房建类项目质量管理手册.docx
- 文档编号:1390221
- 上传时间:2023-04-30
- 格式:DOCX
- 页数:128
- 大小:229.58KB
房建类项目质量管理手册.docx
《房建类项目质量管理手册.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《房建类项目质量管理手册.docx(128页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
房建类项目质量管理手册
房建类项目质量管理手册
第一章项目质量管理组织架构与部门、岗位质量职责
一、项目质量管理组织架构
分公司建立由项目部实施项目全过程的质量管理、落实公司管理制度、履约工程质量目标,由项目质量部对项目各部门、岗位质量管理情况和工程实体质量进行监督并由分公司技术质量部进行垂直管理的质量管理组织体系。
项目部建立以项目经理为第一责任人、技术经理为第一组织责任人、生产经理为第一实施责任人、质量管理人员为第一监督责任人、部门员工为直接责任人的质量管理责任体系。
项目部质量管理组织架构,如下图所示:
图1.1
二、项目部门及岗位质量职责
1、项目各部门的质量职责
1.1项目决策层:
(1)对项目质量管理进行策划定位,开展创优策划并实施,实施质量标准化管理、提高现场质量精细化程度;
(2)制定项目质量管理制度、制度流程,保证与考核措施;
(3)统筹现场人员分工,制定员工工作清单,细化质量管理职责并考核;
(4)协调部门、单位间配合,保证现场施工组织、工序穿插满足质量控制;
(5)制定项目阶段质量控制要点和控制方法;
(6)识别并治理项目重大质量隐患,确保现场质量满足“五防”要求;
(7)对出现违规管理,或者质量事故的,追溯过程管理,进行内部问责;
(8)对因市场环境变化、主合同业主方要求、分包分供资源、劳务单价、劳务人员更换等客观因素影响质量控制的,通过“三重一大”会议制定处理措施;
(9)落实实测实量合格率与分包结算挂钩制度。
1.2项目技术部:
(1)为项目质量管理提供技术支撑,提高方案及时性、指导性、可操作性,编制作业指导书、节点做法等现场指导文件;
(2)根据国家规范标准、地方规定、公司管理制度、业主评估管理要求制定现场技术方案;
(3)及时完成节点深化、固化,确保现场施工做法无盲点,无违规设计;
(4)组织制定与施工部署相匹配的质量保证措施,杜绝施工计划违反质量规范标准,杜绝无切实质量保证措施的抢工方案;
(5)组织制定对质量缺陷的预防与控制措施;
(6)推广优秀工艺做法,提高现场施工实体质量精细化;
(7)按要求开展技术复核工作,对现场施工提供必要指导或管理提示。
对技术措施实施不到位的进行分析总结;
(8)组织开展质量创优策划并组织实施。
1.3项目质量部:
(1)辅助生产经理、技术经理开展现场质量管理工作;
(2)监督三检制、工序交接检查、公司质量管理制度的实施情况,就质量监督对项目经理负责;监督制度管理记录的有效性、真实性、可追溯性;
(3)监督项目管理岗位质量职责履行情况,对责任人的考核提出意见;
(4)对现场施工质量进行监督管理,提出整改要求或整改提升意见;
(5)引导开展全员质量培训、学习、交底,引导开展质量评比,提高全员质量意识,营造质量管理氛围;
(6)细化质量控制措施,促进现场质量精细化程度循序提升;
(7)对现场分包质量评定、质量奖罚有一票否决权,就分包质量履约情况向项目经理报告。
1.4项目工程部:
(1)在生产经理领导下、在质量员监督下、控制现场施工质量,对现场实体质量负责;
(2)落实“三检”制度、工序交接检查制度、实测实量制度、混凝土强度检测、施工申请制度(包括浇筑申请、拆模申请、闭水淋水试验等)等质量管理制度;确保相应管理记录符合现场实际情况;
(3)重点对特殊过程、关键工序、关键部位施工质量进行控制;
(4)参与排查项目重大质量隐患,参与制定并负责实施隐患防治措施;
(5)负责不同专业、不同工序间的交接检查,保证现场施工有序开展,杜绝工序倒置,影响最终交付质量;
(6)负责组织分包方开展质量管理,督促其完成质量自检、质量整改、质量改进,指导其实施公司质量管理制度;
(7)分包出现质量整改不满足工期、质量要求的,协调分包分供资源实施整改;
(8)下达生产任务同时对质量要求进行细化交底,确保分包管理人员、作业人员明确技术方案和质量标准要求;
(9)记录每日施工情况,填写施工日志,注明当日质量检查、试验、验收情况。
1.5项目商务部:
(1)深刻理解业主合同的条款,进行合同交底,监督并在必要时指导项目的材料采购、过程管理符合业主合同的约定;
(2)组织分包分供标前交底工作;
(3)分包合同中体现质量要求,条款清晰,有力支撑过程质量管理;
(4)按优质优价原则选定分包分供;
(5)参与分包分供合同履约管理。
针对项目其他岗位、责任人提供的分包分供商履约情况,依据合同条款施行约束措施;
(6)按合同约定将分包结算与实测实量合格率挂钩;
(7)兑现质量奖励与处罚。
1.6项目物资部:
(1)按优质优价原则选定材料供应单位,对供货商材料质量保证能力进行核查;
(2)按主合同限制范围进行采购,并监督分包采购材料符合合同要求;
(3)材料供应及时;
(4)对进场材料质量证明文件核实并收集、填写取样单,对其外观和性能进行必要的现场检测;
(5)套丝机性能良好,且必须按规范要求定期更换套丝轮;
(6)不合格材料的退场。
2、项目各管理岗位的质量职责
2.1项目经理
是施工项目工程质量的第一责任人,对施工项目的质量管理工作及项目的工程实体质量负直接领导责任。
其质量管理职责:
(1)保证国家、行业、地方的法律、法规、技术标准,以及公司的各项质量管理制度在项目的实施中得到贯彻落实;
(2)结合项目管理架构细化项目管理过程中各质量管理环节的责任人、建立项目的质量管理体系,确保责任人职责落实到位、保持体系有效运行;
(3)项目开工前组织项目质量策划工作。
分析项目质量管理重难点,结合施工部署分解各阶段和部位的质量控制目标、措施,统筹质量控制措施与成本、进度目标的协调关系;
(4)日常管理任务下达、召开会议、制定决策时明确与质量相关的管理要求;
(5)培养项目全员质量意识,负责对项目各岗位、各部门质量履职情况的考核;
(6)每月组织质量联合检查、阶段质量总结与计划,开展质量评比;
(7)每周召集并主持项目部质量专题会议;
(8)组织核查拟定分包分供的质量管理体系,现场管理人员质量履职能力;
(9)负责协调影响现场质量控制的业主要求、分包分供关系、物资资源供应、机械设备配置、主要施工方法、合同质量条件、人员组织分工等;
(10)对分包分供质量履约能力不足,存在管理风险的,组织制定解决对策;
(11)参与重大质量隐患的识别,督促责任部门制定、实施控制措施。
2.2项目生产经理
对项目施工过程质量负直接领导责任。
其质量管理职责:
(1)严格执行企业各项施工过程质量管理制度;
(2)严格按批准的施工方案、技术措施组织施工,按图纸设计施工;
(3)制定生产计划、下达生产任务时考虑质量影响因素“人机料法环”的保证措施;
(4)核查拟定分包分供的质量管理体系,现场管理人员质量履职能力;
(5)组织分部分项工程施工前按深化设计方案要求施工样板;
(6)负责现场质量管理制度的实施,保证“三检制”等制度的正常运行;
(7)组织开展工序交接的检查与验收,确保工序质量管理可控;
(8)每周组织质量联合检查,对发现的质量问题制定整改责任人、整改时间;
(9)参与重大质量隐患的识别,参与制定控制措施并组织控制措施的实施;
(10)每周参加项目质量专题会议,根据一周质量管理情况,参与制定下周质量管理计划工作,组织责任施工员落实;
(11)对涉及施工过程管理的质量问题监督整改,落实质量整改通知单、工作联系单、管理工作提示函件的整改要求;
(12)参加特殊过程、关键工序、关键部位的质量检查验收工作;
(13)组织项目实测实量工作的开展,负责改进措施的实施;
(14)参与质量事故调查。
2.3项目技术经理
对项目的工程质量负技术管理责任。
其质量管理职责:
(1)严格执行国家、行业的工程质量技术标准、规范;
(2)保证施工方案、技术措施满足项目既定的质量目标和分部工程的质量标准,并监督方案、技术措施的落实;
(3)保证试验、检测的数据反映施工质量的真实状态、测量仪器配备数量和有效性满足现场需求;
(4)负责按照清单和工程特点组织图纸会审,确保图纸设计文件满足质量控制要求;
(5)分部分项工程前进行深化设计,对样板引路制定方案,明确样板制作方法和深度,验证工艺做法合理性;
(6)负责对项目管理人员、劳务负责人及主要管理人员进行方案交底,组织项目对规范标准、技术工艺的学习培训工作;
(7)负责按清单和工程特点组织技术复核,核查现场施工情况按设计、方案要求执行;
(8)负责对项目拟采购材料的材质要求、质量标准进行交底,参与并指导现场材料进场验收工作;
(9)负责审查浇筑令、三检制度、工序移交手续等质量制度的执行情况和效果;
(10)参加特殊过程、关键工序、关键部位的质量检查验收工作;
(11)每周参加质量联合检查,参加项目每周、每月质量专题会议,提供技术支撑工作;
(12)组织重大质量隐患的识别,制定控制措施并进行组织复核工作;
(13)对涉及施工过程管理的质量问题制定整改和预防措施;
(14)负责推广有实用价值的新技术、新工艺、新材料、新设备,改良质量保证措施,并及时进行总结;
(15)参与质量事故调查。
2.4项目质量总监
项目未配备质量总监的此条相应职责由技术经理履行,项目经理进行协调。
对项目质量管理体系的运行、维护及工程质量负监督及管理责任。
其质量管理职责:
(1)严格执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、规范及管理制度;
(2)监督项目质量管理体系的运行,并向项目经理及时报告运行中出现的问题;
(3)及时向项目经理报告重大质量隐患和质量事故;
(4)保证项目质量监督体系有效运行,签发必要的管理提示函,组织必要的质量管理讨论会,就质量监督体系的有效运行向项目经理负责;
(5)监督企业的各项质量管理制度在项目的落实;
(6)就项目质量制度落实、管理职责履行、现场实体质量控制等管理状况进行分析总结,并及时向分公司技术质量部报告;
(7)根据项目的质量目标,组织编制项目质量策划;
(8)研究解决项目一般质量缺陷,参与重大质量隐患的识别,参与制定控制措施并监督实施效果;
(9)根据项目工程特点、人员架构,制定项目质量标准化措施、检查实施办法、质量点评会议、三检制、实测实量等制度的具体内容和实施程序,监督制度执行情况和效果;
(10)组织对项目管理和分包工程的管理人员、作业人员进行分部分项质量控制措施和质量标准的交底;
(11)参与分包工程标前交底工作,明确分包工程拟采取质量控制措施、方法和标准;
(12)组织对项目部人员的质量教育,开展质量培训和考试,提高项目部全员的质量意识;
(13)组织项目的质量点评会和月度总结会,按制度要求保证会议的召开效果,确保项目阶段性质量问题的有序解决并制定下阶段质量控制要点;
(14)组织开展质量评比和考核工作,负责对分包工程质量的评价和定级,确保现场分包结算与质量履约情况挂钩;
(15)组织工序的首件验收并组织制定改进措施;组织特殊过程、关键工序、关键部位的质量检查验收工作;
(16)监督现场发现的重大质量隐患、质量事故按照“五定”原则整改到位;
(17)参与质量事故的调查。
2.5施工员
是项目工程施工操作质量的直接责任人,其质量管理职责:
(1)严格按施工图设计文件及施工方案组织施工;
(2)依据技术交底文件,实时监控作业人员的工序操作质量,加强过程旁站监督检查;
(3)负责项目质量管理制度的具体实施,保证现场生产有序开展,杜绝违规指挥、违规做法、违规操作;
(4)接收技术质量交底和质量教育,学习规范标准、熟识图纸方案,组织现场按照图纸、规范、方案施工;
(5)施工作业前核实所用材料、设备的质量;
(6)组织或参与施工现场的试验、检测工作;
(7)编制对施工作业班组的技术交底文件并组织交底,确保作业人员了解施工方法和工序质量标准;
(8)组织分包班组进行自检并对其自检负监管责任,并组织工序验收;
(9)重点对特殊过程、关键工序、关键部位施工质量进行管理,必要时进行旁站指导;
(10)每周参加质量专题会议,负责每周施工质量控制要求的实施;
(11)对分包和班组下达生产任务的同时明确质量控制程序、要点和标准;
(12)组织不同分包之间作业面的交接,负责下道工序施工前上道工序的施工质量、作业条件能够满足要求,形成交接验收记录;
(13)对负责区域内分包质量评比、处罚、考核提出建议;
(14)负责区域内重大质量隐患的排查与记录,组织对不合格品的返工;
(15)配合生产经理、技术经理、质量总监实施过程质量管理工作;
(16)编制施工管理日志。
2.6技术员
是项目工程施工操作质量的技术责任人,其质量管理职责:
(1)严格执行国家、行业的工程质量技术标准、规范;
(2)保证施工方案、技术措施满足项目既定的质量目标和分部工程的质量标准,并监督方案、技术措施的落实;
(3)下发图纸、技术部通知、变更、管理提示函件等,保证现场管理依据有效可靠;
(4)对现场施工进行技术指导,对违反技术方案和图纸设计的施工部位给予纠正;
(5)负责项目施工期间各种交叉技术问题处理,负责各专业之间的技术协调;
(6)及时发现、收集并记录现场施工中出现的技术问题,在有效期限给予解决;
(7)参与技术部对施工员、质量员、分包管理人员的方案交底,参与现场技术质量交底;
(8)参与特殊过程、关键工序和关键部位的检查和验收;
(9)参与重大质量隐患的识别和排查,参与制定控制措施并监督实施效果;
(10)负责混凝土浇筑等隐蔽作业施工前的复核、审查工作,避免返工;
(11)开展技术复核工作,制定每周、每日技术复核计划,形成复核记录;
(12)对分包质量评比、处罚、考核提出建议;
(13)配合技术经理、质量总监实施过程质量管理工作。
2.7材料员
负责对进场材料、设备的质量把关,其质量管理职责:
(1)核对进场材料、设备的规格、型号,保证其符合物资购买合同的要求;
(2)核对进场材料、设备的质量证明资料的真实性、完整性,及时收集质量证明资料;
(3)按方案要求对架管、木方、油托、扣件等周转材料的规格、尺寸、型号进行检查;
(4)保证项目采购材料品牌符合主合同限制要求;对分包采购的材料监督其满足合同、规范要求;
(5)组织进场材料、设备的开箱验收,进行必要的现场检测,并填写相关记录;
(6)督促现场材料的有序分类堆码,采取垫高、苫盖防雨雪措施;
(7)督促现场材料使用过程中的按要求标识、挂牌、堆放、回收及报废,按材料使用方法、使用期限使用;
(8)对不合格材料、半成品、设备及时进行退场处理并记录。
2.8测量员
对施工现场的各项测量成果数据的真实、准确负责,其质量管理职责:
(1)使用合格的测量设备进行各项测量作业;
(2)严格按批准的测量方案操作;
(3)真实记录测量成果;
(4)对工程的分包单位测量人员测量工作进行监督与指导;
(5)对监控测量发现的异常情况及时向技术经理报告。
2.9试验员
对应送第三方的检(试)验工作的真实、有效负责,其质量管理职责:
(1)严格按有关检(试)验方案取样,保证试件的代表批量符合有关规范的规定;
(2)保证项目部设置的试验设备、设施符合有关规范的规定;
(3)保证各类试件送交具有相应资质的检测机构检验;
(4)完整、准确填写试件送检单,保证试验结果具有可追溯性;
(5)对于材料检验或现场试验结果不满足规范要求的及时记录并汇报。
2.10质量员
质量员是质量监督与管理岗位,其职责是:
(1)熟悉施工图设计文件;
(2)按照经批准的质量计划、图纸要求以及施工规范,在项目质量管理制度体系下,具体负责施工质量监督管理工作;
(3)接受施工组织设计、施工方案交底,了解技术及管理要求;
(4)协助开展质量培训、考核;
(5)编制并组织对施工员、分包及作业班组的质量标准和控制要求的交底;
(6)参与审核分包单位质量保证能力,参与审核工程项目相关合同文件、协议中的质量保证的内容,并监督实施;
(7)参加对施工作业班组的技术交底,监督工艺、工序质量要求交底到位;
(8)依据对班组的技术交底对施工作业面进行质量巡查,必要时旁站监督;
(9)针对施工过程中存在的质量隐患,向施工员提出整改意见,并进行复查;
(10)重点监督特殊过程、关键工序、关键部位的质量控制措施落实情况,一旦发现违规做法,应立即要求停止施工,并立即向项目部分管领导报告;
(11)协助施工员实施对工序质量进行过程控制;
(12)参加项目各阶段工程质量验收;
(13)会同建设方、监理方对检验批质量进行验收;
(14)协助项目班子组织召开质量专题会议或总结会,对工程实体存在的质量问题进行分析评议,制定并监督纠正、预防措施的执行和取得的效果;
(15)参与项目质量事故的调查和处理;
(16)编制质量监督工作日志。
三、项目质量管理制度清单
表1.1
序号
文件或制度名称
级
别
1
《建筑工程施工质量统一标准》(ZJQ00-SG-013-2006)
中
建
总
2
《建筑地基基础工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-014-2006)
3
《砌体工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-015-2006)
4
《混凝土结构工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-016-2006)
5
《钢结构工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-017-2006)
6
《屋面工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-018-2006)
7
《地下防水工程施工质量标准》(ZJQOO-SG-019-2006)
8
《建筑地面工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-020-2006)
9
《建筑装饰装修工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-021-2006)
10
《建筑给水排水及采暖工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-022-2006)
11
《通风与空调工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-023-2006)
12
《建筑电气工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-024-2006)
13
《电梯工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-025-2006)
14
《智能建筑工程施工质量标准》(ZJQ00-SG-026-2006)
15
总公司《关于做好项目工程质量策理策划的指导意见》
16
关于印发《五局现场施工红线管理规定(2017年试行版)》的通知
五
局
17
五局“六查五防”实施细则(2017版)
18
技术质量工艺标准化手册(上)
19
五局技术方案编制指南(2018年试行)
20
关于做好项目技术复核与技术再复核的通知
21
关于下发《钢筋直螺纹及电渣压力焊连接管理规定》的通知
五
局
三
22
现场回弹7天龄期混凝土构件推定600℃·d混凝土强度的管理规定
23
关于下发《质量管理人员垂直管理办法》的通知
24
关于《执行建筑工程防渗漏治理办法》的通知
25
关于加强梁柱接头不同强度等级混凝土质量控制的通知
26
《工程实体质量精细化图集(2015版)》的通知
27
关于推行《工程竣工内部预验收制度》的通知
28
关于进一步规范质量点评会的通知
29
关于加强外窗渗漏专项治理的通知
30
关于进一步加强现场支模架及外架施工验算的通知
31
关于规范质量策划审批流程的通知
32
关于加强空鼓开裂质量通病防治的通知
33
关于明确室外顶板伸缩缝做法的通知
34
关于下发《实测实量管理办法》及《实测实量操作指南》的通知
35
施工组织设计编制内容指南的通知
36
关于下发《施工技术质量管控规定五十条》的通知
37
关于积极应对业主第三方检测工作的通知
38
关于加强对地下室(构筑物)顶板施工荷载控制安全管理的通知
39
建筑工程图纸会审实施指南
40
关于进一步提升项目实体质量的通知
41
关于印发奖惩实施细则(试行)的通知
42
关于规范楼板厚度控制措施的通知
分
公
司
43
关于加强项目过程管控及后续追责的通知
第二章项目各项质量管理动作
一、工程质量管理策划
1、工程质量策划管理职责
表2.1
组织质量策划
项目经理组织项目质量策划
参加人员
项目经理、生产经理、技术经理、质量总监或主任、机电经理、商务经理、有类似工程经验的管理人员或专家
分阶段管理
项目开工时,分部分项工程施工前,施工组织设计重大调整时,原质量策划不能满足现阶段质量控制需求时均应进行工程质量策划
《项目工程质量管理策划》
技术经理(质量总监)负责《项目工程质量管理策划》的编制、按流程审批、交底和考试
2、工程质量策划的一般要求
项目工程质量策划是项目管理策划的重要组成部分。
因此,各工程项目在实施前必须做好项目工程质量管理策划工作,将质量管理策划有效纳入项目管理策划序列,并将其作为工程质量指导和考核的重要依据。
项目工程质量策划应具有较强的针对性、指导性和操作性。
应根据国家现行的法律法规以及企业的规章制度,结合项目特点进行有效的工程质量管理策划,要避免流于形式和空洞不实的情况出现。
项目技术经理(或质量总监)应根据项目部既定策划内容完成《项目工程质量管理策划》的编制,既可一次性编制到位,也可分部位、分阶段完成,按审批流程进行审批。
未尽事宜及《项目工程质量管理策划》编制要求参见股市字[2015]276号文《关于做好项目工程质量管理策划的指导意见》。
二、标前交底与分包质量管理
1、标前交底
各项目分部分项工程招标前,必须召开标前交底会议,项目总工必须对各分部分项工程质量标准进行书面交底。
表2.2
会议组织
商务合约部
编制交底
文件
由技术经理(或质量总监)根据阶段质量策划要求编写标前交底文件;
编制依据
该阶段质量策划要求,分部分项工程相关规范标准、国家和地方法律法规,图纸方案设计、甲方业主要求;
交底内容
拟分包工程构造做法、材料品种规格、拟采用的技术质量工艺措施或做法、质量标准要求、关键节点做法、合同质量目标(含分项工程质量应达到的业主评估及验收目标)等;
公司质量管理制度、分项工程工程质量检查与验收流程、分包采购材料品牌与质量标准、对分包拟配备管理人员的岗位及质量职责要求、实测实量工作安排及合格率与结算挂钩的要求、甲方业主相关质量验收和控制要求、其他项目既定质量管理制度落实的要求等;
劳务管理
人员考核
对分包拟派项目管理人员进行交底后组织人员答辩、考试,合格后方可到分包项目部任职,不合格人员要求更换;
交底内容
写入合同
商务部将标前交底及技术质量部相关条款要求写入分包分供合同,作为过程技术质量管控依据;
分包质量管理体系要求
分包或劳务单位的质量管理体系是项目质量管理的重要组成部分,在分项工程标前交底文件中进行明确,在分项工程正式施工前进行审查;
分包工程质量管理目标
结合主合同和项目策划的要求,将质量目标在分供方招标文件和分包合同中明确;
讨论
交底文件由技术经理组织讨论定稿;
成果
标前交底文件经总包与分包确认后作为分包工程合同的一部分,也作为过程技术质量管理的依据之一。
2、分包质量管理要求
表2.3
创优创奖项目分包质量管理要求
创国家级奖项项目,必须选用诚信分供方;创省部级奖项项目和战略业主项目必须选用优秀分供方和诚信分供方;
创省部级及以上奖项的项目,应积极与业主沟通,将项目质量目标和要求在三方协议或甲指分包合同中明确,并明确总承包方的权利和甲指分包的义务;
分包项目部专职质量管理人员设置
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 房建类 项目 质量管理 手册