决,用户满足率经统计达101%。
全部产品将刚好,精确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品运用说明书及合格证,如客户须要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。
在今后的运用过程中,因产品质量而产
生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。
我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满意客户的要求,做好售后效劳。
客户须要请刚好联系我们:
七,售后效劳承诺
我们保证供应全新的无缺陷的产品,同时供应有关产品的相关图纸和其他技术文件。
在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。
接到贵方反响产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满足为止;
工程运行后厂里将派出由总工程师带着的询访组收取有关产品质量等信息反应,以求改良。
供货售后效劳承诺书篇4
我方〔供方〕经与贵方〔需方〕同等协商,并按贵方要求,贵我双方就合______〔〕供货商:
作事宜已达成相同:
本单位〔本人〕保证以合法身份与贵方〔武汉华工后勤管理有限公司下属〕合作,通过合法方式向贵方供给平安适宜、质优价廉的物资。
在双方协议根底上,为了明确供需关系并到达贵方要求,我方特向贵方作出以下供货承诺:
一、向贵方供应本单位由政府核发的有关合法证件,即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人安康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必需的专业证照等〔原件审查、复印件备案〕。
二、本单位〔本人〕自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。
三、质量标准:
为贵方供应与所供产〔商〕品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。
四、供货时间:
以贵方确定的时间为准,保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。
五、验收方式:
数量验收以贵方〔食堂、餐厅〕实际验收净重量或单位数量为准;质量验收:
所供产〔商〕品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准,假设质量不合要求,承诺包退包换、并刚好补充配送到位。
六、严格按贵方规定的定价原那么执行,并在随行就市前提下刚好诚信报价。
七、出现以下状况,除按贵方的规定扣除相应质量保证金外,按相关规定自愿放弃供给商资格。
1、不按贵方供应的订货单〔或电话订单〕中的品种、数量、质量要求进展配送,造成贵方损失和不良影响的,每次罚扣101元,一月内累计出现三次类似状况者,自愿放弃供给商资格。
2、如配送物资出现质量问题,经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金,一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。
3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供给,不得自行变更供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开其它品种。
如违反本规定除不报账外,愿按违规金额的5倍罚款,情节紧要〔数额较大〕的自愿放弃供货资格。
4、配送物资因质量问题退货不到位,一月内累计达两次自愿放弃供货资格。
5、配送物资时听从贵方管理,遵守贵方有关规定,做到配送效劳周到,不无理取闹,打架斗殴,不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品,不欺行霸市、强买强卖,如有以上状况,自愿取消供货资格。
6、配送的物资无论什么缘由,造成食物中毒的,无条件由贵方扣除全部质量保证金,并自愿担当相关法律责任和赔偿经济损失,恒久放弃供货资格。
7、自觉承受贵方食堂、餐厅及运用单位每月对本供给商配送物资的综合评议,对反映的问题高度重视、刚好解决,不断提高配送质量,如供货期间累计综合评议不合格达二次,愿自动取消供货资格。
8、因我方作为供货商造成违约、失信或违规协作贵方内部人员的,自愿承受贵方相关惩罚,绝不找寻任何借口干扰贵方的正常供给工作和效劳保障秩序。
9、假如贵方因自身调整须要而确定变更选购模式和供货渠道,本单位〔本人〕无条件听从贵公司单方面提出解除供货关系的确定并予以主动协作。
承诺单位:
承诺人(签章):
身份证号:
办公常住地址:
联系方式:
20xx年日
供货售后效劳承诺书篇5
本供给商作为超市漫长合作伙伴,为诚恳守信,互惠互赢,现慎重承诺:
1.严格遵守《食品平安法》等相关法律,坚守诚信原那么,遵守职业道德。
严把质量关,坚决抵抗假冒伪劣商品,对经销的商品进展谨慎的质量自查,同时从源头上把好商品出货关,杜绝有质量问题的商品上架销售。
2.保证供给商品的质量和数量,绝不假冒,缺少,并随时按超市要求供应三证,检验报告或其他商品质量报告、证明,如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供给商负责。
3.严守商业隐私,不将超市商业信息泄露给有竞争的第三方。
4.严格遵照订单要求供货、补货;商品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。
5、保证供给商品的平安,坚决不售过期、变质等不合格的食品,对保质期处于临界期的食品,按规定下架退市处理;其他商品存在质量问题的,愿担当相关赔偿责任。
6.确保公允交易,维护消费者权益。
杜绝价格欺诈和虚假传播广告,保证商品、效劳信息的真实性,不误导、欺瞒消费者。
承诺方(签字):
(盖章)
年月日
供货售后效劳承诺书篇6
1、按合同规定的时限,送货上门,货到选购人指定地点后,由双方共同开箱进展初验收。
同时将相关资料〔如产品技术说明书、安装手册、操作手册、修理手册、保修单,出厂检验报告、合格证书〕及安装和修理所需特别专用的工具、备件及相关配件移交给选购人;
2、派专业技术人员对设备进展安装、调试,确保设备正常运行。
安装、调试到位后双方共同进展最终的验收,同时签订设备移交书。
3、免费供应全部供货设备的操作运用及根底维护的培训。
同时为选购人供应长期优良的技术支持。
4、实行严格的“三包”效劳,并做出供应更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的效劳承诺。
5、修理响应时间:
1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8个工作小时内修复;在特别状况下8小时内无法修复的,我公司供应相应配置的代用设备或更换新设备,以保证选购人工作生产不中断。
特别状况下,由我司与选购人协商,并经选购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。
6、回访及不定期检修:
对全部修理效劳工作进展定期回访,并依据选购人的运用状况不定期免费为选购人全部设备进展检修、日常维护及保养效劳,以保证选购人设备的长期正常运用。
7、保证设备在正常损坏状况下,刚好给用户供应保修或更换。
8、保修期后技术效劳:
承诺对供货产品进展终身维护,为用户供应长期的优质技术效劳和技术支持;保修期满后,设备修理所需的零配件,刚好供货,并只收取零配件费用。
9、本承诺书在供货有效期内有效。
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